Задано вопросов 8, из них VIP - 0
Брянск, 19.10.2026, 19:34

Хочу подать в суд на альфа банк, заморозили мне на карте 505000, вначале налоговая ошибочно заблокировала деньги, но альфа говорит что им не приходил документ от налоговой, а налоговая отправляла. В какой суд необходимо подавать? Естественно с юристом, ростом думаю может найду тут своего). Сколько будет стоить сопровождение и сколько может понадобиться заседаний? Или на первом все решится? А если не на первом то что может пойти не так?

Ответить

Алина, здравствуйте!

.

1. Если речь идет о споре между физ. лицом и банком, то в районный суд.

.

2. Если речь идет о споре между ИП и банком, то в Арбитражный суд.

.

3. Расскажите подробнее о возникшей ситуации?

19.10.2026, 19:39
Екатеринбург, 13.10.2026, 17:39

Здравствуйте. Продал машину по договору купли-продажи, покупателя все устроило, через 2 часа позвонил и сказал, что сломался двигатель. Может ли он потребовать вернуть ему деньги?

Ответить

Кирилл, здравствуйте!

.

➡️ Покупатель с учетом требований ст. 475 ГК РФ вправе об этом заявить. Другой вопрос, что если будет доказано, что это его вина, в т.ч. в результате неправильной эксплуатации, либо это несущественный недостаток, то в требовании может быть отказано.

.

➡️ Часто в подобных случаях требуется экспертиза. Если продажа товара была между физ. лицами, если у Продавца нет предпринимательской деятельности, если нет гарантии на Товар, то бремя доказывания возникновения причины недостатка может быть возложено на Покупателя. Для более точного определения позиции требуется анализ договора.

.

✅ Для детального анализа вашей ситуации, вы можете обратиться ко мне напрямую.

Как экс-следователь МВД по экономическим преступлениям и судебный/арбитражный стратег, я применяю сквозной аналитический аудит.

.

Перейдите на мою официальную страницу:

🔗 https://9111.ru/urist-7615049/

Нажмите кнопку «Написать» и отправьте описание ситуации в личные сообщения. Оценю ваш кейс в течение 24 часов.

.

.

С уважением,

ИТ/IP-юрист, судебный / арбитражный стратег Квон Дмитрий Викторович

13.10.2026, 17:46
Задано вопросов 8, из них VIP - 0
Сосногорск, 13.10.2026, 10:13

Здравствуйте! Такая ситуация. Сын сделал ремонт квартиры, заказчик не оплатил работу. Сын подал в суд, суд выиграл. Но, прошло 2 месяца ни копейки не оплатил. Какие дальнейшие действия? Спасибо!

Ответить

Здравствуйте, Нурия!

.

➡️ Путь сын получить исполнительный лист в суде. Далее он может направить его, либо приставам, либо в банк, где у должника есть расчетный счет.

.

✅ Для детального анализа вашей ситуации, вы можете обратиться ко мне напрямую.

Как экс-следователь МВД по экономическим преступлениям и судебный/арбитражный стратег, я применяю сквозной аналитический аудит.

Перейдите на мою официальную страницу:

🔗 https://9111.ru/urist-7615049/

Нажмите кнопку «Написать» и отправьте описание ситуации в личные сообщения. Оценю ваш кейс в течение 24 часов.

.

.

С уважением,

ИТ/IP-юрист, арбитражный стратег Квон Дмитрий Викторович

13.10.2026, 10:30
Тюмень, 13.10.2026, 08:37

Здравствуйте! У меня такой вопрос: При перечислении денежных средств от ИП (Индивидуальный Предприниматель) (Заказчик) в другое ИП (Исполнитель), на бизнес карту, не составлялось никаких актов о выполненных работах (грузоперевозки), да в договоре прописано по истечении каждого квартала, не позднее 5-го числа первого месяца следующего квартала, Стороны составляют акт сверки выполненных работ за истекший квартал на основании счетов-фактур, актов выполненных работ и справках о выполненных работах принятых и подписанных Заказчиком. Никакие акты сверки никто не составлял, Зар.плата начислялась на основании ТТН (товарно-транспортные накладные). Дело дошло до суда. Т.к ИП (Заказчик) умер, остались вопросы по невыплаченной зар. плате к наследникам принявшим наследство, жена умершего являлась бухгалтером в ИП (Заказчик), когда ИП работало бухгалтер не предъявляла никаких возмущений по поводу составления акта о принятых работах, а сейчас в суде бухгалтер (жена умершего) возмущается, заостряет внимание суда и требует акты выполненных работ от Исполнителя за оспариваемые периоды в суде. Конечно сейчас эти акты нигде не взять. Счёт ИП (Заказчик) с которого перечислялись ден. средства на счёт ИП (Исполнитель) судья сказала, что он не является зарплатным, всё имущество и в том числе денежные средства которые были на счету ИП (заказчик) поделены между наследниками. Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации.

Ответить

Здравствуйте, Наталья Викторовна!

.

➡️ Если есть подписанные ТТН и иные доказательства перевозки груза, то в этой ситуации нет проблем. Ведь акты сверок сами по себе не доказывают перевозку. Они показывают только расчеты.

Вместе с тем, оценка дана на основании ваших пояснений. Чтобы подтвердить позицию все же требуется анализ материалов дела.

.

✅ Для детального анализа вашей ситуации, вы можете обратиться ко мне напрямую.

Как экс-следователь МВД по экономическим преступлениям и судебный/арбитражный стратег, я применяю сквозной аналитический аудит: мы разложим позицию стороны«на атомы».

Перейдите на мою официальную страницу:

🔗 9111.ru

Нажмите кнопку «Написать» и отправьте описание ситуации в личные сообщения. Оценю ваш кейс в течение 24 часов.

.

.

С уважением,

ИТ/IP-юрист, арбитражный стратег Квон Дмитрий Викторович

13.10.2026, 10:27
Волгоград, 12.10.2026, 13:01

Долг перед банком 1 200 000 руб. Банк забирает залоговую квартиру и самостоятельно продает ее за 2 037 000. Согласно главы 6 договора займа разницу банк обязывался вернуть залогодателю. До настоящего времени банк этого не сделал. Суд не принимает исковое заявление в отношении банка, так как считает, что заявление не может быть основано на статьях Закона о защите прав потребителей и требует уплатить госпошлину. Прав ли суд и что делать пострадавшим клиентам банка?

Ответить

Здравствуйте!

.

➡️ Суд неправ. Так, в п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указано

1. При рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.1. Вы судитесь по договору займа (кредита) физического лица — это финансовая услуга потребителю.

1.2. Сумма, которую вы требуете у банка (цена иска) — 837 000 рублей.

1.3. Пункт 3 статьи 333.36 НК РФ прямо говорит: потребители освобождаются от пошлины, если цена иска не превышает 1 000 000 рублей

✅ Для детального анализа вашей ситуации, составления жалобы , вы можете обратиться ко мне напрямую.

Как экс-следователь МВД по экономическим преступлениям и арбитражный/судебный стратег, я применяю сквозной аналитический аудит: мы разложим все «на атомы»

Перейдите на мою официальную страницу:

🔗 9111.ru

Нажмите кнопку «Написать» и отправьте описание ситуации в личные сообщения. Оценю ваш кейс в течение 24 часов.

.

.

С уважением,

ИТ/IP-юрист, арбитражный стратег Квон Дмитрий Викторович

12.10.2026, 13:17
Оценка автора вопроса:
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Магадан, 12.10.2026, 10:31

Прошу проверить притензию. И составить иск для подачи через госуслуги.

Ответить

Здравствуйте, Евгений!

.

➡️ В претензии неправильно указана ссылка на ст. 330 ГК РФ. Дело в том, что если договором не предусмотрена неустойка, то как раз нужно взыскивать проценты по ст. 395 ГК РФ. Если же она предусмотрена, то вместо процентов нужно взыскивать именно неустойку.

Более того, из описания не следует каким образом определена дата нарушения обязательства, в т.ч. в какой срок подлежит оплате долг.

.

✅ Для детального анализа вашей ситуации, формирования пакета документов в суд, вы можете обратиться ко мне напрямую.

Как экс-следователь МВД по экономическим преступлениям и арбитражный стратег, я применяю сквозной аналитический аудит: мы разложим все «на атомы».

Перейдите на мою официальную страницу:

🔗 9111.ru

Нажмите кнопку «Написать» и отправьте описание ситуации в личные сообщения. Оценю ваш кейс в течение 24 часов.

.

.

С уважением,

ИТ/IP-юрист, арбитражный стратег Квон Дмитрий Викторович

12.10.2026, 13:10
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 08.10.2026, 15:04

Добрый день. Приобретаем квартиру по наследству. Человек отказался от своей доли в наследстве два года назад. Сейчас у него наблюдается задолженность в размере 900 тр. Если Сейчас его признают банкротом есть ли риск что эту долю в размере 1/4 могут оспорить и вывести в конкурсную массу.

Ответить

Здравствуйте, Елена!

.

➡️ Да, в данном случае есть риски, поскольку есть практика.

Например, Определение ВС РФ от 14 сентября 2018 г. № 305-ЭС18-13167.

Вс указал ,что в банкротстве должник-наследник не должен отказываться от наследства.

Такой отказ могут признать недействительной сделкой.

.

✅ Для детального анализа вашей ситуации, перейдите на мою официальную страницу:

🔗 9111.ru

Нажмите кнопку «Написать» и отправьте описание ситуации в личные сообщения. Оценю ваш кейс в течение 24 часов.

.

.

С уважением,

ИТ/IP-юрист, арбитражный стратег Квон Дмитрий Викторович

08.10.2026, 15:14
Барнаул, 08.10.2026, 09:53

Я прошла обучение. Стоимость курса составляла 25 000 рублей. В описании программы курса было заявлено два направления: «кератин/ботокс» и «холодное восстановление», а также блок по продвижению и поиску клиентов. Оплата была произведена следующим образом: 3 000 рублей — в качестве предоплаты, оставшиеся 22 000 рублей — наличными в первый день обучения. Договор в письменной форме со мной не заключался, чек об оплате не выдавался. Факт оплаты и условия обучения подтверждаются перепиской в мессенджере, а также фото-и видеоматериалами, сделанными в ходе обучения. По итогам двухдневного курса мне был выдан сертификат об освоении теоретической и практической программы. Однако фактически обучение не соответствовало заявленной программе и не было проведено в полном объеме, а именно: Практическая отработка процедуры «холодное восстановление» не проводилась. Оба дня обучения были посвящены исключительно кератиновому выпрямлению (с использованием легкого и среднего составов). Не были отработаны навыки диагностики состояния волос: не проводился «тест-пряди» (оценка эластичности и степени повреждения на мокрых волосах). Обучение ограничилось лишь визуальной оценкой и слегка руками, что не соответствует методике, описанной в теоретическом пособии. Не был продемонстрирован подбор индивидуального домашнего ухода на примере моделей с разными типами волос, хотя этот блок был заявлен в программе. Полностью отсутствовал блок по продвижению: не были даны рекомендации по поиску первых клиентов, выбору социальных сетей и ведению аккаунтов. Таким образом, значительная часть образовательной программы не была реализована, а полученные знания и навыки не позволяют мне полноценно оказывать услуги по всем заявленным направлениям. Подскажите пожалуйста на каком основании закона я могу получить хоть какую-то компенсации или возврат средств?

Ответить

Здравствуйте, Лика!

.

➡️ Отсутствие письменного договора и чека не лишает права ссылаться на другие доказательства. Переписка в мессенджере (где согласованы цена и программа), фото- и видеоматериалы, а также выданный именной сертификат являются доказательствами заключения договора.

.

➡️ Важно понимать, что в силу ст. 4 Закона о защите прав потребителей Исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору, и в данном случае = программе курса.

Более того, вы имеете право на возврат средств как в полном объеме, так и на часть неоказанных услуг. Право выбора заявления требований за вами.

.

➡️ Вам нужно выполнить следующие действия

1. Зафиксировать доказательства, в том числе собрать скриншоты переписки, сделать видеозапись и т.д.

2. Если имеете цель максимально взыскать оплату, в том числе и штраф согласно ст. 13 ЗоЗПП, то лучше направить письменное требование Исполнителю

Его возможно отправить в мессенджере,,продублировать заказным письмом на почту, если известен адрес.

3.Что написать в требовании?

3.1. Описать хронологию: когда договорились, как платила (3 000 перевод + 22 000 наличные).

3.2. По пунктам перечислить, что не было сделано из обещанной программы (нет блока продвижения, нет практики по холодному восстановлению, нет теста-пряди).

3.3. Сослаться на ст. 4 и ст. 29 Закона о защите прав потребителей + можно и на 10 и на 12, заявить требование о возврате 25 000 рублей в течение срока, предусмотренного законом.

4. Затем, если вопрос не решится, то в силу ст. 3 ГПК РФ, а также ст. 17 ЗоЗПП обратить с иском в суд. Учитывая, что сумма требований у вас будет менее 100 тыс. рублей, то обратить нужно к мировому суде, а также на ваш выбор, в том числе по вашему местожительству или пребывания. Надо понимать, что с учетом цена иска госпошлину оплачивать не потребуется.

Что сможете взыскать? 25 000 рублей, а также Штраф за отказ вернуть деньги добровольно (50% от присужденной суммы, еще 12 500 рублей),

пени за каждый день просрочки выполнения требования (3% от стоимости курса в день), компенсацию морального вреда (в среднем от 1 000 до 10 000 рублей).

.

✅ Для детального анализа вашей ситуации, формирования пакета доказательств, в том числе электронных и проектирования жесткой стратегии, вы можете обратиться ко мне напрямую.

Как экс-следователь МВД по экономическим преступлениям и арбитражный стратег, я применяю сквозной аналитический аудит: мы разложим позицию «на атомы», зафиксируем электронный след и заставим их выплатить максимальные компенсации.

Перейдите на мою официальную страницу:

🔗 9111.ru

Нажмите кнопку «Написать» и отправьте описание ситуации в личные сообщения. Оценю ваш кейс в течение 24 часов.

.

.

С уважением,

ИТ/IP-юрист, арбитражный стратег Квон Дмитрий Викторович

08.10.2026, 10:42

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, сегодня забрала решение суда об административном правонарушение " Оскорбление", я являюсь потерпевший. Хочу подать исковое заявление на возмещение морального вреда. Когда это можно сделать? И существуют ли какие то сроки подачи таких заявлений?? А также нужна помощь в составление заявления

Ответить

Здравствуйте, Оксана Витальевна!

.

➡️ Согласно статье 208 ГК РФ, на требования о защите личных неимущественных прав (к которым относится честь, достоинство и деловая репутация) исковая давность не распространяется. Подать заявление Вы можете и через месяц, и через год, и через много лет. Однако рекомендуется не затягивать и сделать это в течение ближайших месяцев, пока свежи все обстоятельства.

.

➡️ Важно понимать следующие нюансы:

1. Иск подается в районный суд по местонахождению ответчика.

2. При подаче иска нужно будет оплатить госпошлину - 3000 рублей

3. Нужно соблюсти требования ст. 131-132 ГПК РФ. Более того, вам потребуются сведения об ответчике: для гражданина - фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, место жительства или место пребывания, место работы (если известно), один из идентификаторов (страховой номер индивидуального лицевого счета, идентификационный номер налогоплательщика, серия и номер документа, удостоверяющего личность, основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя, серия и номер водительского удостоверения);

.

✅ Для детального анализа вашей ситуации, формирования пакета документов в суд и проектирования иска, вы можете обратиться ко мне напрямую.

Как экс-следователь МВД по экономическим преступлениям и арбитражный стратег, я применяю сквозной аналитический аудит: мы разложим все «на атомы».

.

Перейдите на мою официальную страницу:

🔗 9111.ru

Нажмите кнопку «Написать» и отправьте описание ситуации в личные сообщения. Оценю ваш кейс в течение 24 часов.

.

.

С уважением,

ИТ/IP-юрист, арбитражный стратег Квон Дмитрий Викторович

08.10.2026, 12:05
Москва, 08.10.2026, 00:56

У авиакомпании были куплены билеты туда и обратно через 10 дней. После опоздания на рейс туда АК аннулировала не только этот билет, но и билет обратно сразу после 1-го рейса без предупреждения и возврата денег (билет невозвратный), аргументируя разрешением на это со стороны федеральной регулирующей организации. Якобы билеты считаются связанными. Потери составили 40 тыс. на двоих. Насколько законно такое разрешение и есть ли шанс отсудить деньги?

Ответить

Здравствуйте, Андрей Владимирович!

.

➡️ Как минимум надо ознакомиться с п.27, 27(1), 27 (2) Правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей". В них написано следующее:

27. В случае если пассажир не воспользовался забронированным пассажирским местом на одном из участков маршрута перевозки, пассажир должен уведомить перевозчика о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута перевозки до окончания установленного в соответствии с пунктом 81 Правил времени регистрации пассажиров на рейс, перевозкой на котором пассажир не воспользовался, в порядке, предусмотренном правилами перевозчика, за исключением случая, указанного в пункте

27(1) В случае если пассажир уведомил перевозчика о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута перевозки в соответствии с абзацем первым настоящего пункта, аннулирование бронирования перевозчиком на последующих участках маршрута перевозки не допускается.

27(1). В случае опоздания пассажира на регистрацию пассажиров на рейс и оформление багажа в аэропорту либо опоздания пассажира на посадку в воздушное судно в аэропорту и уведомления пассажиром перевозчика в аэропорту в порядке, предусмотренном правилами перевозчика, о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута перевозки не позднее чем через 2 часа после вылета рейса, на который пассажир опоздал, и до окончания регистрации пассажиров на следующий рейс по маршруту перевозки при условии, что время от вылета рейса, на который пассажир опоздал, до вылета рейса на следующем участке маршрута перевозки составляет не менее чем 24 часа и условия перевозки на следующих участках маршрута перевозки не изменяются, бронирование на последующих участках маршрута перевозки не аннулируется.

27(2). В случае если пассажир не уведомил перевозчика о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута перевозки в соответствии с пунктом 27 или пунктом 27(1) Правил, допускается аннулирование бронирования перевозчиком на каждом последующем участке маршрута перевозки без уведомления пассажира.

Соответственно, вопрос о правомерности их действий разрешается установлением наличия факта их уведомления о продолжении перевозки. Если такого факта нет, то аннулирование является правомерным.

Более того, судебная практика такова, что если это вина пассажира, в том числе, если нет уведомления о продолжении перевозки, то суд на стороне перевозчика.

.

➡️ Если у вас есть доказательства уведомления о продолжении перевозки, то шансы взыскания средств хотя бы на обратный рейс имеются.

.

✅ Для детального анализа вашей ситуации, формирования пакета электронных доказательств и проектирования жесткой стратегии, вы можете обратиться ко мне напрямую.

Как экс-следователь МВД по экономическим преступлениям и арбитражный стратег, я применяю сквозной аналитический аудит: мы разложим позицию «на атомы».

Перейдите на мою официальную страницу:

🔗 9111.ru

Нажмите кнопку «Написать» и отправьте описание ситуации в личные сообщения. Оценю ваш кейс в течение 24 часов.

.

.

С уважением,

ИТ/IP-юрист, арбитражный стратег Квон Дмитрий Викторович

08.10.2026, 11:20
Оценка автора вопроса:
Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Сосково, 05.10.2026, 10:47

Добрый день!

В договоре указана сумма, которая прописана цифрами и буквами. Цифры и буквы не совпадают (10 000₽ и двадцать тысяч рублей).

Какая из указанных сумм будет являться правильной? Благодарю.

Ответить

Здравствуйте, Виктория!

.

➡️ По судебной практике с учетом ст. 5-6 ГК РФ чаще всего трактуют буквы как приоритет. Между тем, это не означает, что могут трактовать иначе. Ведь в силу ст. 431 ГК РФ буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Соответственно, если сопоставить иные условия договора, переписку и т.д. и воля сторон была направлена на сумму, указанную в цифрах, то суд может трактовать согласование именно в цифрах.

.

✅ Для детального анализа вашей ситуации, договора и т.д., вы можете обратиться ко мне напрямую.

Как экс-следователь МВД по экономическим преступлениям и арбитражный стратег, я применяю сквозной аналитический аудит: мы разложим все «на атомы»

Перейдите на мою официальную страницу:

🔗 9111.ru

Нажмите кнопку «Написать» и отправьте описание ситуации в личные сообщения. Оценю ваш кейс в течение 24 часов.

.

.

С уважением,

ИТ/IP-юрист, арбитражный стратег Квон Дмитрий Викторович

05.10.2026, 11:17
Задано вопросов 9, из них VIP - 0
Екатеринбург, 05.10.2026, 10:20

Здравствуйте Купил авто по дкп, потом вернул продавцу, у меня остался дкп, действует дкп?

Ответить

Здравствуйте, Дмитрий!

.

➡️ В указанной ситуации все зависит от причин возврата и документального оформления.

.

➡️ Если вы возратили ТС по собственному желанию, при отсутствии существенных недостатков, то, конечно, договор действует и надо составлять соглашение о расторжении договора.

.

➡️ Однако, если в ТС есть существенные недостатки, то в силу ст. 475 ГК РФ нужно заявить об отказе от Договора и возврате оплаченных средств. Это имеет юридические последствия в виде расторжения договора согласно указанной статьи и ст. 450.1 ГК РФ. Другой вопрос, что нужны именно основания, а чтобы их определить нужно анализировать ДКП, переписку и все иные обстоятельства.

.

✅ Для детального анализа вашей ситуации, формирования позиции, составления документов, вы можете обратиться ко мне напрямую.

Как экс-следователь МВД по экономическим преступлениям и арбитражный стратег, я применяю сквозной аналитический аудит: мы разложим все «на атомы».

Перейдите на мою официальную страницу:

🔗 9111.ru

Нажмите кнопку «Написать» и отправьте описание ситуации в личные сообщения. Оценю ваш кейс в течение 24 часов.

.

.

С уважением,

ИТ/IP-юрист, арбитражный стратег Квон Дмитрий Викторович

05.10.2026, 11:26
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 27.09.2026, 10:42

Бездоговорное потребление электричества гражданами. Есть ли в этом случае бездоговорное потребление электричества гражданами? Частный дом в деревне был куплен несколько лет назад (с существующим подключением к электросети). Но сведения о перемене собственника новым владельцем не подавались в электросети. Показания электросчётчика регулярно подавались от имени прежнего владельца дома. Оплата электричества шла по реквизитам прежнего собственника и на его лицевой счёт. Уже при новом собственнике, электросчётчик не реже раза в год осматривался энергоконтролёрами. Контроллёры проверяли пломбы и снимали контрольные показания электросчётчика. ВОПРОСЫ: 1)Есть ли в этом случае бездоговорное потребление электричества гражданами? 2) Как лучше легализовать эту ситуацию?

Ответить

Здравствуйте, Гость_5884423!

.

➡️ Нет тут бездоговорного потребления. Тем более ранее уже было технологическое присоединение, а также оплата потребленной энергии. Юридически это указывает о конклюдентных действиях по заключению договора. Посмотрите ст. 540 ГК РФ.

.

➡️ Такие случаи были в собственной практике. Относительно действий, то идете к ним, пишите заявление о смене лицевого счета в связи со сменой собственника и о перерасчете.

⚠️ Важный нюанс: на практике сбытовые компании при переоформлении ЛС часто пытаются заставить собственника за его счет менять приборы учета, у которых якобы "истек межповерочный интервал", или создают искусственные бюрократические преграды.

.

.

✅ Если вам требуется более детальная консультация, либо составление документов, то перейдите на мою официальную страницу:

🔗 9111.ru

Нажмите кнопку «Написать» и отправьте описание ситуации в личные сообщения. Оценю ваш кейс в течение 24 часов.

.

.

С уважением,

ИТ/IP-юрист, арбитражный стратег Квон Дмитрий Викторович

27.09.2026, 10:49
Оценка автора вопроса:
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Иркутск, 17.09.2026, 12:54

Здравствуйте! Отучился на вождение в г.Братск, но не получилось сдать экзамен (в Братске с этим есть проблемы). Обратился через знакомых в другую автошколу (из Братска), которая занимается организацией экзамена в другом городе, где больше вероятность сдачи экзамена. 01.04.2026 перевел на реквизиты автошколы 35000 рублей, договор ни какой не был заключен. В итоге экзамен не был организован, и деньги не возвращают. Есть ли возможность вернуть свои деньги и как это лучше сделать?

Ответить

Здравствуйте, Владислав!

.

➡️ Перевод денежных средств может подтверждать заключение договора, если все же была электронная переписка с указанием на существенные условия договора. Например, услуг согласно ст. 779 ГК РФ.

В этом случае по ст. 32 Закона о защите прав потребителей заявить требование об отказе от оказания услуг и о возврате денежных средств, далее при невозврате средств обращаться в суд.

Либо если был указан срок оказания услуг, то ссылаться на другое основание, что услуга не оказана в срок и требовать возврата средств.

.

➡️ Если не было никакой переписки, нет подтверждения заключения договора, то в силу ст. 1102 ГК РФ нужно заявить о возврате неосновательного обогащения. Возможно, вопрос решится в досудебном порядке. Безусловно, вы можете и сразу тут обратиться в суд.

.

➡️ План действий:

- Рекомендовал бы вам собраться все документы, в т.ч. оплаты, переписку, если если она есть, иные сведения, и предоставить юристу для анализа и определения наиболее выгодного для вас алгоритма действий.

- Если оплаченные средства не выплатят, то нужно будет обращаться в суд согласно ст. 3 ГПК РФ и ст. 17 Закона о защите прав потребителей.

.

✅ Для детального анализа вашей ситуации, проектирования стратегии, вы можете обратиться ко мне напрямую.

Как экс-следователь МВД по экономическим преступлениям и арбитражный стратег, я применяю сквозной аналитический аудит: мы разложим документы, ситуацию «на атомы», и при необходимости оставим все необходимые документы

Перейдите на мою официальную страницу:

🔗 9111.ru

Нажмите кнопку «Написать» и отправьте описание ситуации в личные сообщения. Оценю ваш кейс в течение 24 часов.

.

.

С уважением,

ИТ/IP-юрист, арбитражный стратег Квон Дмитрий Викторович

17.09.2026, 13:05
Ростов-на-Дону, 17.09.2026, 10:54

В стоматологию написана и уже у директора жалоба за некачественную услугу после которой у меня появится отёк лица, директор стоматологии не дает никакого ответа на жалобу и не говорит совсем ничего на счет возврата денежных за моральный ущерб и за некачественную услугу, как быть и что делать дальше чтоб он вернул, куда далее обращаться?

Ответить

Здравствуйте, Светлана!

.

➡️ Первые шаги вы сделали, поскольку пытались решить вопрос до подачи иска. Такие споры не требуют соблюдения обязательного претензионного порядка, но все же имеет значение переговорный процесс.

Важно понимать, что если Исполнитель не желает решить вопрос в досудебном порядке, то вопрос решается в судебном порядке.

Это предусмотрено ст. 3 ГПК РФ, а также ст. 17 Закона о защите прав потребителей.

.

➡️ Перед обращением в суд лучше оценить все имеющиеся доказательства, а лучше это сделать с юристом. Ведь можно потратить время, средства и не получить результат.

.

➡️ План действий:

- Истребовать в стоматологии копии мед. карты,

- Обратиться к другим врачам для получения, либо заключения, либо иного документа, подтверждающего, что недостатки возникли именно в результате действий стоматолога,

- Если есть электронная переписка, записи разговоров, договор, акты, документы, все это нужно собрать для анализа и предоставления юристу.

- Если перспектива обращения в суд будет подтверждена, то согласно ст. 3 ГПК РФ и ст. 17 Закона о защите прав потребителей, обращайтесь в суд. Важно понимать, что в таких спорах по требованиям до 1 млн. рублей госпошлина не оплачивается, также вы вправе по своему выбору обратиться с иском по своему месту проживания или пребывания, либо по месту исполнения договора.

Иск должен соответствовать требованиям ст. 131-132 ГПК РФ.

.

✅ Для детального анализа вашей ситуации, формирования пакета доказательств, в том числе электронных и проектирования стратегии, иска, вы можете обратиться ко мне напрямую.

Как экс-следователь МВД по экономическим преступлениям и арбитражный стратег, я применяю сквозной аналитический аудит: мы разложим документы «на атомы» для определения последующей перспективы в суде.

Перейдите на мою официальную страницу:

🔗 9111.ru

Нажмите кнопку «Написать» и отправьте описание ситуации в личные сообщения. Оценю ваш кейс в течение 24 часов.

.

.

С уважением,

ИТ/IP-юрист, арбитражный стратег Квон Дмитрий Викторович

17.09.2026, 11:09
Ангарск, 01.09.2026, 07:53

Добрый день! Если у нас с супругой получится поделить совместно нажитое имущество через суд, одна квартира-ей, другая - мне. Обе недвижимости в ипотеке. Если суд примет мировое соглашение о таком разделе, как это мировое соглашение зарегистрировать в Росреестре, если стоит запрет (ипотека) или мировое соглашение дает право регистрировать данные недвижимости по мировому с запретом?

Ответить

Здравствуйте, Сергей!

.

➡️ Утвержденное судом мировое соглашение - судебный акт дает право зарегистрировать недвижимость прямо с запретом (ипотекой). Росреестр внесет изменения в ЕГРН без согласия банка, но сама ипотека никуда не исчезнет — она просто «переедет» на новых собственников.

.

➡️Определение суда об утверждении мирового соглашения - это самостоятельный судебный акт. Смотрите ч.5 ст.153.10 ГПК РФ. По закону и судебной практике, раздел квартир между супругами не является продажей или дарением. Права банка при этом не нарушаются.

Что сделает Росреестр: Регистратор не имеет права игнорировать определение суда. Он уберет из базы совместную собственность или иную иную, и запишет квартиры лично на каждого из вас.Что будет с ипотекой: Запись об обременении банка автоматически перенесется на новые документы. Проще говоря: квартиры вы разделите, но они обе останутся в залоге.

.

➡️ План действий:

- В данном случае требуется качественная проработка условий мирового соглашения. Ведь суд может его и не утвердить.

- Если определение вынесут, то заберите документы из суда. Вам нужно получить определение суда с печатью и отметкой о вступлении в законную силу (обычно это занимает 15 дней после вынесения).

- Обратитесь в МФЦ. Идти нужно вдвоем с супругой.Сдайте пакет документов: Копии Паспортов.Определение суда об утверждении мирового соглашения (минимум 2 оригинала).Квитанцию об оплате госпошлины

.

✅ Если вам требуется более подробная консультация, либо составление документов, либо мирового соглашения, перейдите на мою официальную страницу:

🔗 9111.ru

Нажмите кнопку «Написать» и отправьте описание ситуации в личные сообщения. Оценю ваш кейс в течение 24 часов.

.

.

С уважением,

ИТ/IP-юрист, арбитражный стратег Квон Дмитрий Викторович

01.09.2026, 09:38
Пенза, 30.08.2026, 12:06

Многие из нас покупают товар на различных маркетплейсах но в большинстве случаев в кассовом чеке нет инициалов покупателя. Да и реквизитов нет. Возникает вопрос как подтвердить что товар купили именно вы? Например в суде как я себе это представляю это делать скриншот в личном кабинете Если оплата производилась с кошелька маркетплейса

Ответить

Здравствуйте, Джим!

.

➡️Над обратить внимание, что в кассовом чеке обязательно должен быть указан ИНН продавца (юридического лица или ИП), который осуществляет продажу. Это требование ст. 4.7 ФЗ № 54 о применении контрольно-кассовой техники. При этом отсутствие ваших инициалов в чеке — стандартный порядок расчетов по тому же 54-ФЗ, где система идентифицирует вас не по паспорту, а по уникальным цифровым логам, привязанному телефону или email.

Полагаю, ваша логика со скриншотом личного кабинета абсолютно верна, так как суды принимают электронные документы в качестве надлежащих доказательств по ст. 71 ГПК РФ. Главное правильно его выполнить.

Ссылка оппонентов на «обезличенность» фискального документа — это лишь попытка использовать рассинхронизацию внутренних баз данных (API) платформы в свою пользу.

.

➡️ Фиксируйте все обстоятельства. Напишите требование. Ссылайтесь на ст. 4.7 ФЗ № 54-ФЗ, ст. 493 ГК РФ, ст. 71 ГПК РФ, а также на ст. 18, 26.1 или 29 Закона о защите прав потребителей (в зависимости от сути претензии к товару, либо услуге).

.

➡️ План действий:

1) Сделайте скриншот раздела «Профиль» / «Настройки» с вашими персональными данными (ФИО, UID пользователя, привязанный телефон), чтобы связать вашу личность с конкретным аккаунтом

2) Фиксируйте все логи операций. Сделайте скриншоты вкладки «Финансы» / «Кошелек маркетплейса» с историей списаний. Уникальный ID транзакции, ИНН продавца, дата и время должны совпадать с данными в электронном чеке — эти лог-данные считаются юридически значимыми сообщениями

3) Распечатайте скриншоты, укажите под каждым из них URL-адрес веб-страницы, дату, точное время фиксации и заверьте своей подписью и укажите ф.и.о.

4) Если денежные средства или компенсацию не вернут, то нужно будет обращаться в суд согласно ст. 3 ГПК РФ и ст. 17 Закона о защите прав потребителей.

.

✅ Для детального анализа вашей ситуации, формирования пакета электронных доказательств (включая верификацию метаданных скриншотов по стандартам цифровой криминалистики) и проектирования жесткой судебной стратегии, вы можете обратиться ко мне напрямую.

Как экс-следователь МВД по экономическим преступлениям и арбитражный стратег, я применяю сквозной аналитический аудит: мы разложим позицию маркетплейса «на атомы», зафиксируем электронный след и заставим их ИТ-систему выдать вам максимальные компенсации.

Перейдите на мою официальную страницу:

🔗 9111.ru

Нажмите кнопку «Написать» и отправьте описание ситуации в личные сообщения. Оценю ваш кейс в течение 24 часов.

.

.

С уважением,

ИТ/IP-юрист, арбитражный стратег Квон Дмитрий Викторович

30.08.2026, 13:12
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Челябинск, 30.08.2026, 08:11

Добрый день мне написали отзыв на авито: Хапуга еще та за что заплатил так и не понял. Могу ли я пожаловаться и рассматривать как оскорбления в свой адрес, как попросить Авито не публиковать такой негативный отзыв, который оскорбляет меня как человек

Ответить

Здравствуйте, Евгений!

.

➡️ В данном случае нужно понимать юридическую квалификацию действий автора отзыва. Оценочные суждения вроде «хапуга» балансируют на грани между свободой слова - мнением и прямым нарушением ваших прав, однако формулировка «за что заплатил так и не понял» без доказательств факта сделки — это причинять вред деловой репутации.

Полагаю, ваша логика на удаление отзыва через поддержку абсолютно верна, так как правила ИТ-платформы «Авито» запрещают публикацию оскорблений и недостоверных данных.

Ссылка модераторов на «право покупателя на мнение» — это баг алгоритмов их внутренней системы модерации, который можно и нужно ломать через правовой комплаенс.

.

➡️ Фиксируйте все обстоятельства. Напишите требование. Ссылайтесь на ст. 152 ГК РФ (защита чести, достоинства и деловой репутации), ст. 5.61 КоАП РФ (Оскорбление), а также на внутренние Правила публикации отзывов площадки «Авито».

.

➡️ План действий:

1) Направьте официальную жалобу в интерфейсе «Авито» (кнопка «Обжаловать отзыв»), указав на отсутствие факта сделки (если её не было) и наличие обсценной, порочащей лексики («хапуга»), которая нарушает правила платформы

2) Фиксируйте все логи уведомлений. Сделайте скриншот самого отзыва и профиля автора (UID пользователя). Эти данные в совокупности с ответом техподдержки могут являться юридически значимыми сообщениями для последующего досудебного давления

3) Напишите официальную досудебную претензию в адрес ООО «КЕХ еКоммерц» (юрлицо Авито) с требованием удалить недостоверный цифровой след, порочащий вас как администратора бизнес-процессов

4) Если ИТ-платформа откажет, вы вправе обратиться в суд согласно ст. 3 ГПК РФ и ст. 152 ГК РФ для удаления отзыва и взыскания компенсации морального вреда.

.

✅ Для детального анализа вашей ситуации, формирования пакета электронных доказательств (включая фиксацию цифрового следа автора по стандартам цифровой криминалистики) и проектирования жесткой досудебной стратегии против площадки, вы можете обратиться ко мне напрямую.

Как экс-следователь МВД по экономическим преступлениям и арбитражный стратег, я применяю сквозной аналитический аудит: мы разложим позицию автора отзыва «на атомы», зафиксируем нарушение правил ИТ-платформы и заставим систему очистить ваш рейтинг.

Перейдите на мою официальную страницу:

🔗 9111.ru

Нажмите кнопку «Написать» и отправьте описание ситуации в личные сообщения. Оценю ваш кейс в течение 24 часов.

.

.

С уважением,

ИТ/IP-юрист, арбитражный стратег Квон Дмитрий Викторович

30.08.2026, 13:18
Магнитогорск, 28.08.2026, 11:02

Добрый день. Подал в прокуратуру заявление о привлечении двух граждан за оскорбления. Оскорбления зафиксированы на телефон на видео. Через месяц отказали в возбуждении дела со ссылкой на то, что виновные не установлены. Я обжаловал это определение вышестоящему прокурору. После это районная прокуратура сказала, что в ходе дополнительной проверки нашли виновных, но отказали в возбуждении дела в связи с истечением срока давности. Я подал в прокуратуру заявление на ознакомление с материалами проверки. В ознакомлении с материалами в части документов, которые содержат данные виновных, отказали со ссылкой на то, что это персональные данные. Почему я не могу знать тех кто нарушил мои права? С кого тогда требовать компенсации морального вреда? Это законно?

Ответить

Здравствуйте, Алексей!

.

➡️ С точки зрения архитектуры административного процесса и ИТ-комплаенса, отказ прокуратуры выдать данные правонарушителей со ссылкой на Закон о персональных данных № 152-ФЗ — абсолютно незаконно. Как профильный ИТ/IP-юрист, в том числе имеющий опыт по делам об адм. правонарушениях и взыскании компенсации морального вреда, регулярно проводящий аудит рисков персональных данных, я вижу здесь грубейшую ошибку правоприменения.

.

➡️ Давайте применим мой опыт следователя, аудит и разложим этот "баг" прокуратуры «на атомы» через призму КоАП РФ и актуальной редакции ФЗ № 152-ФЗ:

1. В силу ст. 25.2 КоАП РФ Вы являетесь потерпевшим по делу об оскорблении по ст. 5.61 КоАП РФ. Закон наделяет вас безусловным правом знакомиться со ВСЕМИ материалами дела без каких-либо изъятий, купюр и вымарываний. Всеми, т.е. в том числе и с персональными данными указанных лиц.

.

2. Надо все же внимательно прокурорам почитать ФЗ № 152-ФЗ. Согласно актуальной редакции ч. 1 ст. 6 указанного Закона, здесь императивно работают совершенно другие фильтры:

- В п. 3 ч. 1 ст. 6 прямо разрешена обработка (и раскрытие) персональных данных без согласия субъекта, если она осуществляется в связи с участием лица в административном судопроизводстве. Ознакомление потерпевшего с делом по КоАП РФ полностью подпадает под это исключение.

.

- В силу п. 2 ч. 1 той же статьи разрешена обработка ПД для выполнения возложенных законодательством РФ на оператора функций и обязанностей. Прокуратура обязана по закону ознакомить вас с делом, и 152-ФЗ не может быть щитом для сокрытия данных виновных.

.

- Еще можно ссылаться на п.7 ч.1 тоже статьи, где указано, что обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов третьих лиц.

.

- С кого требовать компенсацию согласно ст. 151, 1100 ГК РФ ? Моральный вред взыскивается только с причинителей вреда (тех двух граждан). Прокуратура за них платить не будет. Но чтобы подать иск, вам по ст. 131 ГПК РФ нужны их ФИО и адреса, а также иные данные. Вы делаете все правильно.

.

.

✅ План действий:

.

1. Процессуальный таран по КоАП? Да. Верно. Подайте жалобу вышестоящему прокурору (области) на незаконное ограничение ваших прав потерпевшего.

1.1. Конечно, можно еще обратиться в суд на незаконные действия, если есть письменные отказ, либо бездействие, если все же не ознакомлены.

.

2. Еще вариант использовать адвокатский запрос, либо направить представителя (юрист, адвокат и т.д.) к прокурору, чтобы "популярно" все объяснил.

.

.

Если вам требуется экспертный аудит официального отказа ведомства, составление жесткой жалобы вышестоящему прокурору или определение дополнительной судебной стратегии, которая заставит систему выдать вам имена обидчиков, перейдите на мою официальную страницу:

🔗 9111.ru

Нажмите кнопку «Написать» и отправьте описание ситуации в личные сообщения. Оценю ваш кейс в течение 24 часов.

.

.

С уважением,

ИТ/IP-юрист, арбитражный стратег Квон Дмитрий Викторович

28.08.2026, 11:19
Оценка автора вопроса:
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 28.08.2026, 10:26

Если разбита посылка " Яндекс доставка ",

что делать?

Ответить

Здравствуйте, Владимир!

.

➡️ С точки зрения архитектуры гражданского процесса и системных подходов, разбитая ситуацию о посылке сервисом «Яндекс Доставка» — это не просто досадный инцидент, а классический факт ненадлежащего исполнения обязательств и причинения материального ущерба перевозчиком.

.

➡️ Важно понимать, что Яндекс.доставка - это всего лишь агрегатор, экспедитор, который привлекает Перевозчика.

В силу ст. 796 ГК РФ Перевозчик несет полную материальную ответственность за утрату, недостачу и повреждение (порчу) груза после его принятия и до выдачи получателю.

Вместе с тем в силу ст. 14 Закона о защите прав потребителей вред, причиненный имуществу гражданина вследствие недостатков услуги, подлежит возмещению в полном объеме.

Также Агрегаторы несут солидарную ответственность за качество услуги

.

✅ План действий:

1. Зафиксируйте цифровой след: Немедленно сделайте детальные фото и видеофиксацию поврежденного груза/посылки прямо в упаковке, а также самой коробки. Метаданные файлов послужат ключевой уликой.

.

2. Напишите в чат приложения Яндекс Go («Помощь» ➡️ «Товар поврежден»). Не соглашайтесь на копеечные «утешительные» промокоды на следующую поездку — требуйте фиксации страхового случая.

.

3. Направьте официальную претензию в адрес ООО «Яндекс.Доставка» и Перевозчика с указанием размера ущерба и приложением чеков на покупку разбитой вещи.

Если вам требуется экспертный аудит Оферты, расчет полной суммы ущерба или кристаллизация жесткой претензии, которая заставит платить,перейдите на мою официальную страницу:

🔗 9111.ru

Нажмите кнопку «Написать» и отправьте описание ситуации в личные сообщения. Оценю ваш кейс в течение 24 часов.

.

.

С уважением,

ИТ/IP-юрист, арбитражный стратег Квон Дмитрий Викторович

28.08.2026, 11:02
Уфа, 28.08.2026, 07:07

Я оформила у нотариуса доверенность на юриста адвоката на 5 лет, могу ли я забрать оригинал доверенности после завершения судебного заседания?

Ответить

Здравствуйте, Лилия!

.

➡️ Безусловно, что физически вырвать у юриста адвоката эту доверенность и т.п. такие действия совершать нельзя.

То, что вам говорят можно не соответствует требованиям ГК РФ. В нем не написано, что Доверитель вправе "забрать, вырвать из рук и т.п. про доверенность "

.

➡️ А что же там написано?

.

1. Как минимум обязательства поверенного в п. 4 ст. 974 ГК РФ, согласно которой по исполнении поручения или при прекращении договора поручения до его исполнения без промедления возвратить доверителю доверенность, срок действия которой не истек

.

2. Так есть в п. 3 ст. 189 ГК РФ, что по прекращении срока доверенности Поверенный обязан немедленно вернуть доверенность.

.

.

➡️ План действий для проектирования «цифровой брони» вашего кейса:

- Зафиксируйте электронный след: Направьте юристу/адвокату в мессенджер (Telegram, WhatsApp) или на email официальное требование о возврате оригинала. В суде это ляжет в базу как юридически значимое сообщение.

- Ломайте полномочия через реестр: Даже если вы физически заберете бумагу, у представителя могут остаться нотариальные копии. Чтобы обнулить риски на все 5 лет, обратитесь к любому нотариусу и отмените доверенность. Данные мгновенно уйдут в единую информационную систему нотариата, что полностью заблокирует бывшему юристу доступ в любые суды и госорганы.

.

✅ Если не решите вопрос, то перейдите на мою официальную страницу:

🔗 9111.ru

Нажмите кнопку «Написать» и отправьте описание ситуации в личные сообщения. Оценю ваш кейс в течение 24 часов.

.

.

С уважением,

ИТ/IP-юрист, арбитражный стратег Квон Дмитрий Викторович

28.08.2026, 10:16
Оценка автора вопроса:
Симферополь, 28.08.2026, 00:23

По закону прав потребителей госпошлина платиться если подаешь апелляционную жалобу?

Ответить

Здравствуйте, Надежда!

.

➡️ Если лицом, подающим апелляционную жалобу является потребитель, то госпошлина в суде не оплачивается. Смотрите п. 3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей, пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ.

Еще полезно почитать разъяснения, указанные в Письме Минфина России от 8 сентября 2025 г. № 03-05-05-03/87399 вот ссылка

www.garant.ru

.

.

✅ Подводя итог вышесказанному можно отметить, что применять это нужно, используя требования подп.1 ч.4 ст.322 ГК РФ, где указано, что к апелляционной жалобе также прилагается документ, подтверждающий право на получение льготы по уплате государственной пошлины, либо ходатайство об освобождении от уплаты государственной пошлины, если в деле не имеется такого документа.

.

Если вы хотите увеличить шансы на решение вашего вопроса, вам требуется оценка материалов дела, либо составление жалобы, то перейдите на мою официальную страницу:

🔗 9111.ru

Нажмите кнопку «Написать» и отправьте описание ситуации в личные сообщения. Оценю ваш кейс в течение 24 часов.

.

.

С уважением,

ИТ/IP-юрист, арбитражный стратег Квон Дмитрий Викторович

28.08.2026, 10:25
Санкт-Петербург, 27.08.2026, 13:11

Приобрел на ВБ смарт очки с ИИ (цена 9900руб) брака нет но ИИ не работает корректно. Брал ради ИИ (остальные функции работают но мне не интересно) главное было работа с ии. при попытке вернуть товар в течении 7 дней (прошло 4дня) продавец ссылаясь на внутреннее правила площадки) запрашивает то фото то видео брака (брака нет) отправил скриншоты ошибок. Этого мало. Не хочу продолжать диалог а просто вернуть товар? Нужно ли составлять претензию или какие мои действия?

Ответить

Здравствуйте, Сергей!

.

➡️ С точки зрения архитектуры гражданского процесса и ИТ-комплаенса, ваша ситуация - это классический отказ ИТ-платформы и продавца признавать дефект программной части (софта) гаджета.

.

Продавец умышленно игнорирует баг алгоритмов искусственного интеллекта и рассинхронизацию API-интеграций устройства с сервером разработки, требуя физический брак.

.

Как практикующий арбитражный (судебный) стратег, исправляю логику и разлагаю вашу траекторию защиты «на атомы».

.

➡️ По закону претензия действительно НЕ обязательна. Закон о защите прав потребителей (ЗОЗПП) для данной категории споров не содержит требований об обязательном досудебном порядке. Вы уже зафиксировали цифровой след обращения в личном кабинете маркетплейса в течение 7 дней (ст. 26.1 ЗОЗПП), направив скриншоты ошибок. Юридически этого требования полностью достаточно, чтобы сразу подать иск в суд (ст. 17 ЗОЗПП) по ст. 3 ГПК РФ.

.

.

➡️ Зачем тогда направляют претензию через юриста?

Исключительно как тактический ход. Официальная претензия, составленная ИТ/IP-юристом, используется только для:

1. Точной квалификации программного сбоя ИИ как ненадлежащего качества товара (ст. 4 ЗОЗПП) для суда;

2. Демонстрации продавцу серьезности намерений, чтобы он добровольно вернул деньги, испугавшись судов;

.

Если вы не хотите нести дополнительные расходы на досудебные бумаги, то претензия вам не нужна, можно сразу подавать иск. Суд обязан принять его напрямую.

Маркетплейс и продавец заплатят и стоимость смарт-очков, и все штрафы сверху, так как факт вашего обращения в 7-дневный срок уже зафиксирован в системе.

.

✅ Для детального анализа программных сбоев ИИ, фиксации цифровых улик по стандартам компьютерно-технической экспертизы и проектирования жесткого искового заявления в суд, вы можете обратиться ко мне напрямую.

.

Как экс-следователь МВД по экономическим преступлениям, я вижу скрытые уязвимости в позициях оппонентов, которые упускают другие. Я помогу взыскать не только 9 900 рублей, но и максимальный штраф, неустойку и компенсацию морального вреда, если имеются основания.

.

.

🔍 МОЯ СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ (ИТ/IP-ЮРИСТ ДМИТРИЙ КВОН):

- Защита прав потребителей в сфере High-Tech, EdTech, гаджетов и Smart-устройств,

- ИТ-арбитраж или СОЮ и судебные споры по договорам ИТ-подряда (разработка софта, мобильных приложений, ПО, SaaS, веб-аналитика),

- Защита интеллектуальной собственности (IP): авторские права на код, базы данных, товарные знаки, защита брендов, доменные споры-

- ИТ-комплаенс и защита персональных данных (152-ФЗ, аудит трекинга Яндекс Метрики, споры с Роскомнадзором и ФАС),

- Корпоративные споры в ИТ-компаниях (убытки, субсидиарная ответственность директоров),

- Успешный возврат долгов, защита бизнеса и отмена безнадежной практики в Верховном Суде РФ

.

Перейдите на мою официальную страницу:

🔗 9111.ru

Нажмите кнопку «Написать» и отправьте описание ситуации в личные сообщения. Оценю ваш кейс в течение 24 часов.

.

.

С уважением,

ИТ/IP-юрист, арбитражный стратег Квон Дмитрий Викторович

27.08.2026, 15:24
Санкт-Петербург, 26.08.2026, 11:17

Здравствуйте, хочу подать исковое заявление в суд о компенсации морального вреда, причинённого неправомерными действиями при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, и нарушении права потребителя на получение информации. Цена иска: 60 000 руб. Государственная пошлина: не уплачивается (п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Все доказательства от гос. Органов есть. В какой суд в г. Вологда в данном случае необходимо подавать? Везде пишут разную информацию. Подаю впервые так, сама, поэтому не знаю. Буду признательна за ответ

Ответить

Здравствуйте, Юлия!

.

➡️ Действительно в Интернете пишут очень много, но при этом нет точной информации решающей вашей проблему. Это и есть проблема массовости информации, при том, что разобраться в ней иногда не представляется возможным.

.

➡️ Нюанс в том, что многие не учитывают, что есть судебная практика, из которой следует, что важное значение имеет из каких правоотношений возник моральный вред.

Например, если из имущественных, взыскали больше, чем требуется и т.д., то тогда при цене иска менее 100 000 рублей он подается мировому судье. Кроме того, важно понимать, что размер компенсации морального вреда в цену иска не входит. В ст. 91 ГПК РФ в этого не найдете.

Если же из неимущественных, то, конечно, иск подлежит подаче в районный суд.

Вместе с тем, в силу ст. 17 Закона о защите прав потребителей иск может быть подан по месту жительства, либо пребывания.

.

✅ Для детального анализа вашей ситуации, формирования пакета доказательств, в том числе электронных и проектирования иска, вы можете обратиться ко мне напрямую.

Как экс-следователь МВД по экономическим преступлениям и арбитражный стратег, я применяю сквозной аналитический аудит: мы разложим вашу позицию, а также перспективу взыскания компенсации, зафиксируем все возможные следы, в том числе электронные и заставим их систему выдать вам максимальные компенсации, при наличии перспективы.

Перейдите на мою официальную страницу:

🔗 9111.ru

Нажмите кнопку «Написать» и отправьте описание ситуации в личные сообщения. Оценю ваш кейс в течение 24 часов.

.

.

С уважением,

ИТ/IP-юрист, арбитражный стратег Квон Дмитрий Викторович

26.08.2026, 12:25
Заокский, 26.08.2026, 11:01

Как исправить баланс фирмы если висит долг

Ответить

Здравствуйте, Иван!

.

➡️ Корректировка бухгалтерского баланса, на котором «висит» задолженность (кредиторская или дебиторская) — это не просто техническая задача для главбуха, а высокорисковая арбитражная процедура. Любое неверное движение в отчетности может быть квалифицировано ФНС или правоохранительными органами как налоговое преступление или подготовка к преднамеренному банкротству (ст. 195, 196 УК РФ).

В архитектуре корпоративного права баланс — это база данных. И чтобы легально «очистить» её от токсичных долгов, необходимо применить правильные юридические алгоритмы.

.

➡️ Стратегический план действий: 4 легальных сценария исправления баланса

.

1. Списание долга по истечении срока исковой давности (ст. 196 ГК РФ). Если кредитор в течение 3 лет не заявлял требований и не подписывал акты сверки, долг признается безнадежным. Его можно легально списать на финансовый результат компании.

Критический риск: Сумма списанной кредиторской задолженности автоматически признается внереализационным доходом и облагается налогом на прибыль / УСН. Робот ФНС это сразу увидит.

.

2. Прощение долга учредителем (ст. 415 ГК РФ). Если долг висит перед участником (учредителем) компании, оформляется соглашение о прощении долга либо о внесении вклада в имущество ООО (ст. 27 ФЗ «Об ООО»).

Плюс для ИТ-комплаенса: Если доля учредителя более 50%, такая финансовая помощь не облагается налогом (ст. 251 НК РФ), и баланс очищается без налоговых потерь.

.

3. Двустороннее прекращение обязательств (Зачет/Новация/Цессия). Если у фирмы есть встречные требования к контрагенту, оформляется соглашение о взаимозачете (ст. 410 ГК РФ). Если денег нет, долг можно переоформить в вексель/заем (новация — ст. 414 ГК РФ) или переуступить третьему лицу (цессия — ст. 382 ГК РФ).

.

4. Конвертация долга в доли ООО. Если долг висит перед инвестором или партнером, применяется механизм увеличения уставного капитала за счет зачета требований кредитора. Кредитор вместо «токсичного долга» получает долю в работающем бизнесе (акции/паи), и баланс компании мгновенно выравнивается.

.

.

➡️ [ Внимание! Главный риск — Субсидиарная ответственность:

Если фирма имеет признаки неплатежеспособности, а вы начнете хаотично «рисовать» или скрывать долги в балансе, при любом банкротстве арбитражный управляющий вскроет эти манипуляции. Как директор и бенефициар, вы рискуете получить личный иск о субсидиарной ответственности и отвечать по долгам ООО собственным имуществом (ст. 61.11 ФЗ «О банкротстве»).

.

✅ Для проведения глубокого финансово-правового аудита вашей фирмы, легального очищения баланса без доначислений от ФНС и жесткой защиты директора от субсидиарной и уголовной ответственности, вы можете обратиться ко мне напрямую.

Как экс-следователь МВД по экономическим преступлениям (РОПД) и арбитражный стратег, я знаю, на какие триггеры в балансах смотрят проверяющие органы. Мы разложим ваши долговые обязательства «на атомы», зафиксируем безопасный юридический след и выстроим безупречную архитектуру защиты вашего бизнеса.

Перейдите на мою официальную страницу:

🔗 9111.ru

Напишите в личные сообщения описание вашей ситуации (какой долг, перед кем и какая цель оптимизации) в личные сообщения. Оценю риски вашего кейса за 24 часа.

.

.

С уважением,

ИТ/IP-юрист, арбитражный стратег Квон Дмитрий Викторович

26.08.2026, 11:12
Оценка автора вопроса:
Владимир, 26.08.2026, 09:58

Могу ли я получить компенсацию, от авиа компании аэрофлота за задержание рейса на 1,5 суток. Один раз предоставили гостиницу, но потом сообщили что вылет будет в такое то время нас привезли в аэропорт, но рейс опять перенесли, сообщили что сейчас предоставят гостиницу, когда пошли узнавать нам сказали что мест в гостинице на всех не хватает, и мы с маленькими детьми и в добавок я еще беременная остались на всю ночь в аэропорту спать на полу

Ответить

Здравствуйте, Мария!

.

➡️ В данном случае нужно понимать причины задержки рейса. Если это не форс-мажор, то, конечно, вы вправе потребовать компенсацию.

Полагаю, что, вероятно, у них системный сбой корпоративной ИТ-архитектуры и алгоритмов распределения ресурсов перевозчика. . Ссылка персонала на «отсутствие мест в отеле» — это баг алгоритма вашей CRM-системы или рассинхронизация баз данных (API) с отелями.

➡️ Фиксируйте все обстоятельства. Напишите требование. Ссылайтесь на ст.120, 108 ВК РФ, пункт 99 Федеральных авиационных правил (ФАП № 82), а также на ст. 28, 15 Закона о защите прав потребителей.

.

➡️ План действий:

- Сделайте фото детей на полу в аэропорту, сохраните чеки на еду/воду и подайте претензию на сайте «Аэрофлота»

- Фиксируйте все логи уведомлений. Сделайте скриншоты push-уведомлений или СМС, по команде которых вы прибыли из первого отеля в пустой аэропорт. Эти лог-данные могут являться юридически значимыми сообщениями

- Пусть вам письменно предоставят разъяснения о причинах задержки и т.д.

- Если возмещение не выплатят, то нужно будет обращаться в суд согласно ст. 3 ГПК РФ и ст. 17 Закона о защите прав потребителей.

.

✅ Для детального анализа вашей ситуации, формирования пакета электронных доказательств (включая верификацию метаданных фото/видео по стандартам цифровой криминалистики) и проектирования жесткой досудебной стратегии, вы можете обратиться ко мне напрямую.

Как экс-следователь МВД по экономическим преступлениям и арбитражный стратег, я применяю сквозной аналитический аудит: мы разложим позицию перевозчика «на атомы», зафиксируем электронный след и заставим их ИТ-систему выдать вам максимальные компенсации.

Перейдите на мою официальную страницу:

🔗 9111.ru

Нажмите кнопку «Написать» и отправьте описание ситуации в личные сообщения. Оценю ваш кейс в течение 24 часов.

.

.

С уважением,

ИТ/IP-юрист, арбитражный стратег Квон Дмитрий Викторович

26.08.2026, 10:26
Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Кострома, 26.08.2026, 09:57

Здравствуйте. Ситуация такая. Подавал в районный суд иск о взыскании коммунальных платежей со второго собственника. Суд иск вернул по причине "не подсудно данному суду", т.к. сумма взыскания меньше 50000,00 руб, направил обратиться в мировой суд. Я так понимаю, при обращении в мировой суд с заявлением о выдаче судебного приказа, мне его выдадут. Ответчик его 100% отменит. Суд выдаст определение об отмене судебного приказа. Какие мои дальнейшие действия? Снова обращаться в этот мировой суд с иском? Или уже в районный суд, приложив к документам выданное мировым судом определение?

Ответить

Здравствуйте, Валентин!

.

➡️ С моей точки зрения арбитражной стратегии и архитектуры гражданского процесса, ваша ситуация - это классический линейный алгоритм. Давайте разберем его пошагово, чтобы исключить потерю Вашего времени на неверную маршрутизацию документов.

.

➡️ Особое внимание пункте 3 Постановления Пленума ВС РФ от 27.12.2016 № 62 «О некоторых вопросах применения судами положений Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации о приказном производстве» указано, что требования, рассматриваемые в порядке приказного производства, должны быть бесспорными.

Бесспорными являются требования, подтвержденные письменными доказательствами, достоверность которых не вызывает сомнений, а также признаваемые должником

Соответственно, если нет доказательств бесспорности, есть доказательства того, что вы обратились в суд и отправили копию ответчику (должнику) иска, и он не отреагировал, то обращаться нужно сразу иском к мировому судьей с учетом требования п.4 ч.1 ст. 23 ГПК РФ

.

➡️ Кроме того, полагаю, что также потребуется заявлять о взыскании процентов по ст. 395 ГК РФ. В каждом случае делать расчет, а если сумма и цена иска будет превышать 50 тыс. рублей, то обращаться в районный суд.

.

✅ Для проектирования сильного искового заявления, точного расчета пеней по формулам ЦБ РФ и защиты от процессуальных уловок сособственника, вы можете обратиться ко мне напрямую

Как экс-следователь МВД по экономическим преступлениям и арбитражный стратег, я провожу сквозной аудит долговых обязательств, выявляю скрытые уязвимости в позиции оппонентов и выстраиваю тактику «под ключ», при которой суды в 95% случаев копируют наш текст в финальные решения.

Перейдите на мою официальную страницу:

🔗 9111.ru

Нажмите кнопку «Написать» и отправьте описание ситуации в личные сообщения. Оценю ваш кейс в течение 24 часов.

.

.

С уважением,

ИТ/IP-юрист, арбитражный стратег Квон Дмитрий Викторович

26.08.2026, 10:59
Оценка автора вопроса:
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 26.08.2026, 08:33

Я зарегистрирована в качестве ИП. Могу ли я зарегистрировать ООО и стать там директором.

Ответить

Здравствуйте, Татьяна!

.

➡️ Да, вы можете создать ООО и стать директором, даже, если вы уже зарегистрированы в качестве ИП.

.

Законодательство РФ (включая Федеральный закон № 14-ФЗ «Об ООО» и Федеральный закон № 129-ФЗ) не содержит никаких запретов на совмещение этих цифровых и правовых статусов для граждан.

.

Однако, как ИТ-юрист и арбитражный стратег, я обязан предупредить вас о критических системных рисках, которые автоматически активируются в архитектуре вашего бизнеса сразу после регистрации.

.

