Перерасчет за воду и отопление / Защита прав потребителей - 1500 советов адвокатов и юристов

Я в апреле поставил счетчики на холодную и горячую воду. Теперь мне приходят счета по счетчику и перерасчет. В МФЦ ссылаются на 354 и 77 федеральные законы где по их мнению сказано что в течении 6 месяцев после установки приборов учета воды мне могут начисляться перерасчеты. Так ли это?

Можно ли сделать перерасчет за воду в 2018 г.? Если с 2010 г. мы проживаем в Мурманской области, в Ленинградской области есть комната в коммуналке, где не установлены счетчики. Несмотря на то, что мы предоставляли документы, что мы проживаем и оплачиваем коммунальные услуги в полном объеме в другом регионе. Нам продолжают начислять оплату за воду.

Вопрос из сферы ЖКХ. Правомерен ли отказ поставщика услуги (водоканал) в перерасчете платы за воду по фактическим показаниям 3-х счетчиков из 4-х, установленных в квартире, если на одном повреждена пломба?

Сегодня в бухгалтерии жэу мне сказали, что с 01.01.2017 г. перерасчет за воду за временно отсутствующих производить не будут. На мой вопрос: "Почему и чье это решение или постановление?" мне ответили:"Ставьте счётчики ". Хотелось бы узнать, действительно ли по поводу перерасчета принято такое постановление или коммунальщики просто сами не хотят возвращать деньги за неоказанную услугу?

Я собственник квартиры в котором прописан один сын, он уже год находится на службе по контракту в другой области. Я прописан и проживают по другому адресу. Должны ли мне сделать перерасчет за воду и канализацию.

Добрый вечер, общежитие, стоит ОДС на воду, УК отказывается делать перерасчёт.Какие статьи надо использовать, чтобы добиться перерасчёта?

Купили комнату в общежитии 6 лет назад за отопление не платили ни разу комната пустая ни кто не прописан и не проживает начисляют еще и за воду перерасчет делать отказываются. У судебных приставов приказ за все время как оспорить долг?

В феврале 2016 года должна была проводиться поверка счетчика холодной воды. На тот момент в квартире никто не проживал. С сентября 2017 стали проживать два человека, квитанции платили по показателям счетчика. В ноябре ТСЖ стало присылать уведомления с требованием произвести замену счетчик, так как поверки на дому они не принимают и вообще, такой счетчик только менять, его уже никто не поверит (срок годности до 2022 года). В апреле пришла квитанция на 16 тысяч рублей с перерасчетом по средним показателям плюс повышающий коэффициент, рассчитанная на двоих человек. Председатель ТСЖ сказал, что при написании заявления, что до сентября 2017 никто не проживал, сделают пересчет на одного человека за два года. Счетчики принуждает менять у определенного сантехника. Какие дальнейшие действия? Что можно предпринять?

Как правильно и грамотно написать УК,на возврат денежных средств за ГВС, у нас ГВС - это вода с отопления. Насчитывают круглогодично, но летом ГВС ни когда не было и нет, а нам все равно насчитывают?

В 2015 году купила квартиру в Псковской области, сама проживаю в Забайкальском крае. В квартире 1 собственник, но никто не прописан. В квартире никто не живёт и не жил. Батареи обрезаны, воды именно в этой квартире нет. Пришла задолженность 118 тысяч, и за воду и за отопление. Как быть в этой ситуации?

Живу в неприватизированном доме, воду для питья и помыться набираю в колонке недалеко от дома, случились морозы и колонка замёрзла-вода не идёт,покупаю воду в магазине, а счет за воду на текущий месяц приходит... могу ли я не оплачивать срок, когда воды не было?

Более 3 х месяцев не подавались данные по счетчикам горячей и холодной воды. Возможен ли перерасчет на основании заявления собственника и текущих показаний счетчиков.

Наш дом является МКД. Один из собственников не подавал показания счетчиков на воду с 2021 года, но все начисления платил исправно. Сейчас он сходил, подал действующие показания ИПУ и ему сделали перерасчет за все это время. По холодной воде он оказался в плюсе на 568 куб. м. Сейчас все эти куб м. Распределили на все квартиры в доме и включили в ОДН для оплаты. Правомерно ли включение данных куб. м. в ОДН? И почему мы их должны оплачивать?

Пришла проверка по газу, магнита не счетчике не нашли, но каким то своим магнитом остановили счётчик, тем доказав что он оказывается останавливается. Его опечатали и стали считать по общим нормативам, я купила новый счётчик и установила, вызвала службу проверили и поставили пломбы. Но мне сделали перерасчёт за весь год, по общим нормам? Я могу обратиться за перерасчётом? Обратиться в суд? Ведь тот счётчик ходили постоянно проверяли и всё нормально было. Готова только оплатить за то время пока был снят счётчик.

Мы живет в новостройке, дом сдали в 2014 году. В 2015 году нам пришел перерасчета по отоплению, якобы бухгалтер не правильно посчитала летний период. Мы заплатили. В 2016 опять пришел перерасчета за отопление за 2014 год. Это возможно? Какой срок давности таких перерасчета?

В марте месяце мэр города объявил, что по городу почти 80% многоквартирных домов (МКД) получат минусовую корректировку за отопление. Остальные 20 % получат плюсовую корректировку, объясняя это тем, что это так называемые концевые дома, стоящие последними в сети. Для обогревания там работали насосы, закачивавшие горячую воду для обогрева. На сколько правомерен такой перерасчет? И если это не правомерно на какие правовые документы ссылаться.

Преобрели квартиру в феврале, в апреле пришли квитанции за отопление и горячую воду с перерасчётом за прошлый год. Должна ли я оплачивать этот перерасчёт если на тот момент не являлась собственником?

Какой методикой руководствоваться при перерасчете за ненадлежащее качество горячей воды (температура ниже 60 градусов)?

У нас непосредственное управление, все начисления делает РСО. По их утверждениям нужно рассчитать стоимость горячей воды за конкретный час пониженной температуры и снизить только эту стоимость. Как правильно?

Ситуация такая. Во время отпуска кончилась поверка счетчиков воды. До этого, когда меня не было дома к жене приходил человек из водоканала и списывал значения счетчиков (жена там подписалась). Но она мне ни чего не сказала, в итоге за июнь пришла платежка с нормативами потребления. А учитывая, что нас 5 человек (2 взрослых,3 детей) - то сумма набежала не маленькая.

Вопрос - могу ли я как-то опротестовать данное начисление и заплатить по счетчику (мы с женой оба являемся собственниками жилья)? Или вариантов нет?

Водоканал уже два месяца присылает оплату за полив --1750 в месяц! И это помимо оплаты за воду за одного человека-9 кубов по 62 р 52 копейки = 560 рублей + 1250 за полив. Итого 1810 в месяц! (нет земли во дворе) но есть клумба на улице, там растет все само по себе а во дворе 1, 5 сотки под тротуарной плиткой, как грамотно отреагировать? Вернулась из командировки, завтра хочу навестить организацию) возмущена до предела!

В квартире в Моск обл., которая осталась по наследству, в мае 2021 года установили счетчики. После этого там не жили, так как вселенный в квартиру второй наследник (который так и не стал вступать в наследство) вёл маргинальный образ жизни. На ХВС как был 0, так и остался, на ГВС 1 куб (что-там прорвало). В апреле 2022 года человек, который там жил, умер. Закрутившись с похоронами и со своим здоровьем, не отслеживали платежки. И только этим летом стали заниматься квартирой, через суд вступили в наследство. Оказалось, счетчики в УК не зарегистрировали. Можно ли на основании поверки просить перерасчета за ХВС, ГВС и водоотведение? Еще есть свидетели, все соседи и участковый того, что в мае 2022 года, после смерти второго наследника, из квартиры было вынесено всё, в том числе сняты унитаз, мойки, ванна, скручены все краны. То есть, квартира была подготовлена к ремонту. Можно ли просить пересчитать ГВС, ХВС и водоотведение и по этим основаниям?

В январе 2020 подано заявление о перерасчете за мусор частного домовладения (прописано 3 чел.), т.к.один чел. фактически проживает и оплачивает ЖКХ по др.адресу. Подтверждающие документы прилагались за период янв.2017-дек.2019. Просьба-пересчитать за 3 года.

Перерасчет сделали, но период (3 года) не приняли во внимание-только за год.

Правы ли они, если период искровой давности =3 г.? Какой период принимается к перерасчету, если доказано отсутствие за 3 года?

Должна ли я платить долги ПО СЧЕТЧИКАМ воды и света в квартире в которой прописана, но не проживала. Проживала в съёмной квартире, где и оплачивала потребляемые ресурсы.

Разъясните, пожалуйста, если в квартире никто не прописан и не проживает, но счетчики на воду не установлены, вправе ли управляющая компания брать плату по повышенному тарифу плату на ОДН за воду и электричество. За электричество приходит плата за ОДН в квитанции за эл.энергию, а с января 2017 г. еще и в квитанции за коммунальные платежи. Как правильно должны жильцы оплачивать услуги УК, с января они выросли ровно на 100% к оплате отдельной строкой. В прошлом году было около 50% от основной платы за коммунальные услуги. Спасибо.

В квартире свекрови установили счетчики воды, сразу же забрали свекровь к себе домой, в квартире никто не проживал, водой не пользовались, беда в том, что год платили по квитанциям за воду! Возможно ли вернуть деньги или зачесть эти деньги, как оплату за квартиру.

Зравствуйте. В квартире стоят водосчетчики. При переезде в новое жильё 6-7 мес не передавали показания, т.к. там никто не проживал. За это время по среднему нам был начислен долг около 6 тыс. Подскажите, пожалуйста, что нам нужно сделать, чтобы этот долг с нас сняли?

Не подавала показания водосчётчиков с апреля по октябрь 2018 года, в квартире никто не жил в это время. Счётчики поверены. Всё это время мне считали показания по нормативу и я их оплачивала. После возвращения в Москву подала показания в УК, приходил мастер снять показания от УК. Написала заявление на перерасчёт и мне было отказано на основании какого-то закона от 2016 года. Правомерен ли был отказ и если нет куда обращаться и на что ссылаться в заявлении на перерасчёт? Несправедливо как-то имея исправные повереные счётчики и не получив ресурс оплатить его только потому что вовремя не подал показания.

По настоящее время в квартире нового дома не живем, но коммунальные услуги платим исправно. Водой не пользуемся и подавали "нулевые" показания по горячей и холодной воде. Один месяц показания не были переданы, а УК выставила счет за коммунальные услуги, и за воду рассчитали как средний расход по дому (а не по последнему среднему расходу воды в нашей квартире). Послала письменный запрос о пересчете, ответа не получила. Дозвонилась лично по телефону, и получила отказ. На мой вторичный запрос было получено письмо о взыскания долга по суду. Повестки в суд не получала. Сегодня было получено "Заявление о выдаче судебного приказа о взыскании задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги".

Платить не хотим, считаем что такое действие со стороны УК не правильным. Помогите советом, пожалуйста.

Олату услуг по электроэнергии с 01.06.21 г. производил по нормативу, подал показания счетчика на 01.03.23 г. ,счет пришел по показаниям счетчика за период с 01.06.21 г. по 01.03.23 г, его оплатил. Полагается ли перерасчет за период, когда я платил и по нормативу, а теперь заплатил еще и по счетчику. В ТСЖ обращался, сказали перерасчет только возможен за последние 3 месяца.. Правомерно ли это и куда обращаться?

Квартира в которой проживаем с супругой приватизирована. Прописана еще дочь, но живет в другом городе, в своей квартире, за ком. услуги платит там. Приборов учетов ни в нашей квартире ни в нашей нет. Подали в УК заявление на перерасчет по нормативам, но с учетом того, что она проживает и платит за ком. услуги (гор. хол.вода) по месту проживания. Нам отказали в перерасчете, с сылкой на то, что нет приборов учета. Правомерен ли ответ УК?

Я не подавал показания счетчиков холодной и горячей воды в течении 14 месяцев. В течении всего этого времени мне начислялись данные позиции по словам бухгалтерии как сумма объемов не оплаченных жильцами по счетчикам деленная на тех кто не подавал данные счетчиков учета. И как результат мне начислялись по 50 кубометров (горячая+холодная). После подачи данных счетчика мне отказали в перерасчете сославшись на то, что при не подаче данных более 6 месяцев перерасчет не производиться. Имеют ли они право отказать в перерасчете и верны ли правила начислений в период когда я не подавал данные. Заранее спасибо. Роман (Санкт-Петербург).

Можно ли оспорить решение суда, ну и есть ли смысл. В общем такая ситуация, наложили арест на мои счета и карты, даже сняли все деньги и наложил арест на пенсионный счёт, получаю пенсию как ветеран боевых действий. Взыскание по долгу за воду, суд был в 2021 году, сумму насчитали 6000 рублей, потом что-то там они переиграли и сумма долга составила 2000, я её погасил, потом в этом же году опять суд, и сумма уже составила 4000. Об этой сумме меня даже информировали, и вот решили 2022 году эту сумму с меня взыскать, долг этот тоже погашен, Конечно есть моя вина, счетчиков на воду нет, по тарифу плачу, и не поставил в известность что в квартире не кто не живёт уже четвёртый год, пустует у меня даже нет водоотведения, стояки с кранами просто, а дальше по квартире трубы срезаны. Есть ли смысл бодаться и как доказать что квартира пустовала всё это время. Нужен совет, заранее спасибо.

Правомерно ли начисление УК за воду и водоотведение по разнице между общедомовыми показателями водосчетчиков и индивидуальными на жильцов дома на данный момент в г. Томске. УК было выдвинуто судом оплатить водоканалу за воду.. в связи с этим УК распределяет за 2012 год за воду и водоотведению жильцам и уже за 2013 год выставила за воду и водоотведение! Правомерно ли?

Не передавали показания приборов учёта воды с августа по 16 января 2020 г. в квитанциях большая сумма. За январь. Оплатили. В феврале тоже большая сумма. Можно ли сделать перерасчёт?

Мой сын в армии, обратилась за перерасчетом за ком. услуги, мне отказали т.к. нет счетчиков на воду. В коммунальные услуги входит не только вода, но и текущ. Содержание (вывоз мусора). Помогите написать заявление.

Оплачивали 2 года за воду по нормам, с марта поняли что делаем не правильно, и дали показания счетчика. По показаниям счетчика оказалось больше использовано воды, пошли в ТСЖ хотели доплатить разницу. ТСЖ отказалось делать перерасчет и выставила счет на все количество воды за 2 года, не отнимаю норму. Должны ли сделать перерасчет? Если да, то какой пункт Постановления?

С февраля 2010 г. в моей квартире на 4-м этаже 5-ти этажного дома при наличии всех необходимых документов по известным всем причинам / низкая температура, отключение отопления в ночное время и пр./ установлено автономное отопление. До сих пор оплата производилась только по счетчику. Мною получена информация, что согласно предписанию №9 от 11.02.2016 г. Госжилинспекции Саратовской области и представлению Петровской межрайпрокуратуры от 18.02.2016 г. об устранении нарушений жилищного законодательства РФ с 01.02.2016 г. во всех МКЖД будет начисляться плата за комм. Услугу отопление в соответствии с требованиями п.42/1/ Правил №354 от 06.05.2011 г., т.е. при расчете учитывать площадь всех жилых помещений, включая площадь квартир с индивидуальным отоплением. Это же оплата неоказанной услуги. Вечный вопрос: что ДЕЛАТЬ? На каком основании я должна оплачивать непредставленную услугу? Правомерно ли это требование?

С 21 июня по 17 августа 2016 г я с сыном отсутствовала по причине отпуска. Муж отсутствовал с 3 марта 2016 года по 7 сентября 2016 г.-был на вахте. Старший сын с мая 2015 года снимает квартиру и живет отдельно. Имеется договор аренды. Заявление и документы о перерасчете в абонентский пункт я отправила по почте с уведомлением 9 января 2017 г. документы мои получили 13 февраля. Перерасчет отказались делать ссылаясь на то что я поздно их послала. Но ведь старший сын до сих пор снимает квартиру а по нему тоже не делают перерасчет. Также мне говорят что не делают перерасчет потому что в нашем доме нет ни общедомовых счетчиков ни индивидуальных на все услуги. Но их невозможно поставить технически. Но на мою просьбу составить мне акт о технической невозможности установки счетиков ук мне отказывает. Име ли я права требовать перерасчет за временное отсутствие подтвержденное документально?

Уже второй месяц за воду (квартира 47 кв м) приходит 1100 рублей. В квартире никто не прописан. На все вопросы о том откуда такая сумма каждый месяц в водоканале отвечают: СТАВЬТЕ СЧЕТЧИК! РАСПОРЯЖЕНИЕ ПУТИНА! Насколько законно выставление таких счетов, происхождение которых никем и ничем не объясняется и проверено нами быть не может.

Нам управляющая компания два раза сделала перерасчет за отопление за 2015 г 2 раза в январе около 1500 р и за апрель 3150 р за квартиру общей площадью 40.6 кв.м, прописан 1 чел. Обьяснить эти перерасчеты они не могут, в квитанции стоит только сумма. Вопрос, правомерно ли будет, если я буду платить по этим квитанциям, вычитая суммы перерасчета до выяснения почему сделан такой перерасчет? На какой закон сослаться, чтобы пени не начислялись до выяснения такого расчета? С уважением, Светлана.

Компания теплосбыт сделала перерасчёт за потребление г/воды и отопления задним числом, т.е. В квитанциях с января по апрель были одни тарифы, а в мае компания решила их пересчитать по новым расценкам начиная с января, объясняя свои действия тем, что закон им позволяет делать перерасчёт хоть за два прошедших года, а я обязана оплатить. Как быть? Правомерны такие действия?

В моей квартире установлено индивидуальное отопления (газовый котел). От центральной системы отопления отключились. Обязаны ли мы платить за обслуживание центральной системы отопления? Обязаны ли мы платить за отопление в квартире?

Здравствуйте. Я с сыном 3 года как временно зарегистрирована по другому адресу, в другой области. Мне отказали в перерасчете за ком. услуги (у меня нет счетчиков на воду и газ), ссылаясь на закон от 26.12. 2016 г. В инете прочитала, что за газ перерасчет делается, независимо от отсутствия счетчика, но мне его не делают (2 раза писала заявление--игнор, долг величивается ().Так делают перерасчет за газ или они пользуются случаем, применяя и к себе этот закон? Спасибо.

Счетчики стоят, но показания не передавались 3 года, все это время платила по квитанциям по средним показателям, и получилась большая переплата. Могу я рассчитывать на перерасчет за 3 года?

В октябре 2017 пропустила проверку ИПУ по холодной воде, Водоканал начислял сразу по нормативам. Так как я к этому времени переплатила Водоканалу большую сумму, счёт мне не выставляли. К августу 2018 выставили счёт,вся семья проживает в другом городе. Есть регистрация по месту пребывания, сын студент учится в другом городе. Могу ли я рассчитывать на перерасчёт.Или нет.

В приватизированной квартире зарегистрирован брат (собственник), проживающий со своей женой и сыном (они прописаны в другой квартире). Я с мужем и сыном тоже собственники в этой квартире, но не проживаем в ней. В квартире счётчики учёта воды. Будет ли договор безвоздмезного пользования там, где мы живём основанием для НЕНАЧИСЛЕНИЯ платы за воду в квартире по прописка?

Стоят счетчики (рабочие, опломбированные), показания не подавали 2 года, платили по средним значениям (квитанции которые приходил), за последние три месяца объем вырос в 3-раза (сумма пропорционально), при обращение в УК с данными счетчиков ответили отказом на перерасчет и сказали что для приема данных нужно заново перерегистрировать счетчики, но перерасчета все равно не будет.

В прошлом месяца (14 числа) установили новые счетчики, в этом месяце пришла опять такая же сумма что и в прошлом.

Общая сумма за 4 месяца ровна сумме за целый год.

В 2014 году у нас в квартире произошел пожар. По сегодняшний день в квадре по оплате за отопление образовался долг. За 2015 год мы долг погасили. Просили, чтобы нам всвязи с трудным материальным положением сделали перерасчет за весь период, так,как начисление происходило по полной норме, не по счетчику. Нам отказали! Куда можно обратиться за помощью? Какие документы, либо заявление надо написать? Куда? Спасибо!