Возврат товара с нарушенной упаковкой закон

71 ответ адвокатов и юристов

Ляхович Александр Александрович
Подписчиков 278
04.08.2026, 20:32
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 6.6М

Вернуть товар без чека и упаковки: когда магазин обязан принять и как доказать покупку

«Нет чека — возврата нет» — фраза, которую многие слышали в магазине. Продавцы часто используют отсутствие чека или повреждённую упаковку как формальный повод отказать. Но закон на стороне потребителя.
Подробнее
0
0 комментариев
Кнутас Людмила Викторовна
Подписчиков 3386
26.06.2026, 13:02
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 7.6М

Купила выпрямитель для волос, но не устраивает мощность нагрева: как быть?

Вступление и рассматриваемый вопрос Дела о защите прав потребителей очень интересны для практики юриста ,часть из них решается уже на стадии написания претензии. Причем мне удавалось по претензии возвращать и технически сложный товар, когда имелся существенный недостаток.
Подробнее
0
5 комментариев
Юзвак Максим Васильевич
Подписчиков 918
09.04.2026, 11:50
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 10.4М

Налоговые споры в Московском округе за февраль 2026

Рассматриваются интересные налоговые вопросы ВК: https://vk.com/yuzvakmaxim MAX: https://max.ru/join/xXiBYHeNtWLo7NZtYbtkWwPnq6FW2bd80DRaKUhkerM Общие вопросы Постановление от 12 февраля 2026 г. № А40-19895/2024 (Московский завод тепловой автоматики)
Подробнее
0
0 комментариев
Владимир Викторович
Подписчиков 3897
02.04.2026, 19:53
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 2.6М

"Деловые линии", самая отвратительная компания

Делюсь своей историей общения с этой ...........! .........!!...........!!! "компанией". Заключил я в марте текущего года госконтракт с бюджетной медицинской организацией на поставку определенной группы товаров.
Подробнее
0
19 комментариев
Шевчук Максим Юрьевич
Подписчиков 144
28.03.2026, 20:34
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 392.8к

Претензия на мебель ненадлежащего качества: как вернуть деньги и не дать продавцу уйти от ответа

Купили шкаф, диван, кровать или кухню, а по факту получили совсем не то, на что рассчитывали? Претензия на мебель ненадлежащего качества обычно нужна не в теории, а в очень понятной бытовой ситуации: человек заказывает шкаф,
Подробнее
0
1 комментарий
Удалено
Подписчиков 4004
26.02.2026, 18:00
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 7.8М

Курьер маркетплейса опоздал, а товар приехал «в смятку»: как по закону стрясти компенсацию с Wildberries или Ozon в 2026 году

Знакомая ситуация? Вы заказали подарок к конкретной дате, оплатили доставку курьером, а он просто не приехал. Или приехал через два дня, вручил коробку, похожую на гармошку, и быстро испарился. Или вообще система заявила, что выдала вам заказ, а по факту вы его не получали?
Подробнее
0
0 комментариев
Удалено
Подписчиков 7017
12.11.2025, 13:00
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 55.3М

Права потребителей: Как вернуть товары и получить свои деньги. Что говорит Закон.

Вступление В ходе предновогодних распродаж, хочу напомнить всем россиянам об их потребительских правах, опубликовав на своём канале эту памятку о безопасных покупках в интернете. В данном случае закон полностью защищает граждан,
Подробнее
-1
17 комментариев
Анисимов Иван Иванович
Подписчиков 856
12.08.2025, 20:05
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 797к

Составление жалобы в роспотребнадзор.с примерами

Ваши Права Под Защитой: Как Составить Жалобу в Роспотребнадзор (Просто и с Примерами!) Защита прав потребителей – не пустой звук. Если вы столкнулись с некачественным товаром, обманом в магазине, навязыванием услуг или нарушением санитарных норм в кафе, Роспотребнадзор – ваш главный союзник.
Подробнее
0
0 комментариев
Воронина Анастасия Александровна
Подписчиков 111
05.03.2025, 15:54
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 348.7к

Новая юридическая консультация для сетевых и несетевых ретейлеров косметических и парфюмерных товаров

Ассоциация юристов "Бизнес + право" Кому будет полезна информация: - сетевым и несетевым ретейлерам косметических и парфюмерных товаров. Проблема Клиентом – федеральной сетью розничных магазинов косметических и парфюмерных товаров,
Подробнее
0 комментариев
Кнутас Людмила Викторовна
Подписчиков 3386
11.01.2025, 13:01
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 7.6М

Хочу сдать нижнее белье в магазин: при каких условиях с правовой точки зрения я могу это сделать? Практика юриста

Вступление и разбираемый практический вопрос Как многие знают на сегодня Закона «О защите прав потребителей» работает довольно хорошо, иногда продавец, оценив все риски, удовлетворяет требования покупателя уже на стадии претензии.
Подробнее
0
20 комментариев
Александр
Подписчиков 18
21.11.2024, 10:57
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 326

Какие законы защищают покупателей?

# Какие законы защищают покупателей? Взаимоотношения между покупателями и продавцами регулируются законодательством, которое обеспечивает защиту прав потребителей. Знание этих законов помогает отстаивать свои интересы в случае конфликтных ситуаций.
Подробнее
1 комментарий
Хромых Антон Владимирович
Подписчиков 2154
05.11.2024, 05:00
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 536к

Право на возврат товара

Право на возврат товара – это важный аспект потребительских прав, позволяющий вернуть товар, который не удовлетворяет ваши потребности. Существуют различные причины и условия, регулирующие возможность возврата.
Подробнее
0
0 комментариев
Фикачев Игорь Владимирович
Подписчиков 5428
13.05.2024, 15:20
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 60.1к

Доставка испорченного товара – куда жаловаться?

Доставка продуктов питания из магазинов — это очень удобный способ, который экономит время и силы. Часто бывает так, что товар сами продавцы магазинов не проверяют на качество и не следят за этим. До получения продуктов товара из магазина вы можете проверить качество товара у курьера.
Подробнее
0
21 комментарий
Гуденкова Елена Викторовна
Подписчиков 7207
11.04.2024, 13:10
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 223.3к

Как правильно получить заказ в пункте выдачи маркетплейса

Пункты выдачи товаров маркетплейсов с каждым днем становятся все более популярными среди потребителей. Это удобное решение, позволяющее получить заказанный товар в удобном для вас месте и в удобное для вас время.
Подробнее
0
4 комментария
Шмаков Денис Игоревич
Подписчиков 207
25.02.2024, 12:27
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 999

Закон о защите прав потребителя

Защита прав потребителя является одной из ключевых составляющих функционирования современного рыночного общества. В условиях постоянного роста товарного разнообразия и услуг, а также усиления рекламного воздействия на потребителей,
Подробнее
0
1 комментарий
Дякин Алексей Васильевич
Подписчиков 7952
30.01.2024, 15:35
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 19.3к

А выбрать торт оказывается не так просто

Введение Впереди нас ждет череда праздников, таких как, День всех влюбленных, День защитника отечества, Международный женский день. Многие из нас, захотят купить торт к праздничному столу. А вот на что обратить внимание, при покупке торта, мы и поговорим сегодня.
Подробнее
0
5 комментариев
Царенко Светлана Васильевна
Подписчиков 3357
07.12.2022, 13:00
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1288

Права и обязанности потребителя: полезные тонкости

Поход в магазин за продуктами уже давно стал рутинным мероприятием, мы практически каждый день посещаем магазины, приобретаем товары, а значит становимся потребителями с точки зрения Закона о защите прав потребителей.
Подробнее
-1
117 комментариев
Кочетков Александр Владиленович
Подписчиков 132012
20.09.2022, 13:44
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 221.6М

Частые заблуждения в юриспруденции

Краткое содержание: 1. Введение. 2. Совместное проживание двух лиц. 3. Возврат товара. 4. Алименты. 5. Подарочные сертификаты. 6. Завещание. 7. Налоги. 8. Обсуждение. Знать право, законы и прочее нужно не только юристам, а лучше всего обычным людям.
Подробнее
0
92 комментария
Алексей Васильевич
Подписчиков 6485
01.09.2022, 15:51
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг

Новое пиво в старых бутылках: Китай считает переработку нарушением товарного знака

После публикации первой серии руководств по административному правоприменению в области интеллектуальной собственности в 2020 году CNIPA опубликовала вторую серию руководств по административному правоприменению в области интеллектуальной собственности 29 марта 2022 года.
Подробнее
0
9 комментариев
Книга рекордов
Подписчиков 138
15.03.2022, 13:10
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 683

Восемь потребительских прав, о которых нужно знать каждому покупателю

Если из-за узкого прохода вы нечаянно заденете и разобьете стакан, то магазин не вправе требовать возмещения ущерба Каждый из нас так или иначе ходит в магазин за продуктами, но даже не подозревает о том, что его права при покупке могут быть нарушены самым неожиданным способом.
Подробнее
0
0 комментариев
Тарабукина Ирина Ивановна
Подписчиков 8203
21.01.2022, 07:49
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 66.7М

А вы знаете, как правильно вернуть купленный товар?

Спонтанные желания при покупке товаров известны многим, как и те проблемы, которые возникают при необходимости вернуть товар, если свежий взгляд и пристальное рассмотрение купленного товара убеждают вас, что это совсем не то, что вам нужно.
Подробнее
-3
22 комментария
Гришко Павел Игоревич
Подписчиков 9173
12.12.2021, 12:33
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 13.8к

Возврат ювелирных украшений и изделий: можно ли обменять золотые кольца и цепочки надлежащего качества в магазине. Законы в 2021 году

Досадно вдруг выявить, что купленные за сумасшедшие деньги золотые серьги не подходят под ваше вечернее платье. Досадно, но на первый взгляд не проблема: вроде бы по закону допустим возврат ювелирных украшений надлежащего качества.
Подробнее
-4
4 комментария
Кабанов Роман Сергеевич
Подписчиков 1019
05.10.2021, 08:57
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 7

Защита прав потребителей в интеренете.

Любой товар, заказанный в интернете, можно вернуть в течение недели. Когда вы покупаете товар, который не можете потрогать в момент оформления покупки — это дистанционная торговля (в интернете, по радио, телефону, в телемагазине и др.).
Подробнее
0 комментариев

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских