Дефект в новых ботинках приводит к невозможности их носки - что делать в данной ситуации?

Вопрос №11423958 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 27.09.2016, 16:40

Носила ботинки 1 день, до остановки и до магазина обратно, чтобы вернуть. В жизни при носке проявился дефект, который далее сделает носку обуви невозможной. Нос ботинка уплотнен кожей изнутри, этот кусок кожи удлинен до места изгиба стопы. Делая шаг проявляется изгиб в обуви, давит стопу, а именно давит вены, натерло кожу. Магазин отдал сапоги на экспертизу в торгово-промышленную палату, звонил эксперт и говорит, что если обувь давит это не причина возврата. Что делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Москва, стаж 9 лет

4.5 7288 отзывов

Это не причина для возврата, это индивидуальная особенность строения Вашей стопы и просто конкретная купленная Вами обувь не подходит и не отвечает требованиям анатомических особенностей именно Ваших стоп.

Это не дефект и не брак. Лучше не тратьте время, ибо все впустую.

PS - кроме того, если какой-либо дефект появился в процессе носки - это будет очень трудно "списать" на заводской брак.

27.09.2016, 16:43

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Гуля

Автор вопроса

0 отзывов

У меня узкая стопа, нормальный подъем. Но давит невыносимо больно.

27.09.2016, 16:51

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Это Ваше личное ощущение, субъективное, это не оценка качества товара. Просто нужно во время примерки обуви внимательнее либо дольше примерять обувь. Если хотите тратить зря свое время - пытайте судьбу с роспотребнадзором и претензиями к магазину. В Вашем случае шанс на успех очень мал.

27.09.2016, 16:53

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста