Работа с претензиями / Защита прав потребителей - 36774 советов адвокатов и юристов

Нужен юрист для работы с претензиями от покупателей на подряде, а также выставление претензий транспортным компаниям и поставщикам. Работа по договору подряда. Мы - интернет магазин.

1. Проанализировать договор поставки.

2. Внести необходимые правки в договор.

3. Проверить наличие ошибок в договоре.

4. Подготовить письменный ответ на претензии клиентов.

По распоряжению директора по производству, обязывают носить маски на предприятии и приобретать их за свой счёт. А средства индивидуальной защиты должен предоставлять работодатель. Какие у работника права.

Сейчас заканчивают установку забора на участке. Есть претензии к внешнему виду... забор пятнами. Как правильно подписать акт или не подписывать с указаниеи недостатков? Спасибо!

Добрый день! Являюсь работодателем. Расторгнул трудовой договор с сотрудником 28 февраля по соглашению сторон, где мы прописали что никаких претензий у нас нет к друг другу. Дополнительно я должен был сделать дубликат трудовой сотрудника (потеряна мной получается тк отдана была ему без росписи для оформления визы). Срок восстановления к 1 апреля. Бух был в отпуске и дело затянулось, но в итоге 28 апреля сотруднику было сообщено что трудовая готова. Сотрудник теперь требует выплатить ему деньги в сооств. С 234 ст ТК, за 2 месяца (март и апрель) и причем хочет еще получить все вместе с трудовой одним днем. Вопрос: надо ли мне платить за 2 месяца т.к. в договоре о расторжении ТД у нас было написано что к 1 апреля и не было претензий? И обязан ли я выдать трудовую вместе с деньгами одновременно? В законе такой одновременности я не нашел. Спасибо!

Салон красоты не принимает письменную претензию по причине, что мастер-парикмахер не по ТК устроен, а арендует помещение, поэтому все вопросы к мастеру, а не к салону. Правомерно ли сначала обратиться с претензией к салону, т.к. за парикмахерской услугой я обращалась в салон? И у меня нет никакой информации, что за ИП у мастера и как она называется в качестве самозанятой.

Действителен ли трудовой договор, если в нём недействителен юридический адрес Заказчика, не указан характер услуг Исполнителя, нет данных, сколько по времени должно проходить занятие с детьми и какой возраст этих детей. Кроме того, ООО, именуемое Заказчиком, выполняет работы по пошиву верхней одежды, а с Исполнителем заключает трудовой договор по оказанию услуг по уходу за детьми. Никаких дополнительных сведений, что ООО имеет право на работу с детьми, в ТД нет.

Ип работает регулярно с самозанятыми лицами, которые ранее не имели трудовых отношений с ип. С ними заключён договор об оказании услуг. Интересуют риски признания данных договоров трудовыми с ссылками на судебную практику. Интересует судебная практика по данному вопросу.

Работа на производстве стерелизация чанов проводится неконцетрированой азотной кислотой которую мы заливаем. Должна быть доплата или нет?

Заключили договор на изготовление мебели по индивидуальному проекту. В договоре указаны паспортные данные исполнителя, на последней странице фио и подпись, не знаю нужна ли там печать или нет. Поискали в интернете, фио исполнителя зарегистрировано как ип. Оплатили сумму. И началось. Деньги 25600 отдали 1.10.2020. Сегодня уже 10.04.2021. Путем ругательств удалось вернуть 20000. 5600 еще остается за исполнителем и они перестали выходить на связь. Что мы можем сделать в свою защиту, или в крайнем случае что можем сделать, чтобы заказчик ощутил какой то ущерб, чтобы у него отпало желание так поступать с заказчиками?

Ребенок 4 года, получил травму, перелом ноги. Находясь в ресторане. Вопрос могу ли я обратиться в ресторан с претензией, ресторан позиционирует себя как семейный с возможностью посещения с детьми.

Ситуация такая!

Отдала авто с ремонт составив договор в котором указала работы, срок и в случай нарушения сроков за каждый день просрочки 10% от суммы (неустойки). Я составляю претензию об оплате неустойки (что для этого нужно) ? И с данной претензий я куда должна обратить?

Подскажите пожалуйста!)

Здравствуйте. Куда я могу написать претензию или жалобу по поводу, выданного мне не правильного заключения на анализ крови? Мне пришлось заново сдавать анализы в др. лабораторию по платным услугам. Было потеряно время, здоровье. Деньги.

Я обратился к юристу за помощью сделать разрешение на строительство. В условиях договора было указанно исполнение его работы 3 месяца. Уже прошло полгода а еще не готовы документы. На звонки отвечает и говорит что все хорошо. При вопросе ему именно за этапы документации он отвечает что да это готово я лишил перепроверить его позвонил на прямую в мфц а мне там говорят что ничего нет.

За этим вопросом мы обратились в недвижимость сдали документы нам сказали заплатить 4000 за бти оплатили через некоторое время риэлтор забирает с бти наши документы и отдаёт в другое бти мы ещё платим 4000 но те деньги нам должны вернуть на счёт возврат пришёл в размере 1800 позвонили сами в бти они объяснили что риэлтор оплатила 2700 как нам вернуть деньги и забрать документы.

К сожалению попала на непорядочных юристов. За пять месяцев работы по гражданскому делу ничего не сделано. Даже нет подтверждения оплаты госпошлины и других платежей. Никакой информации. Стали прятаться. Насколько я знаю, я могу потребовать расторжения договора с ними, возврата бесполезных и неподтвержденных расходов. А также каких-то штрафов и прочего наказания за это. Хотелось бы знать, какого? Спасибо.

Метро Лухмановская, 31.07.2023 проезжала под строящимся мостом, встала на светофоре. Почувствовала сильный запах краски, ни чего не заметила сначала, после остановки обратила внимание на переднее стекло, оно было в мелкую крапинку, оказалось это краска. Так в итоге после осмотре автомобиля, обнаружила что всю машину облили краской. На светофоре стояла прямо под мостом и в этот момент машину забрызгали краской, нанесли материальный ущерб.

Куда необходимо обратиться с претензией?

В судебном порядке Предъявляйте иск по возмещению вреда Здравствуйте

Начните с претензии.

Далее в судебном порядке взыщите причинённый имуществу ущерб. Сгорел авто после работы с топливной системой в сто. Авто забрали, привезли домой, через 5 минут после парковки возник пожар. Пожарная, полиция, скорая. Есть видео камер, что двигатель авто загорелось сам, а также чек перевода сбербанк онлайн мастеру в сто. Как взыскать с сто компенсации и наказать за некачественный ремонт?

Покупатель принёс обувь с претензией, что мерзнут ноги. Обувь была в Эксплуатации. Обувь из натуральной кожи с натуральным мехом. Требует возврата денег.

График работы (ИТР, линейные специалисты, транспортная кампания), был сменным, в суточном режиме. В связи с сокращением объемов работ, изменен - остался только день. Правомерно ли требование начальника отдела изменить начало работы с 8:00, на 7:00? И если да, то как это оформляется: приказом, внутренним распоряжением, или как-то еще?

Здравствуйте! Я находилась в помещении, по соседству с которым, велись покрасочные работы ядовитой краской. Работала 2 дня по 6 часов. После чего попала в больницу с отравлением средней тяжести. Неделю пролежала. Меня выписали на долечивание домой. С большим перечнем таблеток. Могу ли я подать в суд на виновника причинившего вред моему здоровью?

Каким образом можно достичь положительного результата на выплату денег, при заключении устного договора на строительные виды работ? Работали 25 человек сумма приличная, платить не отказываются, но время выплаты затягивают. Фирма с юридической ответственностью.

Я заключил договор с бюро финансовой помощи, внёс первый взнос мне сказали что по вашей заявке одобрение сходил в одно отделение банка мне там поступил отказ, потом позвонила девушка кредитный брокер и сказала что продолжать дальнейшее оформление нет смысла обещали вернуть деньги прошёл с того момента месяц мне приходит отказ в возврате денег якобы деньги ушли на канцтовары и т.д.

В августе 2017 г. получила пенсию на 3 тыс. меньше. С января 2017 стала работать. С этим связано понижение или возможны другие причины?

Заключаю договор строительного подряда между Заказчик физ. лицо, подрядчик ИП на УСН. Можно ли производить расчеты за выполненные работы С ПОДРЯДЧИКОМ наличными деньгами и как это прописать в договоре.

30.03.2015 г я, Потапов Сергей Владимирович, подписал договор за№5082 на сумму 500 000 рублей. Оплатил 9% в сумме 45 900 рублей. Получил письмо и заплатил рекомендованный первый взнос в сумме 5 700 рублей 14.04.2015 г. Было сказано. Что после заседания комиссии 17.04.2015 г. будут перечислены деньги, а денег так и нет. Что делать?

Я работал в Московской строительной фирме ООО"СЭМ" несколько лет... Последний год стали появляться задержки в зарплате: ту зарплату что перечисляли на карту банка выплачивали вовремя (это 18000 руб.) а остаток в конверте (27000 руб) стали задерживать... Мне пришлось уволиться в начале ноября месяца 2016 г. и забрать трудовую книжку (по собственному желанию), на тот момент зарплату в конверте должны были с июня месяца + компенсация за отпуск (всего около 175000 руб.). На данный момент зарплату платят только тем кто там остался работать с той-же задержкой... Можно что-то сделать в этой ситуации?

Ситуация такая, у меня есть основная работа (водитель), график 3 через, в свои выходные я подрабатываю у себя дома, ремонт машин (мелкий), ип естественно нет, один клиент которому я сделал машину по прошествии недели после выдачи ему отремонтированного тс заявил что я не качественно сделал его авто, проблему которую н указал я устранил без согласования с ним и денег за нее не стал брать т.к. мне показалось это мелочью, как мне поступить? Просит вернуть половину от стоимости ремонта, угрожает расправой.

В наше ТСЖ обратилась подрядная организация, выполнявшая ремонтно-строительные работы на доме два года назад, с претензией, что не все проведенные работы были заактированы и требует их оплаты.

Председатель ТСЖ, который заключал с ними договор уволился, пояснить ничего не может.

Нужна помощь опытного юриста по таким делам.

Рабочие сбивали наледь с крыши и оборвали электрический провод на улице. В квартире сгорела вся техника. Куда обращаться с претензиями?

Дочь снимала квартиру 5 лет у мужчины, в квартире было всё по минимуму, хозяин не работал. До неё жили китайцы, в общем, бедность и грязь. С хозяином ладила, училась в университете, девочка хорошая. Хозяин умер, и несколько месяцев его мать принимала оплату. Два года назад дочь переехала на другую съемную квартиру, более цивильную. Вдруг звонит бабуля и заявляет, что дочь вынесла много вещей её сына и грозит подать в суд. А дочь еще и свои вещи там пооставляла, там клопов выводили, она забрала самое нужное, своё, естественно. Еще 500 руб бабуле заняла, которые она не вернула. Что делать?!

7 мая по договору подряда я наняла бригаду для стройки гаража, было оговорено что гараж под ключ. Дата сдачи гаража выставлена 30.07.2020. помогите составить претензию, тк качество работ не соответствует заявленному ранее.

У юрлица имелся земельный участок, права на постоянное бессрочное пользование которого были прекращены постановлением администрации района от 14.12.2004 года. Этот же участок в сокращенном по площади виде был переоформлен в аренду и со временем выкуплен этим же юрлицом.

Сегодня налоговая "увидела" что участок в старых границах в бессрочном пользовании где-то/как-то стоит на учете в кадастре и предъявляет претензии. Насколько это законно, если постановление администрации района было вынесено и последующее переоформление участка было на основании этого постановления.

Я вступил в должность нового председателя СНТ. Ко мне поступила претензия по телефону, что представители ПАО"Россети", далее"Ленэнерго "собираются в отношении 8 ми потребителей ввести режим ограничения электроэнергии в связи с бездоговорным потреблением на основании п. 2 Постановления РФ. От 04.05.2012 г. Затем спросили электронку, но почту я дал не свою, а сына (то есть не официальную) Я проигнорировал их требования, т. к. не удалось связаться с членами СНТ, то есть Я фактически не уведомил их, а должен по приказу РСО, ещё и своими силами обрезать провода! Что мне грозит в такой ситуации? Спасибо!

Москва.

Я уволилась из организации по собственному желанию, т.к. не хотела перевода в другой отдел, теперь мне звонят с организации и говорят что я им еще должна денег, за то что перед увольнением я была в отпуске 14 дней, а было накопленно только 9, теперь они требуют, что я им оплатила эти 5 дней, у меня такой вопрос, могут ли они не отдать мне трудовую книжку?

Банк или коллектора названивают на бывшую работу я там давно не работаю уже как 5 лет достали бывшую начальницу она предъявляет мне претензии что мне делать.

Я мастер маникюра. 6 го числа пришла девушка на наращивание, сегодня пишет что у неё болят ногти со второго дня, что спален ногтевая пластина. Требует возместить подолога и лечение в больнице. Предложила ей прийти на снятие она отказалась и заявила что уже записалась к подолгу. Угрожает обратиться в Роспотребнадзор. Подскажите пожалуйста как поступить в такой ситуации?

Здравствуйте) Заказала курсовую работу, сказали делают специалисты, что пройдёт антиплвгиат. На самом деле работа просто была скачена с интернета. Антиплагиат работа не прошла, и даже не написали список литературы. Могу ли я прийти и потребовать деньги за некачественно выполненую работу?

Можно, если компенсация предусмотрена договором. Ольга, если имеется договор у вас, то предъявляйте претензию Можно, если сможете доказать, что работа выполнена с опозданием и с отступлением от плана. Если вы договорились с автором о выполнении работы в определенные сроки и он не смог выполнить свою часть обязательств вовремя, то, скорее всего, у вас есть основания для требования компенсации за задержку. Однако, для того чтобы получить компенсацию, вам может потребоваться обратиться к юристу или юридическому консультанту, или же рассмотреть возможность урегулирования спора мирным путем. Если с автором не удается договориться о вопросе компенсации, вы можете обратиться в соответствующие юридические органы для защиты своих прав и интересов. Можно ли с автора взять денежную компенсацию, если работу Выполнили с задержкой, хотя сроки были оговорено и работа не соответствовала плану, который был построен изначально? Работа - диплом ВКР.

01.10.2017 г был заключён договор о выполнении ремонтно-отделочных работ между заказчиком (в моем лице) и юридическим лицом-ИП! Работы были сделаны недолжным образом и не были приняты в очередной раз, после многочисленных устранений недочетов, которые указывались в ходе их работы! После чего работа с этим подрядчиком прекратилась! Далее обнаружилось, что продолжать ремонт невозможно, так как все нужно переделывать! За работу была выплачена сумма, как взыскать материальный ущерб? Так же не были соблюдены сроки!

Добрый день! У нас в магазине купили шапку детскую. В магазине сразу же попросили срезать бирку и ушли в этой шапке. На следующий день пришли обменять шапку, но продавец отказал им в обмене так как шапка была в употреблении. Вчера они принесли претензию. Имеют ли они право обменять или вернуть шапку?

Работадатель составил приказ о выходе на сверхурочную работу в которой не указал на сколько часов нужно выйти и как будет оплачиваться сверхурочная работа? Это нарушение? И ещё там было две графы для росписи в одна Ознакомился и другая Согласен я расписался с графе ознакомился и ничего не написал в графе согласен. Теперь работодатель требует объяснительную и говорит, раз я расписался что ознакомился значит я согласен, но я ведь не расписывался что я согласен, я должен был обязательно написать не согласен? Помогите составить правильно объяснительную, работодатель хочет лешить премии на основании того что я якобы согласен был и не вышел.

Я не довольна работой юриста. Но,не зная его неправильность, я ПОДПИСАЛА АКТ. Можно ли пойти к юристу, показать ПРЕТЕНЗИЮ на него/ составленную другим юристом/ только еще не заполненную. Только напугать его. И сказать, если не вернет деньги, мода и в суд. Можно так сделать?

В сезон сдаю в аренду квартиру, посуточно, для отдыхающих. ФЛ. Люди бронируют за ранее, что б была гарантия заселения, и ждала только их, высылают предоплату в размере одних суток проживания. Обязательно обговаривается, что в случае не заезда, предоплата за простóй суток не возращается.. Все с этим согласны. Но..Участились случаи не заездов. И требуют вернуть им предоплату, обвиняют в мошенничестве, грозятся судом и тд. Имею ли право, законно, не отдавать деньги? Ведь я отказываю другим потенциальным клиентам, перед заездом, на предоплату, что то обновляю, то посуду, то постельное белье..

Здравствуйте! Я зарегистрировала знакомых в своей квартире, чтобы их дети могли пойти в школу. Но проживают они в соседнем доме, снимая квартиру. Ко мне приходил участковый, пытаясь меня оштрафовать за то, что зарегистрированные мною не проживают по месту пребывания. Как мне быть?

Не могли бы вы мне помочь разобраться с данной ситуацией.

Я являюсь адвокатом со стороны ответчика.

Ситуация: 5 марта автобус №42 осуществлял свой маршрут. Двое пассажиров готовились выходить. Но тут автобус резко затормозил. Один из пассажиров упал-и получил травму. (гемотому). А второй вообще сломал ногу. Эти 2 истца потребовали возмещени морального ущерба.

У автобуса есто индивидуальный предприниматель. К нему и предъявили иск!

Как я, в качестве адвоката, могу защитить его. и какие документы мне понадобятся!

Спасибо большое!

Не доволен работой юриста, подписали договор, хочу расторгнуть договор, куда еще пожаловаться на его работу с уваж.

Я являюсь виновником ДТП. После стандартных процедур СК выплатила порядка 46000 р. пострадавшей стороне, которая, не была удовлетворена данной суммой, и собирается организовать экспертизу, где будет требовать ремонт или компенсацию по ценам официального дилерского центра, где покупалось авто. Дилерские цены очень завышены, а неоригинальные, но сходные по характеристикам детали дешевле заявленных раз в 5-6.

Имеем ли мы юридическое право осуществить компенсацию по нашим ценам, а не по завышенным дилерским, если этого потребует пострадавшая сторона? Что для этого требуется?

Прошу Вашей помощи, я обратилась к юристам за консультацией по вопросу возврата денежных средств за планшет, купленный в Евросети и сломавшимся в течение 12 дней после покупки. Оплатила им услуги за составление претензии в Евросеть, с требование вернуть деньги за планшет и компенсировать юр.услуги. Мне пришел отказ в оплате юр.услуг и согласие на возврат денег за планшет. Так как сумма я за юр. услуги достаточно высокая, мне бы хотелось ее вернуть, но в юр.конторе мне обещают отправить в Евросеть юриста, чтобы он выбил оплаченные деньги сразу, но за это я должна еще заплатить 30 тыс. руб., при чем гарантии никакой нет, только слова и уверения, что Евросеть не отвертится. Скажите это развод или все юр.консультации так работают? Нет ли юристов с оплатой услуг после выиганного дела? Получается, что управы на этих мошенников нет?

Решение вопроса по списанию задолженности по ЖКХ с чего начать: с претензии в управляющую компанию или сразу в суд? Нужна консультация по существу. Готова к оплате за грамотную консультацию.