Как грамотно ответить на претензию

236 ответов адвокатов и юристов

Яна
Подписчиков 155
13.08.2026, 14:57
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 410.4к

30 миллионов поездок и +32% аварий: юрист — кому платить, если самокат сбил вас, и как вернуть штраф кикшеринга

Лето в разгаре, и города снова накрыло волной электросамокатов. Цифры говорят сами за себя: только в Москве с 1 апреля пользователи кикшеринга совершили 30 миллионов поездок — на 8 миллионов больше, чем год назад.
Подробнее
0 комментариев
Зайцев Олег Валерьевич
Подписчиков 175
31.07.2026, 13:33
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1.2М

Что делать, если вас вызывают «просто побеседовать» в полицию: 5 правил

Звонок с неизвестного номера и фраза «Вам нужно подойти в отдел полиции, просто поговорить» — классический прием оперативников. За тридцать лет практики я видел сотни случаев, когда человек приходил на такую «дружескую беседу» в статусе свидетеля или обычного очевидца,
Подробнее
1 комментарий
Ляхович Александр Александрович
Подписчиков 273
27.07.2026, 08:00
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 6.5М

Как вернуть деньги за некачественный ремонт: пошаговый алгоритм и рабочие основания в 2026 году

Ремонт — это всегда стресс и большие траты. Но особенно обидно, когда деньги заплачены, а результат не радует: кривые стены, отлетающая плитка, неработающая электрика. Многие думают, что если подрядчик ушёл, то всё, шансов нет.
Подробнее
0
2 комментария
ООО "Методический центр"
Подписчиков 15
27.06.2026, 10:25
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 24к

Страховая заплатила меньше, чем нужно на ремонт после ДТП — что делать

Это одна из самых частых ситуаций, с которой ко мне приходят. Человек попал в аварию не по своей вине, обратился в страховую, получил выплату — и понимает, что её не хватит даже на половину ремонта.Объясню, почему так происходит и что с этим делать.
Подробнее
-1
0 комментариев
Соколов Николай Владимирович
Подписчиков 2
22.06.2026, 02:12
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 23.2к

Досудебная претензия контрагенту: когда обязательна и как её составить

Многие предприниматели считают претензию формальной «отпиской перед судом». На деле это первый и часто решающий шаг: грамотная претензия с расчётом нередко возвращает деньги без суда, а небрежная — затягивает дело и лишает части законных требований.
Подробнее
0
0 комментариев
Пода Виктор Анатольевич
Подписчиков 22
22.05.2026, 12:55
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 596.7к

ЮРИСТ в «медицинском» деле: не просто суд, а тотальная ЗАЩИТА

В прошлых постах мы разбирали, что такое ИДС и почему это не просто «бумажка для подписи». Это ваш щит. Но что делать, если лечение или операция пошли не по плану, и вы столкнулись с некачественной медицинской помощью?
Подробнее
-2
14 комментариев
Разумовская София Дмитриевна
Подписчиков 7598
19.04.2026, 02:14
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 14.7М

🔥 О чём реально спрашивают юристов в 2026 году: честный срез с передовой

Коллеги и подписчики, привет! 👋 Рассматриваю статистику обращений за первый квартал 2026 года и решила поделиться наблюдениями. Картина получается очень показательная — видно, где у людей болит сильнее всего и куда движется рынок юридических консультаций.
Подробнее
-1
3 комментария
Шевчук Максим Юрьевич
Подписчиков 144
01.04.2026, 14:38
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 392.8к

После неудачного лечения зубов: как составить претензию и вернуть деньги

Претензия на некачественные стоматологические услуги обычно нужна не тогда, когда пациенту просто “что-то не понравилось”. Она нужна тогда, когда после лечения стало хуже: боль не проходит, коронка мешает,
Подробнее
0 комментариев
Шевчук Максим Юрьевич
Подписчиков 144
28.03.2026, 20:34
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 392.8к

Претензия на мебель ненадлежащего качества: как вернуть деньги и не дать продавцу уйти от ответа

Купили шкаф, диван, кровать или кухню, а по факту получили совсем не то, на что рассчитывали? Претензия на мебель ненадлежащего качества обычно нужна не в теории, а в очень понятной бытовой ситуации: человек заказывает шкаф,
Подробнее
0
1 комментарий
Сергей
Подписчиков 19
22.11.2025, 13:45
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 6044

Можно ли вернуть деньги за подписку, если не пользовались услугой?

Можно ли вернуть деньги за подписку, если не пользовались услугой? Подписки на стриминги, облачные хранилища, онлайн-курсы и другие сервисы давно стали частью нашей жизни. Но что делать, если вы оформили подписку, а потом не смогли ею воспользоваться?
Подробнее
0
0 комментариев
Сергей
Подписчиков 19
15.11.2025, 15:25
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 6044

Можно ли вернуть деньги за абонентскую плату,

Можно ли вернуть деньги за абонентскую плату, если не пользовались услугами? Ситуация, знакомая многим: вы оплатили месяц интернета, телевидения или мобильной связи, но не смогли ими пользоваться — уехали в командировку, отпуск или просто были заняты.
Подробнее
0
0 комментариев
Реус Олеся Алексеевна
Подписчиков 325
12.11.2025, 11:00
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1.3М

Переобулся — и попал на ремонт. Кто виноват?

Сезон “переобувки” — как экзамен для водителей и шиномонтажей одновременно. Кто-то спешит, кто-то экономит, кто-то клянётся “мы всё сделали по ГОСТу”, а потом начинаются сюрпризы: царапины на дисках, порванные датчики, стук в колесе и та самая вибрация, от которой душа уходит в пятки.
Подробнее
-2
12 комментариев
Реус Олеся Алексеевна
Подписчиков 325
08.11.2025, 13:21
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1.3М

Сосед отрицает потоп, а потолок течёт. Что делать, чтобы возместили ущерб

Ситуация, знакомая до боли: просыпаешься утром — а над кроватью новая “инсталляция” в стиле модерн. Потолок капает, обои отклеились, запах сырости, а сосед сверху делает круглые глаза: — Да у меня всё сухо!
Подробнее
0
11 комментариев
Реус Олеся Алексеевна
Подписчиков 325
06.11.2025, 13:00
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1.3М

Когда ремонт превращается в триллер: как наказать исчезнувшего мастера

Иногда кажется, что ремонт — это просто обновить обои и покрасить стены. Но стоит появиться “мастеру на все руки”, и квартира превращается в площадку для психологического триллера. Сначала — обещания “всё сделаю за два дня”,
Подробнее
-1
12 комментариев
Владимир Викторович
Подписчиков 3891
03.09.2025, 12:34
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 2.6М

Любителям платить за домофон частным компаниям посвящается

Вы не пользуетесь домофоном, но продолжаете получать квитанции. Это довольно распространенная ситуация. Как правильно поступить и какие нюансы могут возникнуть. Краткий план действий: 1. Подготовка и сбор документов: соберите все квитанции об оплате, договор (если он у Вас есть)
Подробнее
0
0 комментариев
Анисимов Иван Иванович
Подписчиков 856
12.08.2025, 20:05
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 805.1к

Составление жалобы в роспотребнадзор.с примерами

Ваши Права Под Защитой: Как Составить Жалобу в Роспотребнадзор (Просто и с Примерами!) Защита прав потребителей – не пустой звук. Если вы столкнулись с некачественным товаром, обманом в магазине, навязыванием услуг или нарушением санитарных норм в кафе, Роспотребнадзор – ваш главный союзник.
Подробнее
0
0 комментариев
Шевчук Максим Юрьевич
Подписчиков 144
29.04.2025, 23:54
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 392.8к

Как вернуть деньги за некачественные услуги без суда: реальный способ

Сейчас сложно найти сферу, где не оказывают услуги — от ремонта и медицины до онлайн-курсов и консалтинга. Но что делать, если услуга оказана плохо или не оказана вообще? Можно ли вернуть деньги без суда?
Подробнее
0
1 комментарий
Сандлерман Михаил Наумович
Подписчиков 1442
15.03.2025, 22:43
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1.3М

Учитель — самая лёгкая, изящная и безответственная профессия. Доказываю и обосновываю

Содержание 1. Почему лёгкая? 2. Почему изящная? 3. Почему безответственная? 4. И, как итог этих трёх "почему", бесконечно большая радость 1.Почему лёгкая? Учителя, безусловно, грамотные люди. Свой предмет они знают и владеют им великолепно.
Подробнее
-2
8 комментариев
Александр
Подписчиков 18
21.11.2024, 11:34
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 320

Как составить претензию и добиться возврата денег?

# Как составить претензию и добиться возврата денег? Иногда товар или услуга не соответствуют нашим ожиданиям, и мы вправе потребовать возврата денег. Для этого необходимо грамотно составить претензию.
Подробнее
0
1 комментарий
Алена Осипова
Подписчиков 1420
27.09.2024, 13:53
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 22М

А вдруг у меня на самом деле всё хорошо? И зарплата нормальная.

Написала статью о том, как я уволилась с работы, на которой от меня слишком много требовали за 30 тысяч рублей. А именно - это колл-центр, в котором нужно принимать звонки без остановки, направление техподдержка.
Подробнее
0
15 комментариев
Удалено
Подписчиков 7017
16.07.2024, 13:08
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 55.8М

Как вернуть деньги, которые дала подруге в долг без расписки и договора займа. Личная история из судебной практики

Как вернуть деньги, которые дала подруге в долг без расписки и договора займа. Личная история из судебной практики Вступление Доброго время суток, уважаемые читатели сайта 9111.ru! Говорят: "Хочешь потерять друга, дай ему в долг".
Подробнее
-5
169 комментариев

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских