Компенсация за задержку рейса / Льготы и компенсации - 115 советов адвокатов и юристов

17.01.2024, 05:55,

г. Москва

Доброе утро

У вас перелет внутреннего рейса? Имеет значение не расстояние, а время задержки, возникшие убытки и нанесенный моральный вред.

Пожаловаться

Пользователь

Артем

17.01.2024, 06:14,

г. Иркутск

Международный. Задержка, 8 часов. Прямых убытков нет.

Пожаловаться

Юрист

17.01.2024, 06:23,

г. Москва

Вы указали, что летите компанией S7,судопроизводство будет на территории РФ,прямых убытков нет, значит речь идет о компенсации морального вреда. Исходя из практики - 6 месяцев (минимум) судопроизводство, компенсации морального вреда ну не более 10 000, суд.расходов не более 20 000. Унас практика судов такова.

Пожаловаться

Юрист

Тоболин А. А. 4.3

17.01.2024, 06:45,

г. Дзержинск

Если авиакомпания не связалась с Вами и не ответила на Ваш запрос относительно погашения материального ущерба, который был возмещен в связи с задержкой рейса, Вы можете предпринять следующие шаги:

Пожаловаться

Юрист

Попов П. Е. 3.9

17.01.2024, 06:57,

г. Новосибирск

Здравствуйте.

Должны взыскать, ст. 108 ВК РФ.

Надеюсь что мой ответ вам полезен!

Пожаловаться

Требую компенсацию за задержку рейса из Вьетнама - как обойти условия туроператора и получить деньги.

Причем здесь авиакомпания, если вы требуете выплаты от туроператора...?... пишите, требуйте... обратитесь в суд... Требую у российского туроператора компенсацию за задержку рейса вьетнамской авиакомпании из Казахстана во Вьетнам. Туроператор вроде не отказывается выплатить её, но утверждает, что авиакомпания может перевести деньги только на банковский счёт, открытый в Казахстане. Сильно подозреваю, что это неправда, туроператор должен рассчитаться со мной, а потом уже разбираться с вьетами. Теоретически счёт в КАзахстане открыть можно, но это накладно, да мне он больше и ни к чему, в Казахстан в ближайшее время не собираюсь. Подскажите, как быть.

Как правильно повторно отправить претензию туроператору за задержку рейса, если адресат не получил первое ценное письмо?

Здравствуйте

Вы уже надлежащим образом уведомили туроператора, сейчас подавайте в суд. Обращайтесь в суд Здравствуйте.

Срок в Вашем случае не считается пропущенным, если Вы уже отправляли претензию и у Вас есть подтверждение этому.

К тому же, риск неполучения письма в данном случае несёт получатель. Сейчас Вы можете обращаться в суд. Вторую претензию отправлять смысла нет. Лучше в иске добавить требования о неустойке, штрафе и компенсации морального вреда.

С уважением. Можно ли повторно отправить претензию туроператору на задержку рейса, если первый раз претензия была отправлена ценным письмом и не получена адресатом? Претензия вернулась на почту, а срок обращения в 20 дней после тура пропущен.

Возможно ли получить компенсацию за дополнительно приобретенные билеты из-за задержки предыдущего рейса в Тель-Авиве

Согласно ст. 120 ВК РФ, авиакомпания должна выплатить пассажиру штраф в размере 25 рублей (25% от минимальной оплаты труда, которая рассчитывается применительно к штрафам и пени) за каждый час задержки рейса, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы. Можно ли рассчитывать на какое-то возмещение за билеты, купленные дополнительно. Из-за опоздания предыдущего рейса, задержанного в Тель-Авиве, в связи с обстановкой в Израиле.

Несправедливая задержка рейса в Стамбул - возможная судебная битва за компенсацию убытков

Анастасия, есть смысл и у вас есть право обратиться в суд. Есть смысл. Конечно есть смысл, только определитесь с Ответчиком Да,есть, так это компания несет ответственность, за недостоверную информацию и следовательно она и должна вам возместить причиненный ущерб за свою некачественную услугу Летели в Стамбул, рейс задержали на 6 ч 40 м, и следовательно опоздали на другой рейс. Причем о задержке информация менялась на табло раз пять. И мы даже успевали, если бы самолёт вылетел в то время, которое указывалось последним. Но вылетел он еще позже, они даже не меняли в конце время вылета на табло, чем ввели нас в заблуждение, мы могли обменять билет онлайн, но не делали этого ориентируясь на табло.

