Правила возврата / Защита прав потребителей - 48042 советов адвокатов и юристов

Физическое лицо передало юридическому лицу по договору беспроцентного займа 50000 рублей. Юридическое лицо просрочило возврат на 2 месяца и до сих пор не возвращает деньги. Скажите, возврату на данный момент подлежат те же 50000 или на них начисляются какие то проценты за просрочку? И кто устанавливает начисление таких процентов?

Меня зовут Ирина. Я купила абонимент на 8 занятий дошкольной подготовкой для своего ребёнка, мы посетили 3 занятия и мне не понравились результат уроков. На моё устное заявление вернуть оставшуюся сумму, после недельного раздумья, сообщили о возможном возврате только 50% оставшейся суммы, утверждая, что это тонкие правила! Как так? Помогите пожалуйста, разъяснить незнающей законов, спасибо.

Купила вещи и на третий день я сделала возврат с чеком и бирками. Мне отказали сделать возврат денег сразу, при этом забрав вещи и оставив их в магазине вернув чек на обратной стороне от руки написав: возврат на рассмотрение руководителя, ссылаясь закон на п. 25. Возврат денег в течении трёх дней. Я объяснила что я приезжая и немогли бы они быстрее решить этот вопрос, на что мне было отказано. Теперь у меня ни вещей ни денег. Только чек и я написала заявление в двух экземплярах, один в магазин, другой мне. Есть ли тут нарушение и является ли день возврата первым днём из трёх для возврата денег? Проще: Я сделала возврат 28.06.18 в 12 ч Какой последний день?

Я ИП. Мы занимаемся внутренним туризмом. Клиент записывается за несколько дней до выезда, вносит предоплату (у нас просто перевод на карту) 70 - 100%. За три дня до выезда, в случае отказа от поездки, предоплата не возвращается. Потому как с нашей стороны из денег клиента осуществляются некоторые расходы (аренда транспорта, печать диплома и ещё по мелочи). В любом случае, если клиент не едет и мы не находим ему замену - мы несём убытки. Какой статьёй мне аппелировать перед клиентом, который требует вернуть предоплату?

Добрый вечер! Я работаю в магазине в котором продаётся пряжа. Есть одна клиентка которая берёт пряжу, а через несколько дней возвращается и просит обменять на другой цвет или вернуть деньги. Так продолжается каждую неделю. Скажите пожалуйста подлежит ли пряжа возврату или обмену? Может ли магазин отказать ей в приобретении всей продукции?

Ситуация такая, 11.05.2016 г. купил через интернет магазин в Москве кошелек, приехав домой кошелёк жене не понравился, вопрос такой в течении скольких дней я имею право его сдать обратно взамен на деньги и, что делать если мне ответят отказом в возврате?

При возврате товара мне должны вернуть сумму (стоимость товара) на момент покупки или, если цена изменилась (товар стал дороже), то возврат денежных средств по новой стоимости?

Я в магазине купила ковер, расплатилась банковской картой. Ковер не подошел, я привезла его обратно и тут же вернула, деньги мне сказали вернут после того как будет продан этот ковер Правы ли они, как мне быть и что делать?

Может ли интернет магазин возвращать деньги покупателю за невыполненный заказ частями?

Кризис сильно подкосил, деньги возвращать не отказываемся, но всей суммы на руках нет. Как правильно поступить, чтобы не быть мошенниками?

Продажи ведутся он лайн через интернет магазина, доставка осуществляется через внешние курьерские службу, есть два вопроса:

1) В каких случаях возврат товара производится в течении 7 дней, а в каких в течении 14 дней?

(в курсе что, если в момент передачи товара покупателю, покупатель не был осведомлен об возврате, срок с 7 дней увеличивается до 3 мес, так ли это?)

2) Курьерская служба, с которой заключен договор, не передала чек, квитанции об оплате, покупке, клиент звонит нам и требует чек, как быть? Это не законная работа курьерских служб?, если можно ссылку на закон спасибо.

При каких условиях можно вернуть товар в течение 7 дней, а именно матрас. Приобретен он в интернет-магазине, упаковка была прозрачная пленка, бирка наклеена на сам матрас. Матрас мы распаковали, три дня поспали и поняли, что хотим его вернуть, к качеству претензий нет, но хотим другой. Имеем ли мы право вернуть матрас, на котором уже поспали, но он без следов эксплуатации, без пятен, потертостей. Должны ли мы в этом случае платить за забор матраса производителем? Пленку мы сохранили. Бирку тоже приклеем обратно, если найдем. Имеет ли право производитель вычитать из стоимости матраса стоимость чехла из-за того что мы на нем поспали? Может ли производитель отказать нам в возврате?

Обязательно ли предъявлять свой паспорт при возврате товара в магазин, если есть кассовый чек, товар в заводской ненарушеной упаковке, 14 дней со дня покупки не прошло, а товар технически несложный?

Был приобретен сотовый телефон, вечером были замечаны недостатки в функционировании и по этой причине на следующий день возвращен в магазин с претензией о возврате денег! В магазине приняли на экспертизу с условиями, что если телефон окажется исправным, то я забираю его назад, а если неисправный, то удовлетворяют мои требования! Но как быть с возвратом товара надлежащего качества в течение 14 дней?

По закону о защите прав потребителей в течение какого времени я имею право вернуть купленную готовую мебель (не под заказ), если она мне не подошла?

С каждым годом активно развиваются продажи через Интернет, и любой может заказать с торговой интернет-площадки нужный товар. Но нередко случается так, что покупатель желает вернуть товар или в товаре найден значимый дефект. Товар не соответствует ожиданиям покупателя или найден брак

Промышленная химия, правила его возврата клиенту. Это не бытовая химия тут всё понятно. Если не вскрыта тара и соответствует ТУ, правила хранения верные и нет изменений визуальных (осадки, расслоение)? Что есть по закону?

Сдали по гарантии телефон, отремонтировали, теперь стал виснуть, и датчик движения не откликается, пошла в магазин, подать претензию по возврату денежных средств, ответили, что нужно сдать на повторный ремонт, и только после этого можно написать на возврат денег, Какие правила возврата после гарантийного ремонта сот телефона? И на какой закон в статье указать, что я не хочу больше ремонта?

Дедушка купил озонатор (позвонили в квартиру и рассказали, что излечит от всех болезней), он купил сразу два - себе и в подарок. Заплатил 11 600,00 руб за каждый. Так как никому второй не нужен, решили вернуть. Есть товарный чек (с печатями и подписями), указано название организации, адрес и телефон. Позвонили, нам ответили, что сначала надо отдать заявление на возврат с указанием причины (без прибора), его рассмотрят юристы. В "перечне технически сложных товаров" озонатора не нашла, поэтому я так понимаю, что его можно вернуть даже надлежащего качества? Как лучше описать причину возврата? И что делать если юристы будут затягивать рассмотрение, чтобы прошло 14 дней?

Получатель средств должен рассказать, за какие именно услуги он получил перевод Как вернуть деньги, по ошибке переведенные на чужую карту, рассказал Верховный суд. Расплачиваться за собственную рассеянность клиент банка не должен, - рассудила высшая инстанция. Элементарное дело об

Как произвести возврат части стоимости экспертизы истцу ответчиком, суд вынес определение что бы экспертиза была оплачена в равных долях, а эксперт выставил счёт ещё до проведения экспертизы одному истцу в полном объеме, и он её оплатил, но вот как теперь ответчику вернуть 50% стоимости экспертизы истцу, как это правильно сделать, что бы истец потом не истребовал с ответчика полную стоимость как экспертизы как судебные издержки.

Пристав выпустил постановление на возврат средств по ИП в связи с отменой приказа, в течении какого времени крелитор обязан вернуть деньги должнику.

Добрый день! Подскажите, Я заключила предварительный договор купли-продажи на продажу квартиры. Срок договора сегодня истёк. По данному договору был взят ЗАДАТОК 50000, в условиях договора прописано:

"В случае не заключения сделки купли-продажи ОБЪЕКТА по вине ПОКУПАТЕЛЯ задаток ПОКУПАТЕЛЮ не возвращается.";

"В случае не заключения сделки купли-продажи ОБЪЕКТА по вине ПРОДАВЦА задаток возвращается ПРОДАВЦОМ ПОКУПАТЕЛЮ в двойном размере не позднее... (+3 дня с момента истечения срока)".

1) Если я передумала продавать, так как срок договора истёк, могу ли я не возвращать задаток?

2) Как известить от отказе Покупателя? (я продавец).

3) Если не вернуть задаток сможет ли покупатель взыскать его через суд? (какие могут возникнуть доп расходы в связи с этим)?

PC: (Квартира покупается через ипотечный кридит (от сюда задержка) и покупатель говорит, что всё в порядке на след недели сделка). Спасибо!

Внесли задаток за покупку квартиры. Собственник не успевает выписаться из квартиры до окончания договора о задатке. Но предлагает оформить квартиру и выписаться позже. Мы в свою очередь не хотим оформлять квартиру с прописанным в ней человеком. При таком истечении обстоятельств мы обязаны оставлять задаток собственнику или он обязан нам вернуть двойную сумму. Спасибо.

Как отказаться от оплаченного, но ещё не отправленного интернет товара из склада США в Москву, если в пользовательском соглашении у продавца в описании товара не указаны правила возврата. Отказ от покупки с аукциона на сайте шопотам Ebay действительно не возможен?

При продаже через интернет поставщик выслал нам товар ненадлежащего качества (присутствие в составе Конфитюра красителей, консервантов, модифицированного крахмала в качестве загустителя вместо заявленного на сайте полностью натурального состава без красителей и консервантов и использование пектина в качестве загустителя). О правилах и условиях возврата товара продавец не проинформировал при продаже. На сайте также нет подробной информации. Каждый вид конфитюра упакован в пакет, пакет вложен в пластиковое ведро с крышкой. Мы ведра вскрывали, то есть пломба нарушена. Возможно ли осуществить в такой ситуации возврат товара с возвратом денег от поставщика? Оформить возврат в претензионном порядке? Каким образом это сделать?

Купили вентилятор. В тот же день он показал некачественную работу. Не прошло даже 14 дней, в магазине отказывают в возврате денег, говорят, что мы сломали. Что делать? Каковы правила возврата некачественного электротовара?

Написано заявление об отчислении ребенка из техникума по собственному желанию. В какой срок должны быть выданы документы и какие. В Положении учебного заведения об отчислении указано, что возвращается оригинал документа об образовании. Должны ли вернуть мед. справку Ф-086 и справку о физкультурной группе. Если должны, то какими документами это регламентируется.

Здравствуйте, приобрел комплектующие для персонального компьютера, 2 комплектующих в одном магазине и 1 комплектующие в другом магазине, теперь хочу вернуть на следующий день после покупки, под комплектующими имею ввиду (Материнская плата, оперативная память, и процессор).

При каких обстоятельствах я могу это вернуть и получить деньги обратно? Спа ибо за ответ!

В пункте выдаче заказов маркетплейса сотрудник без моего согласия подтвердил покупку телефона, произошло списание средств с карты. Телефон был заказан ошибочно и я хотел отказаться от получения. Товар категории не подлежащий возврату. Как вернуть товар, какая ответственность за это у сотрудника ПВЗ?

В феврале я приобретала билеты через интернет в черногорию на июнь. В силу обстоятельств лететь не могу, билеты сдала на возврат в апреле. Как выяснилось, деньги мне за них не вернут, т.к.билеты невозвратные. Когда покупала, условия возврата были на английском, возможно, я чего то не поняла. Имею ли я право требовать возврат денег? Получается, авиакомпании не информируют покупателей нормально, на русском языке, что их ждет в случае возврата. И вообще, я отказалась от полета задолго до, почему за не оказанные услуги в любой сфере деньги возвращаются, а за авиабилеты - нет?... Спасибо, если кто подскажет.

Купил тонометр для измерения давления в интернет магазине. Он мне не подходит. В какой срок я могу его вернуть обратно? Товар надлежащего качества.

Оплачивали услугу посещения спортзала.

В итоге не пошли, и чуть позже я зашел чтоб написать заявление на возврат.

Там девушка сказала что они не имеют права принимать заявление и мне позвонит директор чтоб перевести. Тот в свою очередь начал давить что мы сами пропустили занятие групповое и тд, потом обиделся и сказал что мы должны идти к нему в офис в другой части города и писать заявление.

Я подозреваю что они обязаны принимать заявление именно там где осуществляли продажу. Я прав или надо идти в офис?

Купила с интернет магазине брюки. На следующий день уехала в официальную командировку на 3 недели. Вернувшись, приняла решение вернуть товар, но интернет магазин мне в этом отказывает, аргументируя это тем, что прошло 26 дней, а они дают 21 день на возврат. При получении мне документов с этими сроками не давали, выбили только кассовый чек, продавец на выдаче про 21 день не говорил. То есть, информация про 21 день есть только на сайте интернет магазина в разделе Возвраты. Кто прав? Я могу что-то сделать?

Продаю квартиру, мне предлогают оставить залог в 50000 рублей чтобы я снял ее с продажи, а через два месяца приедут покупать. Нужно ли мне будет вернуть этот задаток если люди передумают покупать?

Заказала зап. часть (провода) на авто, внесла предоплату, хочу отказаться, т.к. уже не нужны. На руках только чек-заявка на поставку. Могу ли я вернуть предоплату?

Получить права по прошествии 18 месяцев - сможете , если экзамен сдадите. Новый закон об изменениях в возврате прав изменяет процедуру восстановления прав после лишения. Теперь согласно закону, вы сможете подать заявление на восстановление прав после 18 месяцев со дня лишения, а не ранее.

Таким образом, вы сможете начать процедуру восстановления прав после полного срока лишения (18 месяцев). Вам потребуется пройти все необходимые этапы, включая сдачу экзаменов, чтобы получить права после истечения указанного срока. Лишили прав за не трезвое вождение, права сдала в отделение ГАИ 13 месяцев назад (срок лишения 18 месяцев), штраф оплачен. С 01.04 вступил в силу закон об изменениях в возврате прав. Не совсем понятно - это увеличили срок на досрочную сдачу экзамена (раньше экзамен можно было сдать спустя половину срока лишения) или же получить права я не смогу и по прошествии 18 месяцев? Заранее спасибо.

Может ли магазин отказать в возврате куртки, если покупатель сразу ушёл в ней? Возврат пришли делать через пару часов после покупки.

Меня лишили водительских прав 28 марта 2013 года, распространяется ли на меня новые правила возврата ВУ, в частности.. должен ли я сдавать экзамен по теории вождения.

Является ли кнопочный телефон (гарантия 1 год), без сенсорного экрана, сложно техническим средством и относится ли к перечню товаров неподлежащих возврату и обмену, если он надлежащего качества.

Я купил в специалезированном магазине боковое стекло на автомобиль. Прошло 3 дня. Я хочу сделать возврат т.к. мне оно просто не пригодилось. Вопрос! Сколько у меня дней на везвоат товаа? Стекло не ставилось не рапоковывалось.

Ндфл не является добровольным перечислением. С чего вы это взяли?

С любого дохода надо платить налог, в обязательном порядке.

Возврат ндфл возможен только в рамках предоставления налогового вычета Можете в определенных случаях Вам в помощь https://www.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc&rnd=AQk8RQ&base=LAW&n=437019&cacheid=156A01E5EF0A47071A69A723D1EB43AB&mode=rubr#Cgf3O0UrKlzVsOXA С 01.01.2020 вносятся изменения Федеральный закон в статье 45.1: а) пункт 1 после слова "уплате" дополнить словами "налога на доходы физических лиц в соответствии с пунктом 6 статьи 228 настоящего Кодекса. Если НДФЛ теперь является добровольным перечислением, могу ли я теперь его возвратить?

Муж купил лобзик, но в этот же день решил вернуть, т.к. нашел в другом магазине дешевле такой же абсолютно. Когда пришел в магазин, ему сказали, что на усмотрение магазина, могут вернуть деньги, а могут и нет. А если даже и вернут, то в течение 10 рабочих дней! Насколько я знаю, то в течении 3-х дней. Замечу, лобзик даже не эксплуатировался, т.е. в надлежащем состоянии. Вопрос: в течение какого времени должны вернуть денежные средства покупателю?

Купила в аптеке пеленки, но придя домой оказалось, что они ни того размера что надо. Вернулась в аптеку через 20 минут. Хотела обменять на размер больше. В обмене мне отказали, хотя пеленки в упаковке и упаковка не вскрыта. Прав ли фармацевт?

Написал претензию на обувь ненадлежащего качества. Магазин отправил на экспертизу. Если заключение будет не в мою пользу, в какие сроки мне нужно возместить расходы на экспертизу продавцу. И обязан ли продавец вернуть мне товар сразу после экспертизы или возврат товара произойдёт только после оплаты экспертизы продавцу?

Относится ли сабвуфер к сложно техническим предметам? Может ли магазин отказать в возврате денег по истечении 3 недель после покупки?

Возможно ли вернуть в магазин одно-зарядную переламывающию пневматическую винтовку до 7.5 Дж, если винтовка стреляет не совсем так как я от нее ожидал. Винтовка была куплена 5 дней назад.

Человек купил микроволновую печь, оплатил заказ он лайн, получал в магазине не вскрывал коробку. Привез домой, вскрыл коробку и увидел, что микроволновая печь не подходит по размерам кухни, никакие ярлыки ничего не вскрывал, можно ли вернуть в магазин и относится ли микроволновая печь к технически сложным товарам?

В магазине стал свидетелем такой ситуации. Женщина хотела приобрести товар, но цену актуальную узнала по факту в момент покупки после оплаты, стоимость не устроила и не отходя от кассы решила вернуть, но продавец отказала в возврате денежных средств. Законы ли действия со стороны магазина? Возможен ли возврат сразу, если стоимость меня не устраивает?

Отзывы о Wildberries легко найти на всевозможных сайтах. Средняя оценка 3 из 5, что является средним результатом. Тем не менее, это не останавливает покупателей. Все привыкли считать, что торговая площадка Wildberries относительно надёжная, так как давно работает и является довольно

Теперь переплату по налогам можно будет зачесть в счет страховых взносов и наоборот. Расскажем, как вернуть деньги, излишне уплаченные в бюджет. Чаще всего причиной переплаты становятся ошибки в платежном поручении или декларации, двойное списание налога по требованию ФНС, ранее