Клиника гарантия / Защита прав потребителей - 181 советов адвокатов и юристов
Вполне вероятно возникнут проблемы, необходимо исправить направление., точнее получить новое. Здравствуйте. Увы, вероятнее всего - откажут. В соответствии со ст. 19 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 25.12.2023) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", каждый гражданин имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Однако, Ваши персональные данные не будут совпадать с официальными данными, имеющимися в официальной программе госгарантий. Обращайтесь за получением нового (исправленного) направления. Терапевт выписал направление на бесплатное кт позвоночника, указал в фамилии ошибку, клиника в другом городе. Примут ли такое направление?
Вполне вероятно возникнут проблемы, необходимо исправить направление., точнее получить новое.
Спросить
Здравствуйте. Увы, вероятнее всего - откажут. В соответствии со ст. 19 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 25.12.2023) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", каждый гражданин имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Однако, Ваши персональные данные не будут совпадать с официальными данными, имеющимися в официальной программе госгарантий. Обращайтесь за получением нового (исправленного) направления.
СпроситьУменьшить гарантийный срок, установленный договором, невозможно. Здравствуйте. Врач не прав. Право предъявить претензии у вас имеется на 2 года.
[quote]Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.[/quote] Стоматологическая клиника в гарантийном положении указывает 1 г. гарантии и 2 г. срока службы на протез. Врач пишет обоснование и снижает до 6 мес по гарантии и сроку службы. Насколько права врач?
Здравствуйте. Врач не прав. Право предъявить претензии у вас имеется на 2 года.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"СпроситьСтатья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Здравствуйте уважаемая Елена!
В целом гарантия на циркониевые и керамические коронки и керамические виниры и керамические вкладки. 3 года с момента оказания услуги, если иного не установлено врачом соответствующей записью в гарантийном сертификате.
Стоматологические гарантии могут варьироваться в зависимости от конкретной стоматологической практики и юрисдикции. Однако, в общем случае, стоматологи могут предоставлять гарантии на зубные коронки, включая циркониевые коронки.
Гарантии на зубные коронки определяются конкретными условиями и сроками, которые обычно указываются в письменном договоре или соглашении между стоматологом и пациентом. Эти гарантии могут включать бесплатную замену или ремонт коронок в случае их повреждения или отслоения в течение определенного периода времени после установки.
Потребитель в любом случае вправе обратиться с иском в суд.
Удачи Год обычно Какая гарантия по закону даётся на циркониевые коронки? Или каждая клиника может установить свои правила?
Здравствуйте уважаемая Елена!
В целом гарантия на циркониевые и керамические коронки и керамические виниры и керамические вкладки. 3 года с момента оказания услуги, если иного не установлено врачом соответствующей записью в гарантийном сертификате.
Стоматологические гарантии могут варьироваться в зависимости от конкретной стоматологической практики и юрисдикции. Однако, в общем случае, стоматологи могут предоставлять гарантии на зубные коронки, включая циркониевые коронки.
Гарантии на зубные коронки определяются конкретными условиями и сроками, которые обычно указываются в письменном договоре или соглашении между стоматологом и пациентом. Эти гарантии могут включать бесплатную замену или ремонт коронок в случае их повреждения или отслоения в течение определенного периода времени после установки.
Потребитель в любом случае вправе обратиться с иском в суд.
Удачи
Спросить
Не устанавливает гарантию закон, устанавливает, если решит установить, производитель. Какая гарантия по закону положена на циркониевые коронки? Или каждая клиника может установить свои правила?
Не устанавливает гарантию закон, устанавливает, если решит установить, производитель.
СпроситьЗдравствуйте. Гарантия на коронку будет действовать. Интересует такой вопрос, мне лечили зубные каналы в бесплатной стоматологии, там же поставили временную пломбу, так как потом мне нужно было поставить коронку. После того как мне поставили временную пломбу, я пошла в частную клинику, где там мне не лечили каналы, но поставили коронку. Врач сказал, что если зуб начнет болеть, то так как он не лечил зубные каналы, он не обязан выплачивать стоимость за коронку если ее придется снимать. Хотелось бы узнать будет ли действовать гарантия на саму коронку, и если мне ее снимут мне придется заново платить за нее? Или мне придется только заплатить за лечение зуба, а за установку коронки и саму коронку не платить?
Я спрашиваю это по той причине, что у меня и правда заболел зуб, и собираюсь идти в клинику, где мне ставили коронку. Выходит я могу потребовать то, чтобы мне сняли коронку, заплатить только за лечение зуба, а за изготовление новой коронки и ее установку я не буду платить, все верно?
СпроситьА почему вы не задаете вопрос по реальной ситуации? Как задаете так вам и отвечают. С юристами в догадки не нужно играть
СпроситьМожет быть и другой врач. Но та же клиника. В той же клинике. Врач любой. Если лечил зуб по ОМС в августе, в декабре откололась часть этого зуба. Лечить должен тот же врач? Есть законом утвержденные гарантии по ОМС?
Во многом срок гарантии зависит от материалов, которые применялись стоматологом при изготовлении пломбы. Срок гарантии на стоматологические услуги устанавливается на усмотрение врача. Это предусмотрено ФЗ-323 от 2011 года «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», стандартами оказания медпомощи, протоколами ведения больных, принятыми Минздравом РФ.
Обычно на более дорогие и более качественные материалы стоматологи устанавливают более длительную гарантию. Например, на дешевые цементы гарантийный срок устанавливается продолжительностью 3 мес., для дорогих световых пломб она может длиться до 2 лет. В большинстве клиник гарантия на пломбы устанавливается продолжительностью в 1 год. Была у стоматолога, поставила бесплатную пломбу. Через 4 часа она стала крошиться. Есть ли какие нибудь гарантии на бесплатные пломбы? Такое не впервые
Во многом срок гарантии зависит от материалов, которые применялись стоматологом при изготовлении пломбы. Срок гарантии на стоматологические услуги устанавливается на усмотрение врача. Это предусмотрено ФЗ-323 от 2011 года «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», стандартами оказания медпомощи, протоколами ведения больных, принятыми Минздравом РФ.
Обычно на более дорогие и более качественные материалы стоматологи устанавливают более длительную гарантию. Например, на дешевые цементы гарантийный срок устанавливается продолжительностью 3 мес., для дорогих световых пломб она может длиться до 2 лет. В большинстве клиник гарантия на пломбы устанавливается продолжительностью в 1 год.
СпроситьВладимир Иванович! Вам должен помогать юрист, у которого будут все Ваши документы. Только он сможет реально помочь. Ст 12 Закона РФ "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании" от 02.07.1992 N 3185-1 предусмотрено право отказа от психиатрической помощи. Сняться с учёта можно через прохождение медосмотра. Я в ноябре прошел медкомиссию, (экспертиза) хочу домой. Помогите пожалуйста разобраться с этим вопросом, я хотел выбраться из псишушки и попасть домой.
Владимир Иванович! Вам должен помогать юрист, у которого будут все Ваши документы. Только он сможет реально помочь.
СпроситьСт 12 Закона РФ "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании" от 02.07.1992 N 3185-1 предусмотрено право отказа от психиатрической помощи.
Спросить
Ответ отключен модератором
Здравствуйте Надо читать ваш договор по закону они должны бесплатно Здравствуйте. На стоматологию именно работы часто срок гарантии год. У вас в договоре что прописано? У меня сломались два импланта. Клиника говорит гарантия только на имплантанты все остальная работа по удалению имплантов оплачивается клиентом. Имплантанты были установлены 16.12.2020. Права ли клиника
Здравствуйте. На стоматологию именно работы часто срок гарантии год. У вас в договоре что прописано?
СпроситьВы можете лечиться в рамках Территориальной Программы Государственных гарантий обязательного медицинского страхования безоплатно.
У многих частных клиник есть договор со страховыми.
Или если не хотите лечиться по ОМС
можете на личном приёме у глав. Врача частной клиники попросить его предоставить такую возможность для Вашего ребёнка.
Полагаю, с него не убудет и он согласится. Ребёнок инвалид 5 лет. Можно ли получить компенсацию за лечение зубов?
Вы можете лечиться в рамках Территориальной Программы Государственных гарантий обязательного медицинского страхования безоплатно.
У многих частных клиник есть договор со страховыми.
Или если не хотите лечиться по ОМС
можете на личном приёме у глав. Врача частной клиники попросить его предоставить такую возможность для Вашего ребёнка.
Полагаю, с него не убудет и он согласится.
СпроситьНа пломбу гарантия может быть предоставлена в полном объеме (1 год), предъвляйте претензию стом. Клинике. Все зависит от условий договора и предоставленных гарантий на работу и материалы Выпала пломба через две недели. Нужно ли доплачивать за установку штифта?
На пломбу гарантия может быть предоставлена в полном объеме (1 год), предъвляйте претензию стом. Клинике.
Спросить
Все зависит от условий договора и предоставленных гарантий на работу и материалы
СпроситьДоговор - это всего лишь подзаконный акт, если он составлен некорректно и противоречит Основному Закону, а в частности
Федеральный Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
его действие признаётся ничтожным.
СпроситьСпециализированные персональные данные в виде диагнозов, назначений и т.п. нельзя распространять, где и как будет использоваться это видео гарантий то никаких, а врач потом может быть привлечен к ответственности. Нет, нельзя, так как врач не дал согласия на демонстрацию своего образа и, кроме того, может быть озвучен диагноз, что является медицинской тайной Можно ли вести видеосъёмку в платной клинике, если пациент дал согласие, а врач возражает, видео нужно для отчёта перед людьми, которые помогают инвалиду пройти обследование, видео ведёт сопровождающий инвалида, который является блогером и помогает людям с проблемами.
Специализированные персональные данные в виде диагнозов, назначений и т.п. нельзя распространять, где и как будет использоваться это видео гарантий то никаких, а врач потом может быть привлечен к ответственности.
Спросить
Никаких диагнозов и назначений не было озвучено, это был кабинет УЗИ, и кроме пациента и врача ничего видно не было.
СпроситьГ-жа Люсина! Не собирайте подписчиков там где не нужно
Выйдет больной из кабинета и снимайте его скол ко хотите
СпроситьНет, нельзя, так как врач не дал согласия на демонстрацию своего образа и, кроме того, может быть озвучен диагноз, что является медицинской тайной
СпроситьЭто зависит от условий договора с клиникой. Здравствуйте! Если вина врача, должны вылечить без дополнительной платы.
В платной клинике дают гарантию на вылеченный зуб. Как правило 8-10 месяцев. Уточните в клинике какой срок гарантии на зуб у них. Требуйте лечение зуба в рамках этой гарантии если срок еще не прошел. У меня болит зуб. Возможно не дочистили нерв Будут ли повторно платить за него?
Здравствуйте! Если вина врача, должны вылечить без дополнительной платы.
В платной клинике дают гарантию на вылеченный зуб. Как правило 8-10 месяцев. Уточните в клинике какой срок гарантии на зуб у них. Требуйте лечение зуба в рамках этой гарантии если срок еще не прошел.
СпроситьСт. 12 Закона РФ "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании" от 02.07.1992 N 3185-1" установлено право пациента отказаться от лечения. Вызывайте полицию, чтобы узнать волеизъявление сестры. Сестрёнка решила совершить суицид, но не смогла. Её парень вызвал ей скорую помощь, а скорая, в свою очередь, вызвала псих больницу, куда сестрёнку принудительно положили. В данной больнице ей даже не обработали раны и не перерезали, ещё и угрожали долгим сроком. В больнице её заставили подписать договор о якобы добровольном лечении в больнице на 1 месяц, иначе было бы принуждено полгода. Можем ли мы её забрать с больницы, написав отказ от лечения в этой больнице? На какие статьи ссылаться? Лечащий врач идет в отказ отпускать ее.
Она стала ещё скованнее и руки стали дрожать. Боюсь, как бы из неё не сделали "овоща".
Мы находимся в разных регионах. Хотим отдать в частную клинику на осмотр и дальнейшее лечение в нашем регионе
Ст. 12 Закона РФ "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании" от 02.07.1992 N 3185-1" установлено право пациента отказаться от лечения. Вызывайте полицию, чтобы узнать волеизъявление сестры.
СпроситьАлександр, без изучения документов не решить ваш вопрос. Выбирайте "своего юриста". Без обид, пожалуйста, но работа с документами - это платная услуга (см. правила сайта и профили юристов, учитывая ст. 779 ГК РФ. Мы не работники данного сайта и с каждого гонорара платим здесь немалые проценты). Вы можете получить письменный отказ и обратиться в суд. Если сроки гарантии не указаны, то применяйте в суде разумных часах. Год-полтора для зубных протезов так и не есть разные металлы Здравствуйте! Александр, обращаться с письменной претензией на основании условий заключенного договора, иначе - в судебном порядке. Был установлен мост полтора года назад.. Сейчас он отклеился шевелится. Клиника утверждает что срок гарантии год но в договоре о гарантии ничего не написано. Переделывать бесплатно оказываются
Александр, без изучения документов не решить ваш вопрос. Выбирайте "своего юриста". Без обид, пожалуйста, но работа с документами - это платная услуга (см. правила сайта и профили юристов, учитывая ст. 779 ГК РФ. Мы не работники данного сайта и с каждого гонорара платим здесь немалые проценты).
СпроситьВы можете получить письменный отказ и обратиться в суд. Если сроки гарантии не указаны, то применяйте в суде разумных часах. Год-полтора для зубных протезов так и не есть разные металлы
Спросить
Здравствуйте! Александр, обращаться с письменной претензией на основании условий заключенного договора, иначе - в судебном порядке.
СпроситьДоброго времени суток.
Мила,
обратитесь к главному врачу психбольницы где больной находится на лечении.
По времени более подробно расскажет главврач, т.к. необходимо собирать документы связанные с переводом в другую клинику. В любое время пациент может отказаться от лечения. Это право устаноалено ст 12 Закона РФ "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании" от 02.07.1992 N 3185-1 В любое время он может написать заявление об отказе от госпитализации, если обратился в больницу добровольно. Как можно перевести больного из психбольницы (добровольно обратился) в др.больницу, или частную клинику. И к кому обращаться, сколько времени займет? Спасибо
Доброго времени суток.
Мила,
обратитесь к главному врачу психбольницы где больной находится на лечении.
По времени более подробно расскажет главврач, т.к. необходимо собирать документы связанные с переводом в другую клинику.
СпроситьВ любое время пациент может отказаться от лечения. Это право устаноалено ст 12 Закона РФ "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании" от 02.07.1992 N 3185-1
Спросить
В любое время он может написать заявление об отказе от госпитализации, если обратился в больницу добровольно.
СпроситьКто выписал? Галина, как показала практика, все же ничего не будет.
Больница конечно же может обратиться в суд с целью принудительной госпитализации, [b]но поверьте - этого не будет (бывает очень и очень редко).[/b]
Основание закона:
Закон РФ "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании" от 02.07.1992 N 3185-1 Моему сыну в 17 лет выписали направление в психиатрическую клинику, а он не хочет ложиться как быть и какие последствия?
Галина, как показала практика, все же ничего не будет.
Больница конечно же может обратиться в суд с целью принудительной госпитализации, но поверьте - этого не будет (бывает очень и очень редко).
Основание закона:
Закон РФ "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании" от 02.07.1992 N 3185-1
СпроситьЗапись в трудовую не вноситься, на вас не распространяются нормы ТК РФ об отпусках, о выплате пособия по временной нетрудоспособности и другие трудовые права. Гражданско-правовой договор не дает гарантий, предусмотренных ТК РФ. Но учитывая, что у Вас будет график работы, рабочее место и т.д. Ваши отношения можно будет признать трудовыми, так как фактически они таковыми являются. Кроме всего, сказанного выше, в случае, если клинике будут причинены убытки по Вашей вине - неправильное лечение, например, пациент предъявит иск к клинике и выиграет, клиника сможет взыскать с Вас убытки в полном размере. Я бы не советовал соглашаться. Ничего здесь подозрительного нет это стандартная практика. Многие врачи имеют учреждений подрабатывает частных клиниках. Какие минусы у договора гпх, который со мной (врачом) хочет заключить частная клиника? У меня при этом были условия: работа с 15.00, с пн по пт возможно ли заключение трудового договора? При договоре гпх данные в трудовую книжку не вносятся?
Запись в трудовую не вноситься, на вас не распространяются нормы ТК РФ об отпусках, о выплате пособия по временной нетрудоспособности и другие трудовые права.
Спросить
Гражданско-правовой договор не дает гарантий, предусмотренных ТК РФ. Но учитывая, что у Вас будет график работы, рабочее место и т.д. Ваши отношения можно будет признать трудовыми, так как фактически они таковыми являются.
Спросить
Кроме всего, сказанного выше, в случае, если клинике будут причинены убытки по Вашей вине - неправильное лечение, например, пациент предъявит иск к клинике и выиграет, клиника сможет взыскать с Вас убытки в полном размере. Я бы не советовал соглашаться.
СпроситьНичего здесь подозрительного нет это стандартная практика. Многие врачи имеют учреждений подрабатывает частных клиниках.
СпроситьНаправляйте претензию в клинику с требованием устранения недостатков или возврата денег. В случае отказа - иск в суд о защите прав потребителей. Моей бабушке 5 лет назад сделали зубной протез по льготному протезированию. В 2021 году была произведена починка протеза на платной основе. Спустя 1,5 года протез снова треснул, в стоматологии утверждают, что нужно оплатить ремонт протеза и дальней гарантии они не дают, то есть если протез сломается через месяц чинить его нам снова придется на платной основе. Есть ли гарантия на оплаченную услугу реставрации, если клиника говорит что ее нет?
Направляйте претензию в клинику с требованием устранения недостатков или возврата денег. В случае отказа - иск в суд о защите прав потребителей.
СпроситьЕсли вы получали услугу в клинике, а не у частного лица (ИП), то гарантия должна действовать независимо от того, уехал врач или не уехал. Это простая отговорка и не более того. ТАк что вы вправе настаивать на исполнение обязательств по гарантии, если таковая была вам предоставлена. Здравствуйте.
Вы заключали договор с клиникой? Мало ли, что врач уехал, ответственность лежит на организации.
Обращайтесь к исполнителю (клинике) с письменной претензией на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей, указывайте недостатки и Ваши требования. При отсутствии результата подавайте жалобы в Росздравнадзор и Роспотребнадзор.
С уважением. Сегодня выпала коронка (еще пол года не прошло с момента установки коронки) позвонил мне сказали что ремонт по гарантии не будет так как врача этого больше тут нету уехал в другой город и что мне делать теперь.
Если вы получали услугу в клинике, а не у частного лица (ИП), то гарантия должна действовать независимо от того, уехал врач или не уехал. Это простая отговорка и не более того. ТАк что вы вправе настаивать на исполнение обязательств по гарантии, если таковая была вам предоставлена.
Спросить
Здравствуйте.
Вы заключали договор с клиникой? Мало ли, что врач уехал, ответственность лежит на организации.
Обращайтесь к исполнителю (клинике) с письменной претензией на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей, указывайте недостатки и Ваши требования. При отсутствии результата подавайте жалобы в Росздравнадзор и Роспотребнадзор.
С уважением.
СпроситьПодавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Здравствуйте! Вопрос решаемый, но сложный.
1. Вам необходимо доказать, что вам провели некачественное лечение, возможно у вас имеются чеки и квитанции об оплате;
2. Направить претензию с копией заключения в стоматологическую клинику с требованием о возврате денежных средств
3. После получения отказа обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Обращайся к клинику о выдаче второго экземпляра договора и претензию. Мне поставили коронку, но не какой договор и гарантию не дали. А зуб болит. Что мне делать?
Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
Здравствуйте! Вопрос решаемый, но сложный.
1. Вам необходимо доказать, что вам провели некачественное лечение, возможно у вас имеются чеки и квитанции об оплате;
2. Направить претензию с копией заключения в стоматологическую клинику с требованием о возврате денежных средств
3. После получения отказа обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьНаправить претензию в клинику на возврат денежных средств либо лечение. Если откажут, подавать иск в суд. Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Добрый вечер, у вас все просто, если в договоре прописано, то подавайте претензию письменно к ним, если реакции не будет, то только через суд. В марте 2022 года мне нарастили передний зуб. Через полгода нарощенная часть зуба отвалилась. Позвонила в клинику где мне делали зуб, мне сказали, что на данную услугу гарантия не распространяется. Хотя на консультации перед лечением врач сказал, что гарантия 1 год. Это также прописано в договоре. Что мне делать в этой ситуации?
Направить претензию в клинику на возврат денежных средств либо лечение. Если откажут, подавать иск в суд.
СпроситьПодавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
Добрый вечер, у вас все просто, если в договоре прописано, то подавайте претензию письменно к ним, если реакции не будет, то только через суд.
СпроситьДобрый день!
Если то гарантийный случай в пределах гарантийного срока, то можете.
Обращайтесь с заявлением в свою стоматологическую клинику.
Не забывайте оставлять отзывы. Выпала коронка вместе с передними зубами. Гарантия год. Простояла 4 месяца. Могу ли я потребовать поставить коронку бесплатно?
Добрый день!
Если то гарантийный случай в пределах гарантийного срока, то можете.
Обращайтесь с заявлением в свою стоматологическую клинику.
Не забывайте оставлять отзывы.
СпроситьЕсли лечение не закончено - какие могут быть гарантии?
Они ОБЯЗАНЫ дать гарантии на те процедуры, которые окончины (пломбирование и т д) Гарантия предусморена законом, даже если ее не дадут. Лечилась в стоматологической клинике и хочу закончить лечение в другой, мне отказываются давать гарантии на лечение. Законно ли отказывать в гарантии на лечение в другой клинике?
Если Вы подписали договор в частной клинике и консультация была проведена, то услуга считается оказанной и деньги Вам не вернут. Здравствуйте. Да, можно. Татьяна, здравствуйте. Можно попробовать вернуть денежные средства, но гарантий никто не дает, что деньги вернут. С уважением, Дарья Алексеевна. Можно ли вернуть деньги за консультацию в частной клинике... Т. К. В клинике к которой относится мой сын по месту жительства отсутсвует гематолог... Сказали ожидать квоту в другую поликлинику в течении от полу года до года?
Если Вы подписали договор в частной клинике и консультация была проведена, то услуга считается оказанной и деньги Вам не вернут.
Спросить
Татьяна, здравствуйте. Можно попробовать вернуть денежные средства, но гарантий никто не дает, что деньги вернут. С уважением, Дарья Алексеевна.
Спросить
