Я обратилась в компанию для поверки счётчиков,мне сообщили что очередь до 10.03.

Здравствуйте!Меня зовут Наталья я гражданка РФ,у меня осталась в Казахстане в г.Рудном квартира,,за ней приглядывала знакомая с 2013года.В 2013году контролёры зафиксировали троих жильцов.В сентябре 2015года я приехала с России забрала ключи от квартиры и уехала обратно в Россию.20.02 2016 года я приехала чтоб оплатить комунальные услуги,мне в РКЦ сказали,что закончились сроки поверки счётчиков 18.11.2015г. не приняли от меня показания счётчиков г\воды и холодной воды.Посчитали расход по факту проживания (на 4 человек)с последней оплаты т.е.с августа 2015г-по 01.03.2016г.т.к никто не подавал показания с счётчиков горячей и холодной воды, квартира пустая была с сентября месяца 2015г. .Я обратилась в компанию для поверки счётчиков,мне сообщили что очередь до 10.03. 2016г.,сегодня поверили счётчики,а на опломбировку счётчика в РКЦ не приняли заявление, пока не уплатим задолжность по воде которую насчитали по факту проживания(на 4 человек),В этой квартире никто не прописан с 2010г.я предоставила им домовую и написала заявление о снятии 3х.человек.Я и не знала,что у меня зафиксированны 3 человека по факту проживания,потому как не сталкивалась с этим пока платила по счётчикам.В РКЦ мне сообщили что снимут в течении месяца и если там где они прописанны есть счётчики,то мне придётся платить за 4х человек до того числа пока их не снимут.Я попросила в РКЦ направить контролёра,чтоб опросил соседей и они доказали что действитель в квартире с сентября 2015года никто не проживает,но мне отказали.Как добиться мне чтобы оплату за воду взяли по минимому (за 1 человека)т.к.там никто не жил и не прописан.