Проблемы с планшетом Samsung - отказ магазина в обмене и требования законных прав
Вопрос №9939151
из г. Москва
опубликован 10.03.2016, 00:33
опубликован 10.03.2016, 00:33
В магазине Плеер. Ру вчера был куплен планшет Самсунг. К сожалению, из за спешки ограничился только тем, что глянул на экран планшета, не нажимал ничего, торопился.. Дома сразу обнаружилось, что девайс не работает, экран крайне плохо реагирует на нажатия, практически никак. Вместо подарка - куча эмоций (Сегодня поехал обменять - категорический отказ это сделать, только принять могут для передачи в сервис Самсунга. Девайс отдал, а дома скандал счас, требует теща или деньги или только новый, что впрочем и правильно да и вроде как по Закону тоже так и есть. Девайс не был вообще в употреблении, не использовался и не прошли даже сутки с момента покупки и обращением обратно в магазин.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, требуйте возврата денег, руководствуйтесь ст. 18 закона о защите прав потребителей
10.03.2016, 00:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не могу вернуть планшет после 45 дней - что делать и буду ли платить за потерянные наушники?
Куплен поддельный планшет как Samsung в комиссионном магазине - право на возврат товара и возврат денежных средств
Проблемы с новой планшеткой - разряженный аккумулятор и плохая реакция экрана. Как вернуть ее в магазин?
Возможность возврата или обмена планшета в магазине - что действительно претензионно и что ожидать
Как вернуть деньги за неисправный планшет - проблемы с гарантией и отказ магазина провести диагностику второго устройства
Куда обратиться, если планшет из интернет-магазина вышел из строя?
Проблемы с покупкой - Как вернуть деньги за неисправный планшет после двух ремонтов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут