Дефект в новых ботинках приводит к невозможности их носки - что делать в данной ситуации?

Вопрос №11423958 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 27.09.2016, 16:40

Носила ботинки 1 день, до остановки и до магазина обратно, чтобы вернуть. В жизни при носке проявился дефект, который далее сделает носку обуви невозможной. Нос ботинка уплотнен кожей изнутри, этот кусок кожи удлинен до места изгиба стопы. Делая шаг проявляется изгиб в обуви, давит стопу, а именно давит вены, натерло кожу. Магазин отдал сапоги на экспертизу в торгово-промышленную палату, звонил эксперт и говорит, что если обувь давит это не причина возврата. Что делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Воробьева Наталья Александровна

Юрист Москва, стаж 9 лет

4.5 7288 отзывов

Это не причина для возврата, это индивидуальная особенность строения Вашей стопы и просто конкретная купленная Вами обувь не подходит и не отвечает требованиям анатомических особенностей именно Ваших стоп.

Это не дефект и не брак. Лучше не тратьте время, ибо все впустую.

PS - кроме того, если какой-либо дефект появился в процессе носки - это будет очень трудно "списать" на заводской брак.

27.09.2016, 16:43

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Гуля

Автор вопроса

0 отзывов

У меня узкая стопа, нормальный подъем. Но давит невыносимо больно.

27.09.2016, 16:51

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 9 лет

4.5 7288 отзывов

Это Ваше личное ощущение, субъективное, это не оценка качества товара. Просто нужно во время примерки обуви внимательнее либо дольше примерять обувь. Если хотите тратить зря свое время - пытайте судьбу с роспотребнадзором и претензиями к магазину. В Вашем случае шанс на успех очень мал.

27.09.2016, 16:53

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста