Неправомерная отказ сервиса ДНС в выдаче техзаключения без оригинального ЗУ
Вопрос №9965371
из г. Казань
опубликован 12.03.2016, 20:34
опубликован 12.03.2016, 20:34
Купила планшет, по гарантии его ставят на замену, но к нему поломалось ЗУ и сервис говорит, что без ЗУ не выдадут техзаключение и поставят на согласование с поставщиком, еще я по указанию сервиса донесла новый такой же ЗУ для докомплекта на возврат средств. Но стали время тянуть в сервисе по бумагам на заключение. Правомерны ли действия сервиса ДНС на факт не выдачи техзаключения без ЗУ или с новым ЗУ не от этой модели (у старой данные 12 Вт 1,5 А, а новый с 12 Вт 2,0 А - и говорят, что большие амперы - может вы сами и сожгли от мощности амперов планшет).
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 17 часов
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с покупкой запчасти - как составить претензию к магазину и сервису за неподходящую деталь и оплату сервиса?
Опыт покупки задней полуоси - бракованный товар и потеря денег за монтажные работы
Клиент не удовлетворен качеством работы сертифицированного сервиса и отказом в устранении повторных неисправностей
Проблемы с купленным в кредит телефоном - правомерность действий магазина и шансы на возврат денег
Возможность получить новый планшет в случае заводского брака
Проблема с покупкой ЭБУ на автомобиль - оказалось, что замена не требовалась. Возможен ли возврат товара?
Порядок возврата денег или замены при длительном ремонте сломанного планшета - необходимые документы и важные детали
Длительное ожидание телефона в сервисе - как подать претензию и вернуть деньги?
Как вернуть некачественный товар продавцу - опыт с планшетом и возможность независимой экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут