Я приобрела с рук по объявлению на Авито шубу. После тщательного рассмотрения дома, нашла небольшие дефекты, которые меня не устроили. Тут же позвонила продавцу (прошел 1 час), договорились на следующий день вернуть шубу. Утром она мне позвонила и сказала, что у нее денег нет, и ничего она возвращать не будет, телефон не берет. Что я могу в такой ситуации сделать, чтобы вернуть свои деньги? Спасибо.

16.12.13 г. купили телевизор в магазине м.видео. К сожалению он нас не устраивает по нескольким параметрам (иногда не четкое изображение и болят глаза), хотели бы его обменять или получить свои деньги обратно. Как я слышала, что мы имеем право в течении 14 кален. Дн.его вернуть. Так ли это? Хотели бы узнать так ли это и как грамотно это сделать, на какой закон ссылаться? Так как позвонили в магазин, они сказали что мы можем его вернуть или обменять если он не использовался, а если мы его подключили и пользовались, то уже нет.

Квартира приватизирована, живём с женой в двоём,детей нет. Квартира приватизирована на меня. Как сделать завещание или (дарственную) на жену? Спасибо.

Я вам задавал вопрос№2866443, не знаю сохранился он у вас или нет. Так вот у меня еще вопрос. Я написал притензию заказным письмом с уведомлением прошло 3 недели, но ни денег ни уведомления нет, что делать, подавать в суд? Скажите в какой суд подается заявление, в мировой? И можете ли вы составить мне исковое заявление? Спасибо.

В августе умерла бывшая свекровь, ее квартира не была приватизирована. Бывший муж там прописан. Его сестра сейчас занимается приватизацией, я боюсь, что он откажется от участия. Наш общий ребенок прописан и проживает со мной. Если бывший муж не будет участвовать в приватизации, сможет ли в будущем наша дочь наследовать часть этой квартиры?

13.12.13 в магазине ЕВРОСЕТЬ купил Сматрфон. От продавца я никаких объяснений по его работе и характеристикам, не получил. Я прочитал только то, что написано на коробке, рассчитывая, что вся информация будет в бумажках и маленьких книжечках. При покупке, я просто забыл, о необходимости сделать отметку, о дате продажи и не поставил печать в гарантийной книжке. А продавец молча передал мне смартфон.

На следующий день 14.12.13, после и со смартфоном, обратился к нему с указанием недостатков в работе смартфона и возвратом денежных средств. На что я получил отказ. Продавец куда-то звонил, но предложить мне другой товар не смог. Через некоторое время, обратился опять, но уже с письменной претензией по работе смартфона: аккумулятор быстро разряжался – за три часа из 100% заряда осталось только 60%, автом. Переворот работал с задержкой. Расписываться в моей претензии продавец отказался, ссылаясь на какие-то существующие у них порядки. От предложения ответственного хранения смартфона он ТОЖЕ отказался.

Что мне дальше делать? Ждать ответ 10 дней от продавца, а что потом? Александр Мой e-mail: 221060_alex@mail.ru, 79046427137

У мамы есть завещание на 2 х сыновей, дочь ухаживает за мамой. Старший сын не давно умер. У него остался сын. Как может распределиться наследство мамы?

Скажите, пожалуйста, если мой муж не может удочерить мою дочь, т. к. дочери 18 лет, как может он дать ей свою фамилию и отчество? Какие либо документы нужны? Если да, то какие? Мне это надо для того, чтобы в дальнейшем моя дочь имела право наследственности. Спасибо.

Правильно ли судебные приставы установили сумму для безработного алименщика 7.500 тыс руб на двоих детей? Так как у нас минимум прожиточный 6690 тыс. руб на одного ребенка...

Застройщик задержал ввод дома в эксплуатацию на год. Договором предусмотрены обстоятельства непродолимой силы, по которым срок передачи квартиры подлежит увеличению. Но никакого письменного уведомления о наступлении таких обстоятельств в течение года задержки я не получала. Могу ли я направить застройщику досудебную претезию о взыскании с него пени за задержку сдачи объекта? Кроме того, в договоре есть пункт, согласно которому в случае несвоевременного исполнения обязанностей такими организациями, как ЛенЭнерго, Водоканал и т.д., срок передачи квартиры подлежит соазмерному увеличению. Является ли это обстоятельством непреодолимой силы и должен ли застройщик меня уведомить об увеличении срока сдачи и вэтом случае?

С уважением, Татьяна.

