Если нет, то могут ли нам отремонтировать его во второй раз бесплатно или заменить на новый?
Вопрос №999006
из г. Саратов
опубликован 07.04.2010, 14:43
опубликован 07.04.2010, 14:43
Юридическое лицо приобрело сотовый телефон. Вскоре обнаружился дефект. Магазин продавец отправил его в ремонт. Но после ремонта телефон не перестал выключаться. На время ремонта срок гарантии нам продлили. Так что срок гарантии не истек. Из документов у на только товарная накладная, счет-фактура, акт выполненных работ из СЦ, наряд-заказ с условиями ремонта в СЦ. Вопрос-можем ли мы вернуть деньги за телефон? Если нет, то могут ли нам отремонтировать его во второй раз бесплатно или заменить на новый? Нужен ли был договор купли-продажи или достаточно имеющихся документов? Возможно ли написать претензию в магазин или это касается только потребителей и у юр.лиц другой порядок действий?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Ирина! Так как телефон был преобритен юридическим лицом, положения закона о защите прав потребителя здесь не действуют. Могут ли они его вам отремонтеровать, заменить, вернуть деньги и.т.д. зависит от их воли. Обязанности такой у них нет. Так как договора нет то в суде могут не принять иск.
07.04.2010, 15:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 434
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 067
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 231
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный ремонт длился с 24.02.2010 г. по 04.03.2010 г. и был произведен бесплатно.
Возврат телефона после ремонта - право на возврат и увеличение гарантии
Возможно ли оформить доверенность от ООО на физическое лицо для подписания бухгалтерских документов в отсутствие ГД?
Неудачный ремонт сотового телефона - что делать, если магазин отказывается заменить или вернуть деньги
Проблемы с сотовым телефоном после гарантийного ремонта - что делать и какие документы должны оставаться?
Проблемы с телефоном - бесконечный ремонт и споры между магазином и сервисным центром
Возможно ли вернуть телефон в магазин после длительного ремонта и отсутствия нужного результат?
Проблемы с гарантией - поиск решения для телефона с дефектом
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - Куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут