Проблемы с возвратом денег за мебель в кредит - продавцы тянут время и не предоставляют информацию

Вопрос №9993550 из г. Тула
опубликован 15.03.2016, 19:33

Купили мебель в кредит, но оказалось что её сняли с производства. 23.01.2016 года написали заявление в магазине о возврате денег, но до сих пор денег нет. продавцы тянут время, кормят завтраками и ничего точно не говорят. За кредит плачу уже два месяца, скоро очередной платёж. что делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гуртовенко Александр Евгеньевич

Адвокат Ачинск, стаж 10 лет

4.1 4153 отзывa

письменно претензию и в суд

15.03.2016, 19:38

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 9 лет

4.5 7288 отзывов

Здравствуйте.

Если продавцы тянут время - это Вам на пользу.

Кредит продолжайте платить.

Если подавали письменно требование о возврате денег, то ожидайте ответа.

Вообще Ваши требования обязаны были удовлетворить в течение 10 дней с момента получения претензии.

Поэтому каждый последующий день добавляет к возврату 1% неустойки в день от всей суммы товара.

Поэтому Можете подождать месяц-другой, пока набежит хорошая сумма по неустойке и обратиться в суд, если так и не возвратят Вам деньги.

Иски о защите прав потребителей госпошлиной не облагаются при сумме иска до 1 млн. руб.

Также сможете взыскать с магазина % по кредиту за прошедшие месяцы с момента выставления Вами требования о возврате денег (+10 дней) до момента обращения в суд.

Также суд присудит 50% штрафа в Вашу пользу за отказ от добровольного исполнения требований потребителя. А это тоже будет солидная сумма.

15.03.2016, 19:46

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста