Как вернуть деньги за свадебное платье / Защита прав потребителей - 99 советов адвокатов и юристов
Если вы подписали договор аренды, значит вы его арендуете, а не покупаете. Это очевидно. В вашей ситуации вы его не купили. Можете отказаться и вернуть деньги. Добрый день. Конечно неправильно, если вы его покупаете, то ни о каком договоре аренды речи идти не может. Нет, не можете.
У Вас же договор аренды заключен. Из него следует, что Вы взяли платье в пользование и обязались его вернуть.
Если доказательств нет передачи ВАм платья, то сможете вернуть.. Был внесён залог 10.000 за покупку свадебного платья, составлен договор на АРЕНДУ платья, правильно ли это? если я его покупаю, а не беру в аренду Платье оставлено в салоне для подгонки по фигуре и изменения рукавов, платье разонравилось на следующий день появились сомнения по поводу фасона, написала об этом сразу, пока платье не начали переделывать, могу ли я выбрать другое платье или в случае, если мне ничего не понравится больше вернуть деньги?
Нет, не можете.
У Вас же договор аренды заключен. Из него следует, что Вы взяли платье в пользование и обязались его вернуть.
Если доказательств нет передачи ВАм платья, то сможете вернуть..
СпроситьЗдравствуйте
Да, можете потребовать деньги. Добрый вечер! Подготовьте заявление в свободной форме. По закону вы можете только обменять товар на другой, если он вам не подошел по цвету, фасону и т.д. Только при отсутствии нужного товара возвращаются деньги. Какое заявление нужно заполнять? Могу ли я вернуть вернуть деньги за свадебное платье, которое хранилось в салоне с момента покупки 3.01 до 9.01 потому что нашла другое.
По закону вы можете только обменять товар на другой, если он вам не подошел по цвету, фасону и т.д. Только при отсутствии нужного товара возвращаются деньги.
Спросить
Добрый день! Подайте заявление письменное о возврате денежных средств. Посмотрите, условиями договора предусмотрены какие-то штрафные издержки, применимо к вашей ситуации? Надо смотреть условия договора, в любом случае претензия в зависимости от ответа дальнейшие действия. У меня такая ситуация, я приобрела свадебное платье в августе месяце. Платье из салона должна была забрать 5 сентября. Но не забрала, по причине тяжелой болезни отца и последующей кончине. Сейчас решаем вопрос о переносе свадьбы. Хочу вернуть деньги за платье. Подписан только договор, акт приема передачи не подписан. Оплачена вся сумма по договору.
Добрый день! Подайте заявление письменное о возврате денежных средств. Посмотрите, условиями договора предусмотрены какие-то штрафные издержки, применимо к вашей ситуации?
Спросить
Надо смотреть условия договора, в любом случае претензия в зависимости от ответа дальнейшие действия.
СпроситьВзыскивайте деньги в судебном порядке. Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ) Я забронировала свадебное платья несколько часов назад, и платила 50% предоплату, а сейчас я нашла другое платья и хочу расторгнуть договор, а арендодател не хочет вернуть предоплату.
Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
СпроситьЕсли оно не шилось индивидуально для вас, и вы его не носили - то можете. Здравствуйте. Да, можете. Скажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги за свадебное платье в течение 14 дней?
Да, можете вернуть деньги. Ходила в свадебный салон, выбрала платье, но ещё сомневалась. Внесла задаток и заключили договор, на следующий день нашла дешевле платье, могу ли я вернуть задаток, суток даже не прошло еще.
Обратитесь письменно с претензией, далее в с уд. Купили свадебное платье в салоне, из-за приглушонного света не увидели пятно, заметели его лишь когда пришли в ателье, после пришли в салон чтобы вернуть деньги, нам отказали, сославшись что это мы его запачкали, как в таком случаи вернуть деньги?
Делайте экспертизу качества и подавайте в суд. В свадебном салоне сшили платье, но сшили с очень большими дефектами (неровные строчки, цвет на отдельных деталей не совпадает с заказанным и т.д) Как вернуть деньги если продавец не согласен с моей претензией?
Добрый день,
вы можете попробовать это сделать через исковое заявление в суд, поскольку продавец (вероятнее всего) на возврат не согласится. Здравствуйте. Смотрите статью у меня в профиле. Пишите в личные сообщения юристам сайта. Купила свадебное платье, и через день оно мне разонравилось. Могу ли я вернуть деньги? Хотя в договоре прописано, что платье обмену и возврату не подлежит.
Добрый день,
вы можете попробовать это сделать через исковое заявление в суд, поскольку продавец (вероятнее всего) на возврат не согласится.
Спросить
Здравствуйте. Смотрите статью у меня в профиле. Пишите в личные сообщения юристам сайта.
СпроситьЗдравствуйте. Для начала нужна экспертная оценка причин окраски платья. Здравствуйте.
Вы должны вернуть деньги в случае, если продали товар с недостатками либо без предоставления полной и достоверной информации о товаре. Здравствуйте! Смотрите статью у меня в профиле - там подробно описано. Обращайтесь в личные сообщения к юристам сайта! Должны ли мы вернуть деньги за платье свадебное, окрашеное костюмом, купленым у нас в магазине?
Здравствуйте.
Вы должны вернуть деньги в случае, если продали товар с недостатками либо без предоставления полной и достоверной информации о товаре.
СпроситьЗдравствуйте! Смотрите статью у меня в профиле - там подробно описано. Обращайтесь в личные сообщения к юристам сайта!
Спросить
Как вернуть задаток за платье в свадебном салоне - что делать, если говорят, что он не возвращается?
Здравствуйте
Если это именно задаток, то вернуть деньги вы не сможете. Статья 381 ГК РФ
1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен.
2. [b]Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны.[/b] Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.
Значит если договор не состоялся по вашей вине, получить задаток нельзя. Можно ли вернуть задаток 1000 р. за вечернее платье в свадебном салоне? Говорят что задаток не возвращаем, документов о том что задаток не возвращается никаких нет. Есть только квитанция об оплате 1000, где написано задаток.
Статья 381 ГК РФ
1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен.
2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.
Значит если договор не состоялся по вашей вине, получить задаток нельзя.
СпроситьЗдравствуйте, Юлия!
А на каком основании хотите вернуть? Не подошел фасон? Или же обнаружили в нем какие-то недостатки? Здравствуйте, возврат возможен при наличии оснований. Например не подходит или проявился недостаток. Однако, для каждого основания свой порядок возврата товара. Возврат денег за свадебное платье, купленное в феврале 2020 года, находившегося в салоне на хранении (бесплатно, договора хранения нет).
Здравствуйте, Юлия!
А на каком основании хотите вернуть? Не подошел фасон? Или же обнаружили в нем какие-то недостатки?
Спросить
Здравствуйте, возврат возможен при наличии оснований. Например не подходит или проявился недостаток. Однако, для каждого основания свой порядок возврата товара.
СпроситьИмеете право вернуть деньги. При отказе взыскивайте в судебном порядке. Благодарю Вас за ответ! Уточните, пожалуйста, с какого момента отсчитывается 14 дней? В свадебном салоне выбрала платье, для меня сшили такую же модель, но другого размера и добавив рукава. Я внесла 100% оплату и получила на руки договор КП. По прошествии 15 дней мне сообщили, что платье привезли в салон. Во время примерки я оказалась недовольна платьем, оно мало и не совсем мне подходит. Могу ли я вернуть деньги за платье? Салон предлагает платье забрать и попробовать реализовать самостоятельно, деньги возвращать не хочет. Подскажите, пожалуйста, на что я имею права в данной ситуации.
Напишите претензию для начала. В свадебном салоне 3 месяца назад невеста купила платье, ей его подогнали по длине но свадьба у нее расстроилась и теперь она требует вернуть деньги назад-платье было на хранении в салоне. Имеет ли право продавец не возвращать деньги.
Здравствуйте, да возможно вернуть деньги, для начала им пишите претензию о возврате, где указываете, что договор исполнен только в части оплаты за товар, сам товар не приобретен и не покидал место. Три дня назад было куплено свадебное платье. Оно из салона не выносилось (тоесть сейчас находится у них), не перешивалось. Сейчас понимаю что платье совсем не подходит по фасону. Возможно ли вернуть за него деньги, при условии что был подписан договор где указано что "платье обмену и возврату не подлежит так как является обрядным нарядом" и "покупатель не вправе требовать возврата товара и оплаченных денег"
Здравствуйте, да возможно вернуть деньги, для начала им пишите претензию о возврате, где указываете, что договор исполнен только в части оплаты за товар, сам товар не приобретен и не покидал место.
СпроситьДля возврата денег необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК. Здравствуйте! Нужно провести правовой анализ ситуации, договора. И уже от этого отталкиваться по дальнейшим действиям. Здравствуйте.
Обращайтесь с письменным заявлением в магазин. Такой вопрос Составила договор в свадебном салоне в период пандемии, свадьбы естественно переносились, платье все это время лежало у них, внесла залог 20000₽ по истечению обстоятельств в стране мы отменили свадьбу и теперь никак не можем вернуть деньги, помогите пожалуйста что делать!?
Для возврата денег необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК.
Спросить
Здравствуйте! Нужно провести правовой анализ ситуации, договора. И уже от этого отталкиваться по дальнейшим действиям.
СпроситьЖалуйтесь в роспотребнадзор. Добрый день!
Пишите претензию.
Далее подаете в магазин либо отправляете почтой.
Ждете 10 суток и при отказе подаете в суд.
Где сможете взыскать на 50% больше ущерба в виде штрафа за несвоевременное исполнение обязательств.
Закон О Защите прав потребителей позволяет Вам все это сделать. Здравствуйте. Идите в роспотребнадзор. Купила свадебное платье в салоне. На следующий день поняла, что оно мне не нравится, говорят, что уже подшили под меня. И не возвращают деньги. Что делать?
Добрый день!
Пишите претензию.
Далее подаете в магазин либо отправляете почтой.
Ждете 10 суток и при отказе подаете в суд.
Где сможете взыскать на 50% больше ущерба в виде штрафа за несвоевременное исполнение обязательств.
Закон О Защите прав потребителей позволяет Вам все это сделать.
Спросить
Здравствуйте! Нужно читать договор. Через суд деньги вполне можно вернуть, если отказываются. Но сначала напишите претензию. Покупала свадебное платье в феврале, в апреле схоронила маму, потратились на похороны, свадьбу планировали не пышную, естественно решили отменить все мероприятия, свадьбу должны быть 25 июня, я сейчас звоню в салон и в возврате средств отказывают, могу ли я как то на это повлиять?! Платье было в салоне и я его не забирала по сей день.
Можете вернуть деньги в судебном порядке. Здравствуйте.
Вы вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, которые должны быть подтверждены документально, ст.32 Закона о защите прав потребителей.
В Вашем случае, скорее всего никаких расходов исполнитель не понес, поэтому должны вернуть всю сумму. Андрей, надо понять, что значит "заплатили за свадебное", что за "свадебное" такое, платье, что ли, кому заплатили, какой договор заключен и так далее. Заплатили за свадебное но нам его не отдали пока но так как из за коронавируса все отменяют и мы решили отменить свадьбу и вернуть деньги но нам говорят что мы не можем вернуть женьги.
Здравствуйте.
Вы вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, которые должны быть подтверждены документально, ст.32 Закона о защите прав потребителей.
В Вашем случае, скорее всего никаких расходов исполнитель не понес, поэтому должны вернуть всю сумму.
Спросить
Андрей, надо понять, что значит "заплатили за свадебное", что за "свадебное" такое, платье, что ли, кому заплатили, какой договор заключен и так далее.
Спросить
Добрый день!
Я рекомендую Вам в данном случае ссылаться на ст.497 ГК РФ.
В соответствии с пунктом 4 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации: если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
Таким образом, если продавец не произвел расходов, то он должен вернуть всю сумму.
Вам необходимо направить уведомление о расторжении договора и требование о возврате денег.
Ссылаться на ЧП можно, но ЧП ведь оно в том числе и для продавца ЧП. он тоже может захотеть отказаться от своих обязательств. Бронировала платье, оставила задаток. Но свадьба отменяется из за Чп пандемии. Не разрешают делать свадьбы. Могу ли я возвратить свои деньги?
Добрый день!
Я рекомендую Вам в данном случае ссылаться на ст.497 ГК РФ.
В соответствии с пунктом 4 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации: если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.
Таким образом, если продавец не произвел расходов, то он должен вернуть всю сумму.
Вам необходимо направить уведомление о расторжении договора и требование о возврате денег.
Ссылаться на ЧП можно, но ЧП ведь оно в том числе и для продавца ЧП. он тоже может захотеть отказаться от своих обязательств.
Спросить
Соня, они обязаны вернуть вам деньги. Пишите претензию с требованием о возврате денежных средств. Если в добровольном порядке не выполнят ваше требование - обращайтесь в суд с иском. В этом случае вы вправе также требовать взыскания с салона штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы. Здравствуйте!
Чтобы вам помочь, нужно знать подробности вашей ситуации; заключен договор, знать содержание договора.
Вы можете обратиться в салон с заявлением о расторжении договора, возврате денежных средств. Я заплатила полную стоимость свадебного платья в прокат, в связи с короновирусом свадьбы отменили, теперь сотрудники салона просят подождать некоторое время, но я сомневаюсь что они вернут деньги, что делать подскажите пожалуйста.
Соня, они обязаны вернуть вам деньги. Пишите претензию с требованием о возврате денежных средств. Если в добровольном порядке не выполнят ваше требование - обращайтесь в суд с иском. В этом случае вы вправе также требовать взыскания с салона штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы.
Спросить
Здравствуйте!
Чтобы вам помочь, нужно знать подробности вашей ситуации; заключен договор, знать содержание договора.
Вы можете обратиться в салон с заявлением о расторжении договора, возврате денежных средств.
СпроситьНадо смотреть условия вашего договора. Взяли у нас в аренду свадебное платье, оплатили полностью за месяц... К сожалению свадьба отменена.. теперь требуют деньги обратно... из за них я отказывала всем клиентам и не давала в аренду именно это платье.. имею ли я право не возвращать деньги?
Если удержали деньги за работу швеи, то не вернете остаток. Я приобрела попита в свадебном салоне. Больную часть денег заплатила. Но так как перенесли дату свадьбы платье не нужно, мне вернули большую часть денег. Остальную отказываются так как Швея его немного укоротила. Могу ли я вернуть оставшуюся часть денег?
Пишите претензию на основании ст. 26.1 и ст. 32 ЗоЗПП РФ. В случае отказа, обращайтесь в суд. У меня следующая ситуация: 21 сентября оплатила свадебное платье, которое должно было шиться и прилететь через месяц, чек с печатью и подписью мне выдали. К сожалению свадьба отменилась, через десять дней на 11 день я написала продавцу что свадьба отменяется, платье уже не нужно, как можно вернуть деньги? На что мне ответили, что как платье прилетит его продадут и деньги вернут. Прошло больше месяца, платье так и не продали по словам продавца, а деньги без продажи данного платья продавец отказывается возвращать, ссылаясь на то, что вообще не должен был мне возвращать деньги и если мне так нужны деньги, чтобы я сама продала это платье. Что делать в такой ситуации, как вернуть мне мои деньги?
Пишите претензию на основании ст. 26.1 и ст. 32 ЗоЗПП РФ. В случае отказа, обращайтесь в суд.
СпроситьЗдравствуйте!
Сразу необходимо разобраться в решающем моменте: Вы оплатили готовое платье или его шили по Вашим размерам на заказ? Если не на заказ - вернуть можно, но оперативнее, сроки ограничены. Для этого подавайте заявление в 2 экз на возврат денег.
За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго! Купила платье свадебное, оплатила... платье осталось в салоне, нужно еще раз ехать отмерять и подшивать.. приехав домой поняла что не то,могу ли я его вернуть?
При этом в чеке написано что возврату и обмену не подлежит и подпись моя должна стоять, но меня никто с этим не ознакомил, я не расписывалась...
Здравствуйте!
Сразу необходимо разобраться в решающем моменте: Вы оплатили готовое платье или его шили по Вашим размерам на заказ? Если не на заказ - вернуть можно, но оперативнее, сроки ограничены. Для этого подавайте заявление в 2 экз на возврат денег.
За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
Спросить
