Правила перерасчета за воду / Защита прав потребителей - 2069 советов адвокатов и юристов

В вечернее время очень плохой напор горячей воды и она почти холодная, как написать жалобу в водоканал. Спасибо.

Я в апреле поставил счетчики на холодную и горячую воду. Теперь мне приходят счета по счетчику и перерасчет. В МФЦ ссылаются на 354 и 77 федеральные законы где по их мнению сказано что в течении 6 месяцев после установки приборов учета воды мне могут начисляться перерасчеты. Так ли это?

Правомерно ли выставление перерасчёта за последние 4 года за воду, основываясь на акте, подписанном неправомочным лицом?

Ситуация такая. В квартире прописан один человек, по факту проживает 4. УК выставляет перерасчёт за последние 4 года за воду (так как не устанавливали счётчики, платили по нормативу за одного) . На основании акта, составленного техником УК. Акт подписывал вообще левый человек, не имеющий отношения к жильцу. Вопрос правомерно ли выставление перерасчёта за такой огромный период?

Можно ли сделать перерасчет за воду в 2018 г.? Если с 2010 г. мы проживаем в Мурманской области, в Ленинградской области есть комната в коммуналке, где не установлены счетчики. Несмотря на то, что мы предоставляли документы, что мы проживаем и оплачиваем коммунальные услуги в полном объеме в другом регионе. Нам продолжают начислять оплату за воду.

Вопрос из сферы ЖКХ. Правомерен ли отказ поставщика услуги (водоканал) в перерасчете платы за воду по фактическим показаниям 3-х счетчиков из 4-х, установленных в квартире, если на одном повреждена пломба?

Может мне отказать ресурсоснабжающая организация в перерасчете за воду, в связи с непроживанием (приборы отсутствуют, тех.возможности нет для установки ИПУ в моей квартире, начисления за воду производятся на 1 человека-собственника). Квартира в моей собственности и нет зарегистрированных по данному адресу, а проживаю и учусь очно в др.городе.

Сегодня в бухгалтерии жэу мне сказали, что с 01.01.2017 г. перерасчет за воду за временно отсутствующих производить не будут. На мой вопрос: "Почему и чье это решение или постановление?" мне ответили:"Ставьте счётчики ". Хотелось бы узнать, действительно ли по поводу перерасчета принято такое постановление или коммунальщики просто сами не хотят возвращать деньги за неоказанную услугу?

Гбу жилищник выставил перерасчет за воду за 3 года в квартире, где ни кто не прописан. Ссылаясь на то что собственник заключил договор наима жилого помещения. В квартире не установлены счетчики воды. Что мне делать.

Жилищник отказывается делать перерасчёт за воду. У счётчика кончился интервал годности. Спустя полгода была сделана поверка счётчиков и он восстановлен в годности. То есть, счётчик не менялся и показания были возобновлены. В смысле, просто продолжены. Оплата производилась по платёжкам до первой повышенной платёжки. С этого момента накопился долг за четыре месяца. Последний месяц платёжка пришла нормальная, в соответствии со счётчиками. Возможно ли добиться перерасчёта и как это сделать.?

Я с моей семьей (жена и дочь) купили квартиру в апреле этого года. В 2-х. этажном доме из сруба на 10 квартир. В квартире стоят счетчики на воду (без пломб но зарегистрированные в жкх) и свет. Также есть обще домовые счетчики. В квартире стоят счетчики с 2013 года. Старый хозяин квартиры передавал данные по холодной воде неправильно и мы два месяца тоже. Пришли с жкх проверить данные, мы передавали всего намотано 28 кубов, а по факту уже 280 кубов использовано с 2013 года. С нас требуют заплатить за 280-28=252 куба воды. Возможен ли перерасчет? Т.к. бывший хозяин и мы исправно платили такие графы как общедомовые нужду на гор. и хол. воду, а у нас в доме это перерасход по дому делится на всех. Так что по факту уже все давно оплачено нами и соседями. Т.к. пример: наш расход воды горячей в квартире 4 куба + 7 куба общедомового=11 кубов Странно не правдоли (и так платят все соседи) и также по холодной, Что делать и куда обращаться? Связь ток почтой и интернет.

Добрый вечер, общежитие, стоит ОДС на воду, УК отказывается делать перерасчёт.Какие статьи надо использовать, чтобы добиться перерасчёта?

Хотела бы узнать. Мы живем в муниципальном жилье, комната в общижитии. Вернее там постоянная прописка, а зарегестрированы мы в другом месте. Проживаем мы по месту регистрации. До декабря 2016 года мы предоставляли свидетельство о временной регистрации и нам делали перерасчет за воду и свет. С января 2017 года нам отменили перерасчеты потому что у нас в муницыпальном жилье нет счетчиков. Нет возможности поставить на секцию или этаж. В праве ли мне отказали в перерасчете воды? Какие мне нужно предоставить документы на перерасчет, если такой возможен? Ходила неоднократно в управляющую компанию они сказали что вышел новый закон и платить нужно независимо от того живешь ты или нет. Какие мне нужно подать документы чтобы опять был перерасчет.

Я писала цже этот вопрос, хотела бы его дополнить.

Не подавали показания за воду, ввиду того, что истек срок годности счетчиков. Полтора года мы платили по нормативу, потоп прошли поверку, проверка показала что счётчик исправен, и нам сделали огромный перерарсчет, получается мы им должны ещё остались. Правомерно ли они сделали перрасчет, если по нормативам мы платили, и прибор оказался исправен?

УК утверждает, что сняли показания во время поверки счётчика, и сравнили с последними показаниями, то есть то того, как срок годности счётчика истек-судя по этим данным они нашли разницу! Якобы мы потратили воды больше, чем нам считалось по нормативу.

Законно ли они сделали нам теперь перерасчет за эти полтора года? Получилось что мы им должны около 11 тыс. Должны ли мы уплатить эти деньги?

В феврале 2016 года должна была проводиться поверка счетчика холодной воды. На тот момент в квартире никто не проживал. С сентября 2017 стали проживать два человека, квитанции платили по показателям счетчика. В ноябре ТСЖ стало присылать уведомления с требованием произвести замену счетчик, так как поверки на дому они не принимают и вообще, такой счетчик только менять, его уже никто не поверит (срок годности до 2022 года). В апреле пришла квитанция на 16 тысяч рублей с перерасчетом по средним показателям плюс повышающий коэффициент, рассчитанная на двоих человек. Председатель ТСЖ сказал, что при написании заявления, что до сентября 2017 никто не проживал, сделают пересчет на одного человека за два года. Счетчики принуждает менять у определенного сантехника. Какие дальнейшие действия? Что можно предпринять?

Я не давала данные за воду год платила по среднему и сейчас пришла квитанция оплаты за месяц по количеству проживающих там сумма больше на много чем по факту Перерасчет не хотят делать Новые данные счетчика поставили как первоначальные я плачу уже по новой Но долг переплаты остался я за этот месяц не плачу Как заставить обслуживающую компанию сделать перерасчет Говорят деньги уже ушли.

Была переопломбировка счетчиков, но она закончилась в коеце июня, а сделали ее только в декабре. За воду насчитали по нормативу (20-30 кубов) за 3 месяца на которые просрочена переопломбировка. Должны ли сделать полный перерасчет по показаниям счетчика, т.к. счетчикчик оказался полностью исправным?

Просить перерасчет в УК за воду и водоотведение в квартире без счетчиков, где я являюсь собственником, но не зарегистрирована (регистрация по др.адресу, там и плачу за воду и водоотведение), на основании каких документов? Заранее спасибо.

Я просрочила поверку (замену) счетчиков воды. Один счетчик на 2 года, второй на 2 месяца. Все это время председатель тсж принимал показания счетчиков и я оплачивала за воду по счетчикам. Когда я вызвала компанию и сделала поверку счетчикови сдала документы председателю. Председатель тсж мне сделал перерасчет за воду по среднему за 2 года. Теперь по этому перерасчету я должна доплатить 25000 руб. Имеет ли право председатель тсж сделать перерасчет за воду задним числом, когда все это время принимал показания счетчиков и не отправлял мне письменное предупреждение? Спасибо за ответ.

Живу в неприватизированном доме, воду для питья и помыться набираю в колонке недалеко от дома, случились морозы и колонка замёрзла-вода не идёт,покупаю воду в магазине, а счет за воду на текущий месяц приходит... могу ли я не оплачивать срок, когда воды не было?

Более 3 х месяцев не подавались данные по счетчикам горячей и холодной воды. Возможен ли перерасчет на основании заявления собственника и текущих показаний счетчиков.

Наш дом является МКД. Один из собственников не подавал показания счетчиков на воду с 2021 года, но все начисления платил исправно. Сейчас он сходил, подал действующие показания ИПУ и ему сделали перерасчет за все это время. По холодной воде он оказался в плюсе на 568 куб. м. Сейчас все эти куб м. Распределили на все квартиры в доме и включили в ОДН для оплаты. Правомерно ли включение данных куб. м. в ОДН? И почему мы их должны оплачивать?

Пришла проверка по газу, магнита не счетчике не нашли, но каким то своим магнитом остановили счётчик, тем доказав что он оказывается останавливается. Его опечатали и стали считать по общим нормативам, я купила новый счётчик и установила, вызвала службу проверили и поставили пломбы. Но мне сделали перерасчёт за весь год, по общим нормам? Я могу обратиться за перерасчётом? Обратиться в суд? Ведь тот счётчик ходили постоянно проверяли и всё нормально было. Готова только оплатить за то время пока был снят счётчик.

За какой период можно сделать перерасчет за холодную воду? 4 месяца не передавали показания и нам насчитали по 700 руб. за месяц. Прописанных нет. Ранее был расход на 12 руб. в месяц. Перерасчет делать отказываются. Ссылаются на какое то новое постановление.

В квартире не поверены приборы учета холодной и горячей воды. 4 года там уже не живу. В данный момент долг за коммун. Услуги. Возможно ли сделать перерасчет за это время в связи с моим отсутствием?

10 лет назад у себя в квартире я установил котел индивидуального отопления и горячего водоснабжения, но централизованное горячее водоснабжение не отключил, а поставил счетчик горячей воды. За прошедшие 10 лет через счетчик прошло всего 94 м 3 горячей воды. При прверке счетчика контролером выяснилось, что срок поверки счетчика истек 6 лет назад. Теперь обещают, что сделают перерасчет расхода горячей воды за все 6 лет по нормативу для всех членов семьи.

Что делать в этой ситуации? Если я произведу проверку счетчика и окажется, что его показания правильные (а я в этом уверен, ведь ресурс счетчика не исчерпан, т.к. он не работал) смогу ли я через суд, доказать, что горячую воду не потреблял и оплачивать ее не должен, Ведь, как я понимаю, перерасчет - это не наказание, а компенсация за излишне потребленную воду в результате искаженных показаний счетчика, вызванных окончанием рессурса его работоспособности.

С уважением!

Какой методикой руководствоваться при перерасчете за ненадлежащее качество горячей воды (температура ниже 60 градусов)?

У нас непосредственное управление, все начисления делает РСО. По их утверждениям нужно рассчитать стоимость горячей воды за конкретный час пониженной температуры и снизить только эту стоимость. Как правильно?

В марте месяце мэр города объявил, что по городу почти 80% многоквартирных домов (МКД) получат минусовую корректировку за отопление. Остальные 20 % получат плюсовую корректировку, объясняя это тем, что это так называемые концевые дома, стоящие последними в сети. Для обогревания там работали насосы, закачивавшие горячую воду для обогрева. На сколько правомерен такой перерасчет? И если это не правомерно на какие правовые документы ссылаться.

Ситуация такая. Во время отпуска кончилась поверка счетчиков воды. До этого, когда меня не было дома к жене приходил человек из водоканала и списывал значения счетчиков (жена там подписалась). Но она мне ни чего не сказала, в итоге за июнь пришла платежка с нормативами потребления. А учитывая, что нас 5 человек (2 взрослых,3 детей) - то сумма набежала не маленькая.

Вопрос - могу ли я как-то опротестовать данное начисление и заплатить по счетчику (мы с женой оба являемся собственниками жилья)? Или вариантов нет?

Водоканал уже два месяца присылает оплату за полив --1750 в месяц! И это помимо оплаты за воду за одного человека-9 кубов по 62 р 52 копейки = 560 рублей + 1250 за полив. Итого 1810 в месяц! (нет земли во дворе) но есть клумба на улице, там растет все само по себе а во дворе 1, 5 сотки под тротуарной плиткой, как грамотно отреагировать? Вернулась из командировки, завтра хочу навестить организацию) возмущена до предела!

В квартире в Моск обл., которая осталась по наследству, в мае 2021 года установили счетчики. После этого там не жили, так как вселенный в квартиру второй наследник (который так и не стал вступать в наследство) вёл маргинальный образ жизни. На ХВС как был 0, так и остался, на ГВС 1 куб (что-там прорвало). В апреле 2022 года человек, который там жил, умер. Закрутившись с похоронами и со своим здоровьем, не отслеживали платежки. И только этим летом стали заниматься квартирой, через суд вступили в наследство. Оказалось, счетчики в УК не зарегистрировали. Можно ли на основании поверки просить перерасчета за ХВС, ГВС и водоотведение? Еще есть свидетели, все соседи и участковый того, что в мае 2022 года, после смерти второго наследника, из квартиры было вынесено всё, в том числе сняты унитаз, мойки, ванна, скручены все краны. То есть, квартира была подготовлена к ремонту. Можно ли просить пересчитать ГВС, ХВС и водоотведение и по этим основаниям?

В квартире нет счетчиков на воду, я отсутствовал 3 мес в командировке, есть справка подтверждающая, можно ли пересчитать комунальные платежи за воду.

В январе 2020 подано заявление о перерасчете за мусор частного домовладения (прописано 3 чел.), т.к.один чел. фактически проживает и оплачивает ЖКХ по др.адресу. Подтверждающие документы прилагались за период янв.2017-дек.2019. Просьба-пересчитать за 3 года.

Перерасчет сделали, но период (3 года) не приняли во внимание-только за год.

Правы ли они, если период искровой давности =3 г.? Какой период принимается к перерасчету, если доказано отсутствие за 3 года?

Я не подавал показания счетчиков холодной и горячей воды в течении 14 месяцев. В течении всего этого времени мне начислялись данные позиции по словам бухгалтерии как сумма объемов не оплаченных жильцами по счетчикам деленная на тех кто не подавал данные счетчиков учета. И как результат мне начислялись по 50 кубометров (горячая+холодная). После подачи данных счетчика мне отказали в перерасчете сославшись на то, что при не подаче данных более 6 месяцев перерасчет не производиться. Имеют ли они право отказать в перерасчете и верны ли правила начислений в период когда я не подавал данные. Заранее спасибо. Роман (Санкт-Петербург).

В квартире свекрови установили счетчики воды, сразу же забрали свекровь к себе домой, в квартире никто не проживал, водой не пользовались, беда в том, что год платили по квитанциям за воду! Возможно ли вернуть деньги или зачесть эти деньги, как оплату за квартиру.

Законно ли требование платить долги неплательщиков за воду в МКД? Нам объясняют так: если при перерасчете в МКД разница в показаниях в ОПУ и индивидуальных приборах учета (водомерах в квартирах) будет «+»,т.е. кто-то из жильцов занижает показания своего счетчика или вообще не платит, то эта разница будет поделена на всех жильцов дома.

Разъясните, пожалуйста, если в квартире никто не прописан и не проживает, но счетчики на воду не установлены, вправе ли управляющая компания брать плату по повышенному тарифу плату на ОДН за воду и электричество. За электричество приходит плата за ОДН в квитанции за эл.энергию, а с января 2017 г. еще и в квитанции за коммунальные платежи. Как правильно должны жильцы оплачивать услуги УК, с января они выросли ровно на 100% к оплате отдельной строкой. В прошлом году было около 50% от основной платы за коммунальные услуги. Спасибо.

Какие новые правила платежей за электроэнергию в 2014 г? Квитанция пришла уже с каким то долгом и заполненной по расчетом за электроэнергию, с показанием счетчика квитанция не сходится. В элекстросбытовой компании ссылаются на какой то закон, который утвердил Медведев.

Не подавала показания водосчётчиков с апреля по октябрь 2018 года, в квартире никто не жил в это время. Счётчики поверены. Всё это время мне считали показания по нормативу и я их оплачивала. После возвращения в Москву подала показания в УК, приходил мастер снять показания от УК. Написала заявление на перерасчёт и мне было отказано на основании какого-то закона от 2016 года. Правомерен ли был отказ и если нет куда обращаться и на что ссылаться в заявлении на перерасчёт? Несправедливо как-то имея исправные повереные счётчики и не получив ресурс оплатить его только потому что вовремя не подал показания.

Не передавали показания приборов учёта воды с августа по 16 января 2020 г. в квитанциях большая сумма. За январь. Оплатили. В феврале тоже большая сумма. Можно ли сделать перерасчёт?

Квартира в которой проживаем с супругой приватизирована. Прописана еще дочь, но живет в другом городе, в своей квартире, за ком. услуги платит там. Приборов учетов ни в нашей квартире ни в нашей нет. Подали в УК заявление на перерасчет по нормативам, но с учетом того, что она проживает и платит за ком. услуги (гор. хол.вода) по месту проживания. Нам отказали в перерасчете, с сылкой на то, что нет приборов учета. Правомерен ли ответ УК?

Если в квартире никто не зарегистрирован и не проживает в течении некоторого времени - нужно ли платить за воду, если её тебе все равно выставляет ТСЖ?

По настоящее время в квартире нового дома не живем, но коммунальные услуги платим исправно. Водой не пользуемся и подавали "нулевые" показания по горячей и холодной воде. Один месяц показания не были переданы, а УК выставила счет за коммунальные услуги, и за воду рассчитали как средний расход по дому (а не по последнему среднему расходу воды в нашей квартире). Послала письменный запрос о пересчете, ответа не получила. Дозвонилась лично по телефону, и получила отказ. На мой вторичный запрос было получено письмо о взыскания долга по суду. Повестки в суд не получала. Сегодня было получено "Заявление о выдаче судебного приказа о взыскании задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги".

Платить не хотим, считаем что такое действие со стороны УК не правильным. Помогите советом, пожалуйста.

Мой сын в армии, обратилась за перерасчетом за ком. услуги, мне отказали т.к. нет счетчиков на воду. В коммунальные услуги входит не только вода, но и текущ. Содержание (вывоз мусора). Помогите написать заявление.

Уже второй месяц за воду (квартира 47 кв м) приходит 1100 рублей. В квартире никто не прописан. На все вопросы о том откуда такая сумма каждый месяц в водоканале отвечают: СТАВЬТЕ СЧЕТЧИК! РАСПОРЯЖЕНИЕ ПУТИНА! Насколько законно выставление таких счетов, происхождение которых никем и ничем не объясняется и проверено нами быть не может.

Можно ли оспорить решение суда, ну и есть ли смысл. В общем такая ситуация, наложили арест на мои счета и карты, даже сняли все деньги и наложил арест на пенсионный счёт, получаю пенсию как ветеран боевых действий. Взыскание по долгу за воду, суд был в 2021 году, сумму насчитали 6000 рублей, потом что-то там они переиграли и сумма долга составила 2000, я её погасил, потом в этом же году опять суд, и сумма уже составила 4000. Об этой сумме меня даже информировали, и вот решили 2022 году эту сумму с меня взыскать, долг этот тоже погашен, Конечно есть моя вина, счетчиков на воду нет, по тарифу плачу, и не поставил в известность что в квартире не кто не живёт уже четвёртый год, пустует у меня даже нет водоотведения, стояки с кранами просто, а дальше по квартире трубы срезаны. Есть ли смысл бодаться и как доказать что квартира пустовала всё это время. Нужен совет, заранее спасибо.

Нужно ли платить за воду в комнате в общежитии, если в ней никто не проживает и не прописан? Счетчиков нет (душ и раковины общие). Собственник 1.

Владелец квартиры часто находится в длительных зарубежных командировках. Водосчетчики в квартире не установлены. Организация-поставщик воды работала с домом в 2010-2013 гг. О возникшей задолженности владельца квартиры за воду эта организация никогда не сообщала, в суд не обращалась, более того, начала начислять пени за просрочку платежа. Уведомление о долге было получено только в конце 2018 года, когда владелец квартиры по собственной инициативе обратился в эту организацию.

Нарушила ли организация-поставщик Закон "О защите прав потребителей" или какие-либо другие законы?

Здравствуйте. Я с сыном 3 года как временно зарегистрирована по другому адресу, в другой области. Мне отказали в перерасчете за ком. услуги (у меня нет счетчиков на воду и газ), ссылаясь на закон от 26.12. 2016 г. В инете прочитала, что за газ перерасчет делается, независимо от отсутствия счетчика, но мне его не делают (2 раза писала заявление--игнор, долг величивается ().Так делают перерасчет за газ или они пользуются случаем, применяя и к себе этот закон? Спасибо.

В октябре 2017 пропустила проверку ИПУ по холодной воде, Водоканал начислял сразу по нормативам. Так как я к этому времени переплатила Водоканалу большую сумму, счёт мне не выставляли. К августу 2018 выставили счёт,вся семья проживает в другом городе. Есть регистрация по месту пребывания, сын студент учится в другом городе. Могу ли я рассчитывать на перерасчёт.Или нет.