ответ на вопрос № 2368712
если планируете производить оплату за что-то, нужно брать с них квитанции либо расписки о получении денег. в договоре все подробно отражать
ответ на вопрос № 2370277
нужно взять в банке выписку по счету и посмотреть, какие штрафные санкции банк применил. потом можно обратиться в банк или в суд