Авто претензия

403 ответa адвокатов и юристов

Анатолий
16.02.2025, 00:10

Он попал в аварию, и теперь ко мне претензии в том что Я не имел права сдавать данное авто в аренду, Так ли, это Заранее спасибо

Здравствуйте. Я сдавал в аренду свой автомобиль, у него была оформлена лицензия на такси, но водитель ездил на ней просто без заказов, по своим делам. Он попал в аварию, и теперь ко мне претензии в том что Я не имел права сдавать данное авто в аренду, Так ли, это Заранее спасибо

Да и вот почему. АРенда транспортного средства без экипажа регулируется Гражданским кодексом (ст.642 — 649).

Собственник транспортного средства (физическое, юридическое лицо) вправе сдать в аренду любому лицу. Таким образом, ограничений для заключения договора в Вашем случае нет.

Однако, вы должны учесть требование по оформлению.

Статья 643. Форма договора аренды транспортного средства без экипажа

Договор аренды транспортного средства без экипажа должен быть заключен в письменной форме независимо от его срока. К такому договору не применяются правила о регистрации договоров аренды, предусмотренные пунктом 2 статьи 609 настоящего Кодекса.

Если автомобиль имеет расцветку такси, то Вы не обязаны требовать соблюдение законодательства в части правил осуществления перевозок. Вам достаточно заключить простой договор аренды, без указания конкретной цели деятельности арендатора.

Если речь идет об аренде автомобиля для целей перевозки пассажиров арендатором, то он обязан получить разрешение на перевозку, поскольку выданное разрешает перевозку только тому предприятию, которому оно выдано. В ст.9 Федерального закона РФ от 21.04.2011 N 69-ФЗ (ред. от 14.10.2014) «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»

1. Деятельность по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории субъекта Российской Федерации осуществляется при условии получения юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, выдаваемого уполномоченным органом исполнительной власти соответствующего субъекта Российской Федерации (далее — уполномоченный орган). Разрешение на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси (далее — разрешение) выдается на срок не менее пяти лет на основании заявления юридического лица или индивидуального предпринимателя, поданного в форме электронного документа с использованием регионального портала государственных и муниципальных услуг или документа на бумажном носителе.

Таким образом, сдать автомобиль в аренду Вы можете без проблем даже с расцветкой и опозновательными знаками «такси», а вот Ваше разрешение предметом аренды являться не может.

Наверное действительно речь идет не о возможности сдачи автомобиля а о возможности осуществлять арендатором деятельность в качестве такси.

ООО или ИП, если владеют автомобилем на правах собственности вправе сдать данный автомобиль в аренду физическому лицу. При этом нужно заключить договор аренды транспортного средства без экипажа — статьи 642-649 ГК. При этом не забудьте вписать арендатора в полис ОСАГО. Никакого значения не имеет то, как окрашен автомобиль. Вы сдали имущество, то как этим имуществом пользуется арендатор — сфера его ответственности. При этом заключая договор Вы вправе указать о запрете использования его скажем в предпринимательских целях, либо наоборот указать о том, что автомобиль сдается именно для занятия предпринимательской деятельностью (От этого будет просто зависеть степень естественного износа автомобиля в процессе использования и соответственно амортизация) Если речь идет о том, что он желает оказывать услуги такси, то он должен зарегистрироваться в качестве ИП и получить себе лично соответствующее разрешение на осуществление деятельности связанной с перевозкой пассажиров. Он не вправе осуществлять свою предпринимательскую деятельность по Вашему разрешению. Более того, в договоре не должно быть запрета на использование автомобиля именно в предпринимательских целях. Опять же встанет вопрос о том, с кем будет заключаться договор — с физ. лицом или ИП. Подвожу итог:

1.Сдать в аренду можете, нет никаких проблем;

2.Тот фактор, что он не использовал в такси, опять же, он мог вас ввести в заблуждение

Вы вправе сдавать личное авто. Надо написать возражение на выставленную претензию-требование.

Вправе сдать в аренду автомобиль.

В законе нет ограничений или запретов на использование для личных целей.

Кто предъявляет претензию и что хочет?

Потерпевший иск не к водителю а ко мне направил. и написали что Я не мог дать машину с лицензией в аренду, и соответственно должен отвечать, и суд принял это, Сейчас аппеляция

Надо смотреть материалы дела.

Смотрите условия страхового договора, полиса. Если запрета нет, то имели право сдавать.

Водитель был вписан в полис , мало того он ехал без заказов со своей знакомой

Свой личный автомобиль Вы можете сдавать в аренду кому угодно, запретов нет. Однако, в Вашем случае со стороны водителя имело место какое-то нарушение Закона о такси

Надежда
Подписчиков 2
23.01.2025, 23:51
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 456

Можно ли предъявить претензию ОД который делал ремонт авто по Каско, если прошло 3 года?

Можно ли предъявить претензию ОД который делал ремонт авто по Каско, если прошло 3 года? После покраски прошло почти 3 года и багажник начал пузыриться, естественно краска будет слезать и нужно заново красить. Гарантия на работы была 1 год, но ведь если краска пошла пузырями даже через несколько лет, это значит некачественно сделана покраска?!

Срок предъявления претензии истёк.

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 29.

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.

6. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:

Людмила Николаевна
23.12.2024, 19:17
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 500

Здравствуйте! Я писала претензию по снятию обременения на авто автокредит закрыт в 2019 году, а машина находится в залоге у банка,

Здравствуйте! Я писала претензию по снятию обременения на авто автокредит закрыт в 2019 году, а машина находится в залоге у банка,

Здравствуйте, что вам банк отвечает?

Здравствуйте

Если банк не снимает обременение, вам нужно решать вопрос в судебном порядке.

Здравствуйте. Только через суд можно решить вопрос.

Если банк не снимает обременение, вам нужно решать вопрос в судебном порядке (ст.131 ГПК РФ).

Слава Киселев
Подписчиков 6
17.10.2024, 19:21
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 40

Можно ли доверять расписке от собственника авто при ремонте, если у водителя нет претензий?

Если с собственика авто получил расписку о том что он претензий не имеет и сумма ремонта получена надо ли мне еще получить расписку от водителя

Может ли водитель подать на меня в суд

Расписка от водителя не нужна.

Нет необходимости...в суд обратится может только собственник

Сергей Александрович
Подписчиков 30
03.09.2024, 07:57
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 246

Кто нанес ущерб моему авто? Как найти виновника и предъявить претензии упр компании?

Недавно,29.08.24,моя машина стояла сбоку от подъезда дома, где я живу. В 15.24 сработала сигнализация-датчик удара. Я вышел и увидел, что на крыше авто лежит маленький разорванный пакет и воде на крыше, кто-то скинул его сверху на моё авто. Я осмотрел авто, и сначала повреждений не увидел, увидел только позже на мойке авто. Имеется запись с видео камер дома, но там не видно из какой квартиры вылетел это пакет с водой. Мне нанесли ущерб. Как мне найти, кто мне нанёс ущерб? Могу ли я предъявить претензии упр компании моего дома? Как мне действовать?

Для начала нужно обратиться к участковому для фиксации повреждений и выяснения обстоятельств возникновения вреда, а также установления виновника вреда.

Вы видимо маленький. Не сдвигая авто с места вызвать участкового уполномоченного, он вызывается так же как и полиция, по тому-же номеру, только сказать что вам нужен участковый. А если вы сдвинули авто, то можете хоть камеры смотреть, хоть очевидцев опрашивать, вы нарушили закон и возмещения не будет. Претензии можете предъявлять по своему желанию, думаю людям на них всё равно.

Потому как у нас не народа,а население,по большей части быдло

В вашем случае установить виновника невозможно. УК здесь вообще не при чем.

А как же умышленно причинение вреда

Алексей
Подписчиков 2
05.06.2024, 12:58
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 873

Что делать, если автомобиль сломался через два дня после покупки

Что делать если, по договору дкп, покупатель авто отказался от претензий по поводу поломки авто, а оно сломалось на второй день покупки. Авто в кредите, можно ли вернуть обратно?

Причем гарантия на авто год. Вопрос на что тогда эта гарантия?

Тем более, по гарантии и должны ремонтировать.

Уважаемый Алексей.

Не совсем понятно, как по договору КП покупатель отказался от претензий? Да, при покупке автомобиль был исправен, но в процессе эксплуатации выявились неполадки - продавец их обязан устранить. Если неисправность существенная (но для этого потребуется экспертиза) - потребуется расторгать ДКП. Но кредит выплачивать придётся (это разные договоры).

Стоит ли связываться с салоном или проще объявить себя банкротом?

Надо "воевать" с автосалоном.

Стоит связываться. Ваша проблема типичная и решается. Направьте заявление о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств либо уменьшении покупной цены с учётом стоимости ремонта и иных недостатков.

Говорю вам, как юрист, разбирающийся в вопросах защиты прав потребителей.

Я нахожусь в другом городе, как это сделать?

Все почтой России либо через представителя в городе нахождения автосалона.

18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ -в течении 15 дней право расторгнуть договор по любым основаниям

Нет,если в договоре указано, что авто бу, может сломаться и претензий по этому поводу быть не может.

Только гарантийный ремонт требовать можете.

Здравствуйте. Нужно проанализировать договор, чтобы сказать точно.

Перспектива имеется.

Сергей
19.03.2024, 16:04
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 134

Пришла претензия на 45000 за то что я не предоставил свое авто для экспертизы, я виновник дтп. Росгосстрах

Пришла претензия на 45000 за то что я не предоставил свое авто для экспертизы, я виновник дтп. Росгосстрах

Здравствуйте

Можете проигнорировать, можете мотивированно ответить на претензию.

Так а почему вы не предоставили?

Можете ответить на претензию, а можете проигнорировать.

Письмо только сегодня забрал

всё верно - иск будет, если не заплатите...

если вы получали требование предоставить авто и не предоставили- придется платить по регрессу. если не получали- можно оспорить. такая практика имеется.

На претензию отвечать необязательно.

Василий сугаков
13.03.2024, 19:51
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 500

Как защитить себя от претензий страховой компании при оформлении авто на ИП?

Мне пришло письмо в котором была претензия от страховой компании и требования возместить ущерб. Так как я не являюсь собственником и автомобиль на ИП и я оформлен на работе официально, почему я что то должен выплачивать? Тем более я не признан в постановлении виновником Дтп и на меня возложили АДМ штраф за то что я управлял авто без страховки, оказывается она была на несколько дней просрочена. Как мне быть, этот вопрос решаем?

Василий,

Страховые так делают всегда - вдруг вы сдуру да заплатите ущерб... От этого они жируют... Рассуждаете вы абсолютно верно - их претензия должна быть к юр лицу, которому принадлежит машина. Более того, в суд им идти не хочется, так как там все доказывать, а так написал письмо и требуй. Напишите им возражения и отправьте заказным с уведомлением вручении.

Олег
Подписчиков 2
17.10.2023, 11:49
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1618

«Неисправность авто устранена после поданной претензии - аргументы ответчика в суде»

Официальный дилер с нарушением сроков ремонта и с повторными обращениями производил ремонт авто. В конце концов была подана претензия. Произвели проверку качества, при проверке обнаружили неисправность и устранили ее (недоделка сервиса). В тексте акта по проверке качества все расписали. Правильно я понимаю, это не может являться аргументов ответчика в суде, что неисправность отсутствует и устранена? Ведь на тот момент уже была написана уже претензия и я о ремонте не просил уже.

Что именно требовали в претензии?

Расторжения ДПК

Если договор исполнен, то его нельзя расторгнуть.

Это зависит от того, какой у вас иск, каковы требования.

Владимир
23.08.2023, 22:08

Покупатель обращается с претензией после покупки авто на доске объявлений

Выставил авто на доску обьявлений Приехал покупатель и досконально всё осмотрел. Просмотрел все ниши начиная с бампера заканчивая порогами. Брал авто на восстановление. Проверил двигатель коробку и всё нормально было, исправно, всё понравилось. По цене определились и оформили по ДКП (всё стандартно) Документы отдал ключи отдал, расчитались - уехал. Тех.осмотр прошёл на учёт встал на своё имя. Через почти месяц появляется и вдруг пишет что и кузов оказывается не такой какой ему хотелось по состоянию и АКПП вышло из строя и подвеске не за что держаться и прочие непонятные недостатки. По началу требовал возврата авто и расторжения договора, а получив отказ в претензии досудебной указывает на взыскание ущерба. Насколько вообще обоснована его претензия?

Вам виднее... баблишка срубили с лошка, а он оказался потребиллером!

Ну почему же,вы не правы. Продавал авто в исправном состоянии, стыдно не было, авто на ходу было и без проблем, соответственно мне не особы понятны претензии от покупателя, поэтому вопрос и задаю тут.

Вот и отбивайтесь, никто не против! Вы же деньги получили, всё хорошо у Вас.

Суды относятся однозначно к авто б/у: покупателю автомобиля нужно доказать, что на момент продажи авто имел какие-либо недостатки, что весьма проблематично. Пусть идет в суд. Удачи

Ну договор и передаточный акт подписан?

Предложите ему в суде доказать обоснованность своих требований.

Договор подписан, акт не заключался. Авто уже стоит на учёте на покупателе. Техосмотр пройден тоже успешно.

Владимир,

Запомните волшебную фразу - покупатель знал, что автомобиль не новый, покупатель осмотрел машину перед покупкой и видел её техническое состояние, покупатель был согласен её приобрести.

Всё!

Могу я дать вам совет на будущее?

1.для продажи машины/кварттры/дачи приобретайте отдельную симку. После продажи ею уже не пользуйтесь. Тогда и звонить не будут.

2. Вышеуказанную "волшебную фразу" включайте в договор купли-продажи.

3. Посылайте покупателя в суд. Пусть судится. Дело проиграет.

Анна
Подписчиков 1
26.06.2023, 23:35

Продажа авто без оформления - что делать, если попали в ДТП и сталкиваешься с судебной претензией?

Продали авто по договору купли продажи но новый хозяин не оформил его на себя попал в дтп потерпевшая сторона оспаривает протокол ГАИ где говорится что там оба виноваты (ничья) и собирается подать на нас в суд. Мы на данный момент когда нам пришла досудебная претензия то ответили на неё с прилагаемом договором купли продажи и поехали сняли с регистрации авто но она может на нас подать и чем будем отвечать (или наш договор спасёт)

Формально, вы были собственником повышенной опасности на момент ДТП. Так что вам лучше нанять юриста, чтобы решить эти вопросы.

С уважением.

Андрей
22.06.2023, 14:11

Автосалон навязал договоры на услуги при покупке авто - что делать, когда приходит претензия после закрытия кредита?

Можно вопрос при покупке авто в автосалоне, нам сделали скидку на авто, но мы должны были взять у низ карты/сертификаты помощи на дорогах и бесплатного ремонта. Теперь прошло менее полугода, мы закрываем автокредит и расторгаем эти навязанные договора по услугам. И далее нам приходит уведомление о досудебной претензии за то что мы получили на авто скидку. Законно ли это, раз автокредит погашен полностью?

Требования обоснованы.

Если они поставили в договоре скидку в зависимость от наличия дополнительной услуги, то это самая настоящая навязанная услуга. Если заявят иск в суд Вам следует заявить встречный иск

Напишите ответ на претензию, а в случае обращения в суд, подайте возражения!

Идите в суд. Они будут говорить, что законно. Вы возражать. Вопрос здесь неоднозначный.

Добрый день!

Да, сейчас есть такая практика. Если в договоре у вас было прописано условие о скидке в замен услуг, то у них есть основания взыскивать скидку. И есть судебная практика, где в таком случае суд взыскивал эту скидку. Но все нужно смотреть индивидуально, в зависимости от суммы услуг и суммы скидки. Возможно получится эту сумму снизить. В любом случае все будет решаться в суде. И факторов много. Можете обратиться за дополнительной консультацией через контакты, указанные ниже

Анна
Подписчиков 1
21.06.2023, 00:35

Продал авто а новый владелец не переоформил его на себя и попал в дтп теперь на меня пришло досудебная претензия. Что делать?

Продал авто а новый владелец не переоформил его на себя и попал в дтп теперь на меня пришло досудебная претензия. Что делать?

Ответьте так на претензию, сообщите новому собственнику об этом, обращайтесь в ГИБДД для прекращения регистрации.

Чтобы не запутаться и не допустить ошибок, обращайтесь к любому юристу, которого выберете на сайте.

Берём договор купли-продажи и идём в суд.

Не вводите в заблуждение человека, ещё рано до суда

Ответьте так на претензию, сообщите новому собственнику об этом, обращайтесь в ГИБДД для прекращения регистрации.

Если не поможет, уже подготовите в суд возражения на иск. Укажете о продаже и отсутствии автомобиля в собственности и вовсе в пользовании

Чтобы не запутаться и не допустить ошибок, обращайтесь к любому юристу, которого выберете на сайте.

В случае, когда смена собственника не произошла, следует написать заявление о прекращении регистрации автомобиля с себя, пока машина. Это можно сделать в любом отделении ГИБДД. Следует только приложить копию ДКП. Оплачивать пошлины не надо. Сразу же автомобильные номера и документы будут внесены в базу, как прекратившие свое действие.

После подписания ДКП право собственности переходит покупателю машины. И уже вне зависимости нарушений в виде пропусков сроков постановки автомобиля на учёт ГИБДД, просрочки договора и других новый владелец отвечает за все последствия использования транспортного средства. То есть передача ответственности происходит при подписании акта приёма-передачи авто, если этот документ был в составе договора купли-продажи. Если не был, то на основании даты и времени в ДКП (часть 2 статьи 223 ГК РФ).

Судя по всему он скрылся с места происшествия.

Пока не наложен запрет на регистрационные действия целесообразно незамедлительно снять автомобиль с учёта, если уже не наложены обеспечительные меры

А как понять наложен запрет или нет? После продажи прошло 3 месяца и он попадает в ДТП а когда мне прислали досудебную претензию то уже с продажи авто прошло 6 месяцев. То я могу сейчас идти и снять авто с учета

Гость_9875728
Подписчиков 6
09.06.2023, 09:35
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 28

Спор о пробеге - как уменьшить стоимость авто, купленного у автосалона, и кому предъявить претензию?

Купил авто в автосалоне, но автосалон как агент, спустя 4 месяца выяснилось что пробег скручен на 12400 км,есть все доказательства, с автотеки и предыдущего владельца договор купли продажи с другим километр могу ли я уменьшить стоимость авто, и кому предъявить претензию

Претензия предъявляется продавцу (ст 1005 ГК рф). Требования, которые вы вправе предъявить продавцу, содержатся в ст 475 ГК рф.

Здравствуйте!

Необходимо направить претензию агенту, так как в их обязанность входила проверка авто

Добрый день, Гость!

Чтобы ответить Вам конкретно, необходимо прежде всего ознакомиться с условиями заключенного договора купли-продажи Авто!

Однако, учитывая изложенное Вами выше, есть все основания для отмены (либо изменения его условий, в том числе в части стоимости) договора в судебном порядке, на основании ст. 450 ГК РФ:

ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Претензия по общему правилу направляется в адрес стороны, с которой был заключен договор

Направляйте претензию продавцу, после чего, если не удовлетворят добровольно, можете подавать в суд.

Здравствуйте.

Претензию необходимо предъявлять в автосалон, Вам предоставили недостоверную информацию о товаре, на этом основании Вы вправе требовать и возврат денег. В претензии ссылайтесь на ст.ст.10,12 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Добрый день!

В таком случае вас защищает Закон «О защите прав потребителей» и скрученный пробег является недостатком товара. После выявления факта скрутки пробега можно смело направлять автосалону претензию.

Требовать вы имеете право следующее:

1. расторгнуть договор купли-продажи с возвратом автомобиля и уплаченных за него денег с возмещением всех сопутствующих расходов;

2. уменьшение цены автомобиля (автосалон возвращает вам часть цены);

3. замены автомобиля на аналогичный с нужным пробегом (что на практике почти невозможно осуществить).

Итого, расторгаем договор либо требуем вернуть часть цены автомобиля.

Что бы добиться нужного результата, необходимо действовать правильно и последовательно, учитывать многие детали и особенности сложившийся судебной практики по аналогичным делам. Поэтому рекомендую уже на начальном этапе обратиться к профессиональному юристу

Дерий Андрей Александрович
27.05.2023, 09:51

Спор о невозвращенных деньгах - ремонт авто и претензии через полтора года

Мне пригоняли автомобиль на ремонт я его отремонтировал, мне не отдали деньги в сумме тридцати тысяч, через полтора года хозяин авто хочет написать заявление в полицию.

У вас договор и платежные документы есть? Или вы междусобойчик устроили? Не надо, простите, дураком быть. Постарайтесь хотя бы свидетелей найти того, что вы машину ремонтировали!

Есть фото, и чеки запчастей, и свидетель есть что я ее разбирал, а договоров между мной и клиентом нету.

По поводу чего он хочет написать на вас заявление в полицию?

Надо разбираться предметно, обращайтесь, поможем

Пока прочитал только повествование событий. В чём вопрос? Это вам надо взыскивать средства за неоплаченную работу. А не наоборот. Могли и не отдавать ТС пока не оплатит ремонт

Мне также сказали отдавай машину, ну я по хорошему. А они вон как, и то через 1,5 года вспомнили.

Дарья Липагина
Подписчиков 5
07.05.2023, 11:59
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 476

Кто может помочь составить претензию в автосалон за некачественные услуги и укрытие информации о скрытых дефектов авто?

Кто может помочь составить претензию в автосалон за некачественные услуги и укрытие информации о скрытых дефектов авто?

Обращайтесь в личные сообщения

Добрый день!

В соответствии с правилами Сайта Вы можете обратиться к любому юристу на сайте в личные сообщения и Вам составят грамотный и мотивированный законом документ.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Здравствуйте

Вы можете обратиться к любому юристу на сайте

Обращайтесь в личку к юристу, услуга платная.

(наименование/Ф.И.О. исполнителя)

адрес: __________________________,

телефон: _________________________

от _______________________________

(Ф.И.О. потребителя)

адрес: __________________________,

телефон: _________________________

Требование (претензия)

потребителя о незамедлительном безвозмездном устранении

исполнителем недостатков услуги, оказанной по договору

возмездного оказания услуг

"___"_________ ___ г. между "__________________" (далее - исполнитель) и ______________________ (далее - потребитель) был заключен договор возмездного оказания услуг N ___ от "___"____________ ___ г., предусматривающий выполнение следующих услуг:

- __________________________________________________;

- __________________________________________________;

- __________________________________________________.

Однако "__"________ ___ г. исполнителем вышеуказанные услуги были оказаны с недостатками, что подтверждается ______________________.

Согласно абз. 2 п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

В соответствии со ст. 783 Гражданского кодекса Российской Федерации положения о бытовом подряде применяются к договору возмездного оказания услуг.

Статьей 739 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии с абз. 4 п. 1 ст. 503 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе требовать от продавца незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара.

На основании изложенного просьба устранить вышеуказанные недостатки в срок до ________________.

Приложение:

1. Документы, подтверждающие недостатки оказанных услуг.

"__"________ ___ г.

_____________________________

______________/______________

Добрый день, Дарья!

Вы можете обратиться к юристу саита для подготовки документов.

Вы могли в свободной форме написать претензию и зарегестрировать ее в автосалоне. Большая вероятность что Вы попали на мошенников в автосвере и купили металлолом.

Спасибо!

Алексей
Подписчиков 2
11.04.2023, 21:53

Как правильно написать претензию на снижение цены при покупке авто с пробегом и скрученным одометром через другой салон?

Купил авто с пробегом у салона через другой салон по агентскому договору в кредит. После постановки на учет, через 11 дней после покупки, выявлено, что скручен пробег на 100 тыс км. кому писать претензию на снижение цены.

К продавцу нужно подавать претензию.

Претензию писать тому, у кого вы купили авто, то есть продавцу по дкп.

Евгений С
Подписчиков 26
31.03.2023, 09:19
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1692

Возможно ли претензия на снижение стоимости авто с пробегом при самостоятельной оценке тех. состояния и виде ТС?

Можно ли писать претензию о соразмерном уменьшении покупной стоимости автомобиля (с пробегом у физ лица) если в договоре купли продаже пункт: оценка техн. Состояния и товарного вида ТСпроизведена самостоятельно продавцом и покупателем. Ещё пункт: покупатель претензий по качеству и комплекности ТС к продавцу не имеет.

Договор о защите прав потребителей распространяется на юридических лиц. Вы конечно можете подать иск с таким требованием но вам его не удовлетворят.

Скажите пожалуйста, а ГК здесь нельзя применить? Дело в том, что при покупке авто не указано о многих недостатках, которым требуется ремонт

Уважаемая Екатерина,

Вам необходимо заказывать судебную экспертизу! Путем подачи иска и в судебном процессе настаивать на проведении данной экспертизы путем подачи соответствующего ходатайства о проведении экспертизы с привлечением специалиста-эксперта из экспертной организации.

Доброго времени суток.

Вы ДКП подписали? Деньги за автомобиль передали?

Если Вы подписали договор, то смысл?

Если Вы хотите попытаться вернуть денежные средства за покупку то возможно заказать экспертизу и обращаться по результатам этой экспертизы в Суд. Но это не дешево и затратно по времени.

Дкп подписан. Мы хотим не машину вернуть, а уменьшить стоимость на стоимость затрат на ремонт, о котором не сказано. Потому что если бы сразу было нам известно о том какие вложения требуются, то конечно я бы не взяла этот автомобиль. В интернете информация о том что можно применить ст 450 ГКРФ и уменьшить покупную стоимость автомобиля соразмерно

Юрий
18.03.2023, 10:38

Проданное авто возвращается - проблемы с двигателем вызывают претензии от покупателя

Продал авто, приехал человек, осмотрел, прокатился, все устроило. Сказал, что выбирает для кого-то. Через пару дней приедут люди и заберут. Через пару дней приехали ещё люди, ещё раз осмотрели, проехалась, всё устроило. Деньги отдали, договор подписали (в договоре есть сноска-претензий не имею). Прошло два дня, мне пишут, что машина поехала 150 км и накрылся двигатель. Требуют оплаты ремонта или возврата

Имеете право не выполнять требование.

Юрий, если покупатель обратится в суд, то вам в суде необходимо доказывать те обстоятельства, на которые вы ссылаетесь в настоящем вопросе. Статья 56 ГПК РФ Обязанность доказывания. 1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, ... .

Лохотрон. Договор в ГАИ, на регистрацию.

Мало ли, кто что требует. Пусть подают иск в суд. Машина бу, загнутся могла когда угодно.

А Вы снимайте авто с учета по продаже через 10 дней.

Станислав
18.02.2023, 11:49

Покупатель возмущается после покупки б/у авто - возможна ли перенаправить претензии на предыдущего продавца?

После продажи б/у авто у покупателя возникли технические проблемы, он пытается расторгнуть договор на основании того, что я его обманул и якобы знал о проблемах. Я владел авто всего месяц, проехал около 2000 км, за время владения проблем со сломавшимся блоком у меня не возникало. Но у предыдущего владельца возможно какие то проблемы и были но он их, наверное (Но точно я не знаю), устранил. Можно ли перенаправить претензии моего покупателя моему продавцу и исключить меня из этой цепочки. Машина мною продавалась с теми же диагностическими показаниями, что и покупалась. (Технически какую брал, такую и продал)

Никакие претензии никуда перенаправлять не нужно и, вообще, это так не делается. Если есть претензии, пусть обращается в суд. Однако шансов расторгнуть договор нет вообще, поэтому я не вижу оснований для беспокойства.

Станислав, не волнуйтесь, по этим основаниям расторгнуть сложно - 1.вы продавали не новую машину, покупатель это видел по документам. 2.Покупатель осматривал машину, то есть знаком был с её техническим состоянием.

3.Если бы покупатель хотел, он бы мог купить новую машину в автосалоне. А так цена была адекватная году машины.

Пошлите подальше этого покупателя - это просто развод вас на деньги, так люди зарабатывают себе на жизнь.

Будут вопросы, задавайте.

Юрий
29.12.2022, 19:47

Как оспорить претензию за ремонт авто после дтп и заплатить справедливую сумму (42.000 и 58.000) с учетом износа?

Можно оспорить претензию с требованием чтобы я заплатит разницу (после дтп, где я виновен) за ремонт авто с учетом и без учета износа? 42.000 и 58.000...16.000 требуют с меня.

Да можно оспорить.

Через суд и экспертизу.

Либо приведите своего оценщика.

Оспорить претензию нельзя. Можно только направить на нее ответ.

Только просить назначить экспертизу.

Добрый вечер, в вашем случае возможно только дать ответ на нее, после будет подан иск скорее всего, вы подадите возражение и ходатайство на назначение судебной экспертизы.

Да, конечно, Вы можете попытаться оспорить заключение потерпевшего. Для этого нужно, чтобы потерпевший подал иск в суд, где Вам надо будет попросить судью назначить судебную экспертизу. Стоит экспертиза от 30 000 до 60 000 руб., которые Вам придётся заплатить. Удачи.

Валентина
Подписчиков 1
08.12.2022, 15:56

Проблемы с б/у авто - подушки безопасности отработанные и отзывная компания производителя. Кому и как писать претензию?

В салоне б/у автомобилей было куплено авто через банк, по автокредиту, с залогом покупаемого авто. Через неделю случайно сами выяснили, что авто попадает под отзывную компанию производителя. Приехали к официалам на проверку. Официалы выявили, что подушки безопасности уже отработанные. Салон об этом ничего не говорил. С момента покупки прошло 10 дней всего. Сложность еще в том, что автомобиль был продан салоном по комиссии, от лица собственника. Кому писать претензию, салону или на физ. лицо в суд сразу? Чего просить? Восстановления, компенсации или отмены сделки? А как быть с банком, с кредитом? Спасибо.

Данную консультацию нужно ГОТОВИТЬ, а это платная услуга. Выберите юриста, и лично с ним договаривайтесь по услуге. (ст.779 ГК РФ).

Претензия подаётся продавцу. За помощью в ее составлении можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.

Наталья
24.11.2022, 10:26

Как написать претензию о возмещении ущерба авто после отказа в возбуждении дела об административном правонарушении?

Я хочу написать претензию виновнику ДТП о возмещении ущерба авто до восстановительной стоимости, но мне выдали определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, какое основание его виновности мне прописать в претензии.

Наталья, одно с другим не связано. Вам нужно грамотно составить претензию, на сайте обратитесь к юристу /адвокату, вам помогут. У вас определение на руках? Уточните.

Добрый день. Определение об отказе так же устанавливает наличие нарушения ПДД, если там так трактуется и это и есть подтверждающий вину документ. Нужно смотреть это определение и нет проблем, если там все прописано. Либо обжаловать это определение, если что то не так.

Вы потерпевший? У вас страховая оценила авто? Выплата была? Из чего вы в претензии сумму будете писать?

Пишите претензию в простой форме, как есть. Имеете право на возмещение ущерба в порядке ст. 1064 ГК РФ.

Нарушение ПДД РФ и определение.

Здравствуйте, чтобы ответить на Ваш вопрос нужно изучить документы по факту ДТП, в частности и определение которое Вам выдали.

Максим
Подписчиков 4
13.11.2022, 17:58
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 146

Как написать претензию к авто

Авто новое. Зехал на нулевое ТО. Во время работ разбили лобовое стекло. Как написать претензию? Что можно возместить?

Претензию на основе норм ГК на взыскание ущерба.

Здравствуйте, Максим!

Вам некачественно оказали услугу.

Можно:

- возместить ущерб.

- возместить моральный вред

ст. 15, 151, 1064 ГК РФ.

В претензии можно эти нормы указывать.

Плюс Закон о защите прав потребителей.

Здравствуйте, ущерб - т.е. стоимость лобового стекла. Можно даже нового.

Пишите в свободной письменной форме, статьи на которые можете ссылаться в претензии привожу ниже. Требуйте, компенсации за новое стекло, а также за его установку. Лио пусть сами покупают и устанавливают. На ваш выбор. Дайте им на все про все 7 дней.

В данном случае, в силу ст. 1064 ГК РФ.

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Статья 1068

1. Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

Применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.

Вам лишь стоит доказать, что автомобиль был представлен на ТО с целым стеклом, после чего Вам предоставлен уже с разбитым.

Кроме того, в силу ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей»

1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.

2. Цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.[quote][/quote]

Цена материала (вещи), передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение.

Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте Максим

Претензия пишется в произвольной форме где указывается причина ее направления, стоимость возмещения ущерба и при каких обстоятельствах. Номер счета для перевода . Можно сослаться на нормы закона ниже

Добавить, что в случае отказа или игнорирования требования вы оставляете право на обращение в суд с иском о взыскании денег за причиненный ущерб, расходы и судебные издержки.

Возместить вправе все и ущерб и убытки и потерянную выгоду, если на период восстановления лобового стекла не могли пользоваться тс

Можете оценить на свое усмотрение

___

Согласно пункту 1 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В силу пункта 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, в том числе утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Частью 1 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих (использование транспортных средств, механизмов, электрической энергии высокого напряжения, атомной энергии, взрывчатых веществ, сильнодействующих ядов и т.п.; осуществление строительной и иной, связанной с нею деятельности и др.), обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего.

Согласно правовой позиции, указанной в Постановлении Конституционного Суда РФ от 10.03.2017 года №6-П «По делу о проверке конституционности статьи 15, пункта 1 статьи 1064, статьи 1072 и пункта 1 статьи 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации в связи с жалобами граждан ААС, БГС и других» в силу закрепленного в ст.15 ГК РФ принципа полного возмещения причиненных убытков лицо, право которого нарушено, может требовать возмещения расходов, которые оно произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, компенсации утраты или повреждения его имущества (реальный ущерб), а также возмещения неполученных доходов, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода)

pravo163.ru

Руководствуйтесь ст. ст. 15, 1064, 151 ГК РФ, Законом о защите прав потребителей Далее с иском в суд.

Можетет в личку к юристу обратиться ст. 779 ГК РФ.

Здравствуйте, Максим! Потребовать возместить причиненные убытки (ст.15, 1064, 1068 ГК РФ), причиненные работником СТО или дилера, в т.ч. моральный вред (ст.151 ГК РФ). Ну и заменить стекло на оригинальное. В случае отказа вызывайте полицию и подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Претензию можете оформить в произвольной форме, главное предъявить требования после описания ситуации. Адресуете работодателю работника, причинившего вред. Согласно ст.1068 ГК РФ:

Статья 1068. Ответственность юридического лица или гражданина за вред, причиненный его работником

1. Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

Применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.

2. Хозяйственные товарищества и производственные кооперативы возмещают вред, причиненный их участниками (членами) при осуществлении последними предпринимательской, производственной или иной деятельности товарищества или кооператива.

Добрый вечер, Максим!

1)Потребовать возместить причиненные убытки ст.15, 1064, 1068 ГК РФ, причиненные работником СТО или дилера, в том числе моральный вред ст.151 ГК РФ.

2)Так же заменить стекло на оригинальное.

3)В случае отказа вызывайте полицию и подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

4)Так же, претензию можете составить в произвольной форме, но советую обратиться к любому юристу на сайте, что бы было подкреплено нормативными актами.

Пишите досудебную претензию по факту некачественной услуге.

Далее с иском в суд.

Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

Применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.

- см. ст. 15, 151, 1064, 1068 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ.

Образец претензии повреждении лобового стекла авто при ТО

Кому___________

адрес,

от кого_________

адрес, ИНН,____

...

ПРЕТЕНЗИЯ

о возмещении ущерба

(если есть сумма вписать____)

...

_____ (дата) я заехал на техническое обслуживание в Ваш автосалон (адрес) на автомашине (марка, год выпуска, гос.номер).

В результате проведения работ по техническому обслуживанию было повреждено лобовое стекло работниками Вашего автосалона.

В соответствии со статья 1064 часть 1 ГК РФ

"Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда".

В соответствии со ст.1068 ГК РФ "Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей".

Прошу возместить причиненный вред, заменить поврежденное лобовое стекло на оригинальное, т.к. автомашина новая.

При невозможности замены, прошу оплатить стоимость нового лобового стекла + стоимость установки.

Реквизиты для перечисления денежных средств___________________________

При отсутствии возмещения, я буду вынужден обратиться в суд с иском в возмещении ущерба и взыскании компенсации морального вреда, в этом случае на Вас будет отнесены все судебные издержки, расходы по уплате госпошлины и расходы за участие в деле адвоката, что повлечет для Вас значительные убытки, затраты.

Срок для ответа на претензию 3 рабочих дня.

...

подпись, ФИО

дата_________

Михаил Викторович
Подписчиков 1
24.10.2022, 12:35

Фирма требует удержания денег за ремонт авто - Как оспорить претензию без доказательств?

В каком виде мне должна быть пред`явлена претензия для удержания денег за ремонт арендованного авто. Фирма настаивает, что я сделал вмятину в картере двигателя. Я этого повреждения на увидел. Данное заключение сделал механик автосервиса принадлежащего арендодателю. Как доказательства мне был предоставлен счет на большой ремонт авто где никакого ремонта поддона картера не было указано, так же не было ни акта дефектации ни фото повреждения. Спасибо.

В виде официальной бумаге вам.

С уважением.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение