Кому писать претензию / Защита прав потребителей - 9839 советов адвокатов и юристов

Заказал товар как частное лицо у одной фирмы, товар они отправили транспортной компанией. Транспортная компания груз потеряла.

Подскажите кому писать претензию в транспортную компанию или продавцу?

С ТК у меня договор не заключен, есть только копия экспедиторской расписки по которой был отправлен груз продавцом, в этой расписке я получатель.

Отказались от тура. Кому писать претензию, турагенту, с которым заключали договор или туроператору Библио глобус? Цена тура 70000 руб. В какой суд подавать иск, кто ответчик? Проживаем в Санкт-Петербурге, Выборгский р-он. Спасибо!

Поставил Авто в заде дома во время грозы с градом падали камни с фасада дома и побили машину. На кого писать притензию в управ. Компанию или застройщику дому 3 года.

В нашем многоквартирном доме общее фасадное остекление по стояку с лоджиями, каждая лоджия от пола до потолка застеклена, остекление холодное, кто понесет ответственность, если во время урагана выпало остекление. Кому писать претензию о возмещении убытка?

Оформила заказ в Озоне. Продавец из Китая. Заплатила онлайн. В чеке значится, что деньги получил Озон. Срок доставки заказа постоянно изменяется: первоначально - до 04.12.2022, затем - 21.12, потом - 25.12.2022. Отследить заказ невозможно: последняя информация от 09.12.2022. В службе поддержки Озон отфутболивают к продавцу, продавец заявляет, что все отправил и не понимает, почему заказ еще не получен.

Вопрос: Кому писать претензию продавцу (китайцу) или Озон, которому поступили мои деньги за заказ?

Я мама с маленькими детьми, подскажите, к кому и куда обращаться если в квартире появилась плесень, грибок?

Скажите пожалуйста. Если я хочу расторгнуть договор с турагентством, а они не хотят мне возвращать деньги, кому писать претензию, Турагнетству или туроператору. Просто я уже написала претензию туроператору, а нужно ли писать еще претензию и агентству?

16.08.2015 приобрела в магазине диван, оплатила стоимость, доставку оформили на 09.08.2015 (доставку осуществляет не магазин, а ИП - заявка оформлена в магазине (пункт обслуживания покупателей), диван привезли с порванной обивкой, принимать его отказалась. Повторную доставку обещают не раньше 18.08.2015. Имею ли я право на уменьшение стоимости дивана? Если да, то кому писать претензию - в магазин или на имя ИП?

После ДТП заказывала и устанавливала оригинальные детали на Lada Калина 2 через салон автосервиса. На руки после ремонта выдали только заказ-наряд на ремонтные работы. На данный момент обнаружила, что лак на новом капоте по середине облез. Вопрос: есть ли гарантия на деталь в данном случае, какова она по времени и к кому, если что, писать претензию?

У меня вопрос по возмещению ущерба затоплением соседями. Их 3 собственника. Независимую экспертизу уже провели в их присутствии. Виноват в затоплении их родственник, делавший у них ремонт. Мне писать претензии только собственникам, или самому виновнику тоже? Спасибо за ответ.

Заказала в интернет-магазине Romano шведскую стенку их производства и инвентарь к ней. Оплатила картой полную стоимость. Со мной связался их консультант и сказал, что они отправяи мою покупку трансп. Компанией GTD, сроу доставки 4-6 дней, оплату за доставку я отдам, когда буду забирать товар. В итоге Трансп. Компания потеряла мой груз (пропало 1 место из 4-х). Кому мнк писать претензию? Транс. Компании или магазину?

Год назад купили у дилера новый квадроцикл. Обслуживался он у другого дилера, который ближе к дому. Гарантийный срок 2 года. За время года техника 3-й раз попадает на ремонт по переборке двигателя. Каждый раз признается случай гарантийным. Кому мне надо писать претензию на замену техники на новую - тому дилеру, кто проводил ремонт или туда, где я ее покупала. На что надо ссылаться? Возможен ли обмен на новую технику?

Сдали дом, лючи получили, с момента получения ключей, в течении 2 недель должны были устранить не достатки, но ни стеклопакет разбитый ни прожженная дверь не поменяна. Завтройщику претензию писать? Мы за свой счет можем устранить недостаток и деньги вернет застройщик? Ремонтн. Работы встали.. мы же не можем ждать и бегать за застройщиком чтобы исправили свои недостатки. 26.10-ровно две недели.

Наш МКД оборудован общедомовыми приборами учета тепловой энергии (счетчиками тепла). В январе 2019 года по услуге «отопление» ГБУ МФЦ города Москвы самостоятельно, без поручения управляющей компании, произвели начисления по нормативу. В январском ЕПД отопление рассчитано исходя из нормативного расхода тепловой энергии на отопление равным 0,016 Гкал/кв.м общей площади жилья, утвержденных Постановлением Правительства Москвы от 11.01.1994 г. №41 «О нормативах потребления тепловой энергии и газа, использованных для расчета платы за коммунальные услуги». В соответствии с расчетом среднемесячного объема тепловой энергии для начислений в 2019 г. в нашем МКД объем тепловой энергии для одного метра жилой площади равен 0,0116 Гкал/кв.м. (данные предоставленные управляющей компанией). Должен ли быть произведен перерасчет по фактическому потреблению и на основание какой нормы права? Куда писать претензию?

Машину по направлению СК должны были сделать за 21 день, прошло 20 дней, а ещё нет запчастей. Как и на кого писать притензию?

Добрый день!

Через интернет купил запчасть продавец отправил ее ТК в результате ТК утеряла груз.

На кого писать претензию, если фактически оплаченный мной груз сдавал в ТК продавец а в ТТН прописано что груз не застрахован и стоимость груза, заявленная клиентом 100 руб за кг.

В разговоре продавец ссылается на то что якобы я не запросил страховку груза (Заказывая таким же способом раз в сто лет и не знал о ее наличии).

Переговорив с ТК выяснилось что возместить они могут но 100 руб за кг. Что конечно же не соответствует реально уплаченной сумме.

Пробивая по номеру ТТН груз едет из Владивостока в Владивосток с 27 июля.

Спасибо.

Кому предъявить претензию по поводу превышения сроков ремонта автомобиля? Продавцу (но он уже не является официальным дилером и закрыл салон, где приобреталась машина), официальному дилеру, где ремонт уже превысил 45 суток, или производителю?

Купил авто у автосалона через агентский договор и договор купли продажи, при постановке на учёт выяснилось что авто числится в угоне по базе Интерпола. Машину изьяли. В договоре прописана полная стоимость авто. Кому предъявлять претензии о возврате авто и денежных средств владельцу или автосалону?

Заказывали диван на заказ совместно с супругой, но оплачивал я со своей карты. В итоге диван ненадлежащего качества, нужно писать претензию в магазин на возврат денег, может ли это от своего имени сделать супруга, или это должен делать именно я?

Такой вопрос: после покупки кузовой запчасти на авто обнаружился её брак, на кого разумнее писать претензию о возврате денег на продавца или поставщика упомянутого изделия,?

Наше предприятие приобрело для своих сотрудников авиабилеты. Билеты приобретались на основании договора с агентством. Рейс задержали, в связи с чем, сотрудникам уже нецелесообразно было лететь о чем они и сообщили. Деньги сотрудникам никто не вернул. Сказали пишите претензию. Вопрос в следующем: кто должен писать претензию-сотрудник, являющийся пассажиром, или наша компания, как приобретать авиабилета?

Есть ли смысл подавать претензию директору ОА "Центральный рынок", если я получила травму и ущерб на территории рынка? Или это вина арендатора. Мне на голову упала доска в ветреный день, по халатности продавца, сломаны очки.

Билет Аэрофлота покупался в кассе агентства. К кому предъявлять претензию связанную с возвратом билета, агентству или Аэрофлоту? И кто будет надлежащим ответчиком в случае судебного разбирательства?

Хотелось бы узнать, кому можно написать претензию по поводу неорганизованной работы Фил.№3 ФГБУ "413 Военного Госпиталя МОРФ г.Астрахань.

Собственнику центра.

С уважением. Здравствуйте. Пишите собственнику ТЦ, а они уже определят виновника если будет необходимость. Врача не вызывали? При входе в торговый центр я упала на спину и ударилась головой о кафель. Это произошло из-за того, чтобы было много снега на входе и очень скользко. Подскажите, пожалуйста, на кого писать претензию на собственника торгового центра или на магазин Перекресток в которой я собиралась идти?

Мы Юридическое лицо, наш банк видимо скоро прекратит свое существование (лицензию не отозвали) но движение денег пор. с приостановлено. Что делать кому претензию писать?

На кого оформлять претензию а потом иск на возврат денег за тур который не состоялся из-за короновируса Я платила деньги турагентству Они говорят подавайте на туроператора.

Переселение по программе аварийное жилье. Новый дом построил застройщик. У нас только договора мены с администрацией. По дому есть недостатки и благоустройству территории. Согласно муниципальному контракту срок гарантии пять лет на дом. С нашей стороны к кому правильней будет предъявить претензию застройщику или администрации. Применяется ли здесь срок исковой давности в три года. Или все таки пять лет будет исчисляться с момента сдачи дома

в эксплуатацию? Администрация всячески покрывает застройщика. При проведении экспертизы достаточно ли будет ходатайства одного собственника о проведении экспертизы о соответствии построенного дома согласно проектной документации, строительным нормам и правилам?

Вопрос такой: ехал по асфальтированной дороге внутри села на автомобиле, попал в яму, убил колесо (погнутый диск, резина не подлежит восстановлению) - к кому направлять претензии и кто мне оплатит ущерб?! Заранее спасибо!

Купил запчасть на машину, в сервисе поставили, ,через неделю сгорела. Не то запчасть бракованная не то в автосервисе чтото напортачили. Кому притензию предевлять.

Навязали доп услуги и страховки по автокредиту. Хочу отказаться от них. Письма о расторжении в банк писать или в сами компании, предоставляющие эти услуги?

Кому я могу направить притензии, в каком порядке и в соответситвии с какой статьей, если холодильник, который я купила и оплатила, во время доставки испортили? (машина, на которой его везли попала в аварию и холодильник пришел в негодность). По договору мне должен был его доставить продавец.

Как составить претензию? Лично писать все от руки или можно распечатать образец и там вписать в промежутки?

Хочу понять на кого писать претензию за не высланный товар через почту Росии заказным, вообщем пришел чек на почту в шапке ооо алибаба ниже поставщик дилер кузьма кто тогда продавец то?

В октябре 2017 г. Сибирская Пуховая компания отправила предварительно оплаченный (в размере 100%) мною заказ из г.Юрга в г.Балаково Саратовской обл. ТК Энергия.

Отслеживание груза: На складе: МСК Апаринки П, адрес МО Видновский р-он,с.Апаринки, владение 9, телефон 8 (495)6486700.

Груз до сих пор мною не получен, более того, по утверждению специалистов склада - потерян. Кому я должна предъявить претензию: ТК Энергия или отправителю груза Сибирской пуховой компании?

Я хочу подать претензию в Росгосстрах. При наступлении страхового случая (в результате наводнения пострадал дом) выплатили 70 тыс. руб., а независимая экспертиза насчитала 215 тыс. руб. Дом находится в собственности с мужем в равных долях. Страховала я (полис оформлен на меня). Выплаты поступили в одинаковой сумме мне и мужу. У меня возникли вопросы как правильно составить претензию.

1. От кого претензия-только от меня или от нас с мужем?

2. Выгодоприобретатель-я или мы оба?

Спасибо!

Заказала сумку через соц. сеть. Существенные условия договора есть в переписке. Оплатила 100%.В срок не отправили, и есть подозрение что и не отправят. Я хочу вернуть деньги.

+могу ли я просить возврат через соц. сеть или для соблюдение допретензионного порядка нужно писать на адрес?

+что делать если нет адреса (это ип, и есть только адрес магазина) будет ли для суда отправка претензии на этот адрес надлежащим уведомлением?

На улице прорвало трубу с горячей водой. Затопило проезжую часть, там же была припаркована машина. Кузов машины не пострадал, но от пара нарушилась работа электрики. На кого писать жалобы, т.к. ремонт дорогостоящий? Запрещающих парковку знаков нет, кто-то из очевидцев снял происходящее и выложил в соц. сеть-доказательства есть.

Скажите, пожалуйста, кому писать досудебное претензионное письмо? И куда еще можно написать жалобу на действия (бездействия) адвоката? В АП и в МКА жалобу отправила 27.07, заседание квалификационной комиссии было 26.09. (получила телеграмму). После этого на электронную почту получила письмо от секретаря АП, что заседание 15.10.,как мне объяснили, что был перенос заседания, но меня об этом не уведомили. АП протокол заседания не дает, на звонки отвечают, что отправят завтра. Это завтра уже с начала ноября. Такое ощущение, что прикрывают адвоката. Жалоба на адвоката состояла в том, что она никак не выполнила свою работу по решению трудового спора за 3 месяца, мне самой пришлось решать вопрос с работодателем, и часть гонорара провела мимо кассы МКА. В итоге адвокат кинула, с работы пришлось уволиться..

В магазине отказываться принять некачественный товар. Ссылаются на то, что промокание обуви не может послужить причиной возврата, т.к. кожа пропускает влагу. Но в моем случай, обувь промокла на стыке подошвы и кожи. Заявили мне сделать экспертизу, за свой счет.

1) Кто оплачивает экспертизу? (норму закона, если можно пожалуйста. Указывающие на это)

2) Будет ли являться браком, промокание в области стыка подошвы?

3) На чьё лицо писать претензию?

Здравствуйте! Такая ситуация, мы купили квартиру в новостройке в городе Тюмень, но сами пока там не проживаем, квартира на стадии ремонта стоит закрытая, показания счетчиков исправно отправляли на эл.почту ук. Месяц назад узнали, что Тюменьэнергосбыт подал на нас в суд, чтобы взыскать долг. Как оказалось год назад счетчики наши пережали в их компанию, о чем нас не уведомили, и они весь год насчитывали нам по среднему. А перерасчет теперь делать не хотят, говорят только через суд. Подскажите, куда нам писать претензию? В какой форме?

Скажите пожалуйста что делать. У меня умер муж и он имел счёт в банке. Доверенность на счёт была у его отца. Я завела наследственное дело и нотариус сделал запрос в банк по счёту.Был получен ответ что счёт закрыт и деньги сняты после смерти моего супруга его отцом. Законно ли это было и кому предьявлять претензию? Я так пологаю что банк пошёл на нарушене закона так как его руководитель в близких отношениях с отцом моего мужа. И как я предпологаю что их ответ что они не знали о смерти держателя счёта не состоятелен. Куда мне обращаться?