➡️ План превентивного комплаенса и риски, о которых нужно знать:

1. Налоговая взаимозависимость (ст. 20 НК РФ). Вы как физлицо, ваше ИП и ваше новое ООО в силу закона станут взаимозависимыми лицами. Робот (программа) или инспектор ФНС автоматически свяжет эти профили по вашему ИНН. Любые сделки и переводы денег между вашим ИП и вашим ООО будут находиться под внимательным контролем налоговой.

.

2. Риск искусственного дробления бизнеса (ст. 54.1 НК РФ). Если ваше ИП и ваше ООО будут заниматься схожими видами деятельности (например, разработка софта на ИП и продажа лицензий через ООО, либо схожие ОКВЭД в торговле/услугах), использовать один сайт, одни контакты или общих подрядчиков — ФНС признает это незаконным дроблением с целью сохранения спецрежимов (УСН/ПСН). Итог — объединение доходов обеих структур и огромные доначисления по НДС и НДФЛ.

.

3. Ограничения по спецрежимам (Налог на профессиональный доход). Если ваше ИП применяет НПД (самозанятость), помните: вы не имеете права оказывать услуги своему новому ООО в качестве ИП или самозанятого. Иначе ФНС переквалифицирует эти отношения в трудовые с доначислением 13% НДФЛ и 30% страховых взносов.

.

4. Распределение прав на интеллектуальную собственность (IP). Если ООО создается для запуска ИТ-продукта, EdTech-платформы или SaaS-сервиса, крайне важно правильно разграничить активы. Нельзя создавать код на ИП, а продавать через ООО без официального лицензионного договора, иначе ИТ-компания потеряет право на налоговые льготы и аккредитацию Минцифры.

.

➡️ Стратегический вывод:

Зарегистрировать компанию технически несложно, это линейная задача. Но чтобы бизнес-модель была безопасной, необходимо спроектировать правильную корпоративную и налоговую архитектуру «на берегу», полностью исключив пересечение финансовых потоков и уязвимости перед ст. 54.1 НК РФ.

.

✅ Для проектирования безопасной архитектуры вашего бизнеса, разработки легальной налоговой модели (ИП + ООО) без риска обвинений в дроблении, а также для ИТ-комплаенса, вы можете обратиться ко мне напрямую.

Как экс-следователь МВД по экономическим преступлениям и арбитражный стратег, я провожу сквозной аналитический аудит рисков (ФНС, Роскомнадзор), помогаю выстроить юридическую броню для бизнеса и защищаю активы доверителей с эффективностью 98% успешных кейсов.

Перейдите на мою официальную страницу:

🔗 9111.ru и отправьте описание вашей бизнес-идеи в личные сообщения. Оценю налоговые и юридические риски вашего стартапа за 24 часа.

.

.

С уважением,

ИТ/IP-юрист, арбитражный стратег Квон Дмитрий Викторович

26.08.2026, 11:07
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 31.07.2026, 10:40

Нужна консультация по договору поставки и перспективам взыскания денежных средств Добрый день. В мае 2026 года заключил с ООО договор поставки ASIC-майнера Antminer Z15 Pro 860 стоимостью 385 500 рублей. Согласно договору внес аванс 193 000 рублей наличными при заключении договора. Отдельной расписки или кассового чека не выдавалось, однако в спецификации к договору указано, что аванс получен в размере 193 000 рублей. По условиям договора оборудование должно было быть отгружено в течение 30 календарных дней после получения аванса. Срок давно истек, товар мне не поставлен. После истечения срока поставки представители компании несколько месяцев уверяли, что оборудование скоро отправят, постоянно переносили сроки. Затем перестали отвечать на телефонные звонки. В переписке на Авито также перестали отвечать, хотя аккаунт регулярно появляется в сети. Позже в переписке на Авито представители компании сообщили, что готовы вернуть денежные средства банковским переводом, попросили мои реквизиты. Реквизиты были направлены, однако деньги до настоящего времени не возвращены. При каждой просьбе предоставить платежное поручение или подтвердить перевод снова следуют обещания и переносы сроков. Мной уже направлена претензия с требованием о возврате денежных средств и уплате договорной неустойки. После истечения срока на ответ планирую обращаться в суд. Вопросы: Достаточно ли спецификации к договору, где указано получение аванса, для подтверждения факта передачи наличных денежных средств, если отдельной расписки или кассового документа нет? Можно ли использовать переписку на Авито, где продавец обещает вернуть деньги по банковским реквизитам, как подтверждение признания долга? Какие требования целесообразно заявлять в иске: возврат аванса, договорную неустойку, проценты за пользование чужими денежными средствами по статье 395 ГК РФ, судебные расходы? Есть ли еще какие-либо требования, которые стоит заявить в данной ситуации? Насколько, по вашему мнению, перспективно такое дело в суде? Буду благодарен за любые рекомендации.

Ответить

Здравствуйте, Марсель!

.

➡️Да, в данном случае достаточно спецификации к договору, где указано получение аванса, для подтверждения факта передачи наличных денежных средств.

.

➡️ Да, можно использовать переписку на Авито, где продавец обещает вернуть деньги по банковским реквизитам, как подтверждение признания долга.

.

➡️ Если срок передачи товара истек, то, конечно, перспектива есть.

Относительно конкретных требований, то понятно, что возврат оплаченных средств. Относительно процентов по ст. 395 ГК РФ, то надо смотреть условия договора. Возможно там есть сведения о неустойке.

.

✅ Если возникают сложности или не знаете, как обойти ловушки, то пишите в личные сообщения любому юристу. Разберемся.

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович

31.07.2026, 10:49

В дополнение

.

➡️ То, что в спецификации стоит фраза "аванс получен в размере 193 000 руб." и подпись - это железное письменное признание долга. Как минимум можно ссылаться на ст. 408 ГК РФ.

.

➡️ То, что есть переписка в Авито, очень хорошо. Однако вам нужно правильно всё зафиксировать. Например, сделать скриншоты, видеозапись и т. д.

Если есть средства, то сходите к нотариусу, чтобы он составил протокол осмотра интернет-страниц.

.

➡️ Еще тут есть вопросы относительно применения закона о защите прав потребителей. На самом деле чаще всего цель приобретения — не личные цели, бытовые и т. д., а извлечение прибыли.

Хотя суд может посчитать и иначе. Это я к чему? Если будет применяться указанный закон, он позволит подавать иск по вашему месту жительства или "регистрации", заявлять о компенсации морального вреда, а также о неустойке и штрафе.

.

➡️ Помимо судебного процесса, возникнет вопрос о фактическом взыскании. Ведь можно выиграть все суды, но по факту не взыскать средств.

Надо посмотреть сведения из открытых источников. Есть ли аналогичные судебные процессы, есть ли исп. производства и т. д.

Действовать надо стремительно и оперативно. После принятия иска лучше всего заявлять о принятии обеспечительных мер, в том числе о наложении ареста на имущество и деньги на счетах.

.

✅ Если возникают сложности или не знаете, как обойти ловушки, то пишите в личные сообщения любому юристу. Разберемся.

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович

31.07.2026, 11:08
Нижний Новгород, 26.07.2026, 13:25

Подскажите пож-та по действиям, человек оскорбляет другого в общем чате садовотческого товарищества, (на 170 чел), изливает клевету (без фактов) на другого человека. Тот в свою очередь хочет подать на защиту чести и достоинтва. Какие этапы? Сначала в полицию, далее к нотариусу для заверения текста и далее иск в суд. Или не надо нотариус?

Ответить

Здравствуйте, Алексей!

.

➡️То, что вы уже обратились к юристам, это и есть первый шаг. Однако, прежде чем бежать куда-то сломя голову, важно остановиться и трезво оценить ситуацию. Дело в том, что в цифровой среде далеко не все "резкие" слова юридически квалифицируются как оскорбление либо сведения, порочащие честь и достоинство.

.

➡️ В первую очередь надо оценить, есть ли вообще перспектива привлечения лица к какой-либо ответственности. Это лучше сделать с юристом и экспертом/специалистом, возможно, потребуется лингвистическая экспертиза.

.

➡️ Безусловно, потребуется фиксация. Её возможно сделать как путем фиксации на видеозапись, так и в полиции путем составления протокола, так и у нотариуса. Другой вопрос, что у нотариуса это очень дорого, а остальные методы относительно бесплатные.

.

Как юрист, имеющий опыт в подобных делах, в том числе по сбору электронных доказательств, указанные действия нужно правильно провести. При неправильном подходе суд легко признает такие доказательства недопустимыми.

.

➡️ Как вы уже поняли, что если есть перспектива привлечения лица к ответственности, то потребуется обращение с заявлением в полицию согласно ст. 141 УПК РФ, а затем и подача искового заявления в суд согласно ст. 3 ГПК РФ. Важно понимать, что для подачи иска согласно ст. 131 ГПК РФ потребуются данные ответчика, которые возможно получить при проведении проверки в порядке ст. 144 УПК РФ.

.

✅ Если возникают сложности или не знаете, как обойти ловушки, то пишите в личные сообщения любому юристу. Разберемся.

.

С уважением и готовностью помочь,

ИТ-юрист, юридический архитектор и арбитражный стратег Квон Дмитрий Викторович

26.07.2026, 13:37
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Иваново, 26.07.2026, 13:02

Здравствуйте! Вопрос в отношении валдберис. На данной платформе купила смартфон Самсунг. Данный гаджет пришёл брачным, пишет интерфейс ошибка, экран то есть тайч не реагирует, по краям выползает оранжевая рамка. Написала на возрат товара получила отказ как от продавца так и от вб. Фото и видео данный факт подтверждают. Что можно сделать в данном случае?

Ответить

Здравствуйте, Ирина!

.

➡️ Не отчаивайтесь. Как судебный юрист, специализирующийся, в т.ч. на спорах в сфере e-commerce, сразу отмечу, что отказ Wildberries и продавца в личном кабинете - это стандартный заградительный маневр маркетплейсов в расчете на то, что у вас опустятся руки.

Такой отказ не является препятствием в возврате средств.Вы купили смартфон (это технически сложный товар), в котором, вероятно, обнаружен существенный недостаток (производственный брак — отказ тачскрина и критическая ошибка интерфейса). Фото- и видеофиксация у вас на руках, а значит, закон полностью на вашей стороне.

.

➡️ Закон о защите прав потребителей не требует обязательного соблюдения претензионного порядка. В данном случае он нужен только для того, чтобы взыскать потребительский штраф согласно ст. 13 ЗоЗПП. Между тем в приложении маркетплейса вы уже заявили официальное требование, которое оставлено без удовлетворения.Соответственно, в силу ст. 17 ЗоЗПП и ст. 3 ГПК РФ, необходимо обращаться с исковым заявлением в суд. При этом в рамках судебного комплаенса мы можем привлечь продавца и ООО «Вайлдберриз» как соответчиков, чтобы исключить риски ухода продавца от ответственности. Не тратьте время на споры в чате поддержки Wildberries, поскольку там отвечают боты либо менеджеры с использованием ИИ.

.

.➡️ Важно учесть нюансы: для успешного исхода дела вам потребуется запланировать расходы на услуги представителя и на проведение независимой судебно-технической экспертизы смартфона (все эти издержки по закону затем взыскиваются с проигравшей стороны).

.

✅ Если возникают сложности или не знаете, как обойти ловушки, то пишите в личные сообщения любому юристу. Разберемся.

.

С уважением и готовностью помочь,

ИТ-юрист, юридический архитектор и арбитражный стратег Квон Дмитрий Викторович

26.07.2026, 13:17
Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Екатеринбург, 19.07.2026, 08:59

Здравствуйте, застройщика по дду должен был не позднее 30 июня ввести дом в эксплуатацию и выдать ключи, потом перенёс срок на 30 июля, сейчас вообще стоит 6 августа. Экспертизу дом так и не прошёл, дом в эксплуатацию не ввели. Другие, кто тоже покупал у них квартиру уже написали претензию застройщику, в ответ получили предложение аренда паркинга или кладовки на пару месяцев, либо покрытие коммунальных услуг за 3 месяца, что несоизмеримо с компенсацией (около 150т за месяц просрочки). Мы отправили претензию недавно, поэтому ответа пока нет. Есть ли у нас шанс выиграть суд, если в дду застройщик включил п 10.2 (приложила фото ниже)?

Ответить

Здравствуйте, Марина!

.

➡️ П.10.2 Договора про форс-мажорные обстоятельства. В п.3 ст. 401 ГКРФ указано, что если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

.

➡️ Как минимум доказывать такие обстоятельства обязан Застройщик. Учитывая, что в ответ получили предложение аренда паркинга или кладовки на пару месяцев, либо покрытие коммунальных услуг за 3 месяца, - это указывает, что нет никаких указанных обстоятельств и есть вина Застройщика. Другой вопрос какой будет размер неустойки. Это надо смотреть практику. Тут достаточно много нюансов.

.

✅ Если возникают сложности или не знаете, как обойти ловушки, то пишите в личные сообщения любому юристу. Разберемся.

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович

19.07.2026, 11:54

Что я могу делать по этой доверенности?

Ответить

Здравствуйте, Марина Александровна!

.

➡️ В доверенности в соответствии со ст. 185 ГК РФ указаны полномочия. Переводя её с юридического языка на понятный язык, можно определить следующее в полномочия входит: вести дела во всех госорганах, организациях, перед физ. лицами и юр. лицами, МФЦ и Социальном фонде и др. для оформления любых документов и выплат, положенных вам как участнику СВО, а также дает полный контроль над счетами и картами в банках, включая снятие и перевод денег, получение, перевыпуск, блокировку карт и изменение личных данных вроде номера телефона, но без права передать эти полномочия кому-то другому. Срок доверенности три года без права преддверия.

.

✅ Если возникают сложности или не знаете, как обойти ловушки, то пишите в личные сообщения любому юристу. Разберемся.

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович

19.07.2026, 12:37
Оценка автора вопроса:
Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Волгоград, 17.07.2026, 11:24

Такая ситуация, Вчера обратился в государственную стоматологию лечить зуб, сделали платный укол сверлили положили мышьяк, Опухла щека и фингал под глазом незнаю попала не туда или что сколько их делал никогда такого небыло, Сейчас уплотнение в щеке и синий глаз, Что мне можно сделать снять побои и подать иск о ненадлежащем качестве услуг или сперва написать претензию в саму поликлинику, Не очень то ходить приятно теперь как будто тебе кто то избил.

Ответить

Здравствуйте, Алексей!

.

➡️ Для подачи такого иска требуется соблюдение претензионного порядка. Вам требуется зафиксировать неправильное лечение, осложнение. Сначала получите копию мед. карты, план лечения. Обратитесь к другому врачу, который составит документы о фиксации недостатков.

.

➡️ Затем, заявляйте требование о возмещении убытков, компенсации морального вреда, и т.д., либо сразу обращайтесь в суд. Зачем, требуется это требование? Для того, чтобы взыскать штраф согласно ст. 13 Закона о защите прав потребителей.

.

✅ Если возникают сложности или не знаете, как обойти ловушки, то пишите в личные сообщения любому юристу. Разберемся.

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович

17.07.2026, 11:38
Салехард, 16.07.2026, 12:35

Мы управляющая компания. Жилнадзор по жалобе провел у нас проверку и написал предписание со сроком выполнения 1 августа этого года. Сегодня мы получили от жилнадзора письмо - они пригласили на составление протокола по этому нарушению 24 июля. Что делать? Все ли у них правильно?

Ответить

Здравствуйте, Дмитрий!

.

➡️ Исполнение предписания и вызов для составления протокола по делу об административном правонарушении - это разные действия. В последнем случае это соблюдение процедуры привлечения к административной ответственности. Раз будут привлекать к административной ответственности, то всё у вас правильным не может быть, по мнению ГЖИ.

.

➡️ До 24.07.2026 ознакомитесь с материалами дела. Это предусмотрено ст. 25.1 КоАП РФ. Лучше, конечно, совместно с юристом/адвокатом это делать, чтобы определить перспективу защиты.

.

➡️ Кроме того, если вас вызывают повесткой, то вы обязаны явиться. Ознакомьтесь со ст. 28.2 КоАП РФ. Если имеются варианты защиты, то предоставить письменные пояснения.

.

✅ Если возникают сложности или не знаете, как обойти ловушки, то пишите в личные сообщения любому юристу. Разберемся.

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович

16.07.2026, 14:20

Знакомый попросил оформить супруга ооо на своë имя с дальнейшим переофармлением. В 24 году знакомый уверял что всё переоформили, но это оказалось ложью. Сейчас выесняется что ооо должна огромные деньги. Документов на фирму у супруга нет и не было. Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации.

Ответить

Здравствуйте, Екатерина Николаевна!

.

➡️ Если сведения в ЕГРЮЛ имеются, то пусть направит в ФНС форму Р34001 в ней нужно подробно указать обстоятельства. Пусть вносят сведения о недостоверности.

.

➡️ Если документы не подписывались, то обратиться с заявлением в полицию согласно ст. 141 УПК РФ, а при необходимости в суд

.

✅ Если возникают сложности или не знаете, как обойти ловушки, то пишите в личные сообщения любому юристу. Разберемся.

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович

16.07.2026, 14:30
Задано вопросов 3, из них VIP - 1
Пенза, 16.07.2026, 07:11

ТК энергия не выполнила свои обязанности по должной упаковке груза. Груз пришел мятый и повреждённый (автомобильная дверь) . Возместили стоимость двери, а сумму транспортировки (она больше стоимости двери) нет.куда обратиться?

Ответить

Здравствуйте, Людмила!

.

➡️При полной порче груза ТК обязана вернуть не только стоимость самого товара, но и возвратить провозную плату, если она не входит в стоимость груза. Это указано в ст. 796 ГК РФ и ст. 7 Федерального закона № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности».

.

➡️Что нужно сделать?

1. Написать заявление на возврат провозной платы. По закону (ст. 7 ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности»).

.

2. Если вы это сделать, то обратиться в суд через 30 дней после получения такой претензии.

Надо отметить, что если заказывали как физ. лицо, то госпошлина при цене иска менее 1 млн. рублей не оплачивается.

В суде с ТК можно будет дополнительно взыскать штраф 50% и компенсацию морального вреда, а также неустойку.

.

✅ Если возникают сложности или не знаете, как обойти ловушки, то пишите в личные сообщения любому юристу. Разберемся.

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович

16.07.2026, 14:37
Санкт-Петербург, 16.07.2026, 00:27

Добрый день! Внесена запись о недостоверности директора и учредителя. Директор был на допросе, получил протокол, сделали форму, заверили у нотариуса, отправили в налоговую. Сегодня директор ходил в налоговую, в информационном окне ему сказали что районная инспекция не подтвердила достоверность. Как быть в данной ситуации?

Ответить

Здравствуйте, Олеся!

.

➡️ Как минимум надо смотреть основание отказа, получить письменный ответ.

.

➡️ Возможно, делаете что-то не то. При наличии основания лучше такой отказ обжаловать в вышестоящий налоговый орган, а потом в суд.

.

✅ Если возникают сложности или не знаете, как обойти ловушки, то пишите в личные сообщения любому юристу. Разберемся.

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович

16.07.2026, 14:51
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Нижний Новгород, 15.07.2026, 22:50

Оказался в такой же ситуации сэтой же кампанией Спешил Теам Авто порядок расторжения договора

Ответить

Здравствуйте, Алексей!

.

➡️ Вообще есть разные схемы:

ДКП с обеспечительным платежом,

Информационные услуги,

Агентские услуги.

и др.

Каждый имеет свою специфику.

.

➡️ Если речь идет об услугах, то есть общий механизм, предусмотренный ст. 782 ГК РФ и 32 Закона о защите прав потребителей. Другой вопрос, что в каждом случае есть свои нюансы. Например, если имеется просрочка, то надо применять иные нормы для расторжения договора.

.

✅ Если возникают сложности или не знаете, как обойти ловушки, то пишите в личные сообщения любому юристу. Разберемся.

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович

16.07.2026, 14:49
Калуга, 15.07.2026, 17:23

Добрый день, подскажите пожалуйста, купили трактор, отдали за него почти полтора миллиона, трактор поработал два месяца и сломался, мы оплатили за ремонт трактора, но его так и не сделали. Как мы можем его вернуть через суд?

Ответить

Здравствуйте, Елена!

.

➡️ В теории это возможно, а по практике? В практике как раз данные, которые сообщены в вопросе, не указывают о возможности возврата либо невозможности возврата.

.

➡️ Нужно понимать, что нюансы решают всё.

В подобных делах имеет значение:

-по какой причине возникли недостатки?

-до передачи товара либо после передачи возникли недостатки?

- являются ли они эксплуатационными или нет?

- имеется ли гарантия? если да, то на какой срок и на какие части ТС?

- у кого вы приобрели тс? у юр. лица, ИП или физ. лица?

- и т..д.

.

➡️ Для чего это требуется? Чтобы правильно определить нормы права, которые подлежат применению. Тут можно пока только общие указать. Например, ст. 475 ГК РФ и 476 ГК РФ.

.

➡️ Соответственно, чтобы точно определить возможно или нет, нужно все же знакомиться с документами, выяснять обстоятельства, а возможно еще и экспертизу провести.

.

✅ Если возникают сложности или не знаете, как обойти ловушки, то пишите в личные сообщения любому юристу. Разберемся.

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович

15.07.2026, 18:55
Апатиты, 15.07.2026, 13:33

У продавца погиб сын на сво в украине, он купил квартиру в йошкар оле, но не успел пожить, мать вступила в наследство на квартиру, в собственности квартира у нее меньше 3-х лет, осенью будет 3 года, отец отказался от наследства. Больше по их словам наследников нет. Они мне предлагают такую схему покупки,2 млн рублей по договору купли продаже, остальные 800 тысяч по расписке. Зачем такая схема? Говорят чтобы не платить налог

Ответить

Здравствуйте, Владимир!

.

➡️ Если в договоре будет указана цена в полном объеме, то нет проблем, и лучше передавать наличные средства после регистрации перехода права собственности.

.

➡️ Даже если будет 3 года, то есть большая вероятность, что это не единственное жилье. Это их проблемы, что они пытаются уклоняться от уплаты налогов. Вы же настаивайте на указании полной стоимости в договоре по ст. 555 ГК РФ. Иначе, если возникнут вопросы по качеству квартиры, по оспариванию договора, то вы заявили требование по полной цене.

.

✅ Если возникают сложности или не знаете, как обойти ловушки, то пишите в личные сообщения любому юристу. Разберемся.

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович

15.07.2026, 13:39
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 15.07.2026, 13:38

Добрый день! Случай из рабочей практики ООО "Тетрика" - я в роли репетитора НЕ могу получить свои деньги при расчёте / увольнении. Что делать, пожалуйста, подскажите? Я работала по самозанятости.

Ответить

Здравствуйте, Елена!

.

➡️ В первую очередь надо смотреть условия договора и определить возникли ли у Заказчика обязательства по выплате. Если они возникли и просрочены, то обращайтесь в суд согласно ст. 3 ГПК РФ.

.

✅ Если возникают сложности или не знаете, как обойти ловушки, то пишите в личные сообщения любому юристу. Разберемся.

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович

15.07.2026, 13:51
Задано вопросов 8, из них VIP - 0
Чехов, 15.07.2026, 11:34

Нужна помощь в изменении договора по строительству

Ответить

Здравствуйте, Екатерина!

.

➡️ Согласно п.1 ст. 450 ГК РФ. Изменение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Соответственно, если договором не предусмотрено иное, то Соглашением сторон.

.

➡️ Относительно помощи, то надо сначала смотреть условия Договора.

.

✅ Если возникают сложности или не знаете, как обойти ловушки, то пишите в личные сообщения любому юристу. Разберемся.

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович

15.07.2026, 11:50
Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Иркутск, 14.07.2026, 17:48

Добрый день!, сегодня сотрудники полиции проводили проверку в моей торговой точке, помещение зарегистрированно в росреестре есть вся документация, располоден на фундаменте общей плошадью 60.5 м2, установленнно все ККТ, установлен ЕГАИС на продажу пива, эдо, т.е все было сделанно для законной торговли, все накладные оформлены на этот адрес. Сотрудники проверив все документы, егаис, эдо, поняв что все в порядке решили что мое помещение не стационарное помещение, хоть я и убеждал их в другом они все же составили протокол и изьяли часть пивной продукции, прошу помощи в данной ситуации, скрин протокола прилагаю!, после этого я обратился к кадастровому инженеру который мне регистрировал помещение с вопросом стационар у меня или нет она сказала конечно стационар!, 60.5м2 на фундаменте тут даже разговора не может быть что это не стационар

Ответить

Здравствуйте, Роман!

.

➡️ Не стоит паниковать. Часть документа, который вы приложили это составленный протокол согласно ст.27.8 КоАП РФ.

.

➡️ Рекомендую согласно ст. 25.1 КоАП РФ обратиться к должностному лицу с письменным ходатайством для ознакомления с материалами дела. Вам обязаны их предоставить.

.

➡️ Затем, уже проработать позицию и предоставить пояснения с приложением документов. Если объект зарегистрирован в Росреестр, имеет кадастровый номер, то это стационарный объект.

.

✅ Если возникают сложности или не знаете, как обойти ловушки, то пишите в личные сообщения любому юристу. Разберемся.

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович

14.07.2026, 18:06
Оценка автора вопроса:
Оренбург, 14.07.2026, 11:08

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, составляю заявление исковое на раздел имущества в браке. Хочу разделить с мужем машину. Машину оценили в 172000. Цену иска указывать 86000? И соответственно госпошлину платить не с 172000 а с 86000?

Ответить

Здравствуйте, Ирина!

.

➡️ Да, цену иска указывать 86 000 рублей и соответственно госпошлину платить с 86000 рублей.

.

➡️Для примера можно указать на п.1.1. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 10.06.1980 N 4 (ред. от 06.02.2007) "О некоторых вопросах практики рассмотрения судами споров, возникающих между участниками общей собственности на жилой дом" при рассмотрении дел по искам участников долевой собственности на жилой дом об изменении долей в праве собственности следует иметь в виду, что такое требование может быть удовлетворено лишь при условии, если улучшения жилого дома осуществлены с соблюдением установленного порядка использования общего имущества и являются неотделимыми (п. 3 ст. 245 ГК РФ).

Цена иска в таких случаях определяется исходя из стоимости той доли, на которую увеличивается или уменьшается право собственности.

.

✅ Если возникают сложности или не знаете, как обойти ловушки, то пишите в личные сообщения любому юристу. Разберемся.

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович

14.07.2026, 11:25
Оценка автора вопроса:
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Краснодар, 14.07.2026, 11:08

Добрый день! Был заключен договор аренды коммерческого помещения на этапе строительства со строительной компанией. До 30 мая 2026 года помещение должны были сдать в эксплуатацию, но этого не произошло. Нам было разрешено до открытия разместить на здании рекламную вывеску (световые объемные буквы) и наклейку-баннер. Было открыто ИП для заключения договора и оплачен обеспечительный платеж. Так как помещение не сдали вовремя, было принято решение расторгнуть договор. С обеспечительным платежом вопросов не возникло, но по поводу вывески, мы хотели, чтобы компания сняла вывеску за свой счет, так как по их вине мы не открываем заведение, но нам предъявили договор, с пунктом 4 (4.4. В дату прекращения настоящего Договора, в случае досрочного прекращения настоящего Договора, или в дату окончания срока действия настоящего Договора Арендатор возвращает Арендодателю Помещение в состоянии, в котором оно находилось на дату подписания Сторонами Акта приема-передачи Помещения, вместе с результатами ремонтно-отделочных работ, произведенных Арендатором, а также со всеми неотделимыми улучшениями, с учетом естественного износа и после демонтажа отделимых улучшений, в том числе установленной наружной вывески (рекламы) и оборудования Арендатора. Все неотделимые улучшения Помещения, произведенные Арендатором в период действия настоящего. Договора, являются собственностью. Арендодателя и не подлежат возмещению Арендатору. Под «отделимыми улучшениями» Стороны понимают такие изменения Помещения или такое оборудование, в том числе установленную наружную вывеску (рекламу), которые установлены Арендатором и могут быть демонтированы без ухудшения качества Помещения. 4.5. Возврат Помещения от Арендатора Арендодателю оформляется путем подписания Сторонами Акта приема-передачи (возврата) Помещения. •случае неявки Арендатора для подписания Акта приема) из которого следует, что при расторжении данного договора арендатор снимает ее за свой счет. Но если посмотреть внимательно, то договор привязан к акту приема передачи помещения в эксплуатацию, который мы не подписывали, так как помещение не было сдано вовремя. Итак, теперь мы хотим возврата обеспечительного платежа и возврата средств за траты на рекламную вывеску и любые другие компенсации. Возможно ли это и что можно сделать?

Ответить

Здравствуйте, Юлия!

.

➡️ Да, возможно, поскольку по требованию арендатора договор аренды может быть досрочно расторгнут судом в случаях, когда: арендодатель не предоставляет имущество в пользование арендатору. Это указано в ст. 620 ГК РФ.

.

➡️ Учитывая, что расторжение договора будет по вине арендодателя, то он обязан возместить возникшие убытки. К ним могут относиться расходы на установку и снятие вывески.

.

➡️ Фиксируйте все обстоятельства, направляйте письменное требование, а при отказе, либо истечении 30 дней, обращайтесь с иском в суд.

.

✅ Если возникают сложности или не знаете, как обойти ловушки, то пишите в личные сообщения любому юристу. Разберемся.

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович

14.07.2026, 11:32
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Казань, 13.07.2026, 22:14

Магазин «Лемана Про» отказал в возврате денег за бракованную краску. Что делать? Здравствуйте! В строительном магазине «Лемана Про» была приобретена фактурная краска 15 кг для наружных работ и оформлена платная услуга колеровки. При вскрытии ведра дома обнаружился явный дефект: колеровочная паста вообще не смешалась с основой и осталась на поверхности, а сама краска под ней оказалась твердой (засохшей). При попытке перемешать её по инструкции был погнут металлический шпатель. Ранее данный товар покупался неоднократно, мы знаем, какой консистенции он должен быть. Мы привезли ведро обратно в магазин. Сотрудники осмотрели краску и поставили её перемешиваться заново на свою колеровочную машину, но безуспешно — краска так и осталась твердой. Однако забирать её на проверку качества или официальную экспертизу сотрудники отказались. Вместо этого они устно обвинили нас в порче товара, заявив, что мы якобы сами что-то добавили в банку, из-за чего она затвердела. При этом на краске было отчетливо видно, что слой колеровки лежал сверху, и краска затвердела задолго до нашей попытки её перемешать. У нас приняли заявление на завод-изготовитель, а спустя время пришел официальный письменный отказ от «Лемана Про». В нем утверждается, что «краска соответствует всем нормам и браком не является». При этом к ответу прикрепили общие документы с нарушениями и нестыковками: - Свидетельство о регистрации продукции № RU.69.01.02.015Е000006.03.20 от 18.03.2020 г. - Паспорт безопасности химической продукции РПБ №21326390.20.47121-В, который на момент официального ответа является просроченным. - Паспорт качества лаборатории завода на общую партию продукции №0000-2713.6.1 от 24.06.2025 года, который при этом почему-то подписан 26 июня 2026 года. Никаких актов независимой экспертизы нашего конкретного ведра магазин не проводил, оно стоит у нас дома. Насколько правомерны действия сотрудников, обвинивших нас в порче товара без проведения экспертизы, и выписавших отказ на основании общих заводских бумаг и бумаг с нарушениями? Какие наши последующие шаги? Как сейчас грамотно составить досудебную претензию, куда жаловаться и как заставить магазин вернуть деньги по закону? Спасибо!

Ответить

Здравствуйте, Сергей!

.

➡️ Их правомерность действий сложно оценить без экспертизы.

.

➡️ Важно понимать, что в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, если возникает спор о причинах происхождения недостатков, то проводится экспертиза за счет продавца.

Конечно, что написано в законе, не всегда может исполняться по факту.

Дело в том, что часто бывает так, что проводят экспертизу за счет продавца у «проверенного» им эксперта, и они получают «нужный результат».

Соответственно, если вы готовы с ними судиться и нести расходы, то привлекайте своего эксперта за их счет либо свой счет, чтобы вопрос решался быстрее.

.

➡️ Либо, как вариант, сразу обращаться в суд, который с большой долей вероятности назначит судебную экспертизу.

.

✅ Если возникают сложности или не знаете, как обойти ловушки, то пишите в личные сообщения любому юристу. Разберемся.

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович

13.07.2026, 22:24
Екатеринбург, 13.07.2026, 14:42

Добрый день! Купили датчик температурный на машину газель, после установке пошел большой расход топливо, пооаерили на диагностики, датчик не работает, есть чек гарантицныц срок не указан, можно ли аернуть в маназин, чек есть?

Ответить

Здравствуйте, Татьяна!

.

➡️Заявить требование о возврате можете, поскольку это предусмотрено абз. 2 п. 1 ст. 19 Закона о защите прав потребителей.

.

➡️ К заявлению приложите чек, а также документы диагностики. Не забудьте в требовании указать реквизиты счета.

.

✅ Если возникают сложности или не знаете, как обойти ловушки, то пишите в личные сообщения любому юристу. Разберемся.

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович

13.07.2026, 15:07
Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Волгоград, 13.07.2026, 14:17

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Заключили агентский договор с Акционерное Общество, занимается компания по поручению Заказчика юридические и иные действия по подбору, проверке и заказу автомобильного транспортного средства от имени и за счёт Заказчика, а также организовывает доставку транспортного средства для Заказчика с дилерских и/или торговых площадок Японии до города Владивостока Российской Федерации, и с Владивостока до места пребывания Заказчика и передать непосредственно Заказчику. В договоре указано, что они должны за 45 дней выкупить, оформить и доставить до Владивостока. До моего места прибывания конкретного количества дней не указано, устно говорилось, что общее время с доставкой до меня уходит около 2 месяцев. В итоге только спустя 4 месяца отправили. Доставка производится железной дорогой. Ещё на всё про всё, по их словам, уйдет еще около месяца до момента получения мной авто. По их словам, в задержке виноваты жд компания. Какой процент от общей стоимости доставки я могу с них требовать за столь длинное ожидание? Какими законами мне руководствоваться? Благодарю Вас за ответы!

Ответить

Здравствуйте, Александр!

.

➡️ Не указали какая неустойка указана в договоре. Если она не указана,либо указана в меньшем размере, то можно требовать 3% от цены договора согласно ст. 28 ЗоЗПП.

.

➡️ Другой вопрос, что есть нюансы. Надо смотреть условия договора. Если от вашего имени заключен договор с Поставщиком/Перевозчиком, то при нарушении сроков доставки требования предъявляются не агенту, а Поставщику/Перевозчику.

.

✅ Если возникают сложности или не знаете, как обойти ловушки, то пишите в личные сообщения любому юристу. Разберемся.

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович

13.07.2026, 14:28
Ханты-Мансийск, 13.07.2026, 14:04

Подскажите, в своих обращениях периодически указывал, что у меня есть док. база, но по обоим проверкам она была проигнорирована, никто её не запрашивал, но в обоих случаях вынесены отказные решения по ВУД. Получается её проигнорировали, участковый, начальник УУП, начальник ОП, Прокуратура города, как минимум не посчитали, что проверка проведена не полным образом, так как я указывал про её наличие, к слову участковый в середине первой проверки утерял связь с заявителем. Получается сотрудники по линии МВД вынесли своё решение постановлением, а далее прокуратура города, вернула материал проверки в МВД не найдя нарушений упущений, после отказа я разумеется обжаловал отказ в прокуратуру города, та в отдельном порядке изучив мои доводы вновь не нашла нарушений вынесла отказ, доп. проверку удалось запустить только после одновременного обжалования в прокуратуру субъекта и Генеральную, также заодно сразу сходил к начальнику УУП. Вопрос в том, мне только в субъект насколько понимаю целесообразно обращаться или важно в Генеральную тоже в каком-то порядке обратиться, например параллельно? Мне нужно указать всех участкового, начальника УУП, начальника ОП, прокуратура города, когда буду обращаться вероятно в субъект? И что важно или стоит учесть? Как лучше практиковать данный тип жалобы? К слову, в отданном ходатайстве о приобщении вещественных доказательств, там заодно тоже сразу уточнил, что раннее сообщал о её наличии, но та по сей момент была проигнорирована, хотя было вынесено 2 отказных решения.

Ответить

Здравствуйте, Никита!

.

➡️ Обжалуйте по-порядку в порядке подчиненности, если речь об обжаловании согласно ст. 124 УПК РФ.

.

➡️ Если местная прокуратура плохо работает обжалуйте бездействие вышестоящему прокурору и так далее в плоть до Ген. прокуратуры.

.

➡️ Если местная полиция плохо работает, то обжалуйте бездействие вышестоящему руководителю вплоть до МВД.

.

➡️ Если это не поможет, тогда уже обращайтесь в суд в порядке ст. 125 УПК РФ.

.

➡️ Более того, нужно понимать, что указанных кругов может быть очень много. Ведь вы можете заявлять ходатайство, и иные обращения. По каждому бездействию все обжаловать.

.

✅ Если возникают сложности или не знаете, как обойти ловушки, то пишите в личные сообщения любому юристу. Разберемся.

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович

13.07.2026, 14:24