Банкротство туроператоров / Банкротство - 332 советов адвокатов и юристов

10 октября обанкротился туроператор Южный крест, клиентом которого я являлся, находился на тот момент за границей.

Выяснилось 11 октября что авиабилеты на возврат и отель не были оплачены, но так получилось, что отель не стал требовать денег войдя в моё положение, а ТУРПОМОЩЬ организовала эвакуационный рейс в туже дату и время и той же авиакомпанией что планировалось по туру, т.е. дополнительных денежных затрат в связи с банкротством Южного креста не было, но морально я и моя семья пострадала.

Есть ли смысл обращаться в страховую или в суд, какую компенсацию можно получить и за что?

Брали тур у агенства Травелата. Заплатили полностью - 38 000. Вылет должен был быть 17-го сентября. Визы нам сделали и в тот же день оказалось что Южный Крест банкрот. Травелата утверждают, что они ни за что не в ответе. Документы для страховой который день для нас собрать не могут... Какие сроки подачи документов в страховую компанию для возмещения ущерба? Кто должен обращаться в страховую - мы или агенство (договор у них агентский с обязательством совершать от своего имени но за счет туроператора действий по реализации туристских продуктов. Могу ли я требовать чтобы в страховую обращались они а также вернули мне агентскую комиссию? И еще - для чего нужна страховка от невылета, если по словам турагенства на банкротство туроператора она не распространяется?

Если по причине банкротства туроператора пропали деньги и под вопросом поездка мне нанесен моральный вред? Поездка планировалась в декабре, платили и потеряли деньги в августе. Судья требует приказов об отпуске!

Я директор турагентства, туристы, купившие тур и не вылетевшие из-за банкротства туроператора Лабиринт собираются подавать в суд на мое агентство и требуют вернуть деньги за тур, или хотя бы комиссию. У меня есть все документы - договоры, оплата безналом на счет Лабиринта 100% стоимости тура и т.п. Какие мои шансы, что туристам откажут в иске агентству либо перенаправят к оператору? Спасибо!

В июле 2014 года купил путевку в Грецию у ООО"Компания Лабиринт" за 74 тыс. рублей. Поездка не состоялась, туроператор обьявил о приостановке деятельности. Страховая выплатила 4 тыс. рублей. В следственный комитет не стал обращаться, отнес документы в районный суд, полученное решение отправил в Московский Арбитражный суд, где началась процедура банкротства. Суд рассмотрел документы и включил в реестр кредиторов. Появилась слабая надежда что-то вернуть, но в декабре 2016 года Арбитражный суд благополучно завершил процедуру банкротства, несмотря на то,что следствие продолжается, один из обвиняемых ссидит, второй живет в Великобритании. По двум другим фирмам "Лабиринта" ситуация лучше, кредиторы получают возмещение. Есть ли смысл сейчас обратиться в СК или какие предпринять другие действия?

Купили путёвку в Китай в 2020 году. Тур Фирма ещё работает, но нас вводит в заблуждения. Тур оператор обьявили себя банкротом. Можно ли вернуть деньги через суд?

Что делать если страховая ВСК вернула только 6% стоимости несостоявшегося путешествия, по причине банкротства туроператора Лабиринт.

Купили путевки в Турцию через в прошлом году из за короны перенесли путевки на этот год, и сейчас за две недели до вылета узнаём что абонкротилось в феврале и что нашему туроператору анекс тур оплата от турагентства пришла частично! Нам говорят доплатить чтобы полёт состоялся. Мы доплатили летим. Как нам вернуть деньги у агенства!

Возможно ли выиграть суд у турфирмы при банкротстве туроператора Лабиринт, если в моем договоре не прописаны фин гарантии туроператора и не стоит номер договора?

Купили путевки через турагенство у туроператора лабиринт, который объявил себя банкротом, в результате чего сорвался отпуск, все планы и т.д. Турагенство предложило оформить заявления и полный пакет документов для возмещения материального ущерба через страховую компанию. Имею ли я право получить возмещение и за моральный ущерб и как это сделать? Что указывается в заявлении и как он составляется?

Туристы подали иск к турагентству после банкротства Туроператора о выплате суммы за несостоявшийся тур. Мы же оплатили полностью за тур ТО Лабиринт, почему мы должны возвращать деньги туристам? 7% от страховой компании они получили.

Добрый день, Купили путевку в Турцию, туроператор наш обанкротился, документы все подали на возврат денег. Но наше тур агенство не возвращает денег за комиссию. Какие наши действия чтоб вернули комиссию.

Мы приобрели путевку у туроператора Лабиринт и за два дня до вылета узнали о его банкротстве. Подали документы в страховую компанию. 10.09.14 страховая отправила нам 2% от стоимости тура. Возможно ли через суд добиться выплаты полной стоимости путевки? Требуется составить иск к страховой и подготовить документы для постановки в реестр кредиторов.

Мой тур в Китай не состоится. Туроператор жемчужная река обонкротился. Страховая компания вернула всего 1286 руб. Я платила 45700 руб. Как мне вернуть деньги. Спасибо.

С 28 июня Ассоциация туроператоров России (АТОР) наблюдает за тем, что происходит с одной из старейших туристических компаний нашей страны «Натали Турс»: чартерные рейсы по популярным направлениям отменены, отели и трансферы клиентов не оплачены, фирма задолжала партнерам и, возможно,

22.08.2014 на сайте http://hipway.ru/ была оплачена путевка (даты поездки с 11.10.2014 по 18.10.2014) + оформление визы.

Сегодня совершенно случайно узнали, что оказывается нашим туроператором был Южный крест (что нигде не было указано ранее и информацию по туроператору турагент - Hipway не раскрывает до момента получения билетов на руки) и что наша виза и поездка накрылись медным тазом. Турагент просить подъехать к ним в офис и подписать задним числом договор с ними (типо для подачи заявления в страховую и получения денег от СК в которой был застрахован Южный крест). При этом я с никаким Южным крестом дел не вела и услугу мне должно предоставить ООО Хипвэй. Они отказываются предоставить мне услугу ссылаясь на банкротство туроператора, о котором я ничего не знала при оплате путевки. P.S. С таким же успехом это мог быть совершенно любой разарившийся туроператор.

Как сейчас поступить? Могу ли я подать иск в суд на ООО Хипвэй?

Я руководитель туристического агентства в маленьком городе. В августе продала путевку от Солвекса на сумму 78000 руб., поездка не состоялась из-за банкротства туроператора. Я отправила все документы туристов для возмещения в страховые компании, но на практике, как известно и самим туристам, возвращается всего от 2 до 8 % стоимости тура. И туристы подают на возмещение в суд на меня. Я ИП. Ответьте пожалуйста, каковы мои шансы выиграть дело.

Туроператор по заявлению на возврат денег за неиспользованный тур в Египет (по причине отмена рейса) не хочет возвращать полную стоимость тура. Из 73500, пока не вернули не копейки, но в турагенстве каждый день кормят завтраками и говорят, что не хватает какого-то документа для того, что бы нам выплатить только часть, а 19 000 хотят удержать как штраф. Данный документ, как говорят в турагенстве, они ждут от туроператора, который и удержал часть денег. Каковы мои дальнейшие действия? Заранее спасибо за ответы.

Мы купили тур в Турцию с вылетом 03.01.2016.

В связи с последними событиями, наш тур был аннулирован.

Туроператор не возвращает нам деньги, а говорит, что они останутся у них в качестве депозита. Нам предлагают купить тур в другую страну и на любые даты.

НО! Мы не можем выбрать др.страну на те же даты, альтернатив по той же стоимости нет, к сожалению... А оставлять деньги в качестве депозита для следующих путешествий не хотим.

Имеет ли право туроператор поступать так? Можем ли мы получить назад свои деньги? Наш тур аннулировали без штрафных санкций и нам об этом сообщили.

Как вернуть деньги за неиспользованную путёвку в египет вылет был 9.11.2015 г который отменён туроператор пегас туристик заявление о возврате денег подано.

У нас с мужем путевка в Даминиканскую республиу 8 декабря 2015 г. но на фоне сегодняшних событий, мы думаем об отказе данной поездки. Пойдет ли туроператор нам навстречу.

На кого подавать в суд для возврата денежных средств за несостоявшийся в ноябре 2015 г. тур в Египет из-за отмены авиасообщения с этой страной: на Туроператора или на Турагентсво, через которое была приобретена путевка данного оператора?

Ситуация следующая - обанкротился туроператор (Аврора БГ), подали запрос о возмещении ущерба к связанной страховой компании (Якорь), а у неё недавно отозвали лицензию. Связи нет, тел не отвечает. К кому теперь обращаться?

Взяла потребительский кредит в сбербанке на тур в Египет, но он не состоялся по причине авиакатастрофы, туроператор отказывается возвращать деньги. В суд не хочу обращаться. Могу ли рассчитывать на какую-то помощь со стороны сбербанка в данном случае?

Здравстуйте!

Как вернуть деньги за оплаченный тур в Египет? Туроператор Пегас ОВБ, тур Шарм-Эль-Шейх 24.12.15 г. из Новосибирска назад 03,01.16 г. оплачено за двоих плюс ребенок 4 лет 147200 руб.

Была куплена путевка в Египет. Вылет 02.01.2016 г. Выезд в Египет запрещен. Да страшно уже. Можно ли вернуть всю сумму путевки? Добровольно туроператор возвращает только 50% от суммы.

Необходимо ответить туристу в связи с банкротством ООО Лабиринт просят возместить всю стоимость тура. Мы ООО, все док-ты были выданы. ВСК вернули 7,63% от ст-ти тура.

ООО Волгоградский спутник. Спасибо заранее.

Нужно составить досудебную претензию туроператору на возврат денежных средств изза отмены тура в марте по причине отмены полетов в египет.

Оплатили 50% тура во Вьетнам в феврале, затем, как началась эта котовасия, отказались в конце марта... туроператор удержал 10 тыс... остальное заморозил на счете.. Что делать?

Вопрос такой. Бронировали тур через туроператора ЗАО ЛАБИРИНТ-Т. Как всем известно, оператор обанкротился. Наши туристы подали все необходимые документы в страховую. И сейчас страховая требует с агентства (т.е. с нас) договор с оператором. Начали поднимать документы - договор есть. НО! в пункте договора о страховании гражданской ответственности стоит ныне недействительный номер договора оператора со страховой (страховая и оператор перезаключили договор). Хотя сам договор оператора с нами (турагентством еще действителен, по пункту договор действителен в течении 12 месяцев со дня подписания). Является ли договор действительным? Примет ли его страховая? Или откажет нашим туристам? Как нам быть? В настоящий момент невозможно переподписать договор..

Подскажите, как вданной ситуации можно помочь туристам получить деньги назад.

Можно ли вернуть деньги по нереализованной (из-за банкротства) тур. путевке Музенидиса? Страховая (TIT) выплатила только 5000 из 100000

Я турист, пострадавший от туроператора Лабиринт (ЗАО Лабиринт-Т). 14.09.14 должен был лететь в Грецию, но 02.08.14 туроператор приостановил свою деятельность.

27.10.14 суд в Липецке вынес решение взыскать в мою пользу стоимость турпутевки + моральный вред + штраф. Решение суда вступит в законную силу 27.11.14.

Но 19.11.14 в АС Москвы состоится суд о введении процедуры наблюдения в отношении должника ЗАО Лабиринт-Т.

Вопрос 1: Куда мне нести исполнительный лист: в банк, судебным приставам или арбитражному управляющему?

Вопрос 2: Если арбитражному управляющему, то куда будет включена задолженность - в реестр кредиторов или это текущие платежи?

Имеется договор с турагентом, но в нем нет указания туроператора.

Поездка сорвалась.

Есть подтверждение брони от туроператора, но в электронном виде, турагент в стадии банкротства.

Как можно доказать, что тур был заказан именно данного туроператора, чтоб получить от него возврат средств.

Какая судебная практика по судебным делам туристов обанкротившихся туроператоров против туристических агентств

Ответственность по закону за неисполнение обязательств несет туроператор, может ли турист выиграть суд и взыскать деньги с туристического агентства?

Купили путевку через турфирму (раннее бронирование), за 3 недели возникли проблемы со здоровьем у близкого родственника, написали заявление об отмене тура в турфирме, в свою очередь турфирма написала претензию туроператору, спустя 2 мес турфирма мне объявила, что туроператор мне готов выплатить 1/3, вместо обещанных 75%,в итоге турфирма канула в бездну, тел не отвечает, офис закрыт, а турфоператор отказывается выдавать сведения по моему заявлению, ссылается на то, что запрос делала турфирма, а я частное лицо.

У турагентства ООО Дали-Тур по договору №3902 от 28.08.2014 я приобрел тур на себя и членов моей семьи по цене 244925 руб. Туроператором является ООО Солвекс-Турне. Тур мной был полностью оплачен. Его начало планировалось на 10.09.2014. Однако 08.09.2014 я получил уведомление от турагентства от том, что туроператор прекратил свою деятельность. Как мне вернуть уплаченные за тур деньги?

Подали иск в суд на тур. фирму. Суд удовлетворил иск, но денег так и не получили т.к. фирму признали банкротом. Руководителя фирмы привлекли за мошенничество, но уже почти год нет никаких результатов. Как посоветуете поступить в данной ситуации? Имеет ли смысл подать иск в суд на руководителя как на физ. лицо? Если да, то по какой форме составлять иск? Очень хотелось бы получить развёрнутый ответ. Спасибо.

Купили в январе путёвку в чехию и израиль. 11 марта написали претензию о возврате в связи с короновируса. Когда и в каких размерах ждать возврата денег и какие штрафны несёт туроператор в случае невозврата.

Купили путевки в Грецию. Через неделю оказалось что Лабиринт объявил о банкротстве. От страховой получили 2.200 рублей из 80000. Какие действия предпринимать далее для возврата своих денег?

Многю был забронирован тур с 30.12. в компании Лабиринт. Сейчас это фирма банкрот. Документы переданы в страховую компанию. Если ли смысл подавать в суд?

Как вернуть деньги за турпоездку, которая не может состояться изза обанкротившейся трансаэро? Библиоглобус всех послал и сказал, что никому и ничего возвращать не будет. Что в таком случае несчастным людям делать?

Я приобрела тур в Египет (вылет должен был состояться 16 ноября 2015), но по причинам всем известным тур не состоялся. Туроператор БРИЗКО сообщил, что затраченная мною сумма лежит на депозите и как только Египет откроют я воспользуюсь своими деньгами. Сомнения в том, что Египет вообще откроют в ближайшей год (депозит на год), поэтому я хочу вернуть деньги в полном объеме.

Должны были 9 лететь в Египет. Замены не устроили. Написали аннуляцию. Ждем ответа от оператора. Когда и какие деньги должны вернуть? Спасибо.

Тур в Египет куплен 21.10.15. Вылет должен был быть 18.11.15. Нужен возврат денег полностью. Что делать? Писать заявление до 18.11.15 или ждать, но чего ждать то, если Египет не возобновиться а другие варианты не устраивают. Почему кто-то пишет обязательно написать заявление хотя бы за день до начала тура, а другие говорят ничего не писать самой до начала предполагаемого путешествия.

В какие сроки должно вернуть деньги турагенстве за несостоявшийся тур в Египет, в связи с отменой туда вылетов! Нужно ли писать заявление?

Не состоялся тур в Египет т.з. были отменены все рейсы. Туроператор заявку аннулировал. Туроператором замены предложено не было. Подскажите пожалуйста, как вернуть деньги? И получится ля вернуть всю сумму?

Сейчас сложная ситуация с отменой путевок в Египет.

До поездки в Египет еще 2 месяца, туроператор отказывается аннулировать тур. При аннуляции штраф 100%.

На сайте предоставлена информация

http://www.tui.ru/News/TUI-Russia-stops-Egypt/

Еще есть информация по отмене туров

http://www.atorus.ru/news/press-centre/new/33318.html

Вопрос: могу ли я вернуть 100% оплату тура сейчас, написав заявление, без обращения в суд?