Свидетельские показания являются доказательством заключения договора купли-продажи. Верховный суд защитил права потребителей

Верховный суд пояснил, что по искам о защите прав потребителей в случае отсутствия письменного договора купли-продажи, чека или иных документов, подтверждающих факт заключения договора купли-продажи, в подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания.

Так, на практике возникла ситуация, когда потребители (муж и жена) приобрели товары (технику и фурнитуры), перевели деньги продавцу, а тот от исполнения своих обязательств по договору, который был устным, уклонился.

Продавец вернул лишь часть денег потребителям, после чего истцы обратились в суд с иском с требованием вернуть оставшуюся часть денежных средств.

Судом первой инстанции исковые требования были частично удовлетворены, однако в решении было указано, что истцом не представлено доказательств возникновения между ним и ответчиком правоотношений в сфере защиты прав потребителей, в связи с чем пришел к выводу о том, что перечисленные истцом и невозвращенные ответчиком денежные средства представляют собой неосновательное обогащение последнего.

Верховный суд защитил права потребителей, признав, что между покупателем и продавцом был заключен договор купли-продажи, и вернул дело на новое рассмотрение.

Источник: определение Верховного суда Российской Федерации №56-КГ 21-40-К 9.

Исходя из моей практики, дела по защите прав потребителей имеют хорошую судебную перспективу при грамотном сборе доказательной базы и продуманной и обоснованной позиции, изложенной в исковом заявлении.

Вступайте в группу "ВКонтакте", где всегда есть полезная информация и юридические услуги!