По истечении первых 15 дней с момента покупки вернуть бракованный смартфон или технически сложный товар можно только при подтверждении одного из трех законных оснований, предусмотренных ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: 1.
Рынок бытовых услуг переполнен предложениями от частных мастеров, работающих без договора и стационарного сервиса. Иногда вместо починки владельцы получают окончательно сломанное устройство и требование оплатить "диагностику".
Вниманию потомков! Автор не ставил своей целью очернить благородный образ советского (и постсоветского) покупателя. Речь пойдет об особой породе людей, для которых поход в магазин заканчивается не ужином, а судебным заседанием.
Каждый третий россиянин сталкивается с «ремонтным обманом» — вы платите 300–500 тыс. рублей, а получаете кривые стены, протечки и исчезнувшего исполнителя. В 2026 году из-за кризиса число таких случаев выросло на 40%.
Фотография с сайта: https://shedevrum.ai/post/aacea8edfae711f0bb0c76b1e36a26d5/ Меньше недели осталось до завершающего календарного зимнего месяца-февраля. Зима еще в самом разгаре, но в феврале начинает ощущаться дыхание весны.
Введение Электронная коммерция (e-commerce) трансформировала глобальный рынок, предоставив беспрецедентные возможности для бизнеса и потребителей. Однако, наряду с удобством, скоростью и доступностью, эта цифрализация породила новые вызовы,
Введение: Вы купили технику,которая сломалась через неделю, или одежду, не подошедшую по размеру? Не спешите расстраиваться! По закону «О защите прав потребителей» вы имеете полное право вернуть покупку и получить деньги обратно.
Статья на основании 5 решений судов в разных регионах. Фото эксперт 71 и возврат Лада веста с неработающей кнопкой старт стоп, таких по стране миллионы, а дилер говорит так положено и письмо Автоваз дал все стране почитать🤣.
Столкнулись с тем, что новый телефон глючит, чайник не греет, а на ботинке после первой носки отклеилась подошва? Это брак. И не надо мириться с некачественной вещью! Закон «О защите прав потребителей» (да, тот самый ЗоЗПП)
25.08.2023, в 18.00 при попытке прохода мной в красном коридоре аэропорта Шереметьево, у меня были отобраны принадлежащие мне денежные средства. Около 17.00 я добровольно проследовал в красный коридор по прилёту, предъявил провозимые вещи.
Мы запускаем новую рубрику, где наш умный юридический помощник на базе искусственного интеллекта ExplainLaw отвечает на популярные вопросы. 🤖 ExplainLaw — это инновационный ИИ-бот для юристов и бизнеса,
На сегодняшний день покупки товаров так сказать «с рук», довольно популярны, для этого созданы все условия: достаточно зайти на любой популярный сервис для покупки и продажи товаров. К сожалению, ситуация, когда товар оказался бракованным отнюдь не редкость.
Разберем необычный потребительский спор. Особенность его в том, что покупатель полностью лишился права на взыскание с продавца потребительского штрафа и неустойки из-за одной досадной ошибки. Разбираемся.
Введение Доброго вам время суток, уважаемые читатели! Ко мне обратилась молодая женщина Галина, тоже юрист по образованию, но без практики и данный момент находилась в декретном отпуске. Именно поэтому,
Источникфото Согласно требованиям Закона о защите прав потребителей при обнаружении в товаре недостатков покупатель вправе предъявить претензии продавцу, изготовителю, импортеру или другой уполномоченной организации.
Многие наши граждане пользуются услугами продавцов, которые осуществляют продажу разных товаров дистанционным способом продажи товаров. К этим продавцам относится также многим известный не только в России - ОЗОН (Ozon)
Великолепная новость! После прокурорской проверки Wildberries меняет около 20 нормативов в своей работе. Большинство из них – в пользу покупателей. Кто только не сталкивался с проблемами при дистанционной покупке некачественных товаров.
Как же тяжело обыкновенному человеку бороться за своё право жить в своем доме в благоприятных для проживания условиях («благоприятные условия» в этом случае стоит понимать как «отсутствие сырости и плесени»)
Краткое содержание: 1. Введение; 2. Обсуждение. Здравствуйте дорогие друзья и посетители сайта! Сегодня разберём права и обязанности потребителей и рассмотрим типичные ошибки покупателей. Возврат товара с браком или дефектом может показаться простым, на самом деле практика показывает обратное.
Добрый день дорогие читатели! Сегодня хочу оставить отзыв о работе компании ООО “Сеть Связной.” Чуть больше года назад в подарок для своей дочери я купила Детские умные часы Aimoto Pro 4G красный, стоимостью около 5000 рублей с гарантийным сроком 12 месяцев.
В отличие от обычных изделий, обмен или возврат технически сложных товаров по законодательству осуществляется немного по другим правилам. Прежде чем перейти к их разбору, стоит понимать, что именно относится к технически сложным товарам.
Если банки, управляющие организации или кредиторы решают добиться погашения задолженности заёмщиком путем перевода дела в судебную плоскость, есть два способа решения проблемы: подача искового заявления в районный суд; обращение к мировому судье за судебным приказом.
В настоящий момент большую актуальность приобрела проблема оказания медицинских услуг врачами, но в суд обращаются далеко не все. Все из-за мыслей у потребителей о безнаказанности работников медицины. Мнение ошибочно, а опуская руки, естественно не добиться справедливости.
Согласно статье 1064 ГК РФ виновник ДТП должен полностью возместить нанесенный ущерб. Для этого нужно вызвать ГИБДД и составить протокол с пунктом об отсутствии у виновника страхового полиса по ч. 2 статьи 12.
