Заложила ювелирные изделия в ломбард. Долгое время не могла выкупить их, но каждый месяц оплачивала проценты. С маленьким ребёнком попали в больницу и мне в тот момент нужно было продлить проценты. Звонила в горячую линию ломбарда и уточняла у них как мне их продлить, чтоб в торг не ушли мои изделия.
Вопрос: Я купила серьги в ювелирном магазине, а когда пришла домой, то поняла, что больше они мне не нравятся, могу ли я их сдать обратно в ювелирный магазин, если с момента покупки ещё не прошло 14 дней?
Ухожер подарил доставкой брослет из золота, потом через сутки потребовал вернуть, но написал не сам изначально, а через курьера, говорит что он передумал и хочет забрать. Как в этой ситуации поступить?
Можно ли и как вернуть уже заплаченные в (полном объёме) денежные средства за просрочку выполнения заказа (заказывали изготовление ювелирного изделия), имеется копия переписки в Whatsapp, где оговорены сроки исполнения заказа исполнителем?
Насколько я знаю, любые инернет-заказы можно вернуть в течение 7 дней, включая ювелирные изделия (п. 51 постановления 2463). Я заказала кольцо в интернет-магазине, оно надлежащего качества, но не подошло по размеру, хочу сделать возврат.
Имею ли я возможность вернуть золотые часы с бриллиантами вернуть в магазин и получить полную сумму возврата либо обменять его на другие ювелирные изделия?
Через сайт заказала ювелирное изделие, которое пришло после оплаты с видимыми недочетами, продавец отказывается возвращать деньги и забирать обратно товар, что делать?
При покупке ювелирного кулона обнаружил, что сумма к оплате не соответствует стоимости изделия. С момента покупки прошло 5 дней, есть ярлык с ценой и чек который на две тысячи больше. Есть возможность как то привлечь продавца и вернуть разницу?
Совершена краша ювелирных изделий на общую сумму 300 000 рублей. Кража предположительно совершена соседом (на свой паспорт сдал золото в комиссионный магазин, также найдены его отпечатки на бутылке с алкоголем).
В ответ на письменную претензию с требованием вернуть денежные средства, потраченные на приобретение ювелирного изделия у ИП... в связи с отсутствием на ярлыке цены и стоимости 1 грамма изделия без вставок, было отказано.
Я сдала ювелирное изделие в ювелирную мастерскую, мастер в течение нескольких месяцев обещает вернуть, но под разными причинами не возвращает мое имущество, звоню по телефону, не берет трубку, на рабочем месте не появляется, что мне делать?
Приобрел золотое кольцо. Через 3 дня выяснялось что размер не подходит. На сайте магазина есть следующая фраза - "Если Вам доставили изделие, которое по каким-либо причинам Вам не подошло, Вы можете обменять или вернуть его в течение 14 дней".
Были подарены подарочные сертификаты на ювелирные изделия. Магазин закрылся, но есть объявление о том, что их можно отоварить в другом (вероятно один хозяин). Чеков на сертификаты нет, хозяин делает вид что поднимает информацию о подлинности сертификатов.
Пришла забрать своё ювелирное изделие в ломбард, но под расчёт у меня не было денег, сотрудница ломбарда хотела, чтобы я искала размен с 1 тыс. руб, и, не возвращала мне моё изделие. Говорила, что изделие моё, а деньги лично не для неё принесла.
2-го апреля 2019 г. мне был одобрен обмен ювелирного изделия магазином сети ювелирных изделий (признали брак), о чем есть смс-сообщение. Обменивать я не стала. В магазине мне предложили подарочную карту на сумму стоимости изделия, но я попросила вернуть наличными.