Мебельный магазин

548 ответов адвокатов и юристов

Да? Нет? Наверное!
Подписчиков 3428160
27.08.2024, 09:03

Работаю продавцом в мебельном магазине. Когда нет продаж, работодатель требует объяснительную. Правомерно ли это?

Работаю продавцом в мебельном магазине. Когда нет продаж, работодатель требует объяснительную. Правомерно ли это?

Требование незаконно. Обращайтесь в трудовую инспекцию с жалобой

Добрый день! Подобные объяснительные, если вы работаете официально, по трудовому договору ТК РФ - не предусмотрены и писать вы их не обязаны.

Возможно вы менеджер-продавец, где в должностные обязанности входит: Активный поиск клиентов и развитие долгосрочных партнерских отношений, ведение клиентской базы, обработка заявок, общение с клиентами, продажи, отчётность и коммуникация с другими отделами.

Можете намекнуть работодателю, что обратитесь с жалобой в ГИТ и прокуратуру.

Надеюсь, мой ответ был полезен.

Делайте выводы.

Здравствуйте! Вы официально трудоустроены? Есть договор на руках?

Ольга
Подписчиков 6
03.06.2024, 08:08
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 385

Может ли полиция проверить мебельный магазин на продажу моющих средств и бытовой техники без рекламы?

Поступила в полицию сообщение О проведении проверки на предмет соответствия действующему законодательству РФ факт продажи моющих средств и быт техники в мебельн магазине а так же на магазине не установлены рекламы. Что имеют право в данном случает проверить полиция у ип

Всё что запросят относительно проверки, но ст 51 конструкции РФ вам в помощь

Ольга, здравствуйте

Полиция может запросить у ИП документы, подтверждающие законность его деятельности, а также провести осмотр торгового помещения. Важно помнить, что все проверки должны проводиться в рамках действующего законодательства и с соблюдением прав ИП.

С уважением

Ваш вопрос регулируется ст 12 ФЗ РФ о полиции.

Ольга, имеет право на основании ст. 12 Федерального закона "О полиции" от 07.02.2011 N 3-ФЗ

Морозов Андрей Вячелавович
Подписчиков 5
12.01.2023, 17:37
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 15

Мебельный магазин

В октябре мы брали интервью у адептов мебельного бизнеса, и в случае если вкратце, то фирмы совладали с упадком. Гигантская доля материалов и девайсов изготавливаются в РФ, а обивочные ткани и прежде закупали в дружеских государствах.
Подробнее
-1
0 комментариев
Марина
Подписчиков 5533
27.06.2022, 14:11
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 16.7М

Когда очень хочешь бесплатный диван: Белгородцы сидят третьи сутки под мебельным магазином, чтобы получить диван

Магазин «Мебельный город» начал эту акцию 24 июня. Суть конкурса следующая: тот, кто сел до 17:00 и досидит до момента, пока он не останется на диване один — забирает диван, стоимостью 90 тысяч рублей.
Подробнее
00:39
0
0 комментариев
Ваганов Максим Владимирович
Подписчиков 6842
12.04.2022, 14:39
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 3.3М

ФАС наложила штраф на мебельный магазин за рекламный баннер с некорректным текстом

Фото: izh.kp.ru УФАС Забайкальского края недавно опубликовало отчет весьма интересного дела. Представители местной администрации возмутились надписью на рекламном баннере магазина мебели. На самом рекламном плакате красовалось изображение симпатичной девушки вместе с текстом,
Подробнее
-9
95 комментариев
Виноградова Екатерина Евгеньевна
Подписчиков 173
04.08.2020, 09:49
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 1216

Строительные и мебельные магазины уберут из многоквартирных домов.

Приказ МЧС от 14.02.2020 № 288 внес изменения в СП от 24.04.2013 № 4.13130.2013 о системе противопожарной защиты. Поправки начнут действовать уже с 14 августа 2020 года. Теперь в помещениях многоквартирных домов запрещено располагаться магазинам,
Подробнее
0
0 комментариев
Виктория
Подписчиков 2876
04.06.2020, 15:54
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 685.5к

Когда откроют магазины после карантина (одежда, обувь, мебельные магазины)?

Одна из главных проблем режима самоизоляции заключается в том, что подавляющее большинство торговых точек закрыто. Рассказываем когда россияне смогут вернуться в магазины. Напомним, что с конца марта в России действует режим самоизоляции,
Подробнее
0
0 комментариев
Таисия Николаевна
Подписчиков 4029
01.08.2019, 11:45
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 35.7к

Как покупка матраса привела к скандалу в мебельном магазине

Всем доброго времени суток! Сегодня я хотела бы рассказать вам про ситуацию из жизни мебельного магазина в котором я работаю. Для меня лично, это очень неприятная история, так как всё я воспринимаю близко к сердцу и к каждому клиенту отношусь так, как бы я хотела, чтобы относились ко мне.
Подробнее
0 комментариев
Светлана
Подписчиков 3
06.06.2019, 10:46

Куда жаловаться на мебельный магазин и сборщиков.?

Купили в мебельном кухню и шкаф купе. Привезли через 3 дня собрали. Когда вещали шкафы повредили плитку в ванной комнате. Через две недели начинают отваливается ручки, порвали фартук. Обнаружили дефект на столешницы От шкафа купе отклеелось зеркало и разбилось на половину.
Подробнее
5 комментариев
Алена Александровна
Подписчиков 1
06.12.2023, 19:45

Мебельный магазин удерживает деньги - как защитить свои права? Куда обратиться помощью?

В одном из мебельных магазинов приобрела мебель "в рассрочку". При проверке договора купли-продажи обнаружила ряд ошибок, допущенных продавцом. На требование устранить ошибки и произвести перерасчёт стоимости товара, консультанты убедили меня подписать кредитный договор в том виде, в котором он уже получил предодобрение банка и уверили, что разницу между фактической стоимостью товара и предоставляемым кредитом мне перечислят на карту с тем, чтобы этой спорной суммой частично-досрочно погасить предоставленный кредит. Однако, через несколько дней мне позвонил "продавец-консультант" и сказала, что денежные средства, перечисленные Магазину банком и, полученные Магазином за продажу товара, который в дальнейшем был вычеркнут из перечня в счете-фактуре, мне не собираются возвращать ввиду того, что:-"я ещё не погасила кредит". Это неправомерное удерживание и использование чужих денежных средств, превышение полномочий или мошенничество? Что делать и куда обращаться?

Это может быть квалифицировано как мошенничество или неправомерное удержание денежных средств. Вам следует обратиться в банк, который выдал кредит, и сообщить о ситуации. Банк проведет расследование и примет меры по возврату денежных средств. Также вы можете обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав.

Елена
Подписчиков 1
06.09.2023, 00:46
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 56

Возможно ли подать претензию и подать иск в суд против мебельного магазина без наличия договора

Могу ли я написать претензию, а потом если что пойти в суд на мебельным магазином если нет договора. Они просрочили доставку и отказали в заносе, хотя было изначально оговорено

Подтверждением заключения договора является документ об оплате. Поэтому подавайте претензию, если магазин оказывает услугу доставки и вы ее оплатили

Татяна Владимировна
Подписчиков 283
01.09.2023, 23:12
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 2941

Оплатила тумбу в мебельном магазине, самовывоз, лежит на складе. Могу я отказаться от покупки и вернуть деньги?

Оплатила тумбу в мебельном магазине, самовывоз, лежит на складе. Могу я отказаться от покупки и вернуть деньги?

Нет, какие Ваши основания?

Не подходит по размеру и цвету...

Можете в порядке Зозпп

Что Зоопп?

Закон о защите прав потребителей. Так как вы её еще не забирали, можете отказаться.

Можете отказаться, если оплатили уже готовый продукт

Дмитрий
11.08.2023, 15:32

Риски и последствия падения покупателя с нестационарной лестницы на складе мебельного магазина

Покупатель мебельного магазина пошел на склад посмотреть как упакован стол (габариты коробок), склад находится в 500 метрах от магазина, покупатель благополучно добрался, самостоятельно поднялся на парапет, кладовщик все показал и покупатель отправился обратно в офис. По дороге обратно покупатель решил спуститься с парапета по нестационарной лестнице (самодельная) которую мы используем как стремянку передвигая от склада к складу для осуществления погрузки что бы легко спускаться и подниматься на парапет. Покупатель упала с этой лестницы. Какие риски в связи с этим мы можем поиметь? Стационарная лестница существует и находится с торца парапета, когда клиенты спрашивают кладовщики всех отправляют туда. Покупательница не интересовалась где она находится.

На этот вопрос нет точного ответа - только в судебном порядке (если до этого дойдет) , когда будут исследованы все обстоятельства и если вас признают виновным, то будете платить за восстановление здоровья и моральный вред

С этой или другой лестницы упала - есть основания для претензий и подачи иска в суд (по результатам падения).

От Вас - ответы с возражениями на требования.

Из разъяснений прокурора Красноярского края:

По общему правилу, закрепленному в статьях 1064, 1085, 1100 Гражданского кодекса РФ, причиненный вред здоровью гражданина подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившем вред. При причинении гражданину увечья или иного повреждения здоровью, возмещению подлежат дополнительные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе на лечение, приобретение лекарств. В пользу пострадавшего подлежит также взысканию компенсация морального вреда.

Покупатель любого магазина является потенциальным пострадавшим в случаях получения травм, в результате, например:

- ненадлежащей уборки помещений магазина (влажный скользкий пол, крыльцо со снежным накатом),

- неправильного размещения товара, стеллажей, падение которых способно причинить вред.

Перечень случаев не ограничен.

Ответственность за необеспечение безопасности для посетителей в данном случае несет та организация, которая осуществляет деятельность в помещении, в котором, или на подступах к которому, посетитель получил травму. Если гражданин получил травму в результате собственных неосторожных действий, то вина магазина, а значит, и обязанность возместить причиненный вред отсутствует.

Факт получения травм по вине магазина необходимо подтвердить. Доказательства травмирования являются медицинские документы, свидетельские показания о дате, месте, обстоятельствах происшедшего. Доказательствами расходов на лечение будут являться чеки и квитанции о приобретенных в аптеках препаратах, рецепты врача о положенном лечении. Доказательствами перенесенных страданий в целях требования компенсации морального вреда могут служить также медицинские документы, характеризующие тяжесть страданий и объем принимаемого лечения.

Если Вы докажете, что лестница стояла не для пользования покупателями, то вашей вины в случившемся нет.

Жания
Подписчиков 6
04.07.2023, 14:49

Написала претензию в мебельный магазин, чтобы вернуть деньги за некачественный диван.

Прошло 33 дня после претензии, предлагают поменять на другой диван, я не согласна, хочу вернуть деньги. Что делать?

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Здравствуйте. Пишите жалобу в Роспотребнадзор и обращайтесь в суд

Здравствуйте. Если Ваши требования не удовлетворены, то Вам следует на основании претензии обратиться в суд с иском, вы вправе выбрать либо деньги, либо замена товара.

Нужно предъявить иск в суд и взыскать ещё и финансовые санкции.

С иском в суд обращайтесь в рамках ЗоЗПП.

Андрей
Подписчиков 69
19.04.2023, 17:19
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 532

Как взыскатель долга мебельного магазина безрезультатно борется за компенсацию и рассматривает возможность продажи

Я физлицо, заключил договор с ООО в магазине мебели, на поставку мне мебели, внёс предоплату, в итоге этот магазин мебели закрылся, ни мебели, ни денег не отдали, был суд, в мою пользу присудили сумму 53000 руб, обратился к приставам, подал исполнительный лист, через 2 месяца лист мне вернули, производство по нему прекратили, обосновали невозможностью что-то взыскать с ООО, т.к. ничего не нашли у них, обратился к старшему судебному приставу с жалобой, ответ тот же, проверяли, искали, взыскать нечего. ООО действующая, не банкрот. Могу ли я как взыскатель долга продать его коллекторам, интересно ли им будет работать с этой небольшой суммой, т. к. надоело пытаться вернуть украденное в этой стране. Спасибо.

Добрый день, да можете продать по договору цессии, но обычно это не более 30% от суммы, есть же специальные организации помимо приставов, которые взыскивают и забирают свой %

Конечно можете, если найдется такой покупатель и Вас устроит сумма

Роман
Подписчиков 8
19.04.2023, 12:20

Как найти и оформить сотрудников для расширения бизнеса в мебельном магазине - руководство для ИП

Имеется магазин мебели, оформлено ИП. В связи с расширением хочу взять на работу сотрудника. Впервые с этим сталкиваюсь. Каким образом можно нанимать сотрудников? Официально, по трудовому договору или это одно и тоже? Нужна подробная консультация по этому вопросу

Ответ отключен модератором

Здравствуйте, Роман! Если нанимаете работника, то по трудовому договору (ст.57 Трудового кодекса РФ) и никак иначе, если будет работать на постоянной основе, а не на разовой оказывать услуги возмездно (ст.779-783 ГК РФ). В противном случае могут привлечь по статье 5.27 КоАП РФ за нарушение трудового законодательства, т.к. заключение гражданско-правовых договоров не допускается, чтобы прикрыть трудовые отношения.

Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте, Роман. 1.Попросите работника написать заявление о приеме на работу.

2.Подпишите трудовой договор в двух экземплярах. Для его составления можно воспользоваться типовой формой. В документ разумно включить правила внутреннего трудового распорядка, положение об охране труда, должностные инструкции и положение о коммерческой тайне. В конце договора работник должен оставить свою подпись в графе «Экземпляр трудового договора получил».

3.Оформите кадровые документы: приказ о приеме сотрудника на работу с указанием его должности (он уже не обязателен, но удобен), правила внутреннего распорядка, должностные инструкции, личную карточку работника, положения об оплате труда, о премировании, отпуске и др.

4.Подайте документы в Фонд социального страхования в течение 30 дней с момента приема на работу самого первого сотрудника.

Ответ отключен модератором

Для найма сотрудника нужно оформить трудовой договор. Это формальный документ, который определяет права и обязанности между работодателем и работником, включая условия работы, оплату труда, график работы, отпуск и другие важные моменты.

Чтобы оформить трудовой договор, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Разработать текст будущего трудового договора, учитывая требования закона и свои потребности.

2. Подписать договор с работником, указав в нем все условия работы.

3. Регистрировать договор в ФНС.

При заключении трудового договора учитывайте ст. 56,59 Трудового кодекса РФ, которая содержит информацию о правах и обязанностях работника и работодателя, а также о том, какой объем работы должен быть выполнен в рабочее время.

В целом, процесс найма сотрудника и оформления трудового договора может показаться сложным, но это важная процедура для обеспечения прозрачности и законности в вашем бизнесе.

Роман, ИП-субъект малого предпринимательства может заключить с сотрудником срочный трудовой договор, если он на это согласится. Обычно для этого нужно дополнительно учитывать характер работы и условия ее выполнения, но от малого бизнеса такого не требуют (ч. 2 ст. 58, ч. 2 ст. 59 ТК РФ). Это право есть у ИП с численностью сотрудников меньше 35 человек включительно, а у бизнесменов из розницы и бытового обслуживания — до 20 человек.

Плюс срочного трудового для работодателя в том, что сотрудника гораздо проще уволить и при этом не нужно будет платить компенсации.

По гражданско-правовому договору физлицо самостоятельно выполняет работу или услугу и не вступает в штат предприятия. Порядок выплаты гонорара определяется соглашением сторон. Договор нацелен на результат работы и заканчивает действие, когда работа выполнена и стороны подписали акт приемки. Регулирование отношений происходит в рамках Гражданского кодекса. Правила заполнения трудового договора содержатся в ст. 57 ТК РФ. Составьте договор в двух экземплярах и зафиксируйте в нем условия оплаты труда. Сообщите обязанности сотрудника или предоставьте должностную инструкцию. Ознакомьте работника с нормативными актами предприятия: инструкцией по охране труда, штатным расписанием, положениями о коммерческой тайне — при её наличии. Затем работник письменно подтверждает, что ознакомился с этими материалами.

Один экземпляр трудового договора предприниматель хранит у себя, другой забирает работник. Внизу договора, который предназначен ИП, перед подписью, работник пишет от руки: «Экземпляр трудового договора мною получен». УДАЧИ ВАМ!

Здравствуйте, Роман! По вашему вопросу!

-----------------------------------------------

1. Абсолютно точно также как и в любых других организациях с заключением трудового договора в соответствии со ст.65 Трудового кодекса:

- заключить трудовой договор (документы для заключения трудового договора, определены в указанной выше статье ТК)

- издать приказ о приеме на работу (можно использовать унифицированную форму приказа — форму N Т-1, или разработать свою форму приказа.

- внести запись в трудовую книжку, или направить сведения в СФР для включения в базу (т.н. электронная трудовая книжка):

2. Ваша обязанность проводить своевременную уплату страховых взносов и иных обязательных платежей.

3. В трудовом договоре прописываете все существенные условия (ст.57 Трудового кодекса) статья большая, копировать нет смысла-по ссылке можете ознакомиться) :

www.consultant.ru

4. Как примете, будет работать, выплата зарплаты-не реже двух раз в месяц (ст.136 Трудового кодекса)

Лучше официально по нормам ТК РФ -

ТК РФ Статья 303. Заключение трудового договора с работодателем - физическим лицом

При заключении трудового договора с работодателем - физическим лицом работник обязуется выполнять не запрещенную настоящим Кодексом или иным федеральным законом работу, определенную этим договором.

В письменный трудовой договор в обязательном порядке включаются все условия, существенные для работника и для работодателя.

Работодатель - физическое лицо обязан:

оформить трудовой договор с работником в письменной форме;

уплачивать страховые взносы и другие обязательные платежи в порядке и размерах, которые определяются федеральными законами;

представлять в соответствующий территориальный орган Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации сведения, необходимые для регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета лиц, поступающих на работу впервые, на которых не был открыт индивидуальный лицевой счет.

Работодатель - физическое лицо, не являющийся индивидуальным предпринимателем, также обязан в уведомительном порядке зарегистрировать трудовой договор с работником в органе местного самоуправления по месту своего жительства (в соответствии с регистрацией).

Несколько хлопотно будет и затратно, но что делать!

При найме первого работника предприниматель совершает такие действия:

Подписывает с сотрудником трудовой договор или один из вариантов гражданско-правового соглашения.

Оформляет работника и выпускает необходимые инструкции и приказ — если выбрали трудовой договор.

Регистрируется во внебюджетных фондах как работодатель.

Подробнее-по ссылке -

www.b-kontur.ru

и

https://e-kontur.ru/enquiry/40

При заключении не трудового, а гражданско-правового договора, могут оштрафовать и работник в суде доказать трудовые отношения - как заболеет или травму получит на работе...

Нанимать сотрудников можно исключительно по трудовому договору (ст.57 ТК РФ).

Ст. 67 ТК РФ предусмотрено, что трудовой договор заключается в письменной форме, составляется в двух экземплярах, каждый из которых подписывается сторонами. Один экземпляр трудового договора передается работнику, другой хранится у работодателя. Получение работником экземпляра трудового договора должно подтверждаться подписью работника на экземпляре трудового договора, хранящемся у работодателя.

Поскольку ИП являются субъектами малого и среднего предпринимательства (п.1 ст.4 закона от 24 июля 2007 г. N 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации") , они имеют право применять упрощенный порядок кадрового документооборота.

В частности, использовать типовую форму трудового договора, заключаемого между работником и работодателем - субъектом малого предпринимательства, который относится к микропредприятиям, и работником и работодателем - некоммерческой организацией, утв. постановлением Правительства РФ от 27 августа 2016 г. N 858 (с изменениями от 15 ноября 2019 г., 10 июля 2020 г., 19 апреля 2021 г.)

ссылка ivo.garant.ru

Эта форма заменяет собой приказы о приеме и увольнении, правила трудового распорядка и журнал инструктажей по технике безопасности. Соответствующие отметки включены в текст трудового договора.

О заключении трудового договора необходимо передать приказ (распоряжение) о приеме на работу в электронной форме в СФР, для чего заключить договор об электронном документообороте и получить усиленную квалифицированную электронную подпись, а таже программные средства для формирования приказов и другой отчетности.

С приемом на работу работника у ИП появляются обязанности налогового агента по НДФЛ, плательщика страховых взносов на пенсионное, социальное и медицинское страхование, обязанности иметь личный кабинет работодателя в Социальном фонде РФ и, возможно, на сайте "Работа в России", а также ежемесячно и ежеквартально представлять налоговую отчетность по страховым взносам и численности работников, а также ежегодно сведения о трудовом стаже и уплаченных за работника страховых взносах.

Для медицинского осмотра работника необходимо заключить договор с медицинской организацией, имеющей лицензии на медосмотры, в целях определения пригодности поручаемой работе по состоянию здоровья (ст.220 ТК РФ, Приказ Министерства здравоохранения РФ от 28 января 2021 г. N 29 н "Об утверждении Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров работников...").

Здравствуйте, Роман!

Если он будет Вашим сотрудником то должен быть заключен трудовой договор (ст. 57 ТК РФ).

Делается так:

- заключается догвор

- оформляется приказ о приеме на работу.

Далее уже за него Вы должны будете производить отчисления в налоговую и в Фонд.

Т.е. будет дополнительная отчетность по сравнению с тем что у вас была. Если Вы работаете на упрощенке.

Официально и по трудовому договору - это одно и тоже.

Если хотите все делать правильно, то нанимать на работу можно только так.

Вы можете нанять работника по трудовому договору или по ГПХ.

Как хотите.

Если оказание услуг, можно по ГПХ.

Если отношений не будет, штраф предусмотрен по ст. 5.27 КоАП РФ.

Но новым правилам приказ о приёме на работу не нужен, достаточно трудового договора.

- ст. 57 ТК РФ, ст. 779 ГК РФ

При заключении трудового договора с работодателем - физическим лицом работник обязуется выполнять не запрещенную настоящим Кодексом или иным федеральным законом работу, определенную этим договором.

В письменный трудовой договор в обязательном порядке включаются все условия, существенные для работника и для работодателя.

Работодатель - физическое лицо обязан:

оформить трудовой договор с работником в письменной форме;

уплачивать страховые взносы и другие обязательные платежи в порядке и размерах, которые определяются федеральными законами;

представлять в соответствующий территориальный орган Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации сведения, необходимые для регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета лиц, поступающих на работу впервые, на которых не был открыт индивидуальный лицевой счет.

Работодатель - физическое лицо, не являющийся индивидуальным предпринимателем, также обязан в уведомительном порядке зарегистрировать трудовой договор с работником в органе местного самоуправления по месту своего жительства (в соответствии с регистрацией).

(ТК РФ Статья 303)

Вы можете нанять работника по трудовому договору или по ГПХ.

Роман здравствуйте

Для начала, я хочу проинформировать вас, что при найме сотрудника вам необходимо соблюдать законодательство Российской Федерации в области трудовых отношений, согласно ТК РФ, статья 57.

Отношения с сотрудником могут быть оформлены:

- по трудовому договору.

Если Вы не оформите трудовые отношения, то Вас могут привлечь по статье 5.27 КОАП РФ

——————

Для того, чтобы оформить трудовые отношения с сотрудником по трудовому договору, вам необходимо 1.Для оформления договора сотруднику также нужно будет указать все необходимые данные, предусмотренные законодательством, а также условия, на которых вы намерены принять его на работу.

2.Для грамотного и правильного оформления договора сотруднику, рекомендую обратиться к специалисту - любому юристу, который поможет вам подготовить необходимые документы и проанализировать все возможные риски и последствия.

——————

Желаю Вам Всех Благ!

С уважением, Дарья Алексеевна

Юля
18.04.2023, 16:15

Как решить проблему, когда мебельный магазин привез не тот цвет шкафа купе?

У нас случилась такая ситуация, заказали шкаф купе, размеры, цвет все обговорили. Чтобы выбрать цвет ездили в этот же магазин, только на другой адрес, т.к. у них не было образцов. Цвет мы выбрали. Позвонили в тот магазин где мы оформляли заказ, продиктовали его. Мы составили договор, все согласовали. Через месяц его нам привезли, но как оказалось цвет совсем не тот который мы выбрали. Но в договоре прописано все правильно, тот цвет который нам привезли. Получается что женщина в другом магазине продиктовала не тот цвет. Звонили в магазин сказали что нам ничем помочь они не могут, в документах все указано верно и в этом во всем виноваты мы, так как с размеры и с цветом мы были согласны. Но мы же не знает как у них эти цвета называются. Ни скидки (так как у нас рассрочка) и тем более не замены предоставить нам не могут. Что нам делать в данной ситуации, возможно ли что то решить в нашу сторону?

Добрый день, нанимать юриста и решать вопрос досудебно, а после в суд.

ЮЛИЯ АНДРЕЕВНА
Подписчиков 5
20.03.2023, 20:32

Как решить проблему с бракованным товаром от мебельного магазина? Можно ли подать досудебную претензию и стоит ли нанимать юриста?

Можно ли решить вопрос досудебной претензией по правам потребителя? Купили диван в магазине мебели "нонтон". Привезли брак! Не хватает балки задней и крышка не от этого дивана. Обращались в сервисный центр иив отдел по контролю качества-везде стандартная отписка-не гарантийный случай. А что тогда гарантийный, если изначально за 18 тыс. привозят бракованный товар. Я сама на 9 мес. беременности сейчас, не могу из-за них переехать, негде спать. Вымотана ужасно, хочу нанять юриста, чтобы мне помогли с обращением в суд.

Добрый вечер!

Вам нужно обратиться в суд с исковым заявлением. Исковое заявление составляется и подается в порядке установленным статьями 131-132 ГПК РФ.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Есть у Вас такое право. Обращайтесь к любому юристу на сайте.

Юлия, вопрос решаемый. Не переживайте, много нечестивых продавцов сейчас.

Вам следует подать иск в суд.

Юлия Андреевна, здравствуйте!

Если Вы уже обращались с претензией, которую магазин не удовлетворил, тогда необходимо сразу обращаться с исковым заявлением в суд.

Обращайтесь в суд с исковым заявлением

(ст.ст. 131-132 ГПК РФ)

Для начала нужно зафиксировать данный факт. Это можно сделать в присутсвиии свидетелей. Обратиться с претензией. А потом и в суд.

Игорь
Подписчиков 1
30.01.2023, 13:33

Правообладатели выявили фото на закрытом сайте мебельного магазина, претензия написана на администратора домена

На сайте мебельного магазина (не работающего, в связи с закрытием точки продажи), была выявлена правообладателями фотография обстановки детской комнаты с элементами данных персонажей. Претензия написана на имя администратора домена, который никак не связан с продажами и производством и не является ип или юр лицом. Фото с сайта убрали сразу как получили претензию. Как сформулировать что администратор домена не получал выгоды? На какие статьи можно сослаться?

Лучшее, что вы можете сделать, это обратиться к юристу очно и показать ему претензию. Грамотный ответ, так чтобы до суда не дошло, вы сами не напишите.

Здравствуйте.

Игорь, а Вы кому планируете это формулировать? Если Вам предъявили претензию, то отвечать на нее бессмысленно. А вот, в суде, можно будет ссылаться на указанные обстоятельства в отзыве на иск. Истец должен будет доказать факт продажи товара с использованием чужого товарного знака (исключительного права на изображение), то есть, фактически представить суду доказательства покупки подобного товара у ответчика. Именно об этом Вы и пишите в дополнительном вопросе про Смешарики.

С уважением.

Как читать эту фразу (эта фраза с этого сайта 9111):

Если размещенное изображение персонажей из анимационного сериала "Смешарики" было удалено с сайта, без подтверждения факта продажи, при отсутствии у ИП ответчика вида деятельности, то нет состава нарушения исключительных прав на данные объекты интеллектуальной собственности согласно ст.1301 ГК РФ

(извиняюсь что не помню автора)

Читать так, как написано.

Продаж не было и быть не могло, они собираются в суд только со скрином с сайта, где картинка из каталога производителя мебели. Только производитель эту картинку уже убрал со своего сайта, а тут она осталась. Считалось что если на сайте написано "магазин не работает", то никто туда и не пойдет.

Мария
Подписчиков 7
30.01.2023, 10:15
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 529

Не удовлетворительное обслуживание мебельного интернет-магазина - задержка доставки и ошибочная отправка товара.

Заказала мебель через интернет магазин 23 ноября привезли её 28 января, хотя сказали 4 недели. Еще и привезли не тот шкаф. Положена ли мне какая нибудь не устойка. Заказ оплачен полностью в день заказа.

Здравствуйте

Да положена, пишите им претензию.

Здравствуйте.

Если срок доставки зафиксирован письменно, то можете рассчитывать на неустойку в соответствии со ст.23.1 Закона о защите прав потребителей.

Если товар не соответствует заказу, то можете предъявить продавцу претензии на основании ст.18 Закона.

С уважением.

Сергей Алексеевич
Подписчиков 1
11.01.2023, 17:40

Мебельный магазин обещал поставить матрас на кровать, но покупатели ждут уже три недели

Купили в мебельном кровать с матрацом но сразу матраца не оказалось обещали поставить матрац через неделю но до сих пор кормят завтраками прошло уже 3 недели.

Подавайте письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Добрый день!

Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей.

Мария
Подписчиков 3
05.01.2023, 13:55

Брак в мебельном гарнитуре - магазин вернул деньги, но можно ли требовать компенсацию за сборку без чека?

Купили в магазине мебельный гарнитур в детскую. Сборщик собрал. Практически во всех деталях были сколы и брак. Прислала фото в магазин в котором покупала мебель, перезвонил менеджер. Мебель заберут и сразу же вернут деньги. Тут всё ок. Могу ли я требовать возврат денежных средств потраченных за сборку? Со сборщиком есть переписка. Чека нет.

Вы вправе обратиться с дополнительной претензией при отказе обратиться в суд, Но вам придётся доказать убытки.

Сергей
05.11.2022, 11:00
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 488

Правила возврата товара в мебельных магазинах - можно ли вернуть деньги за диван, который не подошел по размерам?

Скажите пожалуйста купил диван в в мебельном магазине но ещё его не забрал ожидаю доставки Но как оказалось он мне не подошёл по размерам могу ли я вернуть уплаченные мною деньги за товар.

Да, есть у вас такое право.

Да, можете. Товар надлежащего качества можно вернуть в течении 14 дней, если товар не подошел по размеру. Но это в случае, если диван не является частью мебельного гарнитура.

Александр
Подписчиков 1
08.09.2022, 10:16

Незаконное увольнение и возможные проблемы с рассрочками

Работала в Мебельном магазине, не официально нечего не подписывала. Меня уволили, магазин давал рассрочки без % но хозяйка меняла сумму в программе и с договором клиента она не сходится! И те кто не приносит рассрочку она хочет ее повешать на меня пугает что напишет заявление. Что делать?

Ни чего вам можно не делать. Вы официально не работали, пусть она доказывает в суде, и заодно объясняет, почему вас официально не оформила. Никуда она не пойдёт.

Пусть пишет заявление.

Так ей и скажите, что она сильнее пострадает: все налоги, взносы, отпуска, больничные придется платить.

Скажите а если есть клиенты у которых есть чеки с программы обычные с печатью что они оплатили? А она говорит что в программе сумма задолженности ещё есть? И она пойдёт с этими договорами в полицию, я не знаю что она там сдела уже в программе она же может менять.

Вы к этому отношения иметь не будете.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение