Проблема с сапогами - отказ в возврате товара после ремонта
Вопрос №9953691
из г. Челябинск
опубликован 11.03.2016, 12:58
опубликован 11.03.2016, 12:58
24 января я приобрела сапоги, гарантия 75 дней, спустя месяц они расклеились у подошвы, я понесла их в магазин, возврат товара делать отказались, сказали что возможно что это ваша вина и вы не пользовались пропиткой и предложили ремонт за их счет, я согласилась, забрала сапоги, а через пару дней они опять расклеились. Есть ли возможность обменять их или вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении ДКП и возврате денежных средств.
В случае отказа или пропуска 10-ти дневного срок - обращайтесь с Иском в суд.
11.03.2016, 14:40
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте..
Делайте экспертизу совместно с продавцом.. Вам надо доказать, что это заводской брак..
Если докажите, появится возможность обменять сапоги или вернуть деньги.
11.03.2016, 12:59
Пишите претензию продавцу на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
11.03.2016, 13:00
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 745
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 446
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 841
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
613
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Хайфа
Сайдашев А.В.
5
12
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Если да, то как это правильно сделать и какими нормативными документами руководствоваться?
Отнесла в магазин с требованием вернуть мне деньги, мне отказали и забрали сапоги в ремонт.
Имею ли я право требовать замены на новую обувь, или должна согласиться на приклееные подошвы?
Гарантия подошла к концу - возможно ли вернуть или заменить порвавшиеся зимние сапоги в Екатеринбурге?
Проблемы с гарантией - могу ли вернуть деньги за порвавшийся сапог и охватывает ли вторая гарантия всю пару сапог
Пришла в магазин 14.03.2012 мне отказались обменять или вернуть деньги, мотивируя тем, что срок гарантии на них был 14 дней.
Проблема с кроссовками - как вернуть деньги или обменять на другой товар?
Проблема с гарантией на сапоги - возможна ли возврат денег после окончания срока гарантии?
Проблемы с зимними сапогами из Вестфалика - подошва отклеивается после ремонта. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут