Коллекторы требуют оплату за кредит, несмотря на мои оплаты - что делать дальше?

Вопрос №9962279 из г. Краснодар
опубликован 12.03.2016, 12:58

1,5 года назад брала в кредит телефон, внесла первый взнос, далее получилось платить через 2 месяца. По прописке пришло письмо от коллекторского агентства, и что сумма долга выросла. Оплачивала через терминал, который стоял на работе, при этом чек мне не выдавал, и через телефон тоже оплачивала. Выплатила его. На руках у меня нет чеков подтверждающих об оплате.. А письма от коллекторов приходят, причём я оплачивала на их расчетный номер этого агентства. В письме пишут что я ни разу не оплатила за свой кредит. Что мне делать дальше?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.7 9622 отзывa

Здравствуйте, Лиана!

Не обращать внимания на коллекторов. Кредит брали вы не у них. Если была переуступка долга (ст. 382, 385 ГК РФ) просите, чтобы предоставили подтверждающие документы. А вот то, что нет на руках квитанций - это плохо. При подаче банком иска в суд - вы не сможете доказать факт оплаты.

12.03.2016, 13:01

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу

Статья 385. Уведомление должника о переходе права

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Коллекторы требуют оплату за кредит, несмотря на мои оплаты - что делать дальше?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы