Китайский интернет магазин / Защита прав потребителей - 147 советов адвокатов и юристов

Объясняя финансовыми трудностями, китайский интернет-магазин отказывается высылать оплаченные посылки, возвращать деньги, на связь не выходит. Какие действия можно предпринять?

Получен некачественный товар с китайского интернет-магазина и отправлен обратно для возврата денег. Сначала продавец был согласен, а теперь хочет отправить отремонтированный телефон, что меня не устраивает

Что делать и на какой международный закон можно сослаться? При этом в описании товара было несоответствующее описании товара.

Обманули в китайском интернет магазине. Заказывала товар через посредника, оплату производила на имя ее матери. Товара нет и деньги не возвращают. Что же делать?

Депутат Госдумы Виталий Милонов выступил с предложением запретить прием посылок из китайских интернет-магазинов из-за риска распространения коронавируса. Об этом пишет РИА Новости. Соответствующее обращение Милонов направил главе Минпромторга Денису Мантурову и гендиректору «Почты

Я заказал товар в китайском интернет магазине договорились что деньги я должен перевести через вестерн юнион что я и сделал но товара я не получил на письма они отвечали что товар готовят к отправке и так длительный срок теперь перестали отвечать на письма что мне делать?

У меня такая ситуация, я заказал в китайском интернет магазине электронику, оплатил вестерн юнион, они мне типа выслали, а потом ссылаются на томожню, типа товар не прошел таможню и арестовали его, скажите пожалуйста как мне быть?

В общем заказал б/у видеокарту у Китайского магазина colorful, вот уже близится дата прибытия товара, а продавец удалил все свои товары и думаю в дальнейшем уже и сам ликвидирует свой онлайн магазин и я будучи на стороже почитал отзывы в интернете по этому поводу, чувствую что меня хотят развести на деньги, что в этом случае мне делать? Отказываться от товара на почте?

Но при отказе от товара мне придётся заплатить за обратную пересылку стоимостью 1/6 от стоимости товара. И при прибытии на юр лицо не факт что он его обратно примет. Писал в тех поддержку. Ответ в приложенном скриншоте.

Хочу купить в китайском интернет магазине телефон стоимостью 200 долларов. Придёт он в следующем году какую пошлину я должен буду заплатиь?

МОСКВА, 3 фев - РИА Новости. Депутат Госдумы Виталий Милонов предложил главе Минпромторга Денису Мантурову и гендиректору "Почты России" Николаю Подгузову остановить поступление в Россию посылок с товарами из китайских интернет-магазинов до нормализации обстановки с коронавирусом.

Я продаю изделие, которое покупаю в Китае.

Ко мне обратился человек, который просит убрать все материалы из сети и прекратить их продажу, т.к. он является обладателем патента на дизайн (промышленный образец). В противном случае угрожает обратиться в суд.

Но на самом деле он просто купил эти наушники, и запатентовал их внешний вид в России. Наушники были придуманы и разработаны в Китае. Китайская фабрика имеет патент на территории Китая.

Скан патента он прислал. Но пока это все в электронном виде. Хотя, в базе патентов он есть, поэтому у него действительно есть этот патент.

Продаю я их через авито и интернет-магазин. Нигде моих юридических данных нет. Каким образом он может подать на меня в суд?

Я же правильно понимаю, что сначала он должен прислать мне письменную претензию и только после этого сможет подавать иск? Или в данном случае достаточно электронного уведомления?

Я покупал нетбук в интернет-магазине. После 100% предоплаты нетбук пришел ко мне по почте - из Китая. Пришел он ко мне через месяц после оплаты, но потом он внезапно стал работать со сбоями. Я связался с магазином и начал требовать замены товара на новый или возврат денег. Магазин ничего не отвечает, адрес у магазина на сайте только китайский (но весь сайт на русском) сведений по ИП или огрн нет. Предоплата переводилась через webmoney. Как мне быть и какие рычаги использовать для воздействие на магазин для возврата денег? Или как мне подать в суд не имея сведений о продавце? Спасибо.

Я хотел бы проконсультироваться в вопросе открытия интернет магазина:

1. нужно ли открывать ИП для того чтобы открыть интернет магазин? Условие такое что я у себя не держу товар, я его буду сразу от производителя отправлять клиенту

2. нужно ли мне заключать с производителем какой либо договор и как это лучше сделать если я живу в России, а производители в Китае.

Я заказала товар с интернет магазина, получила и оплатила на почте, на почте открыла в сторонке, чтобы не мешать людям, товар оказался не то что я заказывала, китайская подделка, подошла к оператору, хотела возвратить обратно, но т.к.было очень много народу и у меня небыло наличных, а безнал не принимают, купила пакет для возврата и спросила, могу ли я придти потом и оформить возврат и получить деньги обратно, сказали что да.Так ли это и кто мне будет возвращать деньги, если по тем номерам, которые мне звонили никто не отвечает?

Что посоветуете, как можно вернуть деньги за телефон айфон с интернет магазина, вот сайт inmag 6s.ru, и чтоб они понесли наказание, телефон получил по почте, сказалиутверждали что настоящий айфон, я их по телефону 3-4 раз переспрашивал точно настоящий?, выслали китайскую штамповку, где стоит процессор мтк, помогите как вернуть деньги, на звонки не отвечают.

Здавствуйте, меня зовут Анна, н едавно я заказала из интернет магазина Нижнего новгорода корректирующий пояс Мисс белт, мне прислали подделку, они не признают, что эта подделка, невооруженным глазом видно, что это китайская подделка, на нем даже этикетки нет, обычный салафан и этот тонкий пояс к кривыми швами,

Что делать? У них даже адреса электронной почты нет. ООО онлайнпэй в нижнем новгороде ул. Дунаева 8 написано и все.

Скажите пожалуйста вот хотел узнать я заказал телефон в интернете по скидке есть все фотографии того что заказал и того что пришло так вот. Но то что я заказывал и проплатил я так и не увидел потому что пришло вообще нет как мне быть как я могу вернуть свои средства?

Купила телефон в интернет-магазине, прислали китайскую подделку, деньги возвращать не хотят, разговаривать тоже. Телефон с претензией отправила обратно, прошло две недели.

На площадке интернет-магазина продается детская игрушка с оригинальным текстовым описанием. Второй поставщик продает похожую игрушку, но другого цвета, другой формы и в карточке товара пишет то же самое оригинальное описание. Будет ли нарушением неких авторских прав первого продавца со стороны второго продавца? Первый продавец намного раньше поставляет товар в интернет магазин.

Как поступить в данной ситуации? Заказал телефон в интернет-магазине, доставил курьер, времени проверять не было, по приезду домой понял что мне продали китайскую подделку. Есть ли шансы вернуть деньги? ,Может, стоит сразу писать заявление о мошенничестве?

Заказала 2 брючных костюма по цене 1399, оператор позвонил и предложил по акции футболки за 250 руб белые, я ещё и их заказала. Посылку выкупила как порядочный человек, так как ждала с нетерпением костюмы. А в посылке лежали вещи китайские и не соответствует размерам. Сохранила отправителя, то есть документы отправителя. Подскажите, что модно сделать, что бы вернуть денежные средства?

Светлана 89131124886

Покупал телефон в интернет-магазине JD.com. Через месяц у телефона перестал работать сенсор. Отдал в сервисный центр по гарантии. Прошло уже 2 месяца. Сервисный центр говорит, что до сих пор запчасти не пришли. Сам магазин раньше отвечал мне на письма по русски. Теперь по английски не понятно что пишет. Я им отправил квитанцию с сервисного центра. Неужели они со своим сервисным центром сами разобраться не могут? Не могу разобраться с этой проблемой. Хочу вернуть деньги за телефон. Что мне делать?

Вчера прочитала статью о том, что некую гражданку наказали за то, что она заказала (!) на сайте флешку-диктофон. Так почему же сегодня в интернете на сайтах (Мэйл. ру и одноклассники) сплошная реклаа этой самой флешки? Кого-то наказали, а рекламу почему не запрещают?

Заказал китайский айфон. Пришел но то, что мне обещали в нем не было. Я хочу его вернуть как мне это сделать если они не соглашаются?

Выписал зеркало регистратор с камерой заднего вида = япония а мне прислали прстой дешовенький китайский что мне делать.

Заказал видеорегистратор 3 в 1. Прислали обыкновенный китайский. Дозвоница не могу, написать тоже. Как вернуть свои деньги?

Добрый день. Мною была куплена косметика в интернете у частного лица, у которого открыто ИП. Человек позиционирует себя как продавец и поставщик оригинальной косметики KYLIE, куплена партия была за 40+ т.р. По факту пришла косметика китайская и большая часть партии бракованная. После чего последовало много не приносящих результатов разговоры, а теперь и вовсе не отвечает. Что можно сделать в такой ситуации?

Заказал костюм горка 3 димосезонный в ооо " Спринт-АП" г. Санкт Петербург. Прислали китайский дождевой плащь за 300 р. отдал 3770 р. телефон не берут да еще и размер маленький. Что делать подскажите пожалуйста.

Купил вакуумные наушники (вставляются в уши), в магазине устроили. Дома перебрал все насадки для большего комфорта, но наушники все равно выпадают из ушей (может, анатомически не подходят именно такие наушники). Пришел в магазин вернуть и забрать деньги. Отказали, ссылая на то, что насадки - предмет личной гигиены. При этом соглашались обменять на аналогичную стоимость/в некоторых случаях с моей доплатой, если иной товар дороже. Другой товар не интересует. Хочу вернуть деньги. Имею ли право, или действительно, вопрос личной гигиены тут имеет место быть. Если могу вернуть, то на что ссылаться, чем апеллиировать/пригорозить?

Заранее спасибо!

Мне интересно. Могу ли торговать товаром с интернета в магазине? Если товар привозят на почту и контакта с продовцом я не имею. Подскажите)

Могу ли я без проблем с российским законодательством выписать из Китая по почте из китайского интернет-магазина лазерную указку средней мощности (поджигает спичку с расстояния 1 м.) для личного пользования в мирных целях? Спасибо!

Сделала заказ в интернет магазине nazya.com, оплатила 25% (581 р.) Они предоставили фотографии вещей, но они меня не устроили: есть отличие в покрое, цвете, одна из них оказалась бракованной (ошибка в раскрое). На мой отказ от вещей они написали: (в случае отказа вам необходимо оплатить транспортные расходы по Китаю. Вы согласны?) Заказ я делала на российском сайте. Ответьте пожалуйста действительно ли я им что-то должна и какими аргументами мне вернуть свои деньги?

Можно ли покупать товар в Ашане и перепродавать его на торговой площадке типа Вайлдберриз? Какие документы нужно запросить у магазина, в случае, если так делать можно?

Умер отец у него осталось трое совершеннолетних детей. Еще есть женщина они просто встречались. У этой женщины есть ребенок. Теперь она утверждает, что это его ребенок. Наняла адвоката. Как она может доказать?

Заключили договор на изготовление мебели по индивидуальному проекту. В договоре указаны паспортные данные исполнителя, на последней странице фио и подпись, не знаю нужна ли там печать или нет. Поискали в интернете, фио исполнителя зарегистрировано как ип. Оплатили сумму. И началось. Деньги 25600 отдали 1.10.2020. Сегодня уже 10.04.2021. Путем ругательств удалось вернуть 20000. 5600 еще остается за исполнителем и они перестали выходить на связь. Что мы можем сделать в свою защиту, или в крайнем случае что можем сделать, чтобы заказчик ощутил какой то ущерб, чтобы у него отпало желание так поступать с заказчиками?

Здравствуйте. Интересует информация по покупкам через интернет.

Купил смартфон а он оказался с другими характеристеками спасибо.

С карты Сбербанк retail rus moscow retail rus moscow ym aliexpress.com сняли деньги, что это?

Ответьте пожалуйста как быть в следующей ситуации. Я попросил дочь через ее платежную карту оформить заказ товара в китайский интернет магазине. Товар принят в исполнение, послан и где то по пути застрял. В данный момент я узнал что этот товар, часы с камерой, уголовно наказуем ст 138.1. Как мне поступить и что считается приобретением в юридическом понимании.

Я совершила покупку через интернет магазин. Прошло уже два месяца, но товар так и не пришел. (поставляют им товар из Китая) Могу ли я вернуть свои деньги и каким образом, если мне вдруг откажут?

Обратилась к юристу по поводу мошенничества китайского интернет-магазина TINY DEAL. В интернете нет его адреса и телефона. Зарегистрирован в Китае, представительства не имеет.

Юрист советует: написать претензию в порядке досудебного урегулирования, жалобу в Роспотребнадзор, в ДТиУ, Прокуратуру, ОВД.

Прав ли юрист?

Сделала заказ в китайском интернет магазине, обещали доставить в течении 32 дней, уже 45 й день пошел и ни товара ни денег. Что можно сделать?

D в прошлый раз писал-так и не ответили. Какие документы нужны для возвра та денег если товар был куплен в интернет магазине китай. Требуют данные паспорта.

Имею ли я право приобрести через интернет-магазин (китайский) скрытую камеру с GSM-модулем (дистанционное управление через СИМ-карту)? Данную камеру хочу установить в своей квартире, т.к. работаю вахтовым методом и квартира подолгу пустует без присмотра.