Вернуть стоимость телефона / Защита прав потребителей - 1558 советов адвокатов и юристов
Как правило ,отказ от страховки влечет к увеличению процентной ставки Здравствуйте. Страховку вернуть можно. Поднимется ли процентная ставка надо смотреть по условиям договора. Добрый день. Да Вы можете отказаться от страховки в течение 14 дней с даты заключения кредитного договора. Увеличение стоимости кредита или иные изменения договора кредитования, на основании отказа Вами от страховки не законны и будут нарушать положения законов о защите прав потребителей, о потребительском кредите, о банках и банковской деятельности. Брала потребительский кредит на приобретение телефона Взяла и страховку Можно ли вернуть страховку и поднимется ли при этом процентная ставка Заранее благодарна - найдено 0 вопросов с ответами и публикаций
Здравствуйте. Страховку вернуть можно. Поднимется ли процентная ставка надо смотреть по условиям договора.
Спросить
Добрый день. Да Вы можете отказаться от страховки в течение 14 дней с даты заключения кредитного договора. Увеличение стоимости кредита или иные изменения договора кредитования, на основании отказа Вами от страховки не законны и будут нарушать положения законов о защите прав потребителей, о потребительском кредите, о банках и банковской деятельности.
СпроситьВернуть денежные средства за телефон или обменять на аналогичный, или устранить дефект Не нужно ни каких встреч, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости и взыскать неустойку. Претензию направьте.
Если ремонт невозможен, должны вернуть средства. В ноябре месяце сдали телефон на ремонт по гарантии в Мегафон. Телефон получили только 16 февраля, при получении выяснилось что телефон не отправлялся на ремонт, просто пролежал в салоне. Региональный представитель назначил встречу по решению данного вопроса. На что мы имеем право, заранее спасибо за ответы.
Вернуть денежные средства за телефон или обменять на аналогичный, или устранить дефект
Спросить
Не нужно ни каких встреч, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости и взыскать неустойку.
Спросить
Сейчас он исправен или нет? Если не то где находится? Напишите продавцу претензию с требованием возврата денежных средств. Если он откажет или не ответит, обращайтесь с иском в суд и взыскивайте стоимость телефона, проценты за неосновательное обогащение, моральный вред. Валерия, вам нужно Продавцу направить претензию, в которой потребовать расторжении договора и возврата денежных средств, но чтобы вам помочь, нужно видеть чек о покупке, акты с сервисного центра, документы на руках? Как вернуть деньги за телефон если он во время гарантийного срока 2 раза сдан в ремонт по одной и той же причине и магазин не предоставил на время ремонта подменный телефон и пришлось купить другой
Напишите продавцу претензию с требованием возврата денежных средств. Если он откажет или не ответит, обращайтесь с иском в суд и взыскивайте стоимость телефона, проценты за неосновательное обогащение, моральный вред.
Спросить
Валерия, вам нужно Продавцу направить претензию, в которой потребовать расторжении договора и возврата денежных средств, но чтобы вам помочь, нужно видеть чек о покупке, акты с сервисного центра, документы на руках?
СпроситьЗдравствуйте, фактически он оформил на себя покупку телефона, поэтому может требовать назад, может написать заявление на кражу. Вам следует с ним договориться. Кредит или рассрочка оформлена на него.
Телефон покупался для Вас.
Платили рассрочку тоже вы.
Верно?
А стоимость телефона выплачена вся?
Каким образом платили? Вы со своего счета?
Ну здесь конечно, не стоит бояться какого-либо уголовного преследования. Речь идёт о гражданско-правовом споре. Вы платите? Молодой человек оформил на себя телефон в рассрочку, с учетом того что буду платить за него я, после расставания требует его назад, что можно сделать? Грозит мне что то если я не хочу отдавать?
Здравствуйте, фактически он оформил на себя покупку телефона, поэтому может требовать назад, может написать заявление на кражу. Вам следует с ним договориться.
Спросить
Кредит или рассрочка оформлена на него.
Телефон покупался для Вас.
Платили рассрочку тоже вы.
Верно?
А стоимость телефона выплачена вся?
Каким образом платили? Вы со своего счета?
Ну здесь конечно, не стоит бояться какого-либо уголовного преследования. Речь идёт о гражданско-правовом споре.
Спросить
Просто не получайте посылку. Просто не покупайте товар. Да, вправе. Если не берут телефон и отказывают в отмене, то не получайте посылку. Не платите и не получайте посылку. А лучше эти деньги пустите на что-нибудь нужное. Например, за помощь юристу Просто можете не получать его В соотвествии со статьей 439 Гражданского кодекса Российской Федерации 'Продажа товаров по договору' при выкупе посылки с амулетами вы обязаны оплатить их стоимость, так как вы совершили заказ и заключили договор купли-продажи. Неправильное предоставление информации на сайте о том, что у Тамары Глоба амулеты не продают, не освобождает вас от обязательств по оплате посылки. Однако, в зависимости от условий политики возврата товара, у вас может быть возможность вернуть амулеты и получить компенсацию. Позвоните или не получайте Как можно отменить заказ амулета от Тамары Глоба Заказала сегодня
Да, вправе. Если не берут телефон и отказывают в отмене, то не получайте посылку.
Спросить
Не платите и не получайте посылку. А лучше эти деньги пустите на что-нибудь нужное. Например, за помощь юристу
Спросить
В соотвествии со статьей 439 Гражданского кодекса Российской Федерации 'Продажа товаров по договору' при выкупе посылки с амулетами вы обязаны оплатить их стоимость, так как вы совершили заказ и заключили договор купли-продажи. Неправильное предоставление информации на сайте о том, что у Тамары Глоба амулеты не продают, не освобождает вас от обязательств по оплате посылки. Однако, в зависимости от условий политики возврата товара, у вас может быть возможность вернуть амулеты и получить компенсацию.
СпроситьА в чем заключается страховой случай? Изучайте документы по страховке, обращайтесь в страховую. Изложите все подробнее, чтобы получить более точный ответ Полную стоимость не возвращают никогда. Считается, что телефон уже не новый даже через день эксплуатации. Всё эти страховки - фикция... Как вернуть полную стоимость телефона при наступлении страхового случая, смартфон частично поврежден, но главный экран глючит..
А в чем заключается страховой случай? Изучайте документы по страховке, обращайтесь в страховую.
СпроситьПолную стоимость не возвращают никогда. Считается, что телефон уже не новый даже через день эксплуатации. Всё эти страховки - фикция...
СпроситьТребуйте от продавца возмещения всех Ваших убытков и компенсации морального вреда Придётся вернуть и предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег. Надо вернуть, стоимость требуйте у продавца Приобретенный в комиссионном магазине телефон оказался краденым. Мне придется его вернуть? Полагается ли мне какая-нибудь материальная компенсация или грозит ответственность?
Требуйте от продавца возмещения всех Ваших убытков и компенсации морального вреда
Спросить
Пишите письменную претензию. Не поможет - подавайте иск в суд. Здравствуйте.
Предъявлять письменную претензию о невыполнении ремонта. Если телефон вернуть не могут, Вы вправе требовать двойную стоимость утраченной вещи в соответствии со ст.35 Закона о защите прав потребителей. Если платили за услугу, то вправе требовать возврат денег, ст.29 Закона.
С уважением. Возможно вашего телефона уже и нету, напишите в полицию о злостном удержании вашего имущества. Нужно предъявить претензию на основе норм ГК, не вернут, взыскать его двойную стоимость, деньги за ремонт платили? Вам необходимо обратиться в суд Сдала в ремонт телефонн IPHONE 12 не по гарантии, прошло почти три меся телефон не возвращают! Звоню им каждый раз кормя завтраками, Сначала они ждали деталь, потом сказали что не могут его починить. Позвонила ещё раз попросила вернуть телефон они сказали Что он сейчас разобран мы его соберём и перезвоним, но так и не перезванивают. Что в таком случае мне делать?
Здравствуйте.
Предъявлять письменную претензию о невыполнении ремонта. Если телефон вернуть не могут, Вы вправе требовать двойную стоимость утраченной вещи в соответствии со ст.35 Закона о защите прав потребителей. Если платили за услугу, то вправе требовать возврат денег, ст.29 Закона.
С уважением.
Спросить
Нужно предъявить претензию на основе норм ГК, не вернут, взыскать его двойную стоимость, деньги за ремонт платили?
Спросить
Да, можете, Наталья.
[quote]ГК РФ Статья 26. Дееспособность несовершеннолетних в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет[/quote] Нет не можете. Кредит не оформлен на Вашего сына. А человек, который кредит оформил, совершеннолетний и должен был думать, прежде, чем его оформлять или хотя бы вам сообщить.
У девушки может потребовать телефон тот, кто его купил и оплатил стоимость, скажите, что если добровольно не отдаст, напишите заявление в полицию. Телефон хоть новый? Здравствуйте, Наталья. Расторгнуть кредитный договор и договор купли-продажи может только приобретатель. Вы не можете быть инициатором. Но, перед этим необходимо получить телефон от одаряемой. Несовершеннолетий сын, взяв кредит на совершеннолетнего родственника, приобрёл телефон и подарил его девушке. Могу я, как мать несовершенного, оспорить сделку и вернуть телефон?
Да, можете, Наталья.
ГК РФ Статья 26. Дееспособность несовершеннолетних в возрасте от четырнадцати до восемнадцати летСпросить
Нет не можете. Кредит не оформлен на Вашего сына. А человек, который кредит оформил, совершеннолетний и должен был думать, прежде, чем его оформлять или хотя бы вам сообщить.
У девушки может потребовать телефон тот, кто его купил и оплатил стоимость, скажите, что если добровольно не отдаст, напишите заявление в полицию. Телефон хоть новый?
Спросить
Здравствуйте, Наталья. Расторгнуть кредитный договор и договор купли-продажи может только приобретатель. Вы не можете быть инициатором. Но, перед этим необходимо получить телефон от одаряемой.
СпроситьНет, не можете, к сожалению. Потребовать можете, нужна претензия на основе норм ГК, но решать о проверке качества будет продавец. Неважно сетевой это магазин или ИП, Закон о защите прав потребителей распространяется на всех продавцов.
Вы можете потребовать и замены товара, и возврата денег. И это независимо от того, насколько существенными оказались недостатки. По истечении 15 дней с момента покупки вы сможете вернуть технически сложный товар только если недостатки окажутся существенными или продавец (изготовитель, импортёр) превысят сроки устранения недостатков.
Если ИП отказывается забирать телефон и возвращать деньги, то направляйте письменную претензию, если её не удовлетворят - то иск в суд, ещё и штраф (50% от стоимости товара) взыщете Приобрел супруге телефон Apple iPhone 15 Pro, у ИП …., не сетевой магазин. Выявился дефект с динамиком, 14 дней ещё не прошли. Могу ли я потребовать возврат д/с без экспертиз и т.д.
Потребовать можете, нужна претензия на основе норм ГК, но решать о проверке качества будет продавец.
Спросить
Неважно сетевой это магазин или ИП, Закон о защите прав потребителей распространяется на всех продавцов.
Вы можете потребовать и замены товара, и возврата денег. И это независимо от того, насколько существенными оказались недостатки. По истечении 15 дней с момента покупки вы сможете вернуть технически сложный товар только если недостатки окажутся существенными или продавец (изготовитель, импортёр) превысят сроки устранения недостатков.
Если ИП отказывается забирать телефон и возвращать деньги, то направляйте письменную претензию, если её не удовлетворят - то иск в суд, ещё и штраф (50% от стоимости товара) взыщете
СпроситьВы вправе потребовать возврата денег, либо обмена на другой качественный телефон. Если прошло много времени, сроки нарушены, то требуйте возврата стоимости товара или замену на новый телефон. Здравствуйте можете им претензию написать. Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости и взыскать неустойку. Сдали телефон по гарантии, не видит сим карту, прошло 45 дней, телефон не вернули? Мои права, как быть?
Вы вправе потребовать возврата денег, либо обмена на другой качественный телефон.
СпроситьЕсли прошло много времени, сроки нарушены, то требуйте возврата стоимости товара или замену на новый телефон.
Спросить
Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости и взыскать неустойку.
СпроситьСначала нужна письменная претензия-требование (чтобы закрепить факт), затем жалоба в Роспотребнадзор, если на официальное обращение не среагируют. Сделка действительна, если стоимость телефона не более 3-5 тысяч. Мелкие бытовые сделки не запрещены законом.
Вправе Вам ничего не возвращать Ребёнок 15 лет без согласия родителей обменял телефон смартфон в пункте приема и продажи техники. То есть сдал свой и взамен приобрел новый. Спустя сутки родители обнаружили, что телефон другой, обратились в пункт приёма для возврата телефона на прежний, на что им заявили, что это невозможно, нашли сразу недочёты,которые якобы надо устранять, либо надо доплатить за свой старый и можно забрать. Куда обратиться, ведь это спекуляция?
Сначала нужна письменная претензия-требование (чтобы закрепить факт), затем жалоба в Роспотребнадзор, если на официальное обращение не среагируют.
СпроситьСделка действительна, если стоимость телефона не более 3-5 тысяч. Мелкие бытовые сделки не запрещены законом.
Вправе Вам ничего не возвращать
Спросить
Телефон стоил более 40 тыс руб. В таком случае есть вероятность вернуть его, ведь с ребенком в таком возрасте по закону запрещены сделки?
СпроситьВерно, в таком случае - да.
Нужно обратиться в полицию, пусть хоть объяснения возьмут, а затем уже с иском в суд.
СпроситьСледует направить претензию в адрес продавца. При отказе в возврате денежных средств, следует обращаться с иском в суд.
Чтобы помочь решить Ваш вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела и оценить перспективы. При покупке смартфона в кредит, в стоимость смартфона включили настройку телефона vip, о которой умолчали, и которая стоит 10 тысяч рублей. Как можно вернуть деньги?
Следует направить претензию в адрес продавца. При отказе в возврате денежных средств, следует обращаться с иском в суд.
Чтобы помочь решить Ваш вопрос, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела и оценить перспективы.
СпроситьЗдравствуйте Галина Юрьевна
Потребовать компенсацию стоимости ремонта у родителей виновного мальчика. Если у вас есть доказательства что ущерб телефону стст 15 и 1064 ГК РФ был причинен по вине этого мальчика, то у вас есть право взыскать с родителя мальчика всю сумму отданную вами за ремонт телефона Можете обратиться в полицию по данному факту, материалы проверки использовать для обоснования иска в суд к родителям виновника. Можно точка подайте заявление в полицию о причинении имущественного ущерба. После разбирательства исковое заявление к родителям о взыскании убытков по статье 15 10 64 ГК РФ Можно ли вернуть стоимость ремонта телефона? Мальчик 15 лет, поставил подножку моей дочери 14 лет, при падении сломала телефон.
Здравствуйте Галина Юрьевна
Потребовать компенсацию стоимости ремонта у родителей виновного мальчика.
СпроситьЕсли у вас есть доказательства что ущерб телефону стст 15 и 1064 ГК РФ был причинен по вине этого мальчика, то у вас есть право взыскать с родителя мальчика всю сумму отданную вами за ремонт телефона
Спросить
Можете обратиться в полицию по данному факту, материалы проверки использовать для обоснования иска в суд к родителям виновника.
Спросить
Можно точка подайте заявление в полицию о причинении имущественного ущерба. После разбирательства исковое заявление к родителям о взыскании убытков по статье 15 10 64 ГК РФ
СпроситьМожете. Разница - ваш убыток. Сдала телефон по гарантии.
Магазин решил вернуть деньгами.
Телефон на момент покупки стоил 29000, соответственно возвращают эту сумму.
Но телефон подаражал, стоит 31000
Имею ли права я вернуть больше сумму, я хочу приобрести такую же модель.
Как можно это сделать?
Надо этот договор смотреть. Обратитесь к любому юристу на сайте в личные сообщения.
С уважением. В некоторых ситуациях действительно возможно.
Выбираете, юриста, пишите сообщение личное, согласовываете, порядок консультации или составление документа (очно, заочно, письменно, устно, по телефону), срок получения, стоимость (они платно и стоимость у каждого юриста своя), оплату и получаете консультацию или документ. Здравствуйте
Маловероятно, если указаны информационные услуги, так как формально такие конторы свои обязательства выполняют. Нет.
Услуга оказана.
Кредиты банки дают, а не посредники..
Что они по Вашему должны были сделать?
Исправить Вашу КИ? Можно ли расторгнуть договор и вернуть деньги с кредитным брокером мошенником, если в договоре не прописан конечный результат-получение кредита и сроки исполнения, а все обещания и гарантии только на словах, а в договоре только информационные услуги?
Надо этот договор смотреть. Обратитесь к любому юристу на сайте в личные сообщения.
С уважением.
Спросить
В некоторых ситуациях действительно возможно.
Выбираете, юриста, пишите сообщение личное, согласовываете, порядок консультации или составление документа (очно, заочно, письменно, устно, по телефону), срок получения, стоимость (они платно и стоимость у каждого юриста своя), оплату и получаете консультацию или документ.
СпроситьНет.
Услуга оказана.
Кредиты банки дают, а не посредники..
Что они по Вашему должны были сделать?
Исправить Вашу КИ?
СпроситьПродавец обязан вернуть стоимость товара.
Согласно ст 24 закона РФ о защите прав потребителей при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
Рассрочка не предполагает процентв за пользование деньгами. Если такие проценты предусмотрена, то продавец также обязан возместить проценты. Также имеете право потребовать компенсацию морального вреда. Купила телефон в рассрочку. Через три месяца перестал работать сенсор. Отдала на гарантийный ремонт. Прошло 45 дней. Телефон не починили. Написала заявление на возврат денег. Какую сумму мне должны вернуться и что будет с рассрочкой
Продавец обязан вернуть стоимость товара.
Согласно ст 24 закона РФ о защите прав потребителей при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
Рассрочка не предполагает процентв за пользование деньгами. Если такие проценты предусмотрена, то продавец также обязан возместить проценты. Также имеете право потребовать компенсацию морального вреда.
СпроситьБудет возбуждено уголовное дело, по статье 158 УК РФ, которое может быть прекращено либо за деятельным раскаянием (так как телефон был добровольно возвращен собственнику), либо за примирением сторон. Чтобы избежать уголовного преследования, необходимо возместить потерпевшему вред (купить новый телефон, либо выплатив стоимость испорченного, как нового).
В противном случае, уголовная ответственность Заявление в полицию было? Если да, то ст. 158 УК РФ и в суд подавать иск о взыскании ущерба. Пацан 17 лет украл телефон у друга и вернул его в нерабочем состояние что будет?
Будет возбуждено уголовное дело, по статье 158 УК РФ, которое может быть прекращено либо за деятельным раскаянием (так как телефон был добровольно возвращен собственнику), либо за примирением сторон.
Спросить
Нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости. Здравствуйте! Вам необходимо написать официальную претензию со ссылкой на закон о защите прав потребителей. Просит обменять товар на новый или вернуть деньги. Если не ответят - идти в суд. Мтс, через неделю его вернули в магазин на диагностику, и до сих пор не вернули, ремонта, была смс что проверили телефон, намсарм в магазине претензию, до сих пор нет, пошёл месяц
Нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.
СпроситьЗдравствуйте! Вам необходимо написать официальную претензию со ссылкой на закон о защите прав потребителей. Просит обменять товар на новый или вернуть деньги. Если не ответят - идти в суд.
Спросить
Пишите претензию, а в случае отказа придется обращаться в суд. Но это имеет смысл, если покупали телефон в магазине (ООО или ИП) и телефон был новый. Купила телефон в магазине на вынос с Авито, документов на него нет, только смс с авито о переписке, сумма, покупка, доставка, пользую день, телефон меня не устроил, позвонила чтобы вернуть, сказали могут вернуть пол стоимости? Так как магазин на вынос, правы ли они и что делать в таких случаях
Пишите претензию, а в случае отказа придется обращаться в суд. Но это имеет смысл, если покупали телефон в магазине (ООО или ИП) и телефон был новый.
СпроситьОжидает уголовная ответственность. Все зависит от стоимости телефона Это к адвокату, видимо уже наговорили на группу лиц. Что ждёт двух 17-летних подростков, которые украли телефон, но вернули через неделю. Заявление подали после того, как и вернули телефон.
[quote]Помогите пожалуйста[/quote]
:sm_ag:
Денег прислать на новый телефон? :sm_ag: Доброго времени суток.
Вам необходимо отнести телефон в ремонт, где определят приблизительную стоимость ремонта.
Далее собираете все квитанции оплаты которые пойдут в счет восстановления телефона и предъявляете Вашему обидчику претензию.
Если обидчик Ваш не оплачивает Вам расходы, связанные с ремонтом, обращаетесь к любому юристу на сайте за составлением искового заявления и после подаете его в Суд.
Ну а дальше судебный процесс. Всем Здравствуйте, шутили с другом обозвали чуркой после этого она 2 раза ударила мне по ноге, а в кармане был телефон и он разбился и к ремонту не принадлежит, Помогите пожалуйста
Доброго времени суток.
Вам необходимо отнести телефон в ремонт, где определят приблизительную стоимость ремонта.
Далее собираете все квитанции оплаты которые пойдут в счет восстановления телефона и предъявляете Вашему обидчику претензию.
Если обидчик Ваш не оплачивает Вам расходы, связанные с ремонтом, обращаетесь к любому юристу на сайте за составлением искового заявления и после подаете его в Суд.
Ну а дальше судебный процесс.
СпроситьЧтобы вернуть стоимость навязанных услуг и товаров необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Если вопросы через претензионный порядок не удастся решить, то только подавать иск в суд. Что делать, если магазин "Связной" отказывается отменять доп. услуги на телефон, которые они "впихнули" в кредит?
Доброго времени суток.
Уважаемый Сергей,
Можно! Идите в Ваш банк и пишите заявление на возврат денежных средств ошибочно переведенных, а также напишите заявление в любом пригородном автовокзале на возврат денежных средств. Можно ли вернуть деньги за проезд, если нечаянно перевел кондуктору пригородного автобуса на телефон 2 стоимости за билет.
Доброго времени суток.
Уважаемый Сергей,
Можно! Идите в Ваш банк и пишите заявление на возврат денежных средств ошибочно переведенных, а также напишите заявление в любом пригородном автовокзале на возврат денежных средств.
Спросить
Могу ли я вернуть стоимость покупки, если телефон сломался во второй раз после гарантийного ремонта?
Да, можете вернуть. Обращайтесь к продавцу ч претензией в соответствии с положениями ЗоЗПП. Обратитесь С претензией на возврат денежных средств либо замене на новый телефон с аналогичными характеристиками. Здравствуйте 🤝
У Вас есть такое право!
Напишите претензию продавцу!
С уважением, Дарья Алексеевна. Могу ли я вернуть стоимость покупки, если телефон сломался во второй раз после гарантийного ремонта?
Да, можете вернуть. Обращайтесь к продавцу ч претензией в соответствии с положениями ЗоЗПП.
СпроситьОбратитесь С претензией на возврат денежных средств либо замене на новый телефон с аналогичными характеристиками.
Спросить
Здравствуйте 🤝
У Вас есть такое право!
Напишите претензию продавцу!
С уважением, Дарья Алексеевна.
СпроситьЧитайте также:
- Можно ли вернуть купленный телефон
- Как вернуть деньги за телефон
- Вернуть деньги за телефон
- Как мне вернуть деньги за телефон
- Можно ли вернуть деньги за телефон
- Могу ли я вернуть телефон
- Можно ли вернуть телефон в магазин
- Как вернуть телефон из ремонта
- Можно ли вернуть телефон в день покупки
- Вернуть покупку телефон
- Как вернуть телефон по гарантии
- Можно ли вернуть телефон по гарантии
- Вернуть телефон по гарантии
- Как вернуть деньги за купленный телефон
- Вернуть деньги за купленный телефон
