Интернет мошенничество как вернуть деньги / Защита прав потребителей - 2561 советов адвокатов и юристов

18.09.2014. я оплатил заказ в интернет магазине (потребовали 100 % предоплату). Через два дня мне пришлось отказаться от заказа и я позвонил в магазин с просьбой вернуть мне деньги. Вернуть они согласились, но после заполнения заявления, бланк которого они мне прислали. Заявление я заполнил и прислал им по электронной почте 23.09.2014. Позвонил им и они подтвердили получение моего заявления, после чего обещали вернуть в течении 10 дней. Сегодня уже 29.10.2014 а деньги так и не вернули. Каждый раз когда я звоню им, они говорят что бухгалтер новенькая и поэтому работает медленно. Пожалуйста посоветуйте мне как быть?

Полгода назад перевела деньги со своей карточки на карточку продавца интернет магазина. Товар не получила продавец этого магазина полгода обещает вернуть деньги и не возвращает. Сегодня она написала что деньги возвращать не собирается. Есть переписка в соц сети.

Пять лет назад было заведено уголовное дело по факту мошенничества. Виновного нашли в тот же день. О является собственником фирмы по натяжным потолкам. Предложил нам написать заявление о возврате денег на что мы отказались. Сейчас хотела бы вернуть деньги.

Я заказала телефон через интернет, а мне прислали старый сломанный, на почте я заплатила деньги за него. Мошенники на звонки мои не отвечают. Что мне делать.

Здравсвуйте! Написала заявление по факту мошенничества интернет-магазина (деньги заплатила, но товар не пришёл). Как только я написала им, что обратилась в полицию, они сразу предложили вернуть деньги. Что в таком случае нужно сделать? Забрать заявление?

Заказал в интернет магазине на их официальном сайте iPhon 7 по акции, получил бандероль, сотрудник вскрыла-Коробко с iPhon ,запаяна в целлофан, вроде всё как надо, заплатил, вскрыл, СИМ карту не видит, отнёс на экспертизу в солон БиЛайн, оказалось не айфон, а непонятно что, просто подделка, причём не работающая! Сайт продолжает дурить людей, у меня чек с почты, коробка от бандероли. К кому обращатиться, чтобы пресечь этот наглый беспредел, а возможно-и вернуть деньги?

Что делать если я покупал аккаунт в интернете и меня обманули (прислали аккаунт, но он стоил в разы дешевле). Мошенник говорит что ему ничего не будет, т.к. я не уточнил какой аккаунт я покупаю. Что делать?

Я часто заказываю вещи в интернете, и недавно случилось, что меня обманули. Я очередной раз решила заказать несколько вещей на сайте, где еще ни разу не заказывала. Мне обещали товар через 2-3 недели, но прошло более месяца, и ни товара ни денег (предоплата там 100%). Я связывалась с продавцом, он обещал вернуть деньги, но так и не вернул. Куда мне писать заявление и в какой форме? Деньги переводила на именную карту сбербанка через онлайн сбербанк.

Заказала телефон айфон за 6000 на сайте. Пришла посылка с наложенным платежом и 1 класса бандероль. Посылку вскрыла оказался совсем не та модель да и то дешевый телефон подложили. Как вернуть деньги за телефон?

В интернете заказали товар, оплатили, в последующем страница продавца заблокирована! Ни товара, ни денег! На лицо мошенничество! Если напишу заявление в полицию, то получу отказ в возб уд! Сумма 1900! Подскажите, пожалуйста, есть ли шанс вернуть деньги?! Спасибо!

Общался с девушкой, оказалось что она болеет серьезно, брал ей кредит на лечение, переводил ей деньги, оказалось нет не какой девушки и болезни, меня обули на 800 тыщ, как мне вернуть деньги? Если у меня есть переписка онлайн переводы с карту на карту.

Человек, обещал оказать услугу, взял за это деньги. В итоге каждый день кормит завтраками, деньги не возвращает, услугу не оказывает... Расписку о получении денег не давал (т к знакомый, доверяла). Можно ли куда-нибудь обратиться (в полицию или прокуратуру) и получить свои деньги с него. Цена вопроса 15 тыс руб. Заранее спасибо.

Заказала два брючных костюма через интернет магазин. Сегодня пришла посылка, оплатила 3300 рублей, дома в крыла оказалась ночная сорочка и куча бумаги. Как вернуть деньги.

Ситуация следующая, имею в данный момент Вид на Жительство в РФ. Могу уже подавать на гражданство РФ.

Познакомилась с молодым человеком в соц. сетях. Представился сотрудником МВД России. Сказал что без проблем сделает паспорт РФ, законно и быстро, что мне нужно предоставить лишь копии документов. Оговаривалось что все через реестр, его товарищ примет без очереди что через 2 недели получу свой паспорт.

Я повелась, отдала копии. Сказал что денег не возьмут. Через 2 недели он потребовал 18 тыс, якобы, это необходимо. ГОСПОШЛИНА, и все такое. В итоге прошло 4 месяца. Ни документов, ни денег. Он не выходит на связь.

Хочу писать заявление о мошенничестве, боюсь, не привлекут ли меня, еще.

Знаю его адрес, полное имя, есть чек перевода на карту (часть) и часть мой отец ему отдал лично (свидетель). Есть переписка, о том сколько он запрашивает и за что.

Подскажите пожалуйста, как быть? Могу ли я вернуть свои деньги?

Купила часы в интернет магазине, на следующий день обнаружила, что они были в употреблении, и сбит механизм дня недели. Обещали, что часы можно сдать в недельный срок. Обратилась в магазин, оказалось, что сайт, где я заказывала, подставной под другим названием, они называют его партнёром. Отдавала им часы на осмотр, деньги вернуть отказались, говоря, что часы исправны. Наглое мошенничество. Каковы шансы вернуть деньги? Цена 16 тыс, написано, что сделаны в швейцарии.

Согласно выставленного счета СЧЕТ № AK229174 от 24.03.2014 интернет-магазин получил денежные средства на р\счет на поставку товара.

Направлены следующие документы на электронный адрес: Претензия (Исх.№15) от 14.03.2014, Претензия (Исх. № 42) от 24.03.14, Претензия (Исх. № 44) от 02.04.14 и акт сверки.

Также продублировано письмом с уведомлением через Почту России на почтовый адрес пр-я. Квитанция № 102926 от 02.04.14 г.

На наши претензии последовал ответ 16.04.14 о невозможности осуществления поставки по оплаченному счету. Компания стала жертвой мошенничества со стороны гл. бухгалтера и исполнительного директора. Возбуждено уголовное дело.

Просят отсрочку по возврату д\с до 15.05.14.

Все сроки прошли. Как вернуть деньги?

Здравствуйте! Через интернет-магазин заказали телефон посылка пришла но она оказалась пустая, и интернет магазин где заказывали это мошенники! ( ( (что можно сделать и как вернуть деньги, если был наложенный платеж? Адресат деньги не получил? Денежные средства вернулись обратно на Почту России.

Купила через авито интернет магазин якобы приносящий доход 20-30 т в месяц за 4000 а он оказался вообще не магазин а непонятно что несколько дней занималась рекламой как они велели но ни одного заказа так и небыло позвонила попросила о возврате она сначала со мной переговаривалась а потом перестала отвечать, деньги ей перевела на карту, что делать?

В одной из групп вконтакте мной была приобретена куртка. Куртку я получила на почте, оплатила, но качество пошива было ужасным и я эту куртку с приложенным заявлением на возврат денежных средств отправила обратно в Башкирию. Вот теперь в интернет переписке с фейковой страницы меня кормят завтраками о возврате моих же денег, которые обещали вернуть в течение 25 днейпосле получения посылки. Скадите, куда жаловаться, какие заявления и куда писать? Ведь по сути это мошенничество. Группа вк функционирует уже пару лет, юр адреса не имеет, посылки шлют как физ. лица. Как можно вернуть деньги? И наказать мошенников. Буду очень благодарна за ответ и за правильное составление документов.

У меня такая ситуация: Продал машину, оформили дкп. Оплатили пол суммы без расписки остальную через 2 дня. доверился... Покупатель проживает 800 км от меня. Не успел отъехать 200 км В этот же день звонит, и заявляет что машина сломалась, и говорит остаток суммы потратит на устранение причины, а свою сумму кот. он мне дал возместит путём снятия с машины запчастей.. Я хотел приехать посмотреть как она сломалась, но адрес он мне не захотел говорить.. В итоге стал игнорировать мои звонки. И я сходил в Гаи написал заявление на запрет рег. действий. В полиции сказали только через суд.. Но я опасаюсь что он машину разберёт и её вообще не найти будет... Дайте пожалуйста совет из ваших драгоценных знаний. Спасибо.

Господа юристы!

Я поплатилась за свою беспечность и наивность. На сайте интернет-магазина http://chispaulo-bag.ru/ сделала заказ (женская сумка) – якобы распродажа, якобы итальянский товар, якобы кожаный. Оплатила 2 490 рублей, но пришло какое-то китайское гов**, цена которому максимум рублей 300. Обратной связи с магазином нет, сайт – лендинг, оповещение о доставке в почтовое отделение пришло по sms от отправителя «TITAN» без телефонного номера. На сайте есть адрес, который я «загуглила». Первое, что выпало – это жалобы от таких же недотёп, как я. )))

Не думаю, что можно вернуть деньги, но вдруг… Есть советы от юристов по экзекуции мошенников?

Заранее благодарю за отклики.

Приобрел в интернет магазине товар. Интернет магазин оказался Лохотроном (Nitories.ru). Имеется квитанция с банка о переводе им денег, можно ли их вернуть назад?

Стал жертвой мошенничества в интернете, обманным путем человек завладел моими средствами, я перечислил ему деньги по договоренности, а он в свою очередь не отправил товар и престал отвечать на звонки и сообщения.

Вопрос такой. Мой знакомый предложил купить телевизор, утюг, видеомагнитофон у его знакомых. Сказал, чтоб я перевела деньги на карту. Прислал мне фото этих вещей. Я всё сделала. Ночью, когда я глубоко спала, он мне названивал. Я вообще не слышала. Потом он психанул, что не отвечаю и написал смс, что эти вещи оставляет у подъезда и чтоб я забрала. Я это всё увидела, когда проснулась. Естественно, никаких вещей у подъезда не было. Теперь прошу его вернуть либо товар, либо деньги. Он отказывается. Говорит, что всё мне принёс.Что мне делать в такой ситуации? Причём эти деньги стипендия моего сына. Я боюсь, что доказать не смогу. У меня осталась переписка и запись телефонных разговоров.

Добрый день, вчера я обратилась за финансовой помощью к девушке, она сказала, что поможет и выдаст мне деньги в размере 30.000 из личного инвестиционного счёта,но взамен попросила оплатить комиссию за перевод в размере 1000 рублей, так как это открытое акционерное общество... После перевода она отправит деньги мне на карту, запросила все мои данные (паспорт, снилс, номер карты) ,после чего скинула мне свой номер банковской карты, куда я и перевела 1000, после чего девушка написала, что деньги получены и перевод на 30.000 рублей мне выслан на карту и поступит в течении часа, деньги не поступили, она сослась на то что, срок перевода зависит от карты и банка, и деньги точно придут утром, но и утром денег не пришли, девушка со связи пропала, на смс не отвечает... подскажите как вернуть мне свои деньги обратно? Как быть в этой ситуации?

Заказал айфон 6 в интернет - магазине за 8 000 с копейками, через неделю где-то телефон пришел, оплатил почтовые расходы, но оказалось что это не телефон, а хлам и памяти там намного меньше чем обещали и глючит и вообще хуже китайского барахла он даже 8000 не стоит. Адресат указан некий Олег Мизганов и адрес просто почтового отделения указан. Можно ли вернуть деньги?

У меня за выиграш попросили заплатить за комиссию, потом за документы, я перевела, потом запросили за регистрацию, я не переводила, позвонила в Сбербанк и заблокировала карту, мошенничество, как мне можно вернуть свои деньги? Подскажите пожайлуста!

На сайте знакомств познакомилась с гражданином Америки, который через две недели знакомства попросил заплатить за штраф, наложенный на багаж, посланный мне (якобы там были предназначенные мне деньги). заплатила 2000 долларов... наивная. Реально ли вернуть деньги и что для этого надо делать?

Помогите, пожалуйста. Стали жертвами автосалона в москве, оформили предвар. Договор купли продаж с взимаемой суммой 100 000 руб. они ухитрились нас обмануть, насчет 32 % от суммы авто +менеджерские предпрод. Подготовки, медеджер конечно же сказал что на цену это не повлияет, она так и останется. После подписания они уже обнаглели и стали выманивать дополнительно деньги и поставили перед фактом сказали если мы расторгнем договор потеряем 100 000, и мы ничего не сделаем так как подписались под это дело. Пришлось оформить машину на 200 000 дороже, чем они указывали. Нам можно вернуть деньги или это безнадежно?! Мы в шоке от такого мошенничества.

Я познакомилась в инете с парнем. Он живет в Англии. Написал что мне отправил посылку с доставкой на дом курьером. Попросил мой номер телефонадля этого. Спустя время мне на телефон пришло сообщение что на мое имя пришла посылка и для этого надо оплатить через Киви кошелек 2 тыс. рублей. Я оплатила. А в ответ тишина.Delivery-24 название курьерской фирмы. А в ответ тишина. Можно как то вернуть деньги-номер и чек у меня на руках. СПАСИБО.

11.11.2021 оформила заказ в интернет-магазине Летуаль. Оплатила сразу же, на сайте, через СБП. Деньги списались с карты, что подтверждается выпиской банка. Однако заказ был отклонен из-за того, что оплата якобы не поступила. Соответственно, в розничный магазин товар не поступил. Звонки на горячую линию результата не принесли. Оставила обращение-претензию в личном кабине через онлайн-форму обратной связи, с просьбой вернуть деньги. 10 дней обращение без ответа, на 10 день обращение просто-напросто было закрыто! Без официального ответа, без денег! Только на телефон пришла смс с с извинениями! Девушки на горячей упорно твердят, что оставили заявку менеджеру и он свяжется, но никакой менеджер ни разу со мной не связывался. Как мне быть в данной ситуации?

Мошенничество в сфере интернет-трейдинга 18 апреля 2017 г. зарегистрировалась на трейдинговом сайте и внесла на торговый счет рекомендованную трейдером сумму в 10 тыс. долл. 26 апреля по непонятным мне причинам трейдер положил на мой счет 10 тыс. долл. И настоятельно рекомендовал

Через интернет искал запчасть, со мной связался продавец. Я начал с ним переписку, по поводу покупки мной этой запчасти. Договорились о стоимости и отправке через транспортную комп. После перевода денег на его карту, через сб-онлайн, данный человек отключил тел. и заблокировал для меня свою страницу. На данный момент, но выходит в инет но я немогу с ним связаться. Вся переписка и перевод, с указанием назначения платежа, сохранены. Возможно-ли вернуть деньги и привлечь этого человека к ответственности за мошенничество?

В январе 2016 года у меня было мошенничество через скайп. Данные скайпа мошенницы у меня есть. Я обращалась по этому вопросу в интенет полицию, но ответа не было. Можно сейчас найти мошенницу? И еще один вопрос. У меня женина заняла деньги, уже пошел второй год, слезно просила и сказала, что отдаст через месяц, но не отдает. Говорит, я помню стараюсь найти деньги, что бы вернуть мне долг, но только обещает. Она у меня в друзьях VK. Посоветуйте, что можно сделать.

Заказал через интернет магазин Sony Playstation 4 доставили почтой России оплатил наложенный платёж 9440 рублей вскрыл коробку а там оказалось мыло и нарезанный картон, как вернуть деньги?

Меня обманули в интернете.

Нашла страницу вконтакте и группу, где очень большое количество подписчиков. Много товара. Не было подозрений.

Оплатила покупку на 3700 р.на карту Сбербанк.

Продавец поставила меня в черный список после подтверждения поступления денег.

На Сообщения не отвечает.

Участковый сказал, что дело дальше не пойдёт.Заявление написано. Сказал, что откажут в возбуждении уголовного дела.

Я читала, что можно составить жалобу в прокуратуру, если придёт отказ. Кто может помочь?

Переписка на телефоне. Чек имеется. Как грамотно довести дело до конца и вернуть свои деньги?

Оплатил покупку в интернет магазине, теперь ни ответа ни привета, подскажите как можно получить деньги обратно, известны платежные реквизиты сайт магазина, есть переписка по электронке?

Я получила из интернет магазина некачественные растения. Мне вернули деньги на личный счет в магазине. Я хочу получить деньги на свою карту, т.к. я уже не хочу заказывать в этом магазине. Мне отказали. Что-то можно сделать?

Можно ли вернуть деньги обратно на PERFECT MONEY, если номер чужого аккаунта известен. Этот аккаунт привязан к сайту ONELIFE. Основатель этой фирмы Ружа Игнатова. При оплате стартого пакета в 140 евро на ONELIFE загорелось сообщение красным цветом-ошибка транзакции, на балансе сайта нули. А на моём кошельке PM произошло списание средств причем с комиссией в 7 евро.

Ситуация. Пыталась купить чашки и увидела сайт, где они дешевле в два раза. Быстро оформила заказ. Ответ пришел на следующий день. В письме номер заказа и номер карточки Сбербанка, на который перевести деньги.. и прочее по что через день-два после получения денег... Я перевела на следующий день.. Но как только перевела, сразу засела мысль, что это обман какой то, потому что счет то физического лица.. Стала звонить на телефон сайта - не отвечает. Стала искать их магазин с реальным адресом в интернете и не нашла. Нашла единственное в интернете форум, где было сказано, что это сайт лохотрон и много еще сайтов подобных..

Позвонила в службу поддержки банка, говорила, что по ошибке перевела - сказали, что раз перевод исполнен, то ничего уже не сделать. Что только если через правоохранительные органы решать вопрос. Что у них нет доступа к информации куда я что перевела. В итоге я имею только номер карточки и имя с отчеством Афина Ильинична Ф. сайт PosudaLuxury.ru

Что же делать?

Столкнулся с такой ситуации. В интернете занимаюсь выкупом криптовалюты для себя. Человек, который обманул меня, не перечислил мне в ответ криптовалюту, а я ему перечислил деньги первому. Могу ли я подать заявление в полицию и каковы мои шансы вернуть деньги и найти мошенников? Написал в тех поддержку на блокировку счета мошенника.

Стоит ли идти в полицию, у меня у самого проблем не будет?

Оформила через интернет телефон за 6000. Сегодня пришла посылка на почте открыла в присутствии 3 человек за место телефона черная маска. Как мне теперь быть? И Вернуть деньги?

Есть ли положительные примеры по возвращению денег, которые были переведены мошенникам через сбербанк (перевод частному лицу сделала самостоятельно).

Сразу сделала перевыпуск карты в банке.

Какие теперь шаги нужно предпринять, чтобы вернуть деньги?

Есть ли вообще шанс?

Хотел приобрести в интернет магазине шины и диски.. Попросил выставить счёт на И.П.,но мне ответили Я,что по техническим причинам счёт выставить не смогут, пришлите деньги на карту Сбербанка, что я с дуру и сделал. Могу ли я попытаться вернуть деньги, знаю номер карты и ФИО владельца.

Я выписала через интернет у Ирины Лесниковой товар на 3750 руб, и перевела деньги на ее мать КЕХНЕР ЛЮБОВЬ ИВАНОВНА. Товар не получен деньги тоже нет, как вообще можно вернуть деньги и куда обращаться.

По объявлению на авито купила брендовый фен за 10 тр. Перечислила предоплату 100% на карту продавцу, но назначение платежа не указала. Фен приехал по почте Россия не той марки, что стояла в объявлении да еще и не исправный. Продавец сменил наименование и фото в объявлении и перенес его в проданные. Есть переписка, но модель в переписке не фигурировала, только мощность фена обсуждалась, его испраность и сама отправка. Что я могу предпринять? Сумма в 10 т. считается ли значителтной для открытия дела? Могу ли обратиться в милицию и какой пакет документов мне будет нужно предоставить? На сколько реально вернуть денежные средства?

В интернет-магазине ошибочно прислали другой товар на имя другого мужчины, я оформила возврат все как положено, но за возврат товара вернули сумму в два раза больше, по истечению 4 месяцев позвонил мужчина и сказал что это был его заказ и соответственно деньги за него вернули мне. Нужно ли мне отдавать эти деньги ему? Главное интернет-магазин молчит, хотя я продолжаю заказывать у них. А мужчина звонит и пишет и настоятельно просит вернуть ему деньги. Может ли он обратиться в суд? Какие действия лучше предпринять?