Магазин отказался вернуть деньги за испорченный сыр из-за оплаты картой - что делать?
Вопрос №9967824
из г. Уфа
опубликован 13.03.2016, 09:59
опубликован 13.03.2016, 09:59
Вчера муж купил в магазине сыр, утром, открыв упаковку увидела, что он в плесени. С чеком сегодня попросила вернуть деньги за испорченный продукт, но сотрудница магазина отказалась мне их вернуть, ссылаясь на то, что покупка была оплачена карточкой, и возврат наличными у них невозможен в этом случае. Требовала предоставить ей ту карту, которой рассчитывался муж. Но муж уехал в командировку и карты у меня нет, а наличку не отдают, говорят жалуйтесь куда хотите, вернем только на ту карту. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте..
В какой то степени продавец права..она не может Вам отдать наличку....в кассе ведь не ее личные деньги, чтобы распоряжаться...
Требовала предоставить ей ту карту, которой рассчитывался муж.
правомерное требование..разве нет?
*
Может быть стоило обменять товар на качественный?
**
Вам ведь не отказывают в целом..просят предоставить карту, с которой была совершена оплата
Можете обратиться в администрацию магазина...
Думаю директор найдет 100-200 рублей, что бы вам их вернуть без скандала
13.03.2016, 10:04
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Все верно, если рассчитывались картой, то и возврат должен быть на карту.
13.03.2016, 10:01
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 053
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 318
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 249
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
393
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 646
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.1
5 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 078
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 483
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
452
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8
1 578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 610
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть несовместимую карту памяти SD и получить деньги обратно?
Купил БУ товар на гарантии, но магазин не вернул деньги на мою карту - что делать?
Какие претензии я могу предъявить магазину за пользование моими деньгами?
Как оспорить и получить наличные за возврат товара в магазине GUCCI при оплате картой на первое лицо?
Проблемы с возвратом часов из Ситилинк - требуют физическую карту и ограничивают срок возврата?
Возврат денег за горький сыр в Магните - проблемы с возвратом на карту Сбербанка
Проблема с возвратом ювелирного украшения - что делать, если карты для возврата нет?
Проблема с оплатой в продуктовом магазине - Как вернуть деньги после двойной оплаты?
Восстановление пластиковой подарочной карты Эльдорадо - возможно ли использовать оставшуюся сумму при наличии чека о покупке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут