2319 ответов адвокатов и юристов
500
500
500
1) Сохранить все документы, которые подтверждают ваши действия по переоформлению билета.
2) При необходимости оплатить дополнительные билеты, сохранить их для возможного дальнейшего возмещения расходов.
3) В случае несогласия с действиями проводника, вы можете обратиться в РЖД с жалобой
1000
1000
11.3М
1020
67
64
2758
2758
Из смысла заданного вопроса отвечаю следующее. Если Вы заболели и физически невозможно следовать к месту службы, необходимо поставить в известность командира части, военного коменданта гарнизона в котором сейчас находитесь и немедленно обратиться в в военный госпиталь для госпитализации и подтверждения заболевания. В противном случае в случае не прибытия в часть будет считаться....
158
Здравствуйте, Борис!
Если ребенку исполнится
14 лет но, пока не исполнилось можно билет купить по свидетельству о рождении и на момент поездки с 14-летия пройдет меньше 90 дней, для посадки в поезд будет достаточно свидетельства. Если прошло больше 90 дней — нужно взять с собой и свидетельство, и паспорт.
136к
Согласно Семейному кодексу РФ и разъяснениям Верховного Суда РФ, для получения информации и покупки билетов на поезд для несовершеннолетнего ребенка от РЖД Вам необходимо соблюдение следующих условий:
Вы должны являться законным представителем ребенка - родителем, усыновителем или опекуном (п. 1 ст. 64 СК РФ).
Для подтверждения родства достаточно предъявить свидетельство о рождении ребенка и свой паспорт (п. 4 Постановления Пленума ВС РФ от 27.05.1998 N 10).
Если родители проживают раздельно, то не требуется согласие другого родителя на совершение данного действия (п. 2 ст. 61 СК РФ).
Если решением суда установлен определенный порядок осуществления родительских прав отдельно проживающим родителем, то покупка билетов должна осуществляться в соответствии с этим порядком (п. 3 ст. 66 СК РФ).
Таким образом, при отсутствии судебных ограничений, как отец и законный представитель, Вы вправе самостоятельно получить в РЖД информацию и купить билеты на поезд для своего несовершеннолетнего сына, предъявив свидетельство о рождении и паспорт, без согласия матери.
У вас в заголовке вопрос "могу ли я КУПИТЬ билеты", а в тексте - вопрос "могу ли ПОЛУЧИТЬ ИНФОРМАЦИЮ". Поэтому вас и отвечают, кто во что горазд...
Получить информацию от РЖД о покупке билетов на поезда дальнего следования на имя моего несовершеннолетнего сына вы не можете. Такю информацию вам не дадут, даже если вы отец. Не дают информацию ни о жене, ни о муже, ни о ребенке.
Списки пассажиров как жд состава. так и воздушных судов конфиденциальны. Без веской причины их разглашение запрещено — в России это регламентируется Федеральным Законом 152-ФЗ «О персональных данных».
1389
58
Ответ отключен модератором
58
3517
Возврат денежных средств в билетной кассе за неиспользованные или частично неиспользованные проездные документы (билеты) производится под подпись пассажира на квитанции разных сборов. Возврат денежных средств за неиспользованный проездной документ (билет), оформленный по безналичному расчету (или за наличный расчет для организованных групп пассажиров) или с использованием платежной карты, производится на банковский счет, с которого была осуществлена оплата проездного документа (билета) юридическим или физическим лицом или на иной банковский счет по письменному заявлению физического лица или уполномоченного представителя юридического лица, оплатившего проездной документ (билет).
148. При возврате неиспользованного проездного документа (билета) на поезд дальнего следования пассажир имеет право получить в билетной кассе полную стоимость проезда (стоимость билета и стоимость плацкарты), сборы, плату за сервисное обслуживание (при наличии) и иные платежи, без взимания сбора за оформление возврата денежных средств по неиспользованному проездному документу (билету):
при непредоставлении пассажиру места в поезде согласно приобретенному проездному документу (билету) на основании акта, составленного начальником (механиком-бригадиром) поезда;
при отмене поезда, указанного в проездном документе (билете);
при задержке отправления поезда, указанного в проездном документе (билете), со станции посадки пассажира.
149. Пассажир имеет право получить полную стоимость проезда в поезде дальнего следования (стоимость билета и стоимость плацкарты), плату за сервисное обслуживание (при наличии) и иные платежи (за исключением сбора за резервирование мест в поездах дальнего следования) :
при возврате в билетную кассу неиспользованного проездного документа (билета) не позднее чем за 8 часов до отправления поезда;
при возврате перевозчику неиспользованного проездного документа (билета), приобретенного для проезда в составе организованной группы пассажиров, не позднее чем за 7 суток до отправления поезда.
150. Пассажир имеет право получить стоимость билета и 50 процентов стоимости плацкарты, плату за сервисное обслуживание (при наличии) и иные платежи (за исключением сбора за резервирование мест в поездах дальнего следования) :
--------------------------------
Часть третья статьи 83 Устава железнодорожного транспорта (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, N 2, ст. 170).
при возврате в билетную кассу неиспользованного проездного документа (билета) менее чем за 8 часов, но не позднее чем за 2 часа до отправления поезда;
при возврате перевозчику неиспользованного проездного документа (билета), приобретенного для проезда в составе организованной группы пассажиров, менее чем за 7 суток, но не позднее чем за 3 суток до отправления поезда.
151. Пассажир имеет право получить стоимость билета без стоимости плацкарты, плату за сервисное обслуживание (при наличии) и иные платежи (за исключением сбора за резервирование мест в поездах дальнего следования):
при возврате в билетную кассу неиспользованного проездного документа (билета) менее чем за 2 часа до отправления поезда;
при возврате перевозчику неиспользованного проездного документа (билета), приобретенного для проезда в составе организованной группы пассажиров, менее чем за 3 суток до отправления поезда;
при возврате неиспользованного проездного документа (билета) на поезд дальнего следования в билетную кассу на станции отправления, указанной в проездном документе (билете), при опоздании на поезд в течение 12 часов с момента его отправления;
при возврате неиспользованного проездного документа (билета) в билетную кассу станции отправления, указанной в проездном документе (билете), вследствие болезни или несчастного случая в течение 5 суток с даты отправления поезда, на который был приобретен проездной документ (билет).
152. При возврате неиспользованного проездного документа (билета), оформленного на поезд дальнего следования, в случаях, предусмотренных пунктами 149 и 150 Правил, с пассажира перевозчиком взимается сбор за оформление возврата денежных средств по неиспользованному проездному документу (билету) .
--------------------------------
Подпункт "з" пункта 8 Перечня работ (услуг); пункт 2.2.1.3 главы II Тарифного руководства.
153. Возврат денежных средств за неиспользованный проездной документ (билет), приобретенный по тарифу, не предусматривающему условие получения обратно стоимости проезда, не производится, за исключением :
--------------------------------
Часть пятая статьи 83 Устава железнодорожного транспорта (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, N 2, ст. 170; 2018, N 17, ст. 2422).
случаев внезапной болезни пассажира или совместно следующего с пассажиром члена семьи (супруга, родителя (усыновителя) или ребенка (усыновленного), смерти члена семьи (супруга, родителя (усыновителя) или ребенка (усыновленного) или травмирования пассажира в результате несчастного случая, подтвержденных документарно. В указанных случаях пассажир имеет право получить стоимость билета без стоимости плацкарты, плату за сервисное обслуживание (при наличии) и иные платежи (за исключением сбора за резервирование мест в поездах дальнего следования) при возврате неиспользованного проездного документа (билета) в билетную кассу станции посадки пассажира не позднее 5 суток с момента отправления поезда, на который был приобретен проездной документ (билет). С пассажира перевозчиком взимается сбор за оформление возврата денежных средств по неиспользованному проездному документу (билету) ;
--------------------------------
Подпункт "з" пункта 8 Перечня работ (услуг); пункт 2.2.1.3 главы II Тарифного руководства.
случаев отмены отправления поезда или задержки отправления поезда или непредоставления пассажиру места, указанного в таком проездном документе (билете), при наступлении которых пассажир при возврате неиспользованного проездного документа (билета) имеет право получить полную стоимость проезда (стоимость билета и стоимость плацкарты), сборы, плату за сервисное обслуживание (при наличии) и иные платежи, без взимания сбора за оформление возврата денежных средств по неиспользованному проездному документу (билету).
154. При прекращении поездки в пути следования в связи с перерывом в движении поездов, в том числе в вагонах беспересадочного сообщения, возвращаемая пассажиру сумма определяется как разница между стоимостью проезда, указанной на проездном документе (билете), и стоимостью проезда за проследованное расстояние, рассчитанной по тарифам, соответствующим типу вагона или классу вагона, номеру места и категории поезда, указанным на проездном документе (билете). Сбор за оформление возврата денежных средств по неиспользованному проездному документу (билету) не взимается.
155. Пассажир при возврате частично неиспользованного проездного документа (билета) в вагон беспересадочного сообщения имеет право получить стоимость билета и стоимость плацкарты за непроследованное расстояние в билетной кассе на станции прибытия поезда, с которым курсирует вагон беспересадочного сообщения, после отправления поезда, согласованного в расписании для переприцепки такого вагона, без прицепки этого вагона.
156. По восстановленным вследствие утраты проездным документам (билетам) возврат денежных средств производится перевозчиком при наличии на проездном документе (билете) отметки о времени обращения пассажира в билетную кассу с заявлением о возврате проездного документа (билета). Возврат денежных средств по восстановленным вследствие утраты проездным документам (билетам) производится после прибытия поезда, на который был оформлен проездной документ (билет), на станцию назначения и подтверждения факта несовершения поездки.
157. В случае прекращения поездки на основании пункта 33 Правил оказания услуг платежи в размере стоимости проезда за непроследованное расстояние не возвращаются.
150
58
6.8М
Не, вы не имеете такой скики.
На сайте РЖД указано:
"Скидка 50% на места в вагоне СВ и на места в купейном вагоне доступна детям-инвалидам и одному сопровождающему их лицу, пассажирам с I группой инвалидности и одному сопровождающему их лицу, являющимся участниками Программы лояльности «РЖД Бонус» с наличием присвоенного уникального статуса"
Ответ отключен модератором
140
Здравствуйте, Денис.
Если вам нужно совершить перелёт внутри РФ и поездка на поезде , но ваш внутренний паспорт сдан на замену, повреждён или просрочен, вы можете совершить перелёт/поездку по заграничному паспорту РФ или временному удостоверению личности, которое выдаётся органами внутренних дел взамен паспорта.
55
