Написать
Подписаться
Задано вопросов 9, из них VIP - 3
Хонуу, 31.01.2020, 17:03

Несёт ли ответственность Сбербанка если с телефона не каких действий не совершалось а деньги сняли? И причём большие суммы сразу.

Ответить

Здравствуйте. Ответственность банка за ненадлежащее совершение операций по банковскому счету предусмотрена ст. 856 Гражданского кодекса РФ: в случаях несвоевременного зачисления банком на счет клиента поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания со счета, а также невыполнения или несвоевременного выполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, которые предусмотрены статьей 395 ГК РФ.

31.01.2020, 17:16

Но они утверждают что было подтверждено. Хотя видят что Сообщения не отправлялись.

31.01.2020, 17:10

Но как быть. Большие суммы когда переводят смс подтверждением не возможно такое сделать. Как не заблокировали они не позвонили не спросили?

31.01.2020, 17:56

Вам необходимо обратиться в службу безопасности банка с претензионным письмом, если действительно Вашей стороны не было совершено никаких действий, направленных на подтверждение платежа.

31.01.2020, 18:04