Отправила претензию с требованием возмещения убытков (новые билеты). Авиакомпания ответила отказом, была техническая неисправность. Есть ли смысл подавать в суд? Ведь из-за того, что они не сообщали время задержки, у меня возникли прямые убытки.

Как получить компенсацию за пропущенные стыковочные рейсы в Египте из-за задержки рейса и потери билетов?

Придется писать претензию, а потом подавать в суд. У Вас сложно будет что-то требовать, так как задержка произошла из-за действий третьей страны. Мы застряли в Египте и задержали рейс и мы не успеваем на стыковочные рейсы у нас пропадают купленые билеты как просить компинсацию у тур агента?

Проблемы с авиасейлс - задержка рейса и отсутствие компенсации за новые билеты

Можете обжаловать действия Авиасейлс в суде. Здравствуйте! Хотим помочь вам во всём разобраться.

Есть 2 типа билетов: раздельный и единый. В первом случае в бронировании соединены два и более независимых друг от друга сегмента. Оно включает повторную регистрацию во время пересадки. Ответственность за её осуществление лежит на пассажире, а не продавце (агентстве или авиакомпании).

Напишите на social-media@aviasales.ru, пришлите ваш билет и ещё раз изложите ситуацию. Всё проверим.

Добавим, что не занимаемся возвратом и обменом. Это делают продавцы, а мы показываем варианты от них. Вероятнее всего, вы общались не с нами. Такая ситувция. Купили в авиасейлс билеты с пересадкой с нчанга через Бангкок на Пхукет. Рейс задерживают в ничанге, на бангкогский не упеваем. Авиасейлс предлагает купить нам снова билеты даже без компенсации. Такое может быть? По моему они должны просто предоставить сами новые билеты.

Компенсация за задержку рейса у авиакомпании Азимут - стоит ли рекламировать?

Наталья, не ясно кому вы собираетесь рекламировать. Вы можете предъявить претензию авиакомпании и взыскать с них убытки. Приносим извинения за причиненные неудобства.

Рейс задержан по техническим причинам, в данном случае авиакомпания не компенсирует стоимость авиабилетов сторонней авиакомпании.

С уважением, Роза. Есть ли смысл рекламировать компенсацию за задержку рейса у авиакомпании Азимут, я потеряла стыковочный рейс и вынуждена была купить ещё раз билет и провести ночь в гостинице?

Можно ли получить компенсацию за оплаченный отдых из-за задержки рейса на 1 день?

Если туроператор нарушил сроки установленные договором, то взыщите с него стоимость тура. Могу ли я требовать компенсацию за один день оплаченного отдыха из за задержки рейса? Опоздали в конечный пункт на сутки, туроператор утверждал, что всё успеем.

Потерянный отпуск - авиакомпания отказала в компенсации за задержку рейса, но есть ли шансы выиграть иск в суде?

Здравствуйте!

Да. Вы правы. Вам необходимо обратиться в суд с иском в порядке ФЗ о защите прав потребителей

[b]Напишите юристу в личном сообщении для подготовки искового заявления![/b] Вопрос такой: летали с семьёй в отпуск, была задержка рейса почти на 4 часа, в итоге по прилету в Москву опоздали на другой самолет (авиакомпании разные), билеты аннулировались, пришлось ехать в другой аэропорт, брать другие билеты. Подавал претензию в авиакомпанию на компенсацию средств, но получил отказ - "задержка рейса в связи с неблагоприятными погодными условиями". Разница между прилетом и след. Вылетом была 3 ч 55 мин, то есть по меркам авиаперевозок достаточная. Поискал в интернете архив погоды из названных городов вылета-прилета того злополучного самолета - все было в норме. Есть ли смысл подавать исковое на авиакомпанию? Есть один нюанс - посадочные с отметками о задержке прибытия рейса сдал на работу для отчетности. Нужны ли будут оригиналы этих посадочных для суда?

Задержка рейса - как получить компенсацию за вынужденную поездку на такси и моральный ущерб?

Татьяна, для начала досудебная претензия, а если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей, но чтобы вам помочь, нужно видеть марш. Квитанции и документы, подтверждающие расходы на такси, документы на руках? Я приобрела билеты на междугородний рейс Анапа-Минеральные воды в количестве 7 шт,в маршрутной квитанции и сайте адрес откуда будут забирать указан автовокзал Анапы по адресу Красноармейская 11,приехали заблаговременно за 30-60 мин, время указанное на билете 23.50,ждали автобус до 02.30 ночи, он так и не приехал, в 3 часа уже выехали на такси так как нужно было успеть на самолёт,иначе бы пропали билеты, в какой суд можно обратится или в какую инстанцию для компенсации вынужденного проезда на такси и моральный ущерб за неоказанные услуги.

Как получить компенсацию за задержку рейса и потерю времени из-за изменения расписания

Всё вместе. Пишите претензию на возмещение денежных средств и компенсацию.

С уважением. Был куплен билет на транзитный рейс со стыковкой 2 часа, за несколько часов до вылета время вылета второго самолета перенесли вперед на 2 часа. Естесственно на него не успеваем, следующий вылет через 18 часов, плюс сорванные планы. Что полагается в таком случае, еда, ночлег, компенсация?

«Как получить компенсацию за задержку рейса и спасти отпуск»

Компенсация более подходящий вариант, продлить, Вы не успеете. Лечу в отпуск, но рейс задержали на более чем 10 часов, соответсвенно, теряется полтора дня отдыха по путевке. Имею ли я права на компенсацию или могу ли я «продлить» отдых на столько, на сколько был задержан рейс?

Авиакомпания Азимут отказывается вернуть средства за билеты после задержки и переноса рейса в другой город.

Вы вправе потребовать компенсации за билет и в судебном порядке неустойку, ст 29-30 закона о защите прав потребителей. [quote]Справки нам выдали, но вот средства авиакомпания возвращать отказывается! Правомерно ли данное действие со стороны авиакомпании Азимут?![/quote]

:sm_bw:

Ок. Присылайте это решение об отказе, будем разбираться. Были куплены билеты на рейс Сочи-Ростов-на-Дону выполняемый авиакомпанией Азимут 21.01.2022, рейс вылетел с задержкой на 3 часа, в итоге по погодным условиям сесть в г. Ростове-на-Дону мы не смогли и самолёт ушёл на запасной аэропорт в г.Краснодар где и произвёл посадку.

Представитель авиакомпании нас уверил что рейс считается не состоявшимся, вам выдадут справки на основании которых вам вернут средства за билеты! Справки нам выдали, но вот средства авиакомпания возвращать отказывается! Правомерно ли данное действие со стороны авиакомпании Азимут?!

Задержка рейса из ЕС в Краснодар из-за снежного шторма - возможна ли компенсация за билеты?

Добрый день, нужно уточнять в вашей авиакомпании. Добрый день, нужно уточнять в вашей авиакомпании. Спасибо за ответ. Я бы хотела ответ от незаинтересованного лица. Авиакомпания всегда может найти причину не платить. Вылет был задержан на 4 часа. А сам полет продолжался 7 часов 25 минут (вместо 2 часов 15 минут). Билеты невозвратные. Страховка на не вылет. Большое спасибо за ответ)

У них на сайте есть два варианта возврата билета Добровольный и вынужденный. Значит надо нажать на вынужденный? Вчера мы с женой должны были вылететь в Краснодар. Рейс из ЕС. Рейс был отложен по причине снежного шторма и закрытия аэропорта в Краснодаре. Многие рейсы были в Краснодаре отменены и аэропорт был закрыт. Наш рейс все же состоялся, но с задержкой. Мы не решились вылететь в такую погоду (т.к. было реально страшно) и наш путь из Краснодара далее до дома составлял 500 км, что делало поездку нереальной. Могу ли я получить хоть какую-нибудь компенсацию (билеты не дешевые) ?

Юрист

Тулинкова И. С. 4.7

24.01.2022, 15:29,

г. Симферополь

Добрый день, нужно уточнять в вашей авиакомпании.

Пожаловаться

Студент

Зюкина Т. В. 3.9

24.01.2022, 17:02,

г. Санкт-Петербург

Добрый день, нужно уточнять в вашей авиакомпании.

Пожаловаться

Пользователь

Михаил

24.01.2022, 15:41,

г. Симферополь

Спасибо за ответ. Я бы хотела ответ от незаинтересованного лица. Авиакомпания всегда может найти причину не платить.

Пожаловаться

Юрист

24.01.2022, 15:46,

г. Москва

Давайте будем исходить из срока задержки

Наш рейс все же состоялся, но с задержкой.

из того были ли это возвратные билеты и была ли страховка к ним.

Пожаловаться

Пользователь

Михаил

24.01.2022, 16:12,

г. Симферополь

Вылет был задержан на 4 часа. А сам полет продолжался 7 часов 25 минут (вместо 2 часов 15 минут). Билеты невозвратные. Страховка на не вылет.

Пожаловаться

Юрист

24.01.2022, 16:16,

г. Москва

Направляйте перевозчику претензию

При задержке рейса пассажир имеет следующие права (п. 2 ст. 108 ВК РФ; п. 227 Федеральных авиационных правил; п. 2 ст. 13, ст. 15 Закона от 07.02.1992 N 2300-1):

1)право на отказ от полета. Такой отказ от перевозки считается вынужденным, и в данной ситуации перевозчик обязан вернуть стоимость авиабилета даже в том случае, если билет являлся "невозвратным";

2)право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда. Так, пассажир вправе обратиться к перевозчику (авиакомпании) с претензией о возмещении убытков, которые он понес в связи с задержкой рейса (если например, сорвались заранее оплаченные экскурсии, пассажир опоздал на поезд и т.д.).

К претензии в адрес перевозчика пассажиру необходимо приложить копии документов, подтверждающие понесенные убытки. Претензия предъявляется перевозчику в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения. При внутренних воздушных перевозках такая претензия предъявляется в течение шести месяцев со дня задержки рейса (п. 4 ст. 124, пп. 4 п. 1 ст. 126 ВК РФ);

3)право на взыскание штрафа с перевозчика за просрочку доставки пассажира в пункт назначения. Такой штраф устанавливается в размере 25% установленного МРОТ за каждый час просрочки, но не более чем 50% стоимости авиабилета, если перевозчик не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности самолета, угрожающей жизни или здоровью пассажиров, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика (ст. 120 ВК РФ).

Пожаловаться

Пользователь

Михаил

24.01.2022, 16:59,

г. Симферополь

Большое спасибо за ответ)

У них на сайте есть два варианта возврата билета Добровольный и вынужденный. Значит надо нажать на вынужденный?

Пожаловаться

Адвокат

Мадеева Е.В. 4.7

25.01.2022, 15:41,

г. Севастополь

Именно так. Вынужденный отказ.

Пожаловаться

Задержка авиаперелета по России

Через 2 часа после не состоявшегося вылета вам должны подать напитки, через 4 – горячее блюдо, через 8 – предложить отель и транспорт, которым вы до него доберетесь.

Если рейс задержан, вам полагаются выплаты в размере 25 рублей и 3% от цены билета за каждый последующий час ожидания. Но полная сумма компенсации не может превышать половины стоимости вашего билета. Здравствуйте, Елена!

Положена выплата неустойки. Какие компенсации положены пассажирам, если вылет самолета задерживается на 2 часа и более из Московского аэропорта?

Как правильно рассчитать штраф 50 % ОЗПП за задержку рейса?

Здравствуйте. Вообще 50% считается от все присужденной суммы, однако суды часто за эту сумму выносят компенсацию расходов на юридические услуги. Здравствуйте.

Вам ничего не нужно рассчитывать. Штраф будет зависеть от того, какая сумма будет присуждена Вам по суду за все остальное. Я по практике смотрю в основном с убытков считают. Как рассчитать штраф 50 % озпп за задержку рейса. Получается мне надо сложить сумму билетов плюс убытки плюс неустойку плюс моральный вред и разделить на 2?

Задержка поезда повлекла за собой пропуск рейса - возможно ли получить компенсацию?

Выполнение заданий студентам - платная услуга.

Никаких аварий поездов в радиусе 2000 км от Курска не было. Https://yandex.ru/news/story/V_rossijskom_regione_perevernulis_22_gruzovykh_vagona--b73f2f8e059aad515ae81f23fdb217e4?from=newswizard&lang=ru&persistent_id=105371576&rubric=incident&stid=Aqpua_TW1r1Yl7gHDFJq&tt=true&wizard=story

Вот реальное дело. Кск выяснилось, поезд прибыл только в 10:50 по Мск сегодня, 13 июля. Самолет до Алтая был запланирован на 8 утра. Логично, что мои родители опоздали на рейс. Как компенсировать? Заранее были куплены билеты на поезд и на самолет. Поезд должен был прибыть в 3 часа ночи, следом в 8 утра самолет. Во время следования поезда произошла авария (за несколько часов до нашей поездки с рельсов сошел другой поезд), соответственно, ппоизошла задержка всех поездов на 3-5 часов, в результате чего, опоздали на самолет. Вправе ли требовать возмещение стоимости билетов на самолет?

Перенос вылета на сутки - можно ли требовать компенсацию за билеты от Emirates?

Здравствуйте! Согласно ст

227 Федеральных авиационных правил, вы имеете право на вынужденный отказ в случае задержки рейса, при этом вам вовращается полная стоимость билета. Были куплены билеты Казань-Москва-Дубай-Хошимин и обратно Хошимин-Дубай-Казань. Билеты были куплены у фирмы Эмирейтс. И вот за полтора месяца до вылета билеты Дубай-Казань (перевозчиком именно этого перелета выступает Флайдубай), сообщает нам, причем простым электронным письмом, что вылет наш переноситься на сутки вперед. Нам придется находиться в аэропорту Дубай 34 часа, нам не предлагают отель или питание, только факт, что вылет переносится на сутки. Нас это не устраивает. Могу ли требовать с компании возрата денежных средств компенсирующих мне покупку билетов домой имеено того числа, что я бронировала. Спасибо.

Задержка рейса и неприемлемые компенсации - Возможность взыскания доплаты за питание и потерянный день проживания в отеле

Можете. Обратитесь с претензией. Затем с иском. Да возможно! Вам необходимо обратится в авиакомпанию с притензией, в случае неудовлетворения, обратиться в суд. Произошла задержка рейса с 14:10 до 23:00. Выдали ваучер на напиток в размере 80 руб. и на питание в размере 400 руб. Цены в аэропорту очень высокие. На эти деньги можно купить только гамбургер. Вода стоит 150 руб. День проживания в отеле потерян. Могу ли я взыскать с авиакомпании доплату за питание и потерянный день проживания в отеле?

Опоздали на рейс из-за задержек предыдущего рейса и задержки выдачи багажа

Здравствуйте! Да Вы вправе обратиться в суд. в Чем сложности? Подача досудебной претензию в первую авиакомпанию, чтобы она выплатила компенсацию за задержку своего рейса, а также за все понесенные расходы — в том числе за сгоревший стыковочный авиабилет и покупку нового. Потребитель может подать в суд по месту своего жительства.

Однако если Вы не правильно составили претензию, суд Вам откажет. Авиакомпания находится в С.Петербурге, я живу на Дальнем Востоке, как это сделать? Как должно выглядеть обращение в суд по месту жительства?

В моем городе авиакомпании «Россия» не существует. Какая будет цена составления иска юристом? Опоздали на рейс на самолёт,по причине задержки предыдущего рейса, а так же по причине задержки выдачи багажа!

Написала претензию на сайт авиакомпании «Россия», ответа нет.

Хочу подать иск в суд.

Юридическая фирма

DELETE

12.07.2019, 14:02,

г. Вологда

Здравствуйте! Да Вы вправе обратиться в суд. в Чем сложности?

Пожаловаться

Юрист

Аверьянов А. В.

12.07.2019, 14:32,

г. Москва

Подача досудебной претензию в первую авиакомпанию, чтобы она выплатила компенсацию за задержку своего рейса, а также за все понесенные расходы — в том числе за сгоревший стыковочный авиабилет и покупку нового. Потребитель может подать в суд по месту своего жительства.

Однако если Вы не правильно составили претензию, суд Вам откажет.

Пожаловаться

Пользователь

Виктория

12.07.2019, 14:06,

г. Хабаровск

Авиакомпания находится в С.Петербурге, я живу на Дальнем Востоке, как это сделать?

Пожаловаться

Юрист

Платонов В.М. 4.7

12.07.2019, 14:11,

г. Казань

Добрый день!

Потребитель может подать в суд по месту своего жительства.

Пожаловаться

Юридическая фирма

DELETE

12.07.2019, 14:13,

г. Вологда

Можно обратиться в суд по месту своего жительства.

Пожаловаться

Пользователь

Виктория

12.07.2019, 14:17,

г. Хабаровск

Как должно выглядеть обращение в суд по месту жительства?

В моем городе авиакомпании «Россия» не существует.

Пожаловаться

Юридическая фирма

DELETE

12.07.2019, 14:20,

г. Вологда

Исковое заявление должно соответствовать ст.131,132 ГПК РФ. Лучше. Если иск подготовит юрист. Так как неправильно составленное исковое заявление суд может оставить без рассмотрения.

Пожаловаться

Пользователь

Виктория

12.07.2019, 14:24,

г. Хабаровск

Какая будет цена составления иска юристом?

Пожаловаться

Юридическая фирма

DELETE

12.07.2019, 14:26,

г. Вологда

Юристам сайта запрещено в ответах на вопросы указывать расценки - это считается саморекламой. Вы можете выбрать любого юриста на сайте и уточнить стоимость услуг в личных сообщениях.