Опыт получения кредитной карты Сбербанка - улучшение кредитной истории, ошибочное списание и вопросы мошенничества

Вопрос №9998044 из г. Красноярск
опубликован 16.03.2016, 08:42

Получил кредитную карту Сбербанка (как предложение от банка). Решил улучшить кредитную историю, т.к считал, что из-за неё мне отказывают в кредитах (её фактически нет - один кредит в 2006, погашен досрочно в том же 2006). Расплачивался картой, денег не снимал (т.е комиссии за снятие быть не может), возвращал деньги на карту вовремя, в течение льготного периода, во время которого не начисляются проценты за пользование средствами. Всего операций по карте: 4 - списание, 2 - зачисление. 1-е зачисление полностью гасило задолженность за первые два списания, второе - за два последующих. Благодаря тому, что выводил в ноль обнаружил, что списали маленькую сумму - всего 44.92 р. Сотрудница в отделении СБ, куда обращался, согласилась, что списание произошло ошибочно. Если бы не выводил в ноль, не заметил бы. Сколько людей такого могли не заметить или не замечают периодически. Куда и как можно обратиться, чтобы проверили банк на предмет мошенничества с процентами по кредиту? Дело в принципе.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сафонова Юлия Рубиновна

Юрист Уфа, стаж 16 лет

4.3 1231 отзыв

Необходимо перво наперво обратиться в сам банк письменно и получить от них письменные разъяснения. Затем в роспотреб с заявлением о привлечении банк к административной ответственности и в суд о привлечении к гражданской. Можно еще и в ЦБ РФ написать

16.03.2016, 08:45

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Ярослав

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо за ответ.

В банк написал заявление о возврате излишне удержанных средств, заказал ответ по почте, чтобы было с чем идти (в смысле с официальной бумагой). В суд для привлечения к гражданской ответственности - это возмещение незаконно удержанных средств и процентов за их использование (395 ГК РФ)?

16.03.2016, 08:56

Спросить юриста

Курилова Марина Алексеевна

Адвокат из города Чапаевск, стаж 27 лет

4.7 6802 отзывa

Это незаконное обогащение.

Статья 1102 ГК РФ . Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

А ст. 395- это взыскание процентов, как дополнение к основному требованию.

16.03.2016, 09:04

Спросить юриста