Возврат денежных средств за SONI - что делать с б/у наушниками?

Вопрос №9950064 из г. Владивосток
опубликован 11.03.2016, 02:53

Спасибо. Они мне выдали бумагу с текстом: уважаемый покупатель! По претензии возврата денежных средств за SONI ваша жалоба была внимательно рассмотрена. Ваше требование удовлетворено. Для возврата денежных средств обратиться по адресу... Так же сообщаем вам, что необходимо сдать оригинальную гарнитуру (наушники), кабель, зарядное устройство и инструкцию в надлежащем качестве, так как данный перечень входит в комплект телефона.

Что мне делать, наушники то в рабочем состоянии, нет скидки на то,что они б/у, время прошло то уже почти год.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Компания "Цезарь"

Юридическая фирма Ивантеевка

4.0 1190 отзывов

а вас и не просят сдать новые, сдавайте в том состоянии которое есть, отказать в приеме не имеют права

11.03.2016, 03:01

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 4 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 7 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Владивосток

4.4 11726 отзывов

Сдаете тот комплект который у Вас имеется.

11.03.2016, 03:00

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

Она отказывается наотрез, говоря что не примет и все, пока не найду сеточку на динамик.

11.03.2016, 03:07

Спросить юриста

Компания "Цезарь"

Юридическая фирма из города Ивантеевка

4.0 1190 отзывов

пусть откажет в письменном виде, это будет основанием к жалобе в Роспотребнадзор

11.03.2016, 03:09

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо. Они мне выдали бумагу с текстом: уважаемый покупатель! По претензии возврата денежных средств за SONI ваша жалоба была внимательно рассмотрена. Ваше требование удовлетворено. Для возврата денежных средств обратиться по адресу .... Так же сообщаем вам ,что необходимо сдать оригинальную гарнитуру ( наушники), кабель, зарядное устройство и инструкцию в надлежащем качестве, так как данный перечень входит в комплект телефона.

,,,,Вот эту бумагу она дала, сказала что это и есть её письменный ответ на мою просьбу уточнить именно что ее претензия обращенная именно на на ушники, она проигнорировала.

11.03.2016, 03:13

Спросить юриста