Закон РФ «О защите прав потребителей» разделяет две разные ситуации — возврат товара и отказ от исполнения договора об оказании услуги. Их часто путают, хотя правила и сроки различаются. Возврат товара надлежащего качества.
Изображение взято с сайта: https://prav.mos.ru/articles/distancionnaya_torgovlya_chto_delat_esli_narusheny_sroki_postavki_tovara_2 Что делать, если сроки доставки товара нарушены? Каждый договор дистанционной купли-продажи,
В договорных отношениях по поставке товаров условие о качестве продукции занимает одно из центральных мест. Оно напрямую влияет на возможность покупателя защитить свои интересы в случае получения некачественного товара, предъявления претензий и взыскания убытков.
Гражданско-правовые споры — это конфликты, возникающие из гражданских правоотношений, связанных с правами и обязанностями физических и юридических лиц. Они могут касаться собственности, договоров, наследства, семейных отношений, интеллектуальной собственности и других аспектов.
Претензия по качеству товара поставщику кажется простой историей только на первый взгляд. На практике спор часто ломается не на самом браке, а на деталях: как вы приняли товар, когда сообщили о недостатках, чем их подтвердили и что именно потребовали.
Купили шкаф, диван, кровать или кухню, а по факту получили совсем не то, на что рассчитывали? Претензия на мебель ненадлежащего качества обычно нужна не в теории, а в очень понятной бытовой ситуации: человек заказывает шкаф,
Ассоциация юристов "Бизнес + право" Кому будет полезна информация: - организациям общественного питания, компаниям, осуществляющим деятельность по поставке продуктов питания, пищевой продукции. Проблема Клиентом – компанией,
Недавно я рассказывал об изменениях закона «О защите прав потребителей». А теперь подготовлены новые правила розничной торговли. Изменения затрагивают и обычные магазины, и интернет-торговлю, и маркетплейсы.
Договор поставки как и любой другой договор может повлечь нарушение обязательств. В обычаях делового оборота принято урегулировать возникший хозяйственный спор перепиской. Претензия является тем документом, которым заявляется об обнаружено нарушении обязательств по договору.
Получить долгожданную покупку с трещинами, вмятинами или поломанными деталями — неприятно, согласитесь. Однако в таких случаях важно понимать, кто именно обязан возместить ущерб и как действовать, чтобы не остаться без денег и без товара.
Ассоциация юристов "Бизнес + право" Кому будет полезна информация - ретейлерам, сетевым, несетевым розничным магазинам, арендующим помещения для осуществления торговой деятельности Проблема Клиентом - компанией,
Вступление и рассматриваемый вопрос Периодические покупки на маркетплейсах уже плотно вошли в нашу современную жизнь, сегодня имеется множество различных площадок и интернет-магазинов. Потребители, желая сэкономить,
Если вам продали некачественный товар или оказали плохую услугу, не спешите ссориться с продавцом или исполнителем. Правильно составленная претензия часто помогает решить спор без суда. Разберём, как её оформить по закону.
Покупка некачественного товара — ситуация, с которой может столкнуться каждый. Но не все знают, как правильно действовать, чтобы вернуть свои деньги. В этой статье расскажем о правах потребителей, алгоритме действий и предоставим образец заявления для возврата денег.
Мы запускаем новую рубрику, где наш умный юридический помощник на базе искусственного интеллекта ExplainLaw отвечает на популярные вопросы. 🤖 ExplainLaw — это инновационный ИИ-бот для юристов и бизнеса,
# Как составить претензию и добиться возврата денег? Иногда товар или услуга не соответствуют нашим ожиданиям, и мы вправе потребовать возврата денег. Для этого необходимо грамотно составить претензию.
Фото с https://rospotrebnadzor.ru/ Ситуация Не далее как в прошлую пятницу я решил приобрести себе новое офисное кресло. Собственно, поехал и купил. Демонстрационный образец меня полностью устроил. Заказал и оплатил.
Источник фото: istockphoto-1802757804-612x612 Кто из нас не попадал в ситуацию, когда купленный товар оказывался не соответствующего качества, просроченный или просто не подходящий по фасону-размеру и возникала необходимость его вернуть?
Ассоциация юристов "Бизнес + право" Кому будет полезна информация: -покупателям, поставщикам, дистрибьюторам, дилерам оборудования с предустановленным программным обеспечением, в том числе, специализированного «сложного» технологического оборудования,
Ассоциация юристов "Бизнес + право" Кому будет полезна информация: представителям ресторанного бизнеса, организациям общественного питания (рестораны, кафе, столовые, кофейни, coffe-point, заведения fast-food и др.).
Введение и поступивший вопрос В настоящей статье я бы хотела поговорить о возможных исковых заявлениях, которые перегружают суды ввиду их незначительности. В целом мне будет интересно узнать мнение коллег по данному вопросу.
Источник фото: https://2-kartinki.ru/kartinki/рисунок-на-тему-права-потребителя Странное, на мой взгляд, Определение ВС РФ попалось мне на днях. Совершенно не в пользу потребителя в части взыскания с ответчика штрафа и неустойки.