Если нет, то могут ли нам отремонтировать его во второй раз бесплатно или заменить на новый?
Вопрос №999006
из г. Саратов
опубликован 07.04.2010, 14:43
опубликован 07.04.2010, 14:43
Юридическое лицо приобрело сотовый телефон. Вскоре обнаружился дефект. Магазин продавец отправил его в ремонт. Но после ремонта телефон не перестал выключаться. На время ремонта срок гарантии нам продлили. Так что срок гарантии не истек. Из документов у на только товарная накладная, счет-фактура, акт выполненных работ из СЦ, наряд-заказ с условиями ремонта в СЦ. Вопрос-можем ли мы вернуть деньги за телефон? Если нет, то могут ли нам отремонтировать его во второй раз бесплатно или заменить на новый? Нужен ли был договор купли-продажи или достаточно имеющихся документов? Возможно ли написать претензию в магазин или это касается только потребителей и у юр.лиц другой порядок действий?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Ирина! Так как телефон был преобритен юридическим лицом, положения закона о защите прав потребителя здесь не действуют. Могут ли они его вам отремонтеровать, заменить, вернуть деньги и.т.д. зависит от их воли. Обязанности такой у них нет. Так как договора нет то в суде могут не принять иск.
07.04.2010, 15:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Иваново
Шляпугин В.Г.
5
1 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 521
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
151
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный ремонт длился с 24.02.2010 г. по 04.03.2010 г. и был произведен бесплатно.
Возврат телефона после ремонта - право на возврат и увеличение гарантии
Возможно ли оформить доверенность от ООО на физическое лицо для подписания бухгалтерских документов в отсутствие ГД?
Неудачный ремонт сотового телефона - что делать, если магазин отказывается заменить или вернуть деньги
Проблемы с сотовым телефоном после гарантийного ремонта - что делать и какие документы должны оставаться?
Проблемы с телефоном - бесконечный ремонт и споры между магазином и сервисным центром
Возможно ли вернуть телефон в магазин после длительного ремонта и отсутствия нужного результат?
Проблемы с гарантией - поиск решения для телефона с дефектом
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - Куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут