Как вернуть предоплату за заказанную машину при отказе от покупки?

Вопрос №9999347 из г. Москва
опубликован 16.03.2016, 10:33

Ситуация такая. Заказала несколько месяцев назад машину известной марки в одном из ее официальных дилеров в Москве. Внесла предоплату 10% от стоимости. Машина прибыла в срок, но - по общению с менеджером, выяснилось, что она мол в пленке и в пыли - вы заплатите за нее 100% стоимости, а мы ее вам через несколько дней подготовим. Я сказала что хочу в день оплаты ее получить, они сказали невозможно - она вам не понравится в таком виде, ее нужно помыть мол и и все такое прочее. Я говорю а почему ее нельзя помыть в день оплаты и отдать в день же оплаты - на что менедже сказал что вот такая у них процедура. При этом на вопрос что я получаю на руки, выяснилось что только квитанцию с номером договора. То есть фактически я плачу деньги а получу ли автомобиль или нет - уже должна верить им на слово. Меня такой вариант не устраивает и я хочу отказаться от заказанной машины. Поскольку не хочу обмана и попадания на еще более крупную сумму. Скажите, насколько реально вернуть предоплату? Боюсь что не захотят возвращать или потребуют штраф.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Москалева Марина Геннадьевна

Юрист Москва

4.8 1724 отзывa

Юлия, нужно изучать условия договора, так просто отказаться вряд ли получится, т.к. автомобиль является технически сложным товаром. Но если они не поставили и не выдают Вам автомобиль в назначенный срок, да еще и в одностороннем порядке меняют условия договора, т.е. Вы нам оплатите, а мы Вам автомобиль потом сдадим, то по этим основаниям договор расторгнуть скорее всего можно. Обратитесь к юристам за очной консультацией.

16.03.2016, 11:20

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту