Заказали в Wildberries или Ozon — пришёл брак. Или вещь просто не подошла по размеру, а денег всё нет. А в обычном магазине говорят: «14 дней на возврат, и всё». Каждый день на 9111.ru десятки вопросов про возврат товаров и деньги, которые никак не возвращают.
Возврат бракованного товара или отмена заказа на маркетплейсах часто превращается в затяжной конфликт. Продавцы и торговые площадки ссылаются на внутренние правила, затягивают сроки экспертизы, предлагают вместо денег бонусы или вовсе игнорируют требования покупателя.
Введение в проблему Дискуссия о неравенстве условий для продавцов на российских маркетплейсах — одна из самых острых в сообществе продавцов. Тезис о том, что локальным предпринимателям созданы наихудшие условия по сравнению с зарубежными поставщиками,
Ремонт — это всегда стресс и большие траты. Но особенно обидно, когда деньги заплачены, а результат не радует: кривые стены, отлетающая плитка, неработающая электрика. Многие думают, что если подрядчик ушёл, то всё, шансов нет.
Претензия на некачественные стоматологические услуги обычно нужна не тогда, когда пациенту просто “что-то не понравилось”. Она нужна тогда, когда после лечения стало хуже: боль не проходит, коронка мешает,
Представьте: вы покупаете дачу для шашлыков и отдыха на природе, а через забор ваш новый сосед — покойник, который завещал упокоиться на своей земле. Не сюжет для хоррора, а реальное судебное дело, которое перевернуло представления о праве собственности, завещания и соседского спокойствия.
Каждый третий россиянин сталкивается с «ремонтным обманом» — вы платите 300–500 тыс. рублей, а получаете кривые стены, протечки и исчезнувшего исполнителя. В 2026 году из-за кризиса число таких случаев выросло на 40%.
Краткое содержание: 1. Введение 2. Что говорит закон? 3. Порядок возврата товаров 4. Заключение 5. Обсуждение Здравствуйте дорогие друзья и посетители сайта! Сегодня мы поговорим о таком интересном вопросе,
Если имущество было повреждено упавшей сосулькой, необходимо действовать последовательно, документально фиксируя ущерб и определяя ответственность. Прежде всего, следует понять, что ответственность за падение сосулек с крыш зданий лежит на собственнике здания или на управляющей организации,
Введение: Вы купили технику,которая сломалась через неделю, или одежду, не подошедшую по размеру? Не спешите расстраиваться! По закону «О защите прав потребителей» вы имеете полное право вернуть покупку и получить деньги обратно.
Столкнулись с тем, что новый телефон глючит, чайник не греет, а на ботинке после первой носки отклеилась подошва? Это брак. И не надо мириться с некачественной вещью! Закон «О защите прав потребителей» (да, тот самый ЗоЗПП)
Внимание! Даже в обычном супермаркете покупатель может потерять сотни рублей – из-за нарушений правил торговли, введения в заблуждение и откровенного манипулирования ценниками. Ниже – самые частые уловки и что говорит закон.
Добрый день, уважаемые читатели юридического сайта 9111.ru! Описание ситуации Девушка купила электронную сигарету, пришла домой, открыла упаковку и была в ожидании насладиться сигарой и запахом приятного дымка.
Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ (Минстрой) предложило ввести новые требования к приемке квартир в новостройках, ограничив круг специалистов, которые могут проводить строительную экспертизу.
Покупка некачественного товара — неприятная ситуация, но закон «О защите прав потребителей» (ст. 18–24) позволяет вернуть деньги даже без чека. Разберём, как действовать правильно и быстро. 1. Когда можно требовать возврата денег?
Вступление и рассматриваемый вопрос Периодические покупки на маркетплейсах уже плотно вошли в нашу современную жизнь, сегодня имеется множество различных площадок и интернет-магазинов. Потребители, желая сэкономить,
В районе Люблино в Москве введён карантин до 22 декабря 2024 года в связи с неожиданной вспышкой бешенства среди хомяков. Эта ситуация возникла после того, как девочка приобрела двух хомячков в зоомагазине, расположенном рядом со станцией метро «Пражская».
Краткое содержание: 1. Введение 2. Порядок защиты прав граждан 3. Обсуждение Здравствуйте дорогие друзья и посетители сайта! Сегодня мы поговорим о том, что делать, если Ваши соседи шумят в ночное время, каким образом их можно привлечь и какой порядок действий вообще здесь существует.
Жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) – неотъемлемая часть жизни каждого горожанина. Несмотря на регулярные платежи за свет, воду и отопление, многие сталкиваются с ситуацией, когда качество этих услуг оставляет желать лучшего.
Источник фото: ru.freepik.com Здравствуйте, дорогие друзья и посетители сайта! Сегодня мы поговорим о том, как можно получить компенсацию по факту ухудшения здоровья, если рядом с вашим домом расположена вышка связи.
Вашему вниманию представляется обзор значимых законодательных новинок августа 2024 года. Сразу к делу. Еще больше публикаций теперь можно найти на моем телеграм-канале «Юрист объясняет». Буду рад видеть вас среди его подписчиков!
Введение Доброго вам время суток, уважаемые читатели! Ко мне обратилась молодая женщина Галина, тоже юрист по образованию, но без практики и данный момент находилась в декретном отпуске. Именно поэтому,
Всё началось в начале 2021 г., когда мой клиент за 636 600 руб. приобрела автомобиль «Шкода Рапид», 2017 г.в. в известном краснодарском автосалоне. Радость от покупки вскоре омрачилась тем, что запасное колесо и домкрат не подходили к данному автомобилю.
