Замена сцепления / Защита прав потребителей - 83 советов адвокатов и юристов

Летом прошлого года отказали заменить сцепление по гарантии.

Написали, что естественный износ.

Гарантия закончилась потом через месяц.

Хотел тогда в суд подать, но дела другие загрузили.

Если я сейчас подам на возмещение на них в суд? Это уже будет поздно?

Меняли в сервисе сцепление у коробки передач. Через некоторое время коробка отказывалась переключать пепедачи. Отдали в официальный сервис для устранения причины неисправности. После разбора коробки оказалось, что неправильно была сделана работа по замене сцепления, испорчена коробка во время замены сцепления и стоят совсем другие детали, не те что покупались. Итог, нужно менять полностью коробку. Как мне взыскать с сервиса денежные средства на покупку новой коробки? Чеки о выполниных работах и покупки запчестей есть.

Автомобиль уаз патриот, срок гарантии истекает в июле 2016 года пробег 35 000 км. Вышло из строя сцепление. В автоцентре требуют оплаты стоимости работ и запчастей. В договоре на продажу оговорено, что на детали сцепления гарантия не распространяется. Насколько это законно.

У меня проблемы с авто шкода октавиа. До конца гарантии осталось два месяца. Проблема с коробкой передач, пять раз меняли сцепление и проблема не ушла. Подскажите, что мне делать!

Вышло из строя сцепление на авто. Обратился в автосервис, они произвели замену на новое. Все материалы были их. После этого ремонта авто стало дергаться при переключении передач.

Через некоторое время обратился к ним с претензией по качеству ремонта, на что получил ответ, что во время ремонта все было сделано профессионально. Но чувствую что здесь какой то подвох, обман. Что посоветуете сделать в этой ситуации?

Купил новую машину Шеврале авео т 300, при пробеге 14000 км начало проскальзывать сцепление в основном в пробках, т.е. при трогании с места машина начинает движение рывками, официальный дилер говорит, что всё отлично, неполадок нет. Проездил я ещё 10000 км, и т.к. ездить очень неприятно я поменял сцепление за свой счёт (т.к. никому ничего не докажешь) при пробеге 24000 км, новое сцепление я не перегревал, я его не придерживал, очень берёг, как буд-то оно пластмассовое, сейчас пробег 40000 км и опять началось тоже самое. Обращаться опять к дилеру будет тоже самое. До этого у меня были и жигули и вольво, как только не придерживал сцепление ничего подобного не было. Что можно сделать? И как потребовать ремонта сцепления, а не как они говорят, что сцепление вообще не подлежит гарантии, и меняется полностью, полным комплектом. Менять сцепление каждые пол года это по-моему через чур.

Автомобиль Geely engrams x7 2019 года, сгорело сцепление обратились в сервис, тк не было официального, пришлось обращаться в обычный, сцепление сгорело на 18 тыс, поставив новое проездили 8 тыс, сгорело сново, обратились к официалам, провели диагностику, говорят, что все нормально, хотя сцепление не работает, попросили сделать за свой счёт, при этом гарантию дают всего на 3 месяцы на 5 тыс км... законно ли это? Гарантия истекает уже 18 апреля этого года ( ( (

У меня был куплен автомобиль в 12 году через год поломка замена системы гидроусилителя после чего следует то потом полока цилиндра сцепления еше месяца чере 4 поломка опять цилиндра сцепления и вот через 3 месяца очередная поломка завтра будет диагностика все того же цилиндра сцепления как мне поступить в таком случае все работы были произведены у официального дилера.

Несколько часов назад приобрела авто в салоне оказалось сигнализация не работает машина не закрывается сцепление выдает ошибку могу рассчитывать на замену авто.

2014 году купили форд фокус 3,в январе 2015 года меняли сцепление,2015 года в июле повторная поломка сцепления, поменяли 17 сентября 2015 года. В нашей претензии было написано, что трансмиссия неисправна срочно в сервис, на что компания Форд, ответила: приедете потом. По дороги в сервис Форд, машина не стала переключать скорости, полностью сел аккумулятор. Машину увезли на эвакуаторе. Что делать?

У автомобиля на 5000 пробега сгорел диск сцепления. Авто куплено в Краснодаре, но на данный момент проживаем в Московской области. Дилер ссылается на автлризированный центр и сам ничего делать не хочет, а центр начинает включать, что ремонт по гарантии возможен только в том регионе, в котором был куплен автомобиль. Но я знаю, что это полный бред и понимаю, что они просто хотят срубить бабла. Что делать в таких случаях?

Заказал сцепление на автор, но на момент моего приезда с сцеплением в сервис оно уже оказалось не нужным (т.к.уже отремонтировали). могу ли я вернуть деньги за товар и если да,то какую причину я должен сказать? Потому что они не возвращают деньги, говорят, что мол с их стороны все выполнено правильно. Возможно на сцепление сделать возврат?

Заказал в магазине сцепление на автомобиль 15 сентября и сразу оплатил. Сцепление не понадобилось, т.к. я продал автомобиль. Живу городе Воткинск. Заказывал в Ижевске. Сцепление привезли в магазин поздно вечером 21 сентября. Могу ли я сдать его обратно завтра 6 октября и вернут ли мне деньги?

Кто нибудь ответьте пожалуйста, у нас случилась такая ситуация, мы купили в интернет-магазине экзист сцепление, сами выбирали его на сайте, взяли по винку аналог оригинала, в сто примерили его, естественно распечатали и даже успели попачкать, но оказалось что оно к нашей машине не подошло, теперь магазин отказывается принимать так как испорчен товарный вид, скажите сцепление надлежащего качества если не подошёл обязаны принять или оно входит в перечень товаров которые не подлежат возврату?

Новый автомобиль, при обращении в сервисный центр выявлено, что требуется ремонт КПП, а именно замена шестерни 3 передачи и синхронизатора 3 и 4 передачи. Могу ли я требовать замену КПП на новую по гарантии?

Полетело сцепление на лада гранта, пробег 58600, официалы говорят гарантия на сцепление 30 тыс. км. есть смысл с ними бороться на гарантийную замену?

Хотелось бы узнать, если Оф.Дил. не желает менять (гарантийное) сцепление, я могу заменить его за свои деньги (у Оф. Дил) и в последствии изыскать сумму ремонта. Спасибо за ответ.

Обратился в автоцентр для замены диска сцепления после замены они сказали что нужно программировать блок управления коробкой. За программировали его и после чего не проехал на авто и 50 км он сгорел автоцентр говорит что он сгорел по моей вине. Реально доказать что сгорел он по вине автосервиса и какие документы вообще нужно при себе иметь в такой ситуации при обращении в суд?

В машине появились признаки проблем с коробкой. Машина была отдана в оф. сервис. Там диагностировали и сказали - замена сцепления. Сцепление заменили, через день поломка снова появилась в том же виде.

Вопрос - деньги за сцепление заплачены, но ошибка не исправлена - имею ли я право потребовать деньги назад?

Все заказ-наряды есть, сцепление старое в багажнике.

В организации 19 автомобилей. Механик 1 чел. А транспортные средства работают в две смены. В связи с этим графиком работы должны работать 2 механика?!? Один утром на выпуске, второй вечером... А так же при уходе в отпуск или на больничный, как быть если механик один?!?

Машина на гарантии, четыре месяца назад загорелся чек, отдали машину в сервис, устранили проблему через 10 дней, прошло 4 месяца опять загорелся чек с неисправностью двигателя, снова отдали автомобиль в сервис. Гарантия на авто заканчивается через месяц. Обязан ли дилер продлить срок гарантии или дать гарантию на выполненные работы и по какому закону? Так как если через месяц истечет срок гарантии и машина снова сломается, сможем ли претендовать на ремонт по гарантии?

Помогите разобраться в правилах благоустройства не установлено каким образом закрепляется территория для обеспечения озеленения. Как мне правильно внести изменения.

Как предъявить претензию к производителю автомобиля, если после истечения гарантии я решил проверить свой двигатель и выявил страшный заводской брак при котором всё это время эксплуатировал его. Устранение этого дефекта потребует затрат под 200 т. р. Но главное это есть заводской брак литья двигателя.

А также подскажите где можно найти исчерпывающею информацию по этому поводу, помимо правил дорожного движения.

Спасибо!

Ехала по дороге в городе, попала в яму, на колесе образовалась огромная грыжа. Вызвала гаи, они зафиксировали все. Стала узнавать сколько стоят мои колеса и оказалось что их уже не производят. Съездила к официальному дилеру и они мне выдали бумагу что такой резины и правда больше в продаже нет.

Я буду подавать в суд. Вопрос в том, смогу ли взыскать с дорожников за все 4 колеса, так как не могу купить 1 колесо нигде?

Имею категории прав В С Е, в особых отметках было отмечено что Е к С. При обмене прав мне категорию В Е не открыли. Категории В С имею с 1 апреля 2000 г, а Е с 2002 г. Право ли МРЭО?

Была куплена зимняя обувь, использовалась 1 раз, обнаружила, что очень сильно скользит, из-за чего упала и пришлось идти в травмпункт. Обувь стоит 10.000, куплена в Adidas. На ярлыках и в описании четко сказано, что имеет идеальное сцепление. Как вернуть обувь в магазин при том, что она носилась 1 раз, но не соответствует заявленным критериям? 2 недели с момента покупки еще не прошло.

Приехал в автосервис чтобы мне поменяли сцепление, новую запчасть купил сам. Спустя 2 месяца я обратился в другой сервис с другим вопросом, там между делом выяснилось что мне сцепление не поменяли. Как вернуть свою запчасть и деньги за услугу которой не было?

Обменялся авто, с доплатой в мою сторону, через 3 дня эксплуатации начались проблемы с машиной, полетело сцепление и выявилась течь масла из двигателя, хочу обменятся обратно, как мне действовать в этой ситуации? Спасибо!

Считается ли существенным недостатком дважды сломанный и замененый стартер на гарантийном автомобиле?

Автомобиль Форд экоспорт (коробка автомат с механическим приводом) 2016 г выпуска, на гарантии, обратилась в диллерский центр с проблемами сцепления (машину трясет и издает посторонний звук), в центре проведена диагностика, подтверждающая замену сцепления. По гараннтийному ремонту была произведена замена сцепления (?),через два дня вернулись все проблемы, что были до замены. Какие мои действия? Как можно отследить самостоятельно была ли замена сцепления? И какие гарантийные обязательства мне предоставят в дилерском центре после ремонта и на сколько?

В договоре купли-продажи от 2014 г. гарантийный срок на автомобиль шкода (коробка DSG) указан 2 года. Также в договоре указано, что "завод-изготовитель предусматривает бесплатную замену сцепления, в случае выхода из строя, если срок эксплуатации менее 5 лет". "Гарантийные обязательства отсутствуют, если неисправность возниклаиз-за того, что авто обслуживался не у официального дилера".

На данный момент авто 3 года, авто обслуживался у оф.дилера 2 года, далее у неофициального. Дилер отказывает в замене сцепления из-за того, что авто не обслуживался у дилера на последнем ТО. А самая главная причина в том, что оказывается завод-изготовитель отменилбесплатную замену сцепления с 01.01.2014 г.Хотелось бы прояснить за чей счет по договору должна производиться замена сцепления. А также зависит ли бесплатная замена сцепления от прохождений ТО у дилера с учетом того, что КПП на тех. обслуживании не обслуживаются.

В настоящий момент у меня суд с автосалоном, их адвокат попросил отложить заседание, и хочет предоставить в суд телефонную запись менеджера салона со мной, в котором идет речь о ремонте машины, менеджер мне сказал что нужно менять сцепление (стоит примерно 42000), но возможно это не поможет и придется менять коробку (стоит примерно 80000). В телефонном разговоре я согласилась поменять сцепление. Для этого мне менеджер сказал что я должна внести предоплату 5000. я пришла оплатила 5000, но в чеке и нигде не было указано что это именно за сцепление внесено, к тому же никаких бумаг на замену сцепления мне менеджер не дал подписать. Конечно замена сцепления не помогла машине. Они машину не отдают в прежнем виде, требуют сначала оплаты, а я оплачивать не хочу за деталь которая не помогла машине заводится. Вот может ли запись телефонная служить каким либо доказательством?

Заказывал в интернет-магазине "Эксист" комплект сцепления от одного авто, а менеджеры перепутали и заказали от другого авто. Через 4 месяца отдал свой автомобиль на замену сцепления и оно не подошло. В интернет-магазине отказались заменить сцепление, по причине, что вышел срок.

В этом интернет-магазине зарегистрирован мой авто и указан VIN и при том, что я лично присутствовал при заказе.

Получается, что добропорядочный покупатель не защищен от неквалифицированных продавцов, которые прикрываются Законом?

Если в салоне установили новое сцепление, а работе машины это не помогло. Я хочу забрать машину, но со старым сцеплением, салон отказывается ставить обратно старое сцепление. Работы по замене сцепления я не оплачиваю, т. К. Это не помогло работе машине.

Как мне забрать машину? Получается что иначе как через суд мне не забрать машину?

На замену сцепления, автосервис даёт мне гарантию в 21 день, утверждая что сцепление не является агрегатом. Так ли это, и какова гарантия по закону на ремонт узлов и агрегатов.

Обратился в дилерский центр с проблемой, требуется замена сцепления, мне ответили: превышен лимит по зап. частям. Для моей машины зап. часть прибудет через 3 месяца и предложили ехать в другой город, причем в другой дилерский центр. Имеют ли право столько тянуть с запчастями, так и гарантия закончится?

Поменял сцепление на машине, после чего стала трястись педаль сцепления.

Либо неправильно установили в автосервисе либо бракованные запчасти (покупал в магазине).

Посоветуйте пожалуйста что нужно делать в таком случае.

Отдал квадроцикл в сервис, на замену сцепления, его заменили запустили двигатель он работал 20 минут после этого, перегрев и закипел что привело к серьёзной поломке. Как доказать что это их вина.

После замены сцепления на авто за 9 тысяч, авто сломалось через две недели. Отремонтировали и зменили масло и фильтрыза 2 тысячи, а через 4 часа опять пришлось тянуть на станцию и опять предлагают заплотить 2 тысячи. По моему это незаконно.

После замены сцепления, через километр вызвало три болта из коробки, мастера говорят что они резали новую резьбу и они не виноваты, сейчас нужен дорогой ремонт.

Я поставила свою Ауди на ремонт в сервисный центр Ауди, после диагностики (2500 руб) мастер не нашел причину и предложил поменять сцепление, я согласилась. Он переставил своё сцепление, но машина не заработала, стали искать другую причину, а за снятие старого сцепления, установку своего и повторное снятие и установку родного они выставили счет на 18 000, так и не устранив неполадку. Обязана ли я платить за эту услугу, если машина так и не заработала? Спасибо!

Поменяли в сервисе сцепление, а через месяц снова полетел диск, сервис заказал за свой счет новое сцепление, но кто должен оплатить повторную замену?

У меня такая ситуация с автомобилем: Мне поменяли сцепление по гарантии на пробеге 28000 км. Гарантия на сцепление 30.000 км. Проехал я на новом сцепление 16.000 км. В замене по гарантии повторно мне отказали. Правомерный ли этот отказ или они все таки должны заменить его опять по гарантии?

Менял сцепление покупал новые запчасти, через 6 месяцев сцепление сломалось, есть подозрение что корзину не заменили на новую. Фото корзины есть.

У меня авто Мицубиси Л 200, куплен у ОД в 2016 г. Пробег 66000 км. Сломалось сцепление (как говорят слесари: «сжёг»), требуется замена всей корзины. В гарантии отказано. Могу ли я добиться ремонта по гарантии, машина эксплуатировалась нормально, ТО проходила.

Купила машину в салоне с нуля. И за 2 года уже третий раз меняют сцепление.. Возможно обратиться к изготовителю, по поводу замены машины?