Что делать, если магазин отказывает в возврате при ободрании зимних ботинок через 4 дня использования?
Вопрос №9936884
из г. Ижевск
опубликован 09.03.2016, 19:21
опубликован 09.03.2016, 19:21
14.02.16 купила зимние ботинки кожзам) ,начала их носить с 17 февраля и за 4 дня на правом ботинке с внутренней стороны стопы ободралось покрытие, в результате чего изделие приобрело неприглядный вид, была в другом городе и возможности обратиться в магазин не было, по приезду 23 февраля обратилась с чеком и заявлением в магазин, пару обуви отправили на экспертизу, ответ был таков: что это потертость, а не дефект, возврат не сделают. Для меня очень странно,6 лет назад у меня была подобная ситуация, только поверхность не ободралась, а потрескалась-мне сразу вернули деньги, хотя в данной ситуации не прошло и 2-ух недель, что мне делать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Проведите свою экспертизу. За такой срок на качественной обуви потертости не возникают. Потом взыщете стоимость в суде и обуви и экспертизы.
09.03.2016, 19:24
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ижевск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Дефект в новых ботинках приводит к невозможности их носки - что делать в данной ситуации?
Там был составлены все нужные документы: заявление, накладная и т.д. Ботинки были отданы на городскую экспертизу.
Как не платить за некорректную экспертизу, наложенную продавцом нечестным образом?
Гарантия на зимние мужские ботинки - что делать, если оторвалась подошва?
Как вернуть деньги за зимние ботинки с оторвавшимся мехом, купленные в магазине Зенден?
Гарантийные ботинки из нубука с дефектом - могу ли вернуть их в магазин?
Проблемы с кожаными ботинками - механические повреждения и тонкая кожа - что делать на независимой экспертизе?
В результате чего я провела свою независимую экспертизу, и дефект признали производственным.
Проблема с обувью - отказ экспертизы и возврат товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут