Магазин отказался вернуть деньги за испорченный сыр из-за оплаты картой - что делать?
Вопрос №9967824
из г. Уфа
опубликован 13.03.2016, 09:59
опубликован 13.03.2016, 09:59
Вчера муж купил в магазине сыр, утром, открыв упаковку увидела, что он в плесени. С чеком сегодня попросила вернуть деньги за испорченный продукт, но сотрудница магазина отказалась мне их вернуть, ссылаясь на то, что покупка была оплачена карточкой, и возврат наличными у них невозможен в этом случае. Требовала предоставить ей ту карту, которой рассчитывался муж. Но муж уехал в командировку и карты у меня нет, а наличку не отдают, говорят жалуйтесь куда хотите, вернем только на ту карту. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте..
В какой то степени продавец права..она не может Вам отдать наличку....в кассе ведь не ее личные деньги, чтобы распоряжаться...
Требовала предоставить ей ту карту, которой рассчитывался муж.
правомерное требование..разве нет?
*
Может быть стоило обменять товар на качественный?
**
Вам ведь не отказывают в целом..просят предоставить карту, с которой была совершена оплата
Можете обратиться в администрацию магазина...
Думаю директор найдет 100-200 рублей, что бы вам их вернуть без скандала
13.03.2016, 10:04
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Все верно, если рассчитывались картой, то и возврат должен быть на карту.
13.03.2016, 10:01
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 364
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 702
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 427
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 163
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть несовместимую карту памяти SD и получить деньги обратно?
Купил БУ товар на гарантии, но магазин не вернул деньги на мою карту - что делать?
Какие претензии я могу предъявить магазину за пользование моими деньгами?
Как оспорить и получить наличные за возврат товара в магазине GUCCI при оплате картой на первое лицо?
Проблемы с возвратом часов из Ситилинк - требуют физическую карту и ограничивают срок возврата?
Возврат денег за горький сыр в Магните - проблемы с возвратом на карту Сбербанка
Проблема с возвратом ювелирного украшения - что делать, если карты для возврата нет?
Проблема с оплатой в продуктовом магазине - Как вернуть деньги после двойной оплаты?
Восстановление пластиковой подарочной карты Эльдорадо - возможно ли использовать оставшуюся сумму при наличии чека о покупке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут