Перерасчет за отсутствие отопление / Защита прав потребителей - 2472 советов адвокатов и юристов

15 октября дали отопление, но случился прорыв. Ремонтные работы длились до 1 ноября. Акт не был составлен. Можно ли сделать перерасчет за 15 дней без отопления? ТЭЦ говорят, что 15 было отключение, и 15 поломка устранена. Хотя работы шли до 1 ноября.

Как получить перерасчет за отсутствие отопления? В течение месяца во всей квартире (48 м 2) не было отопления. Все обращения в АДС по этому поводу зафиксированы. Представители УО даже не пытались прийти и составить акт об отсутствии отопления. На мое заявление провести перерасчет за отопление, УО требует акт, подписанный председателем совета МКД. Естественно, этого акта у меня нет, т.к. меня никто не проинформировал, что мне надо самой его составлять, тем более нет информации, кто является председателем совета МКД (я не давно приобрела квартиру в этом доме). Насколько законно требование УО, если есть записи в журнале обращений в АДС?

Дравствуйте, у нас тсж, периодически отключают стояк отопления один из жильцов, председатель говорит, что ничего не может сделать так как его не пускают собственники квартир, чтобы выяснить, кто неправильно подсоединил батареи. Как нам действовать, чтобы выявить нарушителя, и пересчитать счет за отсутствие отопления?

Как получить компенсацию за отсутствие отопления? Капитальный ремонт в мкд начался 16.06.2022. Отопительный сезон начался официально с 12.09.2022. Однако генподрядчик все еще продолжает делать кап в доме ремонт по замене труб центрального отопления, стояков ХВС и ГВС. Из-за этого дом отключен от системы ЦО. Мы переплачиваем за отопление, так как услуга не оказывается. И нанесен моральный вред, так как живем в условиях капремонта уже 4-й месяц, хотя согласие давали только на срок проекта. Куда жаловаться, чтобы поскорее завершили капремонт т включили отопление. Есть ли возможнлсть получить компенсацию за материальный и моральный вред? Спасибо!

Правда ли что некоторые управляющие компании заявляют, что теперь у кого нет водосчётчиков, то за отсутствие жильцов (в стационаре, в отпуске, в санатории, проживающим на даче летом) перерасчёт делать не будут. Нормативка изменилась или так пугают чтоб ставили счётчики?

Гражданка З. обратилась в юридическую фирму пояснив что отопление в ее квартире практически отсутствуют уже на протяженнии 4 лет градусник в ее жилом помещении показывает температуру 12-14 градусов. Потвердить факт могут многочисленные свидетели но какие либо письменные документы у нее отсутствуют. Она хочет обратиться в суд к своей обслуживающей организации с требование о возврате денежных средств уплаченных за 4 года за отопление. Вопрос-имеются ли правовые основания для обращения в суд? и если имеются то с какого периода и в каком обьеме возможен перерасчет?

Пришла проверка по газу, магнита не счетчике не нашли, но каким то своим магнитом остановили счётчик, тем доказав что он оказывается останавливается. Его опечатали и стали считать по общим нормативам, я купила новый счётчик и установила, вызвала службу проверили и поставили пломбы. Но мне сделали перерасчёт за весь год, по общим нормам? Я могу обратиться за перерасчётом? Обратиться в суд? Ведь тот счётчик ходили постоянно проверяли и всё нормально было. Готова только оплатить за то время пока был снят счётчик.

В подъезде в 2-х квартирах меняли полотенцесушители, затем после включения отопления в подвале прорвало трубу. Отрезок трубы заменили. Во всем подъезде (на всех 5 этажах) по сей день в туалете отопление отсутствует (больше 1 месяца). Управляющая компания мотивирует тем, что трубы закоррозировались и нужно их менять. Подскажите, пожалуйста, смогут ли нам сделать перерасчет и нужно ли оплачивать замену труб?

В марте месяце мэр города объявил, что по городу почти 80% многоквартирных домов (МКД) получат минусовую корректировку за отопление. Остальные 20 % получат плюсовую корректировку, объясняя это тем, что это так называемые концевые дома, стоящие последними в сети. Для обогревания там работали насосы, закачивавшие горячую воду для обогрева. На сколько правомерен такой перерасчет? И если это не правомерно на какие правовые документы ссылаться.

Я в апреле поставил счетчики на холодную и горячую воду. Теперь мне приходят счета по счетчику и перерасчет. В МФЦ ссылаются на 354 и 77 федеральные законы где по их мнению сказано что в течении 6 месяцев после установки приборов учета воды мне могут начисляться перерасчеты. Так ли это?

Не работала вентиляция, УК только по предписанию УЖКХ провела работы по восстановлению, но сделать перерасчет за оказание услуг ненадлежащего качества по содержанию и ремонту общедомового имущества отказалась по причине невозможности выделить ремонт вентиляции из общей строки по оплате за содержание и ремонт жилого помещения. Вопрос: на какие законы и статьи мне ссылаться при составлении иска в суд и есть ли у меня реальные шансы выиграть дело? Спасибо за помощь.

Можно ли сделать перерасчет за воду в 2018 г.? Если с 2010 г. мы проживаем в Мурманской области, в Ленинградской области есть комната в коммуналке, где не установлены счетчики. Несмотря на то, что мы предоставляли документы, что мы проживаем и оплачиваем коммунальные услуги в полном объеме в другом регионе. Нам продолжают начислять оплату за воду.

Начался отопительный сезон. У нас официально с 15 октября в таганроге. Но нам не топят до сих пор. многоквартирный дом. интересует вот что. как грамотно зафиксировать факт отсутствия тепла, и что надо сделать, чтобы потом не платить за услугу, которой на самом деле не было. Прецеденты уже были с водой у родных, когда отключили на несколько месяцев горячую воду, а счет на оплату этой воды приходил. Так вот, не хочу такого же за отопление. Мерзнем ужасно.

Из-за аварии на теплотрассе детский сад остался без отопления, я ребенка оставила дома, а оплата за эти дни начисляется. Имею ли я право не платить за те дни что было холодно в саду?

Сделали перерасчёт за свет 2016,2017,2018, годы платила по нормативам в 2016 прописала ещё сына а перерасчёт пришёл только в 2019 году. За все года надо платить этоже не моя вина.

Что делать, если отопление по району дали 24 го сентября, а в доме появилось 2 го октября, потому что не могли приехать сантехники зделать что то там в подвале, не смотря на ежедневные звонки в управляющую компанию!, А за сентябрь насчитали!

У нас возник спор! За какой срок должны делать перерасчет за коммунальные услуги, если абонент не проживал в квартире?

Я ПРОЖИВАЮ В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ из-за отсутствия отопления в течение 2 мес, у меня в квартире стена покрылась грибком, я обращалась в УК чтобы они составили акт о порче стен, а потом хотела потребовать утепление фасада стен здания, но УК не отреагировала на моё обращение, также в заявление я указала что это может повлиять на здоровье моего малолетнего ребенка и теперь у ребенка аллергическая реакция имеется справка, подскажите пожалуйста если мне обратиться в суд что я могу потребовать с УК? или в прокуратуру?

В арендуемом мной помещении уже месяц после начала отопительного сезона нет тепла могу ли требовать сделать пересчет арендной платы?

Мы с мамой инвалиды второй группы живём в коммунальной квартире в городе Екатеринбурге, у нас несколько дней уже отопление (батареи) не работают.

Подскажите пожалуйста как зафиксировать данный факт и можно ли? Чтобы меньше платить за услуги ЖКХ?

С уважением, Александр.

В одной базе еирц (расчетного центра) две квартиры. Производилась параллельная оплата за водоснабжение по двум адресам за одного и того же человека с 2006 года. Имею ли я право на перерасчет и? если да, то за какое время?

Какой методикой руководствоваться при перерасчете за ненадлежащее качество горячей воды (температура ниже 60 градусов)?

У нас непосредственное управление, все начисления делает РСО. По их утверждениям нужно рассчитать стоимость горячей воды за конкретный час пониженной температуры и снизить только эту стоимость. Как правильно?

Я живу в общежитии, хотя сейчас это называется многоквартирный дом. В этом году систему отопления начали запускать только 9 октября, но у половины комнат отопление появилось только 15.10.15 (в т.ч. и у меня), а у некоторых вообще только 25.10.15 Я написала заявление в УК с просьбой сделать перерасчет за отопление за половину месяца, но мне ответ пока не пришел. Но нашим соседям, которым дали только 25.10. также писали это заявление, им ответили, ссылаясь на множество законов, что по состоянию на осенний период 2015 г с 01.10.2015 начался запуск отопления МКД в Перми. В срок до 14.10.2015 производилась регулировка, в т.ч. перезапускали трубопроводы отопления, проводились неоднократные работы по выпуску воздуха из системы. За период с 01.10. по 12.10.15 вам будет выполнен перерасчет. Соответственно, я полагаю, что мне перерасчет не сделают вообще, т.к. у меня отопление с 15.10.15. Законно ли это? Мы пол месяца замерзали, спали в пуховиках, а нам еще и перерасчет не положен?

Напишите пожалуйста до сих пор в квартире в комнате и на кухне нету отопления, что делать куда обратиться? Звоню каждый день в ТЖХ отвечают что подрядчик выполняет свою работу, работает, мы у него дом пока не принимаем. Что делать куда можно дальше обратиться? Как можно написать обращение Паслеру.

Можно ли сделать перерасчет за коммунальные услуги, если один из членов семьи более 30 дней находится на стационарном лечении. В ЖКХ нам отказали, мотивируя каким-то Постановлением. Правомерен ли их отказ?

На данный момент уже как год проживаю в арендованной квартире в др. городе-есть договор и оплата. Можно ли сделать перерасчёт по оплате за жильё по квартире где я числюсь. Квартира не моя, служебная, я военный (Вилючинск) В квартире стоят счётчики на воду. Например перерасчёт за обслуживание? Спасибо.

Мне отказали в перерасчете за газ во время лечения (по 15 дней несколько раз; была 21 день в санатории, инв 1 гр,...) Живу одна, газового котла и счетчика не имею. Как отстоять свои интересы?

В январе 2020 подано заявление о перерасчете за мусор частного домовладения (прописано 3 чел.), т.к.один чел. фактически проживает и оплачивает ЖКХ по др.адресу. Подтверждающие документы прилагались за период янв.2017-дек.2019. Просьба-пересчитать за 3 года.

Перерасчет сделали, но период (3 года) не приняли во внимание-только за год.

Правы ли они, если период искровой давности =3 г.? Какой период принимается к перерасчету, если доказано отсутствие за 3 года?

Не подавала показания водосчётчиков с апреля по октябрь 2018 года, в квартире никто не жил в это время. Счётчики поверены. Всё это время мне считали показания по нормативу и я их оплачивала. После возвращения в Москву подала показания в УК, приходил мастер снять показания от УК. Написала заявление на перерасчёт и мне было отказано на основании какого-то закона от 2016 года. Правомерен ли был отказ и если нет куда обращаться и на что ссылаться в заявлении на перерасчёт? Несправедливо как-то имея исправные повереные счётчики и не получив ресурс оплатить его только потому что вовремя не подал показания.

Живу на первом этаже, в 2 х комнатной квартире, в отопительный сезон не греет батарея в кухне и в одной из комнат чуть теплая. Вызвал слесаря, он сказал, что у нас последняя батарея по стояку и вода просто остывает пока до меня доходит, интересно как так? раньше она была горячая (вариант может появился теплый пол у кого то по стояку от ЦО) а плачу я как за все отопление+электроэнергия за электрический обогреватель, так как мы с женой и маленьким ребенком замерзаем. Что можно предпринять? Как добиться перерасчета за отопление или горячих батарей?

По ЖКУ. Я с семьёй снимаю квартиру. Прописана у мамы. Но т. к. у неё нет счётчиков, то считают по среднему. Попросили сделать перерасчёт, договор найма квартиры на руках. Но нам отказали в УК, сказали, что должна быть временная прописка в квартире которую снимаем. Правомерен ли отказ, если раньше перерасчёт производили?

Муж с дочерью более двух лет не проживают в квартире, но прописаны в ней. Коммунальные платежи получаю на 3 человек. Дочь ещё может предоставить справку о отсутствии, а с мужем связи нет. Квартира муниципальная, квартиросъёмщик муж. Все живущие в городке (военный гарнизон) знают, что они здесь не проживают. Образовалась задолженность за ком. услуги, как поступить, чтобы получить перерасчёт?

Олату услуг по электроэнергии с 01.06.21 г. производил по нормативу, подал показания счетчика на 01.03.23 г. ,счет пришел по показаниям счетчика за период с 01.06.21 г. по 01.03.23 г, его оплатил. Полагается ли перерасчет за период, когда я платил и по нормативу, а теперь заплатил еще и по счетчику. В ТСЖ обращался, сказали перерасчет только возможен за последние 3 месяца.. Правомерно ли это и куда обращаться?

Приехала из отпуска, написала заявление в УК по перерасчету за содержание общедомового имущества на время отсутствия, т.е. свет, вода, уборка помещений и прочее. Получила отказ. В какие сроки я могу подавать подобные заявления и правомерен-ли отказ?

Внук поступил учиться в другой город, прислал справку, что учится в университете, а водоканал ее не принимает, т к в доме. Нет счетчика на воду. Правомерно ли это, ведь он водой не пользуется.

Как правильно потребовать с УК сделать перерасчет за отопление за несколько лет, за замену стояков, которые, мы вынуждены были поменять за свой счет, пока не наступила зима, перерасчет за ненадлежащее оказание услуг с их стотроны, за дополнительные расходы, в связи с отсутствием отопления во всей квартире, а именно приобретение отопительных приборов, электроэнергию, газ, а еще за нервы и время на все это потраченные? Спасибо.

В нашей квартире прописаны 3 человека, но сын временно прописан в другом городе по учебе. Предоставила справку в расчетный центр ЖКХ, что сын не проживает. Мне сказали, что справки принимаются, если стоят счетчики на воду. У нас счетчиков нет, поэтому я хотела принести справку, чтобы расчитывали на двоих, но мне отказали.

Я около года не живу в квартире, и показание горячей воды не передавала. Начисляли по среднему. Был вызван мастер и составлен акт, в котором зафиксировано последнее показание счётчика, причём оплаченное. Перерасчёт делать не хотят. Ссылаются на 345 статью. Сказали надо написать заявление только за последние 3 месяца, то есть перерасчёт сделают только за три месяца. Как правильно я должна написать заявление, и на какую статью мне ссылаться? Спасибо).

ЗАЯВЛЕНИЕ В жЭК сЛАВЯНКА ПРОШУ ПЕРЕСЧИТАТЬ МНЕ КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ЗА 6 МЕЯЦЕВ ТАК КАК МОЯ ДОЧЬ иВАНОВА ПОЛИНА Владимиовна не проживает в дааной квартире уже 6 лет. Иванова.

Квартира в которой проживаем с супругой приватизирована. Прописана еще дочь, но живет в другом городе, в своей квартире, за ком. услуги платит там. Приборов учетов ни в нашей квартире ни в нашей нет. Подали в УК заявление на перерасчет по нормативам, но с учетом того, что она проживает и платит за ком. услуги (гор. хол.вода) по месту проживания. Нам отказали в перерасчете, с сылкой на то, что нет приборов учета. Правомерен ли ответ УК?

С 21 июня по 17 августа 2016 г я с сыном отсутствовала по причине отпуска. Муж отсутствовал с 3 марта 2016 года по 7 сентября 2016 г.-был на вахте. Старший сын с мая 2015 года снимает квартиру и живет отдельно. Имеется договор аренды. Заявление и документы о перерасчете в абонентский пункт я отправила по почте с уведомлением 9 января 2017 г. документы мои получили 13 февраля. Перерасчет отказались делать ссылаясь на то что я поздно их послала. Но ведь старший сын до сих пор снимает квартиру а по нему тоже не делают перерасчет. Также мне говорят что не делают перерасчет потому что в нашем доме нет ни общедомовых счетчиков ни индивидуальных на все услуги. Но их невозможно поставить технически. Но на мою просьбу составить мне акт о технической невозможности установки счетиков ук мне отказывает. Име ли я права требовать перерасчет за временное отсутствие подтвержденное документально?

Мой сын в армии, обратилась за перерасчетом за ком. услуги, мне отказали т.к. нет счетчиков на воду. В коммунальные услуги входит не только вода, но и текущ. Содержание (вывоз мусора). Помогите написать заявление.

Не проживали в квартире, не платили за газ, насчитана сумма по нормативу. Сейчас есть акт поверки счетчика, он исправен. Можно ли рассчитывать на перерасчёт?

Тётя лежала в больнице три недели, два дня побыла дома и снова оказалась в больнице на две недели. Есть две справки в ЖЭУ на перерасчёт квартплаты. По каким параметрам будет перерасчёт? За воду и свет платит по счётчикам. Есть газ.

Нач ЖЭК Сыщенко А.М. нарочито не подаёт в НРЦ акт об отсутствии отопления с 01.10 по 13.10 (!), из-за этого не делается перерасчёт за отопление. Сыщенко А.М. обманывает, вводит в заблуждение по поводу передачи акта в НРЦ. Помогите обязать Сыщенко А.М. передать акт в НРЦ для перерасчёта отопления.

Я не подавал показания счетчиков холодной и горячей воды в течении 14 месяцев. В течении всего этого времени мне начислялись данные позиции по словам бухгалтерии как сумма объемов не оплаченных жильцами по счетчикам деленная на тех кто не подавал данные счетчиков учета. И как результат мне начислялись по 50 кубометров (горячая+холодная). После подачи данных счетчика мне отказали в перерасчете сославшись на то, что при не подаче данных более 6 месяцев перерасчет не производиться. Имеют ли они право отказать в перерасчете и верны ли правила начислений в период когда я не подавал данные. Заранее спасибо. Роман (Санкт-Петербург).

Квартира более полутора лет без прописки кого либо. Квитанции приходят на людей давно ушедших.

Отопление, содержание и текущий ремонт, свет, кап.ремонт тут всё ясно.

Оплачивает собственник по наследству

А вот такие как, водоснабжение, водоотведение, и ещё две графы с повышающим коэффициентом на эти услуги, так как не установлен счётчик водоснабжения. Квартира в многоквартирном жилом доме.

Уважаемые юристы возможно ли в данной ситуации сделать перерасчёт за период почти двух лет.

Спасибо с уважением Инна Васильевна.

Сегодня в бухгалтерии жэу мне сказали, что с 01.01.2017 г. перерасчет за воду за временно отсутствующих производить не будут. На мой вопрос: "Почему и чье это решение или постановление?" мне ответили:"Ставьте счётчики ". Хотелось бы узнать, действительно ли по поводу перерасчета принято такое постановление или коммунальщики просто сами не хотят возвращать деньги за неоказанную услугу?

В квартире с 2013 года прописан один человек. Квитанции по оплате с водоканала приходят за 3 (до 2015 было прописано 3 человека) . счетчиков нет. Имею ли я право попросить сделать перерасчет за последние три года?