Как оформить возврат / Защита прав потребителей - 23038 советов адвокатов и юристов

Я ип, занимаюсь перепродажей мягкой мебели, в ноябре прошлого года продала диван, в июне покупатель обратился с жалобой на него, хотят вернуть деньги, как правильно документально оформить возврат денег.

Ответьте, пожалуйста как мне действовать? Я нашла покупателей на квартиру, получила задаток письменно оформленный. Но в силу жизненных обстоятельств передумала продавать квартиру. Как правильно оформить возврат задатка? То, что я возвратить должна в двойном размере я знаю.

При покупки силиконовых ласт на второй день использования одна ласта порвалась. Могу ли я оформить возврат в магазине?

В возврате отказано

Заказала две вещи на алиэкспресс. До России вещи дошли без проблем, здесь попали к dpd. 30 декабря "заказ принят у отправителя", 12 января "оформлен возврат". Никаких уведомлений ни о чем вообще. О том, что "оформлен возврат" я узнала случайно 14 января, когда зашла в приложение dpd проверит статус заказа. Дальше я пыталась дозвониться до их конторы - оператора по контактному номеру не существует. Пыталась связаться через телеграм, который указан в приложении. Там после нескольких требований подключить оператора этот самый оператор подключается на одно сообщение в любое время суток через несколько часов после заданного вопроса, после чего снова появляется бот с сообщением "чат завершен". Сегодня я все-таки добилась от них ответа с документом, что на заказоформлен возврат с последующей утилизацией. Я никакого возврата не оформляла.

Если есть такая возможность, хочу подать на них в суд.

Свяжитесь со мной в вотсап, пожалуйста.

Добрый вечер! Могу ли оформить возврат налога за купленную квартиру в 2011 году, если я пенсионерка.

Как оформить возврат пожертвования от благотворительного фонда? Я работаю в благотворительном фонде. Нам было сделано денежное пожертвование к примеру 10000 рублей. Деятельность фонда приостановлена и у нас осталось 5000 р и мы хотим добровольно вернуть их жертвователю. Как это возможно оформить?

Ситуация: на доверии мной физлицу были выданы денежные средства. Возврат ден. средств этим лицом постоянно откладывается. С моей стороны предложено данную передачу ден. средств оформить юридически. Каким договором или соглашением это лучше оформить, что бы мне избежать при этом налоговых последствий и нагрузок?

Спасибо.

Купили компрессор, поработал 15 минут-побежало масло. Магазин отказывается признавать, что это брак и делать возврат. Отправляет на оценку в сервисный центр (посторонняя кантора какая-то) , или сразу на ремонт в течении 45 дней. Сервисный центр этот не работает уже неделю, телефон не отвечает. С момента покупки прошло 10 дней, у нас работа из-за этого стоит. Скажите, как по закону оформить возврат и на какие статьи ссылаться?

Доброго времени суток. 16.09.2017 купили стиральную машинку, машинка оказалась с браком, не сливает воду, выдаёт ошибку которой нет в инструкци, 17.09.2017 пошли в магазин обратно с документами и чеками, объяснили ситуацию, попросили оформить возврат, сотрудники магазина возврат оформить отказались, ссылаясь на то,что в начале машинку протестируют, а дальше будет видно,17.09.2017 приехали грузчики забрали машинку.Cегодня, то есть 18.09.2017 должны позвонить по поводу неисправности машинки. У меня вопрос, как мне вернуть мои деньги, переживаю что сотрудники магазина будут всячески препятствовать в оформлении возврата? С Уважением Людмила.

Как правильно оформить возврат дивана. Прослужил меньше месяца. Продавец без особой охоты согласился забрать его через пару дней и отправить на завод - исправлять дефект. Никаких сроков не говорят. Я остаюсь без денег, без дивана, без ничего. Как правильно оформить документы чтобы не остаться ни с чем?

Клиенту привезли кухню изготовленную на заказ. Но до монтажа дело не дошло: При транспортировке обнаружились 2 царапины на деталях, которые легко заменить. Клиент используя этот предлог передумал (по каким-то своим причинам) и даже оформил экспертизу. Которая показала ровно те моменты, на которые я уже ответил письменно (в письме указал что детали легко меняются при установке).

Чтобы не идти на конфронтацию, я решил кухню забрать (использовать на выставке), и вернуть предоплату. НО!

У клиента есть еще встроенный шкаф, установленный ранее. И его он тоже требует вернуть - хотя объективных причин нет. На что я дал отказ, мол кухню забираю, а шкаф-нет (он встроенный, его никуда не поставить).

ВОПРОС: как оформить возврат за кухню так, чтобы это не считалось признанием своей неправоты, и не дало клиенту права использовать эту ситуацию в свою пользу?

Как задокументировать факт того, что покупатель принес на обмен (возврат) товар надлежащего качества? И как задокументировать факт того, что, если вдруг, продавец решит, что товар якобы был в использовании и решит отказать обменять (возвратить) товар?

Такой: Несколько дет назад я одолжил денег другу. Теперь я уже получил гражданство РФ и имею свой ИП. Он будет переводить частями в течение длительного времени возврат денег мне на физ счет как физ лицо (из-за рубежа). Нужно ли как-то это юридически офорлмять? И надо ли как-то отсчитываться перед налоговой?

В августе 2018 года вышла на пенсию. В сентябре 2020 года купила в ипотеку квартиру для дочери, квартира оформлена на меня. Правом на возврат воспользовалась за квартиру купленную до 2014 года! Могу ли я получить возврат за проценты по ипотеке? За какие года и можно ли уже оформлять возврат? И еще вопрос-квартира куплена в ипотеку с созаемщиком, может ли он тоже оформить возврат по процентам?

Моё имя Татьяна.

Я купила комнату в 20.11.2013 года.

Работаю и зарабатываю белую зарплату. Покупку совершила на собственные средства (1200000), через год оформила вторую покупку квартиры через ипотеку. Как оформить возврат подоходного налога за три года (с комнаты) и можно вернуть налог с двух объектов (суммарно до 2000000)

Заранее благодарна.

Или если его возвращает путем начисления на счет другой человек, родственник или знакомый должника?

Купил диван. Не осмотрел должным образом при приеме доставки. После его сборки выявил, что это подделка. Обратился к фирме продавцу с требованием оформить возврат на что получил ответ, что я самостоятельно должен доставить товар на склад, который находится в другом городе, номер телефона головного офиса предоставлять отказываются. С момента покупки прошло 16 дней, с момента доставки прошло 4 дня. Что нудно делать, как вернуть свои деньги?

Мой супруг купил вчера 03.02.20 автомобиль в кредит без моего ведома, пока я нахожусь на лечении с ребенком. (муж не работает уже 4 года, в семье ребенок-инвалид, я по уходу за ребенком оформлена), Дома лежали накопления на лечение сына и он их внес как первоначальный взнос. Платить ему не чем. Могу ли я оформить возврат автомобиля?

При лечении отца оказывали платные услуги медицинские центры, он пенсионер. Договора оформлены на него, платил часть он часть я (в чеках везде отец, хотя были переводы с моей карты). Подскажите можно ли оформить возврат НДФЛ на меня (13%) и как это сделать?

Купил товар, в этот же день попал в больницу, пролежал там месяц, диагноз таков, что купленный товар не пригодится больше. Товар не распаковывался. Есть ли варианты оформить возврат магазину?

Заказала шубу через интернет магазин, получила и оплатила на почте (чек есть). Дома примерив шубу оказалась, что она мне не подходит по размеру. Звоню в интернет-магазин никто не отвечает. Что делать? Как оформить возврат и вернуть деньги?

Здравствуйте, я купила штору в ванну для душевой кабины, при установке, одна часть кабины разбилась, сейчас идет выяснение кто виноват, или это брак. Но я уже не хочу ее ставить т.к. она оказалась из тонкого стекла. А мне говорили, что она из оргстекла. Могу ли я оформить возврат или обмен?

Скажите, если квартира была куплена в 2010 году, возможно ли через два с половиной года оформить возврат 13% ее стоимости в налоговой инспекции? Или уже поздно?

Наврядли я вас удивлю своим вопросом) ситуация как у всех, 27.08 в салоне Черри я оформляла автокредит, менеджер сказал что банк Драйв Клик не оформит мне кредит без Автопомощи на дороге, которая стоит 210 тр за 5 лет. Я сто раз уточнила этот вопрос, сказали требование банка. Поехала оформлять в Драйв Клик, там еще три страховки прилетело, благо, от них я уже отказалась, жду решение.

С Автопомощью Старт Ассист я полагаю все будет точно не просто, они никому деньги добровольно не возвращают, я уже поизучала практику в интернете. В связи с чем вопрос, сколько стоит составить максимально "продающее" заявление на возврат денег, со ссылкой на все законы в части защиты прав потребителей и заранее предвосхищая их ответ-отмазку о том, что доступ мне был предоставлен.

Кстати, у меня доступ не работает, их сайт пишет, что такого договора нет в системе.

И еще, у меня на руках нет НИ одного документа про этот Ассист, в салоне ничего не дали, в банке тоже.

Купил квартиру в январе 2014 года, возврат на покупку не оформлял ни разу, когда мне это нужно сделать и как будут возвращены деньги за предыдущие года. И сколько будет возвращено мне, если мы с женой в долевой собственности и какие документы конкретно нужны от меня и моей жены, если возврат оформляю я на себя т.к.жена домохозяйка. И могу ли я поручить оформление этих документов иному лицу.

Возможен ли возврат НДФЛ с покупки квартиры, если я временно не работаю? Если нет, то ч/з какое время, как я устроюсь на работу, я могу оформить возврат НДФЛ?

Спасибо.

Приобрели турпутевку на двоих в Болгарию. Однако, внезапно изменились условия поездки (меня уволили с работы) и в настоящее время в связи со сложным финансовым положением поездку приходится отложить. Что можно предпринять в данной ситуации? Можно ли оформить возврат и, если да, то какие деньги можно вернуть? Путевка оплачена пока что только частично.

Здравствуйте. Каким образом я могу самостоятельно оформить возврат процентов по кредиту, который досрочно погашен? Нужно ли привлекать к этому специалистов и если нужно, то к кому я должна обратиться?

Как праильно оформить возврат добровольной стаховки жизни альфастрахование.

Муж брал в рассрочку 31.12.2019 телевизор, кредитный консультант, сказал, что без добровольной страховки не одобрят (почта банк), но сказала, что можно это вернуть в течении 14 дней..

Как правильно оформить документы? Где взять достоверный бланк (может на Вашем сайте есть), какую причину лучше указать для отказа? И какие сопроводительные документы нужны для полного пакета документов?

Заранее благодарна за ответ!

Приобрела ноутбук в магазине Эльдорадо, но ноутбук держит зарядку только 3 часа вместо заявленных 7 часов. Возможно ли оформить возврат товара и вернуть деньги в полном размере?

Купила обувь в магазине, на второй день носки отвалилось звено фурнитуры, которое является составляющей частью обуви (без неё обувь не надеть), магазин отказался оформить возврат, заявив что фурнитура, (цепочки, замочки), требующие быстрого ремонта в гарантию не входят. Однако в законе о защите прав потребителей такого нет, я написала претензию в магазин, срок уже истекает, магазин игнорирует её, мне обращаться в суд?

Мною были приобретены билеты у clickavia.ru. Данный сайт является посредником по приобретению билетов на чартеры. Мною были выбраны билеты на рейсы и оплачены. За неделю до вылета они написали мне, что не могут предоставить билеты на нужные числа и предложили другие числа, либо возврат денежных средств. Я выбрала деньги. Как должна оформляться (по закону) процедура возврата денежных средств, чтобы в случае подачи иска в суд у меня были на руках грамотно оформленные документы? И в течении какого времени деньги должны быть возвращены мне на карту? Спасибо!

Мы с женой (не работающие пенсионеры) иногда пользуемся услугами платной медицины (доп. обследование, консультации специалистов и т.п.). Могут ли наши дети оформить возврат налогового вычета за оплату платных медицинских услуг? Если да, то каким образом это оформлять (на кого оформлять документы по оплате платных медицинских услуг? Т.е. каким образом необходимо все это оформлять?

Я купил квартиру в ипотеку до брака, оформил на себя в собственность до барка, платил до брака ипотеку сам а, в барке за меня платежи по ипотеке вносят мой родственник путем внесения денежных средств на мой счет с которого происходит погашение ипотеки. Вопрос такой: платежки подтвержадющие, что денежные средства зачисляемые на мой счет по ипотеке, вносил мой родственник, будут являться доказательством того, что эти средства НЕ совместно нажитое имущество в браке? НА этот вопрос ответ понятен но продолжение после вступления в брак внесен материнский капитал с обязательством на долю ипотека не погашена-теперь разводимся жена требует возврата материнского капитала как быть. ВАШИ ЮРИСТЫ ОТВЕТИЛИ-МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ ВЕРНУТЬ НЕЛЬЗЯ, САРАЙЧУК ПИШЕТ-ВЕРНУТЬ, А МОЖНО ЛИ ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ ЮРИДИЧЕСКИ КВАРТИРА В ИПОТЕКЕ.

Купили через телемагазин овощерезку, ножи кривые, для того, что бы нарезать картофель необходимо приложить достаточные усилия. В результате чего отломился рычаг. Пользовались всего 1 раз, так ничего и не получилось. По телефону сотрудник фирмы предложил вернуть товар, и после получения его вернут деньги. Как правильно оформить возврат, и заставить фирму оплатить расходы по пересылке.

Такая проблема: зимой купила ноутбук в одном из магазинов своего города, через 3 месяца у него сломался динамик, был произведен гарантийный ремонт который длился около 40 дней. Через месяц перестал работать блок питания от ноутбука. Могу ли я оформить возврат и вернуть деньги? Срок гарантийного обслуживания еще не истек.

Купил набор мебели в январе 2015 г. Диван и 2 кресла. У дивана отвалилась ножка. Первый раз в апреле (приезжали из магазина, прикрутили). Второй раз вчера, 01.06.15. Какую бумагу необходимо составить, чтобы возвратить мебель и получить деньги от магазина.

Приобрела планшет, но там после официального обновления программы слетела вся система и он перестал работать. Как правильно оформить возврат с учетом того что сервис центры находятся в другом городе, что я могу требовать? Предоставить на замену другой аппарат магазин уже отказался.

Пол года назад купила я диван, гарантия год. Месяц назад появился небольшой скрип, немного при нажатии чувствуется пружина, могу ли я оформить возврат? И если назначат экспертизу, то кто оплачивает транспортировку? Спасибо.