Если нет, то могут ли нам отремонтировать его во второй раз бесплатно или заменить на новый?
Вопрос №999006
из г. Саратов
опубликован 07.04.2010, 14:43
опубликован 07.04.2010, 14:43
Юридическое лицо приобрело сотовый телефон. Вскоре обнаружился дефект. Магазин продавец отправил его в ремонт. Но после ремонта телефон не перестал выключаться. На время ремонта срок гарантии нам продлили. Так что срок гарантии не истек. Из документов у на только товарная накладная, счет-фактура, акт выполненных работ из СЦ, наряд-заказ с условиями ремонта в СЦ. Вопрос-можем ли мы вернуть деньги за телефон? Если нет, то могут ли нам отремонтировать его во второй раз бесплатно или заменить на новый? Нужен ли был договор купли-продажи или достаточно имеющихся документов? Возможно ли написать претензию в магазин или это касается только потребителей и у юр.лиц другой порядок действий?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Ирина! Так как телефон был преобритен юридическим лицом, положения закона о защите прав потребителя здесь не действуют. Могут ли они его вам отремонтеровать, заменить, вернуть деньги и.т.д. зависит от их воли. Обязанности такой у них нет. Так как договора нет то в суде могут не принять иск.
07.04.2010, 15:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 383
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 833
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 055
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 637
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 192
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
588
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный ремонт длился с 24.02.2010 г. по 04.03.2010 г. и был произведен бесплатно.
Возврат телефона после ремонта - право на возврат и увеличение гарантии
Возможно ли оформить доверенность от ООО на физическое лицо для подписания бухгалтерских документов в отсутствие ГД?
Неудачный ремонт сотового телефона - что делать, если магазин отказывается заменить или вернуть деньги
Проблемы с сотовым телефоном после гарантийного ремонта - что делать и какие документы должны оставаться?
Проблемы с телефоном - бесконечный ремонт и споры между магазином и сервисным центром
Возможно ли вернуть телефон в магазин после длительного ремонта и отсутствия нужного результат?
Проблемы с гарантией - поиск решения для телефона с дефектом
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - Куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут