Имеется дефект / Защита прав потребителей - 354 советов адвокатов и юристов
Здраствуйте! Покупатель может отказаться от покупки квартиры. В таком случае недостатки квартиры явившиеся основанием для отказа от квартиры будут поводом для возврата стоимости брони. Скорее всего придется пройти через суды. Такого права покупателя ещё не имеется после того как он приобретёт тогда да он может требовать устранения недостатков бронь же ни к чему не обязывает у вас же нет договора как такового я так понимаю.
Хотя с другой стороны Вы уже вступили в правоотношения и закон о защите прав потребителей говорит что вы уже потребитель со всеми правами которые предусмотрены законом Вы можете не подписывать акт приёмки работы. Может ли покупатель уже сданной квартиры у застройщика (еще не куплена, на платной брони) требовать устранения выявленных приглашенных покупателем экспертом дефектов и может ли застройщик в случае требования покупателем устранения недостатков отказать в продаже " Не хочешь-не бери"?
Здраствуйте! Покупатель может отказаться от покупки квартиры. В таком случае недостатки квартиры явившиеся основанием для отказа от квартиры будут поводом для возврата стоимости брони. Скорее всего придется пройти через суды.
Спросить
Спасибо за ответ, только покупатель отказываться не хочет, желает купить. В договоре купли-продажи есть пункт (смотри ниже). Как правильно подписать такой договор при наличии заключения о выявленных дефектах, если застройщик-продавец откажется изменять/удалить данный пункт ? Поставить подпись и под ней написать от руки, что "список выявленных при осмотре дефектов и подлежащих устранению прилагается."? Может ли он требовать устранения по закону о защите прав потребителей этих неисправностей?
Пункт договора:
13.Покупатель удовлетворен качественным состоянием квартиры, установленным путём внутреннего осмотра квартиры перед заключением настоящего договора и не обнаружил при осмотре никаких дефектов и недостатков.
Спросить
Такого права покупателя ещё не имеется после того как он приобретёт тогда да он может требовать устранения недостатков бронь же ни к чему не обязывает у вас же нет договора как такового я так понимаю.
Хотя с другой стороны Вы уже вступили в правоотношения и закон о защите прав потребителей говорит что вы уже потребитель со всеми правами которые предусмотрены законом
СпроситьТ.е. мне согласиться на данный пункт, не прикладывать список неисправностей/дефектов с лицензией экспертной организации, а только после заключения договора купли-продажи продажи (при подписании акта приема-передачи) приложить список неисправностей?
Спросить
Олеся, возможно, но это решают медики бюро МСЭ. Обращайтесь за направлением на МСЭ в поликлинику, к которой вы прикреплены. Постановление Правительства РФ от 05.04.2022 N 588 (ред. от 28.11.2023) "О признании лица инвалидом" (вместе с "Правилами признания лица инвалидом") Да, после трепанации черепа могут уйти на инвалидность, если:
Нарушены функции головного мозга (например, речь, память, двигательные функции).
Имеется выраженный болевой синдром, который не купируется обезболивающими препаратами. Имеется косметический дефект (например, деформация черепа), который значительно ограничивает социальную адаптацию человека.
Решение об установлении инвалидности принимается медико-социальной экспертной комиссией (МСЭК) на основании оценки состояния здоровья человека и выраженности нарушений функций организма. Здравствуйте!
Только по решению МСЭ А уходят ли на инвалидность после трепанации черепа?
Олеся, возможно, но это решают медики бюро МСЭ. Обращайтесь за направлением на МСЭ в поликлинику, к которой вы прикреплены. Постановление Правительства РФ от 05.04.2022 N 588 (ред. от 28.11.2023) "О признании лица инвалидом" (вместе с "Правилами признания лица инвалидом")
Спросить
Да, после трепанации черепа могут уйти на инвалидность, если:
Нарушены функции головного мозга (например, речь, память, двигательные функции).
Имеется выраженный болевой синдром, который не купируется обезболивающими препаратами. Имеется косметический дефект (например, деформация черепа), который значительно ограничивает социальную адаптацию человека.
Решение об установлении инвалидности принимается медико-социальной экспертной комиссией (МСЭК) на основании оценки состояния здоровья человека и выраженности нарушений функций организма.
Спросить
Добрый день ,все верно, вам нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ..Договор или чек об оплате дверей имеется? уточните Написание претензии - платная услуга. Обратитесь к юристам в личные сообщения, вам ее окажут Что делать? Заказали межкомнатные двери в салоне. Привезли готовые двери, мы проверили их на целостность стекла, на явные дефекты, на наличие всех доборов и наличников. После монтажа (от этого же салона), когда помыли белые двери обнаружились дефекты. Стекло не правильной стороной вставлено в дверь (с одной стороны глянец, с другой матовое). Есть места, где отходит кромка у двери внизу. На одном стекле небольшое пятно на матовой поверхности (получается дефект стекла). Акт о приемке дверей был подписан, но такие дефекты сразу не профессионалу нелегко заметить. Как правильно написать претензию, чтобы заменили двери по причине брака, а не получить отказ что вы их приняли и мы вам ничего не должны
Добрый день ,все верно, вам нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ..Договор или чек об оплате дверей имеется? уточните
Спросить
Да. Документы имеются. Договор и чеки об оплате. И акт приема при доставке дверей и комплектующих. Он к сожалению дома, а я сейчас на работе. Могу только вечером отправить. А ваша услуга сколько будет стоить?
Спросить
Инна, независимо от того имеется акт или нет, у вас есть право на возврат денежных средств. Напишите мне в личное сообщение, помогу вам подробно и грамотно составить претензию такому нерадивому продавцу.
Вам причинены убытки, а это запрещают многие нормы законодательства, в том числе статья 15 Гражданского кодекса РФ.
Желаю Вам удачи!
Спросить
Написание претензии - платная услуга. Обратитесь к юристам в личные сообщения, вам ее окажут
СпроситьУ Вас европротокол был или оформление в ГИБДД?
Пришлите на изучение любому юристу в личное сообщение Ваш полис ОСАГО, СТС на автомобиль и документы о ДТП (из ГИБДД или европротокол), а также калькуляцию, если имеется.
Тогда можно Вам дать рекомендации, как получить максимальное возмещение. Можно ли получить выплату по осаго, если стоа выявило скрытые деффекты и отказало в ремонте, но было выдано новое напраление на ремонт с бОльшей суммой на этот ремонт в другое СТОА? Могу ли я получить сумму без учёта износа?
У Вас европротокол был или оформление в ГИБДД?
Пришлите на изучение любому юристу в личное сообщение Ваш полис ОСАГО, СТС на автомобиль и документы о ДТП (из ГИБДД или европротокол), а также калькуляцию, если имеется.
Тогда можно Вам дать рекомендации, как получить максимальное возмещение.
СпроситьМаксим, в этом случае надо написать претензию Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат её стоимости и взыскать неустойку, акт о сдаче имеется? Максим, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 05.10.2023) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека" Купили стиральную машинку 11.12.2023. А 22.12.2023 обнаружили дифект и сдали на проверку качества в магазин. Сегодня уже 8.02.2024 а ответа нет что делать в этой ситуации
Нужно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат её стоимости и взыскать неустойку, акт о сдаче имеется?
СпроситьМаксим, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 05.10.2023) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека"
СпроситьЕсли в технически сложном товаре обнаружатся недостатки в течение 15 дней со дня его передачи потребителю, то потребитель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены (абз.8 п.1 ст.18 Закона РФ О защите прав потребителей)
Имеется ли существенный недостаток в купленном телефоне? Добрый вечер
К сожалению, но технически сложный товар по указанному основанию (не понравился) нельзя вернуть, заменить с согласия продавца На основании того, что "не понравился", нельзя обменять. Только если будет обнаружен заводской дефект при экспертизе, тогда обмен возможен. Взяла телефон в рассрочку Самсунг 23 ультра он мне не понравился 😔 могу ли поменять его?
Если в технически сложном товаре обнаружатся недостатки в течение 15 дней со дня его передачи потребителю, то потребитель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены (абз.8 п.1 ст.18 Закона РФ О защите прав потребителей)
Имеется ли существенный недостаток в купленном телефоне?
Спросить
Добрый вечер
К сожалению, но технически сложный товар по указанному основанию (не понравился) нельзя вернуть, заменить с согласия продавца
СпроситьНа основании того, что "не понравился", нельзя обменять. Только если будет обнаружен заводской дефект при экспертизе, тогда обмен возможен.
СпроситьПредъявлять претензии застройщику и продавцу с требованием устранить дефекты по гарантии. Необходимо предъявить застройщику письменную претензию на основе норм ГК письменную претензию на устранение брака с обязательным указанием срока. Предъявляйте застройщику письменную претензию об устранении этих недостатков Никита, дом на гарантии, поэтому вам нужно грамотно составить претензию, которую и предъявить Застройщику Не подписывайте акт приёмки и потребуйте от застройщика устранить недостатки. Здравствуйте. Пишите претензию на основе норм закона РФ "О защите прав потребителей". При приёмке квартиры в новостройке, дом монолитный, обнаружил что стяжка пола бухтит и имеются трещины в этих местах. Что делать?
Предъявлять претензии застройщику и продавцу с требованием устранить дефекты по гарантии.
СпроситьНеобходимо предъявить застройщику письменную претензию на основе норм ГК письменную претензию на устранение брака с обязательным указанием срока.
Спросить
Никита, дом на гарантии, поэтому вам нужно грамотно составить претензию, которую и предъявить Застройщику
Спросить
Здравствуйте. Пишите претензию на основе норм закона РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьНужно внимательно изучить договор страхования, дабы дать правильный ответ на Ваш вопрос. Из условий договора нужно исходить. Возможно ссылаются на форс-мажорные обстоятельства Здравствуйте, Наталия! Нужен договор и ознакомление с ним! напишите нам в личные сообщения и мы вас проконсультируем, имеется практика по таким вопросам Пострадала крыша из-за стихийного бедствия франтон отказывают в стаховом случаи. В страховки написано всё дефекты конструкции
Нужно внимательно изучить договор страхования, дабы дать правильный ответ на Ваш вопрос.
Спросить
Из условий договора нужно исходить. Возможно ссылаются на форс-мажорные обстоятельства
Спросить
Здравствуйте, Наталия! Нужен договор и ознакомление с ним! напишите нам в личные сообщения и мы вас проконсультируем, имеется практика по таким вопросам
СпроситьОбменять можно только при наличии заводского брака. Милана Башировна Абазова, по указанному основанию обменять не получится, т.к. стиральная машина относится к технически сложным товарам, и её можно обменять у продавца если имеются дефекты, если товар некачественный. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019) "Об утверждении перечня технически сложных товаров" В случае брака можете поменять Как можно обменять стиральную машинку на другую, если не прошёл 14 дней со дня покупки, если не устраивают дверь, режимы и в целом состояние работы?
Милана Башировна Абазова, по указанному основанию обменять не получится, т.к. стиральная машина относится к технически сложным товарам, и её можно обменять у продавца если имеются дефекты, если товар некачественный. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019) "Об утверждении перечня технически сложных товаров"
СпроситьДокументы на установку имеются? Если можно доказать, что дефект возник вследствие неправильной установки вы можете предъявить претензии установщика и взыскать убытки Специалист сервисного центра произвел диагностику кондиционера (не работал в режиме обогрев) кондиционер куплен в мае 2024 года. Выяснил, что произошла утечка фреона. Сказал, что это вина установщиков. Заплатили за диагностику. Устанавливали сторонние специалисты. Придется вызывать их и еще раз платить. Вот такая гарантия.
Если можно доказать, что дефект возник вследствие неправильной установки вы можете предъявить претензии установщика и взыскать убытки
СпроситьТут скорее замена будет, но попробуйте. Паспорта не ремонтируют! Если у бланка паспорта имеется физический дефект любого характера, препятствующий использованию паспорта, паспорт подлежит замене.
Замена паспорта возможна по месту вашего фактического пребывания, это просто займет больше времени, чем если бы вы меняли паспорт в регионе его выдачи. В МФЦ могут ли мне приклеить заново плёнку на паспорт? Отклеился уголок чуть чуть. Сама живу в Санкт-Петербурге а прописана в Златоусте
Паспорта не ремонтируют! Если у бланка паспорта имеется физический дефект любого характера, препятствующий использованию паспорта, паспорт подлежит замене.
Замена паспорта возможна по месту вашего фактического пребывания, это просто займет больше времени, чем если бы вы меняли паспорт в регионе его выдачи.
СпроситьЗдравствуйте, Вам необходимо обратиться в местную администрацию для проведения обследования дома и признания его аварийным, к обращению приложите все фото, подтверждающие состояние дома и имеющиеся дефекты. Далее, в случае признания дома аварийным, Вам могут предложить временное жилье, а по программе расселения предоставить новое взамен старого. Если дом признаётся аварийным и подлежащим сносу, то собственников и нанимателей по соцнайма не ставят на очередь. Собственникам выплачивают денежную компенсацию, нанимателя выдают другое жилье. Квартира-ст 210 ГК РФ в помощь-на очередь и получение только дом если в аварийном состоянии В случай если квартира в аварийном состоянии, куда можно будет обратиться что бы стоять на очереди на новую квартиру, и в каких случаях могут не поставить на очередь на квартиру?
Здравствуйте, Вам необходимо обратиться в местную администрацию для проведения обследования дома и признания его аварийным, к обращению приложите все фото, подтверждающие состояние дома и имеющиеся дефекты. Далее, в случае признания дома аварийным, Вам могут предложить временное жилье, а по программе расселения предоставить новое взамен старого.
Спросить
Если дом признаётся аварийным и подлежащим сносу, то собственников и нанимателей по соцнайма не ставят на очередь. Собственникам выплачивают денежную компенсацию, нанимателя выдают другое жилье.
Спросить
Квартира-ст 210 ГК РФ в помощь-на очередь и получение только дом если в аварийном состоянии
СпроситьЗдравствуйте. Перспектива имеется. В сентябре 2020 года купили моторное судно за 450 т.р покупали данный агрегат по месту нахождения продавца. Провести натуральные испытания не представлялось возможным. Продавец уверил что все отлично. Отвез нас в ГИМС (у него там были знакомые) где нам оформили все бумажки, выдали заключение по ТО от 03.07.20 г. По приезду домой, после оформления катера спустили его на воду, и оказалось что он с дырками. И совершенно не годен к эксплуатации. 95.10.20 н заказали экспертизу. Вывод экспертам фекты возникли до даты приобретения 07.09.20 г. Техническое состояние корпуса - запрещенное к эксплуатации. Можно ли подать заявление в расторжении купли продажи? Можно ли вернуть деньги? Можно ли привлечь к ответственности сотрудников ГИМСа за заведомо ложную информацию по тех состоянию судна?
В вашем вопросе уже есть ответ "[b]Две российские организации заключили договор купли-продажи в Минске, определив в качестве применимого российское право."[/b] Здравствуйте МИНА. Для точного ответа нужно посмотреть договор. Если в договоре имеется ссылка на Инкотермс 2022 (Incoterms 2022). Услуга платная. Две российские организации заключили договор купли-продажи в Минске, определив в качестве применимого россий-ское право. По условиям договора товар со склада одной организации в Польше должен был быть направлен на склад другой организации в Москве. Товар был поставлен с дефектами, и орга-низация-покупатель обратилась с иском в российский суд.
Право какого государства должен применить суд?
В вашем вопросе уже есть ответ "Две российские организации заключили договор купли-продажи в Минске, определив в качестве применимого российское право."
Спросить
Здравствуйте МИНА. Для точного ответа нужно посмотреть договор. Если в договоре имеется ссылка на Инкотермс 2022 (Incoterms 2022). Услуга платная.
СпроситьПисать претензию с требование возврата денег. Далее уже полиция. Добрый день!
Вам нужно обратиться в полицию с заявлением, в порядке ст.141 УПК РФ.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Можно попытаться оспорить сделку по причине незаключенности договора. Параллельно в полицию можете обратиться.
Оспаривать по причине имеющегося дефекта - шансов мало, так как автомобиль БУ Купил машину у перекупа. Всё по стандартной схеме - ДКП с настоящим владельцем, он подделал подпись. Машина не проездила и недели, сломался мотор. Продаван скрыл, что с мотором сильные проблемы. Как поступить, писать претензию перекупу или сразу писать заявление в полицию о мошеннч етве?
Добрый день!
Вам нужно обратиться в полицию с заявлением, в порядке ст.141 УПК РФ.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
Можно попытаться оспорить сделку по причине незаключенности договора. Параллельно в полицию можете обратиться.
Оспаривать по причине имеющегося дефекта - шансов мало, так как автомобиль БУ
СпроситьДобрый день!
Согласно требованиям, установленным для прохождения медкомиссии стрелков в ВОХР, зрение является одним из обязательных показателей.
В соответствии с нормами РФ, минимальное значение остроты зрения для каждого глаза должно быть не менее 0.5. Если же у человека имеются нарушения зрительной функции и его показатели ниже этого значения, то он может столкнуться с определенными трудностями при прохождении медосмотра.
Таким образом, если ваше правое глаз имеет остроту зрения 0.6 и левое - 0.4, это может повлиять на результаты медосмотра стрелка в ВОХР.
Но все зависит от конкретного случая: возможности компенсации данного дефекта или причин его возникновения (болезни или травма). Поэтому решение будет приниматься индивидуально после проведения полной проверки состояния вашего здоровья специалистами-врачами.
Надежда есть всегда! Желаем успехов! Смогу ли я пройти медкомиссию стрелком в ВОХР если у меня зрение один глаз-0.6 второй-0.4
Добрый день!
Согласно требованиям, установленным для прохождения медкомиссии стрелков в ВОХР, зрение является одним из обязательных показателей.
В соответствии с нормами РФ, минимальное значение остроты зрения для каждого глаза должно быть не менее 0.5. Если же у человека имеются нарушения зрительной функции и его показатели ниже этого значения, то он может столкнуться с определенными трудностями при прохождении медосмотра.
Таким образом, если ваше правое глаз имеет остроту зрения 0.6 и левое - 0.4, это может повлиять на результаты медосмотра стрелка в ВОХР.
Но все зависит от конкретного случая: возможности компенсации данного дефекта или причин его возникновения (болезни или травма). Поэтому решение будет приниматься индивидуально после проведения полной проверки состояния вашего здоровья специалистами-врачами.
Надежда есть всегда! Желаем успехов!
СпроситьИзложите более подробно обстоятельства. Смотря с чем связана поломка. Если это существенный недостаток, то да В договоре была предусмотрена гарантия на авто? Причиной послужил брак, имеющейся дефект, о котором не знали и не могли знать или эксплуатационная нагрузка после покупки? В ноябре 2022 взял в салоне июль б.у автомобиль, в аапреле 2023 попал на ремонт двигателя, можно ли вернуть, либо взыскать с автосалона деньги?
В договоре была предусмотрена гарантия на авто? Причиной послужил брак, имеющейся дефект, о котором не знали и не могли знать или эксплуатационная нагрузка после покупки?
СпроситьСтатья 56 пункт а расписания болезней ВС РФ предусматривает признание гражданина ограниченно годным к военной службе в случае, если у него имеются тяжелые формы заболеваний или дефектов зубов и околозубных тканей, несовместимых с использованием протезов, что приводит к существенному нарушению функций речи и жевания.
Однако, данная статья применяется только в отношении военнослужащих, призывников и лиц, желающих поступить на военную службу. В случае с контрактником, который не связан с военной службой, данная статья не применима.
Если контрактник испытывает затруднения в выполнении своих профессиональных обязанностей из-за отсутствия зубов, то следует обратиться к медицинскому учреждению для получения медицинской консультации и рекомендаций по решению данной проблемы. Если у контрактника удалены почти все зубы, два на нижней челюсти, протезов нет, применима ли статья 56 пункт а расписания болезней вс рф
Статья 56 пункт а расписания болезней ВС РФ предусматривает признание гражданина ограниченно годным к военной службе в случае, если у него имеются тяжелые формы заболеваний или дефектов зубов и околозубных тканей, несовместимых с использованием протезов, что приводит к существенному нарушению функций речи и жевания.
Однако, данная статья применяется только в отношении военнослужащих, призывников и лиц, желающих поступить на военную службу. В случае с контрактником, который не связан с военной службой, данная статья не применима.
Если контрактник испытывает затруднения в выполнении своих профессиональных обязанностей из-за отсутствия зубов, то следует обратиться к медицинскому учреждению для получения медицинской консультации и рекомендаций по решению данной проблемы.
СпроситьДефекты могут быть как при заборе материала, так и в материале, так при порядке проведения анализа (реагентах). В настоящем случае возможно обращение, как с просьбой о повторном проведении анализа по существующему материалу, так и повторному анализу. Барбитураты имеются в корвалоле, валокордине и кусе других безобидных, на первый взгляд, лекарствах. Поставят ли на учет? Пришел за справкой в гаи экспрес тест показал барбитураты 200. Могу ли я потребовать пересдачу через какое то время? 20 дней тому назад с ночных смен пил корвалол неск днею по 40 капель.
Дефекты могут быть как при заборе материала, так и в материале, так при порядке проведения анализа (реагентах). В настоящем случае возможно обращение, как с просьбой о повторном проведении анализа по существующему материалу, так и повторному анализу. Барбитураты имеются в корвалоле, валокордине и кусе других безобидных, на первый взгляд, лекарствах.
СпроситьСоставление документов является платной услугой юриста. Пишите что обязательства по оговору исполнены полностью, работы приняты и претензий не имеются. Всё... и еще работа подлежит оплате в сумме... Указать на проверку возможных дефектов при скрытых работах. Укажите в Акте, что работы выполнены в полном объеме, надлежащего качества в согласованные сторонами сроки, претензий Заказчик не имеет. Что прописать в акте вып. работ, что бы в дальнейшем не было взаимных претензий к друг другу? Мы подрядчик ООО без НДС, оказали услугу физ лицу и юр лицу по договору подряда. Взаимных претензий сейчас никаких нет, всё обсудили.. Как грамотно защитить себя и какой формулировкой в акте, что бы потом не было попыток что-либо с нас потребовать?
Пишите что обязательства по оговору исполнены полностью, работы приняты и претензий не имеются. Всё... и еще работа подлежит оплате в сумме...
Спросить
Укажите в Акте, что работы выполнены в полном объеме, надлежащего качества в согласованные сторонами сроки, претензий Заказчик не имеет.
СпроситьПри продаже квартиры продать долги невозможно. Все имевшиеся долги продавца (кроме задолженности за капремонт) так и останутся его долгами; Вы по ним не обязаны отвечать. Что касается дефектов, то, в случае, если эти дефекты нельзя было обнаружить при покупке, и в зависимости от характера дефекта (устранимый, неустранимый) Вы можете расторгнуть договор или потребовать уменьшения покупной цены. Статьи 557 и 475 Гражданского кодекса. Вы за долги по жкх не можете отвечать. Ук все претензии по долгам по жкх обязано предъявлять к старому собственнику. При продаже бывший собственник обманул, продал квартиру с дефектами, и долгами, можно ли подать на него в суд? и по какой статье можно предъявить?
При продаже квартиры продать долги невозможно. Все имевшиеся долги продавца (кроме задолженности за капремонт) так и останутся его долгами; Вы по ним не обязаны отвечать. Что касается дефектов, то, в случае, если эти дефекты нельзя было обнаружить при покупке, и в зависимости от характера дефекта (устранимый, неустранимый) Вы можете расторгнуть договор или потребовать уменьшения покупной цены. Статьи 557 и 475 Гражданского кодекса.
Спросить
Вы за долги по жкх не можете отвечать. Ук все претензии по долгам по жкх обязано предъявлять к старому собственнику.
СпроситьЕсли изделие качественное, то могут отказать даже в обмене. Нет, золото не подлежит возврату. Согласно существующему законодательству, ювелирные украшения относятся к группе товаров, возврат которых возможен только в случае обнаружения дефекта, то есть некачественный товар обменять можно. Для того, чтобы обратиться в магазин, необходимо вместе с изделием предъявить чек, подтверждающий совершение покупки, и ярлык, на котором имеется информация о товаре. Ювелирные изделия не подлежат возврату. Вчера купил браслет золотой, теперь хочу вернуть, а продавшица говорит: только обмен.
Можно ли без обмена, просто вернуть товар?
Нет, золото не подлежит возврату. Согласно существующему законодательству, ювелирные украшения относятся к группе товаров, возврат которых возможен только в случае обнаружения дефекта, то есть некачественный товар обменять можно. Для того, чтобы обратиться в магазин, необходимо вместе с изделием предъявить чек, подтверждающий совершение покупки, и ярлык, на котором имеется информация о товаре.
СпроситьВ гугле набираете "экспертиза судебная при спорах с застройщиком" и читаете... Судебная экспертиза назначается при рассмотрении дела в суде, на основании ходатайства одной из стороны. Добрый день. Обычно проводится экспертиза до суда. На основании данной экспертизы пишется претензия застройщику. Можете попробовать и без экспертизы составить претензию застройщику. Однако она должна быть обоснованной. Вы не являетесь специалистом и не сможете правильно определить все недостатки, дефекты в квартире. Если Вам необходимо составить претензию или написать рецензию на экспертизу можете обратиться ко мне. У меня имеется строительное образование и действующий сертификат судебного строительного эксперта.
При обращении в суд по вопросу наличия недостатков в квартире по ходатайству сторон назначается судебная строительно-техническая экспертиза. Когда назначается экспертиза судебная при спорах с застройщиком о защите прав потребителей?
Судебная экспертиза назначается при рассмотрении дела в суде, на основании ходатайства одной из стороны.
Спросить
Добрый день. Обычно проводится экспертиза до суда. На основании данной экспертизы пишется претензия застройщику. Можете попробовать и без экспертизы составить претензию застройщику. Однако она должна быть обоснованной. Вы не являетесь специалистом и не сможете правильно определить все недостатки, дефекты в квартире. Если Вам необходимо составить претензию или написать рецензию на экспертизу можете обратиться ко мне. У меня имеется строительное образование и действующий сертификат судебного строительного эксперта.
При обращении в суд по вопросу наличия недостатков в квартире по ходатайству сторон назначается судебная строительно-техническая экспертиза.
СпроситьЗдравствуйте!
Вам необходимо обратиться в суд с иском в порядке ФЗ о защите прав потребителей. Необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости + неустойка, не вернут в указанный срок - иск в суд, второй экземпляр заявления с их отметкой у Вас имеется? Есть ответ на мое заявление где написано что в законодательстве нет ни слово о том в течение какого времени потребителю должен быть возвращён товар в случае, если дефект товара не подтвердился и ремонт не производился. Купила 12.09.21 г смартфон в рассрочку на 10 месяцев, в мае 2022 сдала в ремонт по гарантии, сломался ресивер, поменяли вернули через 32 дня, в сентябре 2022 года опять сломался, проблема та же, срок ремонта 45 дней, в сроки не уложились сдала телефон 24.09.22 должны были вернуть 8.11.22, но с сроки не уложились, написала заявление на расторжение договора и возврате денег, заявление приняли но денег не отдают, куда идти и писать на связной дальше?
Здравствуйте!
Вам необходимо обратиться в суд с иском в порядке ФЗ о защите прав потребителей.
СпроситьНеобходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости + неустойка, не вернут в указанный срок - иск в суд, второй экземпляр заявления с их отметкой у Вас имеется?
СпроситьНе надо ни какого акта, а что требовали в претензии? Да, они правы, они же хотят таким образом дефекты зафиксировать. Акт - это подтверждение какого либо события или факта. Смотрите сами, выгодно ли вам его делать. Имеющиеся дефекты изделия они должны были фиксировать при приемке, если не зафиксировали - значит вы сдали им изделие без дефектов. Мне испортили пальто в химчистке, подала претензию, отклонили, ссылаются на некачественный наполнитель, и что в этом виноват производитель пальто. После того как я сказала что буду делать независимую экспертизу, далее в суд, требуют составить двусторонний акт о дефектах пальто и состояние на момент. Скажите пожалуйста они правы?
Акт - это подтверждение какого либо события или факта. Смотрите сами, выгодно ли вам его делать. Имеющиеся дефекты изделия они должны были фиксировать при приемке, если не зафиксировали - значит вы сдали им изделие без дефектов.
Спросить