Год назад приобрел куртку, лезет пух, отнес в магазин, отказываются принимать ссылаясь на отсутствие ответственного лица (например, управляющего) и 1 месяц магазинной гарантии. Это сеть магазинов, 1 есть в СПб, где все и происходит, еще 3 есть в Москве. На всевозможные электронные почтовые ящики эого магазина я отписался, звонил на единственный представленный телефонный номер на сайте - попадаю в кол-центр, где толком ничего не могут сказать, в самом магазине у меня записали номер мобильного телефона для связи, на этом связь и прекращается. Сама сеть не особо оборотистая, и меня просто динамят. Я сам работаю в сфере розничных продаж, имею представление о ЗоЗПП, но опыта внемагазиннного разбирательства не имею.

Я так понимаю, мне нужно:

1. на экспертизе доказать производственный брак

2. брать от них письменный отказ и жаловаться в роспотребнадзор?

Если можно, советы продублируйте сюда

rekryt_90@bk.ru

Я подала в суд на алименты на жену до достижения ребенком 3 лет, мировой суд выиграла, районы уменьшил алименты, получила апелляционное определения в котором приводиться расчет того как суд считает алименты и совершенна не согласна с тем как произведен расчет, так же в решении не верна указана моя фамилия. Срок подачи обжалования не истек. Возможно ли обжаловать такое решение и стоит ли, или это будут выкинутые на ветер деньги.

27 августа сдала на гарантийный ремонт планшет, по договору максимальный срок, когда его должны были вернуть из сервисного центра - 73 рабочих дня, и этот срок истек 6 декабря. До сих пор не отдают планшет, а также отказываются вернуть уплаченные за него денежные средства... Подскажите, что делать в такой ситуации? Спасибо.

До развода хотим заключить соглашение о разделе совместно нажитого имущества: квартира, на которую еще нет права собственности и приватизированная квартира в равных долях. Соглашение хотим заверить у нотариуса. Какие документы готовит нотариус и надо ли брать согласие от застройщика?

В июне у меня умер отец. Он был прописан у своей матери. У нее были приватизированы две комнаты на нее. А в октябре умерла бабушка. Завещания она не оставила. Но у нее есть еще сын. Могу ли я иметь долю в наследстве?

Имеет ли право работодатель уволить по статье если не был подписан договор.

В отношении моего супруга было возбуждено исполнительное производство по признанию отцовства и уплате алиментов в размере 25% суммы доходов. С учетом накопившейся задолженности с него собираются удерживать 50 % дохода. Данное решение суда он собирается обжаловать. При этом у нас есть свой ребенок, рожденный в браке. Могу ли я со своей стороны подать исковое заявление в суд о назначении и выплате алиментов на своего ребенка, чтобы таким образом уменьшить размер удержаний пока не вынесено решение об отмене того судебного решения. В каком размере мне должны быть назначены алименты? И если суд. решение о назначении алиментов супругу было вынесено районным судом г.Красноярска, то в какой суд мне сейчас обращаться, по месту принятия суд. решения или же по месту регистрации и факт. Проживания?

По гражданскому делу являюсь ответчиком. Уверен, что по окончании рассмотрения исковые требования ко мне не будут удовлетворены, в иске будет отказано. Вопрос: когда я могу (нужно/должен) подать заявление (ходатайство) о взыскании судебных расходов с истца за оплату экспертизы и транспортные расходы?

В сентябре купила шубу мутон. С наступлением зимнего сезона я начала носить шубу, при носке шубы в ветренную и снежную (метельную) погоду ноября-декабря, я почувствовала что между креплениями (крючками) у меня сильные зазоры, которые не прилегают к другой части шубы, за счет этого образуются большие отверстия через которые задувает ветер и снег. Что не пригодно для носки изделия по назначению. А так же портит эстетический вид изделия (шубы), является это существенным недостатком? Обратившись в магазин они предложили мне нашить больше крючков! Обмен или возврат производить не хотят. Могу я требовать возврат средств или обмен товара?

Евгения, Уфа.

Может ли жена отказаться от алиментов на ребенка, а потом снова подать на алименты.

Как будут начислять алименты если алиментщик директор ООО и деятельность на фирме не велась. Судом присвоено 1/2 всего дохода.

Скажите мы с мужем были в браке и он брал на себя два кредита. Сейчас мы развелись и он мне звонит и говорит что мы будем пополам платить кридит. Возможно ли это ведь у нас нет совместно нажетого имущества и я не работаю сижу в декретном отпуске?

Интересует следующий вопрос: три дня назад купила шубу в магазине. В данном магазине выдают товарный чек, который заполняют от руки. К сожалению на радостях покупки забыли взять чек. На шубе имеется ценник, на котором есть указания только магазина, но номер павильона к сожалению не указан. Подскажите пожалуйста какова вероятность вернуть шубу обратно.?

Отдал видеорегистратор в ремонт по гарантии, в чеке было прописано что ремонтируется в течении 30 календарных дней. Срок прошел, но видеорегистратор так и не сделали. Какова пения за не отремонтирован в сроки товар и можно ли вернуть деньги, так как товар не был отремонтирован в вовремя?

Я уволилась в связи с выходом на пенсию 30 апреля 2013 года. Летом жила на даче, с коллегами не общалась. В ноябре узнала, что работодатель с 2006 года недоплачивал заработную плату. Подала иск в суд на перерасчет и выплату недоначисленной зар. платы за 3 года. Как быть со сроком исковой давности? Есть ли у меня шанс выиграть суд? Коллектив узнал о неправильном начислении 23 августа, заявление подано 20 ноября.

В этом году я выиграл суд, проведя судебно-генетическую экспертизу ДНК, об оспаривании отцовства (ребенку 6 лет). Вторым иском стал прекращение выплаты алиментов. Подскажите как вернуть выплаченные ранее мной алименты?

Из наследников первой очереди - жена, дочь и мать. Завещания нет. Наследство делят в равных долях? И как должно происходить оформление, если его мать лежачая больная?

Как быть судья сначала вынесла судебный приказ о взыскании алиментов, потом его отменила якобы ответчик сказал что он переводит деньги, но это вранье как быть, на суде не можем присутствовать так как живем далеко, просила рассмотреть свой иск без своего присутствия.. Что теперь делать.

Оформил заказ на приобретение 1 шт. шины редкого типоразмера. Имею на руках сам заказ с указанием необходимого товара в количестве 1 шт. и квитанцию о 50% предоплате за опять-таки 1 шт. За день до получения заказа со мной связался представитель фирмы и сообщил, что при обработке моего заказа выяснилось, что могут поставить только комплект из 2 шт. Что делать в данной ситуации? Оплачивать 2 шт. и возвращать деньги в судебном порядке?

Скажите я провел тест ДНК на отцовство и оно показало, что я не отец. И судья вынес решение, об Исключении из актовой записи о рождении ребенка. И я теперь не являюсь отцом по суду. Что надо сделать чтобы отменить алименты.

У моей мамы есть родная тётя (родная сестра её мамы) - за которой она каждый день ухаживает - она инвалид с одной ногой, из родственников в живых больше никого нету. Сейчас у неё ещё и болезнь альцгеймера (2 раза в год её кладут в психиатрическое отделение в военный госпиталь). Как оформить доверенность на получение тётиной пенсии моей маме? Куда ей пойти? К кому обратиться? Какие бумажки нужно собрать?

Должник не выплачивает алименты уже 7 лет. скрывается неизвестно где. судебные приставы никаких мер не принимают. Подскажите что можно сделать.

Коллективный договор под замком, задержка з/п уже 20 дней и выдать еще не обещают, один раз в месяц платят без заявлений. Как возможно без суда и без порчи отношений с работодателем справиться с этим и получить долгожданную зарплату?

Купили планшет 4.11 2013, в магазине проверили и он работал. Дома играли и посадили батарею, но после того как его зарядили оказалось, что он не реагирует на нажатеи пальцем. 9.11.2013 принесли и сдали в сервисный центр. Товар приняли для проведения проверки качества и сказали, что всего пару дней. Через неделю мы узнали, что товар куда-то отправили и по закону они могут проверять его 21 день. Но сегодня, 5.12.2013 (на 26 день), пришла смс, что мы можем забрать товар. А имеем ли мы право отказаться и забрать деньги, так как товаром почти не пользовались, а он уже будет ненадлежащего качества?

Возможно ли взыскать неустойку? Заказали спальню за 100 т. р. Срок договора 45 дней, назначен последний день сборки (то есть 45). В итоге не привезли одну деталь. Сборка не завершена. Обещают привезти через 18 дней. Что можно потребовать в этом случае? Очень признательны. Алексей.

Я купила элитную бижутерию серьги в фирменном магазине, одела два раза, после чего одна сломалась и я её потеряла, а другая сломалась, но осталась у меня, после чего я решила написать претензию руководству магазина, но получила отказ, имеют ли они право отказать мне? И куда мне дальше обратиться? Со дня покупки прошёл месяц. Взарание спасибо!

10 дней назад в автосалоне дилере была приобретена машина с пробегом. По диагностической карте указаны недочеты в подвеске, которые рекомендовано устранить в сервисе. После устранения этих недочетов при эксплуатации вскрылись скрытые дефекты, а именно, проблемы с коробкой и электрикой, машина не заводится и не едет. Мною проведена диагностика машины у другого дилера. Как обязать автосалон вернуть мне деньги и забрать машину или компенсировать мои расходы на ремонт автомобиля и эвакуатор? Спасибо.

У меня приватизированная квартира, я хочу зарегистрироваться в муниципальной квартире у родителей. Возможна ли постоянная регистрация по двум адресам?

Наша компания занимается изготовлением кухонных гарнитуров на заказ. Вопрос такой, мастера привезли кухню в срок указанный в договоре, но на этот момент не был готов фартук из стекла, который мы заказываем в сторонней компании и покупатель отказался оплачивать оставшуюся сумму за товар и при этом требует пени за просрочку, указанную в договоре и написала претензию. В договоре указано, что претензии принимаются в письменном виде, после 100% оплаты товара. Кто прав в этом случае?

Мы собираемся приватизировать двух комнатную квартиру в которой проживаем. Там прописаны я,мои два несовершеннолетних сына и моя мама которая будет собственницей квартиры. Моя сестра и её дети выписались из квартиры. Может ли она или её дети претендовать на квартиру после смерти моей мамы? Если они в приватизации не участвовали.

Здавствуйте! Хочу взять в кредит автомобиль, но в скором будущем намечается развод. Что будет с авто после развода, кредит будет разделен также на двоих? (если моя вторая половина захочет делить имущество)

Получила пособие при ликвидации сразу при увольнении за 3 месяца, устроилась на работу по истечении 2 месяцев обязана ли я вернуть выплаченные суммы?

Приобрели у меня в магазине комод покупку оплатили, но попросили чтобы он постоял на складе пару дней, а потом заберут. Прошло две недели все таки вернулся покупатель с просьбой вернуть ему деньги без всяких на то причин.

Пойдет такая претензия?

22.10.13 г. я приобрел у ООО «продавец» смартфон наименование, уплатив 15 790,00 (пятнадцать тысяч семьсот девяносто) рублей 00 копеек. На товар установлен гарантийный срок продолжительностью 365 дней. В его пределах, а именно 6.12.13 г., я обнаружил недостаток, выражающийся в выключении смартфона, на подключении к зарядному устройству, реагирует только индикатор, смартфон не включается.

В соответствии с п.1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, настоящим отказываюсь от исполнения договора купли-продажи, и требую вернуть мне сумму, уплаченную за товар ненадлежащего качества.

Напоминаю, что срок удовлетворения означенного требования – 10 дней (ст. 22 Закона о защите прав потребителей), за нарушение, которого установлена ответственность в виде неустойки (ст. 23 Закона о защите прав потребителей).

Товар готов предоставить для проведения проверки качества и экспертизы по требованию.

Приложение:

Копии чека, договора, гарантийного обязательства.

Продали битую кафельную плитку, верхняя и нижняя плитка в коробке целые, остальные битые, мастером плиточником обнаружено при укладке, с момента покупки прошло 20 дней, можно ли вернуть деньги?

Купила потолочный светодиодный светильник, но он не вписался в интерьер комнаты, да и осещение слабое. Хочу сделать обмен с доплатой, правда упаковку я выбросила, но чек есть. Возможен ли такой обмен?

Купила в Связном автомобильные зарядное устройство, вышла из магазина, поняла, что оно мне не подходит, упаковку не вскрывала, но выкинула чек, через 10 минут вернулась в магазин с просьбой заменить товар на другой, на что получила отказ, т.к. Без чека возврат невозможен. Написала письменную претензию, потребовала товарный чек. В отделе по претензиям мне сказали, что ничего сделать нельзя, т.к. Товарный чек не является доказательством покупки данного товара, т.е. я ничего не смогу сделать. Так ли это на самом деле? Жду ответ на претензию, если будет отказ с формулировкой как в отделе претензий, какие мои дальнейшие действия? Что я могу потребовать у продавца?

Может ли мой сын написать доверенность, чтоб я Обращалась с вопросами в инстанции по правам ребенка, я бабушка, мама не воспитывает, 11 лет, ребенку 13

Ребенку 2 года - жена никогда нигде не работала и на данный момент тоже не работает. Сейчас она требует, чтобы я платил на ребенка 25% и на нее 25%. Вправе ли она это делать?

Если на день договора дарения квартиры даритель (мой отчим, не удочеривший меня) и я (одаряемый) имели постоянную регистрацию в данной квартире, буду я (одаряемый) освобождена от уплаты налога в 13 %? Спасибо.