Могу ли я вернуть деньги за телефон / Защита прав потребителей - 377 советов адвокатов и юристов

Разумеется! Если товар дефектный, можете вернуть и потребовать деньги. :sm_ad: Здравствуйте, Алексей. Напишите заявление на обмен или возврат товара.

Если продавец согласился вернуть деньги, потребуйте акт или накладную о возврате. Храните эти документы, пока не получите деньги. Однако возврат телефона в течение 14 дней без весомых оснований невозможен.

По каким причинам можно вернуть телефон в магазин?

Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;

Имеются недостатки, из-за которого смартфон не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;

Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара. Купил три дня назад б/у смартфон в магазине Победа. Могу ли я сделать возврат товара?

Добрый день! Да, можете, поскольку общий срок исковой давности (3 года) ещё не истёк Здравствуйте, уважаемая Юлия!

В данном случае, с правовой точки зрения вернуть деньги можно, пока на товар действует гарантия. Ее устанавливает сам производитель. Если не установил, то этот период составляет два года (согласно ст. 19 закона о защите прав потребителей – «Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара»).

А если Вам поломали телефон, то так в целом срок исковой давности в целом составляет 3 года в силу ст 196 ГК РФ для предъявления требований.

Удачи Вам! Мне сломали телефон 2 года назад, могу ли я попросить их вернуть деньги за него?

Здравствуйте вам следует написать письменную претензию мастеру если он самозанятой или руководству сервисного центра если это ИП с работниками или ООО, в претензии опишите все обстоятельства и укажите номер заявки марку и модель телефона а также предполагаемую неисправность на момент сдачи телефона. Могу составить вам претензию. Требуйте акт выполненных работ от ремонтной мастерской, проводите независимую экспертизу и обращайтесь в суд. У меня такой вопрос. Я заплатила деньги за ремонт телефона патамушта мастер сказал мне что при замене определённых деталей телефон будет исправно работать и он его сделает в течение пару дней но по факту оказалось то что телефон вообще перестал нормально функционировать и весь ремонт он ничего не поменял на сегодня взяли деньги я хочу их вернуть возможно ли это у меня есть банковские переводы на лицо человека который выполнял ремонт и у меня заявка создана у них в сервисном центре.

Нет, телефон является технически сложным товаром, который не подлежит возврату или обмену, если он исправен и не имеет дефектов. Могу ли я вернуть деньги за телефон, которым пользуюсь 3 дня?

Подавайте письменную претензию

В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. А кто у Вас указан в чеке?

Могу предложить что ООО Сетевые решения. Вот они и будут ответчиком по иску.

Есть практика по подобным делам. Как вернуть деньги за бракованный телефон, купленный на озон? Они отказываются его принимать. Действительно ли они являются только посредниками, а денежный иск нужно предъявлять к продавцу из Китая? Спасибо.

Очень похоже на то, что нет никакой посылки и никогда не было. А как же информация от транспортной компании, которая написала мне на адрес моей электронной почты и мой телефон? Эти данные были известны только моему знакомому, который и отправлял посылку. Значит ли, что мой знакомый тоже участвовал в махинации. Могу я предпринять какие-то действия по возврату денег? У меня ситуация один в один как у Эльвиры. Но я оплатила доставку посылки 02.12.2022. Однако сегодня 03.12.2022 пришло сообщение что посылка задержана на таможне и с меня требуют заплатить ещё 194$ . Такой суммы у меня. Служба доставки грозит либо отправить посылку назад, либо - изъятие таможней. Я могу потребовать возврата средств за курьерскую доставку? Это 84,42$ . Как правильно это сделать?

Да, стоит подать письменную претензию. Нет, 14 дней тут ни при чем, если он полностью не работает, то в рамках гарантийного срока можно вернуть и получить за него деньги. Да, вы верно мыслите - претензию следует направить сразу. Да иначе пропустите срок. Здравствуйте! Направляйте претензию сразу. Можно ли уточнить, что именно требовать в данной претензии? Могу ли требовать в связи с отключением телефона возврата ден средств. Купила айфон, проходила 7 дней, стал самопроизвольно выключаться, отнесла в магазин сказали примут на диагностику, скажите пожалуйста если отпишутся что все в порядке, а телефон будет продолжать тупить, срок возврата 14 дней же выйдет, что в данном случае делать? Стоит ли сейчас сразу подать претензию на возврат денежных средств? В связи с заводским браком.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

По закону у Вас никто не имеет право забрать паспорт. Паспорт могут изъять только в двух случаях:

[quote]Паспорт был выдан с нарушениями, например, человек предоставил неверные данные или поддельные документы

Человек заключён под стражу или осуждён на лишение свободы. Тогда паспорт вернут после освобождения[/quote]

Нужна конкретная информация. Если ваша ситуация не подходит под вышеперечисленные и кто-то из посторонних лиц изъял у Вас паспорт, то обращайтесь в полицию. Не отдают паспорт заложил телефон просят за телефон деньги а на работу не могу устроиться так как нет паспорта. Что делать.

Не, не можете, страховку Вы могли вернуть в течение 14 дней с даты заключения договора страхования. Я купила телефон почти год назад, могу я вернуть деньги за страховку, если ею не воспользовалась?

Если Вы сдали телефон на ремонт, то менять требования на возврат, обмен, Вы не можете. Предъявить требования о возврате уплаченной суммы, обмене Вы можете по прошествии 45 дней с даты последней сдачи на ремонт или при следующей поломке товара (ст. 18, 20, 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»). Здравствуйте. Если одна и та же неисправность появляется несколько раз, то можно потребовать вернуть деньги или новый телефон. Но нужны документы сервисного центра, подтверждающие эту неисправность.

Если Вы уже отдали его в ремонт, то тогда ждите его окончания. Третий раз сдаём телефон в ремонт, могу я потребовать вернуть деньги за него? Телефон на гарантии.

Примерно обращайтесь в полицию. Смотря как и кто обманул. Но как минимум нужно обратиться в полицию с заявлением. Можете конечно сказать и про ребенка, но вряд ли в банке вам пойдут на уступки. В любом случае напишите заявление в полицию на мошенничество. В данном случае Вам надо обращаться в полицию с заявлением о факте привлечения к уголовной ответственности неустановленных лиц за мошенничество. Нет, нельзя сделать так, чтобы денежные средства просто вернули, после того, как Вы или ребенок их перевел

Заявление в полицию подавайте о мошенничестве. Но я зашёл на руслото и там мой билет был выграш и надо было заплатить сначала 602 руб за перевод денег и потом 928 руб но я не получил от них перевода денег. Но а можно в Сбербанке заделать чтобы вернуть деньги на карту с которой у меня сняли деньги. Но если сказать что типо ребенок залез в телефон и перевел деньги. Доброй ночи примерно меня обманули я могу вернуть деньги.

Сообщите об отказе от сделки и перечислите деньги обратно. Да, можете вернуть деньги и не продавать щенка. Можете так сделать, но уточните реквизиты возврата.

ПРи наличии бы письменного договора, такое бы сделать без согласия покупателя нельзя было бы. Да сожете вернуть и приписать за что этот возврат. Спасибо большое за ответ! Скажите пожалуйста, могу я просто отправить на мобильный банк, карта привязана к телефону. О каких реквизитах вы упомянули? Подала объявление на продажу щенка через Авито, мне перечислили денежную сумму на телефон, сбербанк. Мы передумали продавать, хотим оставить. Могу я просто вернуть деньги, и отказать в покупке?

Да, у Вас есть право вернуть деньги за телефон. Я купила айфон, придя домой обнаружила около камеры царапину, могу ли я вернуть в течение 15 дней после покупки?

Да, можете вернуть деньги. Подавайте претензию на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Купил в магазине б\у вищей телефон он проработал 1 день что в этом случаии мне делать и могу ли я вернуть за него деньги?

Вряд ли, могут вернуть вам вещдоки по делу. Возмещение ущерба при краже. Уголовное законодательство регламентирует вопросы о возмещении ущерба потерпевшему лицу в случае совершения кражи. В соответствии с законодательством, ущерб должен быть возмещен в полном объеме, позволяющем потерпевшему восстановить утраченное имущество. Мне сказал дознаватель, что мне возвращают сумку и телефон, что эти вещи в хорошем состоянии, когда я сказала, что мне эти вещи теперь не нужны, пусть вор возместит мне стоимость телефона и сумки, мне дознаватель сказал, что так нельзя. Вот я и хотела спросить, могу ли я просить деньги за телефон и сумку? В 2019 году у меня украли сумку с телефоном, паспортом, кошельком. Полиция нашла вора, готовы мне вернуть сумку и телефон, но они мне уже не нужны, но деньги бы я за них получила бы, возможен ли такой исход.

Здравствуйте, что это за инвестиционная Компания, никто не должен просить денег, скорее всего это Мошенники, ничего не отправляйте. Это мошенники, если они все время просят какие-то оплаты, а вернуть деньги невозможно. Деньги не могу вернуть? Что мне делать? Помогите мне определить этот номер +79037094025 мошенники или действительно Инвестиционная компания они от немя 7000 $ взяли и просят ище деньги.

Здравствуйте, Татьяна. К сожалению единого образца не существует и Вам придется обратиться за помощью к юристу. Речь идет об установлении факта, имеющего юридическое значение. Здравствуйте. Действительно, единого образца искового заявления не существует. Потом, для обращения в суд необходимо провести досудебную процедуру, в частности, получить мотивированный отказ пенсионного фонда. Далее, необходимо собрать письменные доказательства, возможно найти свидетелей. Подробно могу рассказать по телефону или в офисе, это бесплатно. Нужен образец заявления в суд. Я собираю документы в пенсионный фонд на пенсию. Был обнаружен факт ошибки в отчестве в трудовой ведомости. В документах я Татьяна Евгеньевна, а в трудовой ведомости - Татьяна Жаудатовна. Необходимо доказать, что Жаудатовна-ошибочное отчество. Получается, что 11 лет зарплату получала не я, а Татьяна Жаудатовна.

Мухтар, там будут паспортные данные вашего дяди в чеке. Нужно решать вопрос с ним. Да, вы можете это им предложить или подать заявление в полицию о краже дядей телефона. Его тогда заберут бесплатно и вы после всех действий его получите, правда дядю осудят за кражу. У меня гражданство СНГ без регистрации я могу написать заявления? У меня гражданство СНГ без регистрации я могу написать заявления? Административный штраф да? Нет у меня не одного штрафа нет и мне фаршивую регистрацию тоже сделала тоже он моя дядя. И нашего соседа у него тоже гражданство СНГ Таджикистан обешял сделать РФ и взял денег 15.0000 тысец и ему тоже не вернул денег он тоже хочет написать заявления. Я взял тилифон на кредит после 2 дня дядя мне сказал что отдал мой тилифон на ломбарт без моего разрешения. У меня нет чек ломбарда. Я имею права пойти туда с документами тилифона заплатить на ломбарт и забрать свой тилифон?

Что за вопрос. Где подробности, здесь юристы, а не экстрасенсы. Если есть договор то возможно. Обращайтесь в полицию с заявлением.

- см. ст. 159 УК РФ. Если это мошенники и если обратитесь в полицию с заявлением, то то возможно их найдут, и также возможно вернуть деньги, если есть чем платить. Здравствуйте. Нужно разбираться в личных сообщениях. Обращайтесь в личные сообщения к юристам сайта! Договора нет. Все действия через телефон. Меня кинули мошенники, могу ли я вернуть деньги?

Можете, только если недостаток существенный (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Вы вправе обратиться к продавцу. Но "точки на и" расставит экспертиза товара. Здравствуйте.

Деньги можете вернуть только, если недостаток является неустранимым, поскольку это сложно технический товар, ст.18 Закона о защите прав потребителей. 17 марта будет год, как купила телефон. Неделю назад начал подниматься экран, ремонт меня не устраивает, так как телефону год и нет гарантий, что после ремонта он долго проработает. Куплен за наличные. Могу ли я вернуть деньги?

В течение 10 дней должны вернуть деньги. Здравствуйте!

Могу проконсультировать по Вашему вопросу бесплатно.

Для записи на консультацию обращайтесь по телефону: +79022128000.

Мы находимся по адресу: г. Ульяновск, пр-кт Ленинского Комсомола, 51, 2 этаж, кабинет 1/10 А если я написала претензию и заявление на возврат 24.02.2020 и до сих пор никакого ответа нет, тогда как поступать? Какой срок ответа должен быть на претензию по возврату денег, за товар ненадлежащего качества по гарантии?

Верните деньги обратно и сматывайтесь поскорее отсюда, Ваш работодатель мошенник, можете быть номинальным директором и получать левые средства. Вас также могут привлечь за отмыв денег, если не уйдете оттуда и не закроете ИП. Доброго времени суток!

Могу Вас проконсультировать по данному вопросу бесплатно. Для записи на консультацию обращайтесь по телефону +79022128000. Мы находимся по адресу: г. Ульяновск, пр-кт Ленинского Комсомола, 51, 2 этаж, кабинет 1/10 Я работаю в компании ЮвиТранс. Сначала я занимался заполнением заявок. Потом работодатель сказал что нужно открыть ИП. На расчётный счёт поступили деньги. Работодатель сказал чтобы я их перевёл на карту Сбербанка. Я перевёл. Потом тот кто переслал мне деньги стал требовать вернуть их обратно. Мой работодатель и отправитель денег стали обвинять друг друга в мошенничестве. Подскажите пожалуйста что мне делать в сложившейся ситуации?

Если нет чека из банкомата, перепишите номер банкомата и номер телефона, свяжитесь с оператором и Вам скажут, куда придти за возвратом средств, скорее всего надо будет в банке (банкомат к которому относится) писать заявление и ждать месяц, может меньше. Как я могу вернуть деньги с обменника у меня есть все данные оплата была 15 мин назад.

Здравствуйте!

Это навязанная услуга, вам необходимо предъявить претензию на расторжение договора и возврате денежных средств. Да, сможете вернуть деньги. Да, в течении 2 х недель можете отказаться от навязанной услуги. Добрый день.

От данной услуги Вы вправе отказаться и потребовать возврата денежных средств, обратившись к продавцу с соответствующим заявлением.

[quote]Закон РФ "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.[/quote] Навязали в связном при рассрочке телефона Смарт протект за 21 тысячу, могу ли вернуть?

Можете в судебном порядке. Разбили телефон два месяца назад знаю кто это, могу ли я вернуть деньги за телефон?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение