Хочу вернуть деньги за телефон / Защита прав потребителей - 79 советов адвокатов и юристов

Пожаловаться

Юрист

Кузьминых С.В. 2.4

05.09.2022, 15:39,

г. Темрюк

При дистанционной покупке можно отказаться, главное не пропустить срок, его уже получили?

Пожаловаться

Юридическая фирма

ООО "Качество Жизни" 4.7

05.09.2022, 15:43,

г. Воронеж

Здравствуйте! Важно помнить, что В кредитном договоре обязательно должен стоять пункт, согласно которому человек обязан получить деньги в срок до… (такого-то числа). Если просто не являться в банк и не предоставлять реквизитов, куда нужно отправить деньги, банк не сможет выдать кредит. Как следствие, договор станет недействительным, что равносильно отказу.

Законодательство предполагает возможность отказа от кредита на протяжении 14 дней с момента его оформления, но в этом случае придется вернуть всю сумму и заплатить проценты за этот срок, как было описано в предыдущем пункте.

Пожаловаться

Юрист

Хмельницкий В. Н. 5.3

05.09.2022, 15:44,

г. Минск

Роман, от телефона отказаться нельзя, если он не имеет дефектов. Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 27.03.2019) "Об утверждении перечня технически сложных товаров".

Пожаловаться

Я хочу вернуть деньги. Помогите мне отписаться и возвратить свои деньги.

Александр, помочь тут трудно. Вот видите к чему приводит не изучение, условий регистрации. Вы сами привязали свою карту к сайту, вот и списали. Вы подключили к своей карте платную подписку. Указали полностью данные вашей карты, указали номер телефона привязанный к онлайн банку. Тут либо решать с сайтом, писать в техподдерку и требовать отписаться и прекратить списывать деньги. Однако, это как правило, мало перспективно, т.к. большинство подобных приложений (полумошеннического толка) на этом и зарабатывают. Поэтому, лучше всего, обратиться в банк, либо там отключат списание, либо за перевыпуском карты (якобы потеряли), должно помочь.

[b]Надеюсь, мой ответ был полезен.[/b]

Делайте выводы. Я хочу вернуть деньги. Помогите мне отписаться и возвратить свои деньги.

Взял 2 дня назад телефон в рассрочку но уволили с работы и хочу вернуть телефон потому что нечем платить за него что делать.

Продать телефон, на вырученные деньги погасить кредит хоть в части. К сожалению, потеря работы не является причиной для возврата телефона. В магазине его не примут. Телефон вам не вернуть, нет оснований. А что делать Вам это уж Ваша головная боль. Расторгнуть договор можно только в случае согласия магазина. По закону,-нет оснований. Продавайте телефон сами и закрывайте долг перед банком. Взял 2 дня назад телефон в рассрочку но уволили с работы и хочу вернуть телефон потому что нечем платить за него что делать.

Телефон мой на страховке, ему 8 месяцев. Он разбился, хочу вернуть его и взять деньги? Сколько это займёт времени.

Это зависит от условий договора страхования. Деньги Вам уже за телефон никто не вернёт, изучите закон РФ О защите прав потребителей. Читайте условия страховки там прописан порядок действий. [b]Никто вам ничего не вернёт, [/b]и более того, нет никакой страховки, так как телефон разбит, а [b]это не страховой случай, это механическое повреждение. [/b] Телефон мой на страховке, ему 8 месяцев.

Он разбился, хочу вернуть его и взять деньги?

Сколько это займёт времени.

Я хочу вернуть деньги с кюнета.

Как вернуть деньги из QNET?

Регистрационный взнос 30$ никак не вернуть – он является платой за обучающие материалы и онлайн-кабинет. Траты на продукцию QNET также не возвращаются: Независимый Представитель получил товары и услуги и может продолжать ими пользоваться.

Однако, если вы считаете, что получили продукцию ненадлежащего качества, то чтобы оформить претензию и осуществить возврат/обмен/ремонт товара, необходимо обратиться в Глобальный центр поддержки по телефону +603 7949 8288 или офис компании

в России +7 495 645 87 25. Я хочу вернуть деньги с кюнета.

Гарантия ДНС + Хочу вернуть деньги либо поменять товар. Телефон за 2 года пользования уже 4 раз в ремонте. Что делать?

Нужно смотреть документы, если идет второй год использования то скорее всего ремонт не по основной, а дополнительной гарантии? Да, по дополнительной гарантии. Гарантия ДНС +

Хочу вернуть деньги либо поменять товар.

Телефон за 2 года пользования уже 4 раз в ремонте.

Что делать?

Как вернуть деньги за сломанный монитор, который не подлежит ремонту на гарантии?

Для возврата его стоимости сейчас нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Здравствуйте. Вспоминайте, при возврате товара какое заявление вы писали. На выполнение ремонта, возврат денежных средств или замене товара? Я ещё нечего не писала. Монитор в сервере они заказали деталь с Москвы т. к. Материнская плата ремонту не подлежит. Это не наша вина произошла поломка. Я не хочу ремонтированый товар. Я просто хочу от него отказаться. Я звонила по телефону узнавала. Приемщицы сказала что никто никаких вам денег не вернёт. Прежде чем поехать в магазин я хочу узнать все свои права. Мне отказывают в возврате денег. Сломался монитор 27 ноября отдали в магазин т. к. Он на гарантии. В сервис позванила сказали что материнская плата ремонту не подлежит и они заказали деталь и ждут её. Но я не хочу ремонтированную вещь. Как мне вернуть деньги?

Хочу вернуть деньги за телефон из салона Мегафон, который быстро разряжается, пользовался два дня.

Срочно подавайте магазину претензию на основании ст. 8 закона РФ о защите прав потребителей. Пишите продавцу претензию с вашими требованиями. Здравствуйте! Если это недостаток товара, то пишите претензию с требованием возврата средств. Купил телефон в салоне мегафон, у него быстро разряжается батарея, хочу вернуть деньги за него, почти не пользовался, прошло два дня.

Я потерял деньги на рынке Forex, хочу их вернуть.

Добрый вечер

Какой от юристов помощи хотите.

Нужно смотреть ваш договор с брокером и все обстоятельства дела выяснять.

Выбираете, юриста, пишите сообщение личное, согласовываете, порядок консультации (очно, заочно, письменно, устно, по телефону), срок получения, стоимость консультации (они платные и стоимость у каждого юриста своя), оплату и получаете консультацию. [quote]Я потерял деньги на рынке Forex[/quote]

Если Вы были игроком на реальном рынке Форекс, то при заключении договора должны были прочитать, что это высокорисковые операции. Форекс - не банк. И деньги там теряют из-за незнания, непонимания, как ими управлять. И возвращать их никто не будет.

Если же это был подставной сайт, то возвратить их практически нереально. Можно написать заявление в полицию по факту мошенничества. Но серверы, как правило, находятся за пределами России в странах, с которыми нет юридического взаимодействия. Я потерял деньги на рынке Forex, хочу их вернуть.

Как вернуть купленный за наличные телефон и получить за него деньги?

Здравствуйте) Нет, неправы. Вы вправе обменять его на аналогичный товар надлежащего качества. В случае отсутствия такого товара Вы вправе потребовать деньги. Я купила кнопочный телефон, хочу именно его вернуть в салон. Скажите, является ли кнопочный телефон технически сложным устройством? Но исходя из постановления Правительства № 924, чтобы телефон являлся технически сложным, нужно, чтобы он обладал некоторыми качествами: обладал двумя и более функциями, имел сенсорный экран и был для бытового использования. У кнопочного телефона нет сенсорного экрана. Вчера был куплен телефон за наличные деньги. Сегодня я хотела его вернуть, не понравился. В салоне сказали, что нельзя по закону исправный телефон вернуть и получить назад за него деньги. Скажите, они правы?

Юрист

Семенов Б А 2.6

31.07.2020, 19:06,

г. Уфа

Здравствуйте) Нет, неправы. Вы вправе обменять его на аналогичный товар надлежащего качества. В случае отсутствия такого товара Вы вправе потребовать деньги.

Пожаловаться

Пользователь

Екатерина

03.08.2020, 15:27,

г. Орёл

Я купила кнопочный телефон, хочу именно его вернуть в салон. Скажите, является ли кнопочный телефон технически сложным устройством?

Пожаловаться

Юрист

Каравайцева Е.А. 5.5

03.08.2020, 15:29,

г. Москва

Да, является технически сложным товаром.

Пожаловаться

Пользователь

Екатерина

03.08.2020, 15:37,

г. Орёл

Но исходя из постановления Правительства № 924, чтобы телефон являлся технически сложным, нужно, чтобы он обладал некоторыми качествами: обладал двумя и более функциями, имел сенсорный экран и был для бытового использования. У кнопочного телефона нет сенсорного экрана.

Пожаловаться

Юрист

Мухорин Д. А. 4.7

03.08.2020, 15:40,

г. Челябинск

Просто так вернуть любой товар нельзя, независимо от его характеристик, в определенных случаях можно только попросить поменять на другой и то не всегда.

Пожаловаться

Юрист

DELETE

03.08.2020, 15:41,

г. Саратов

Кнопочный телефон не является технически сложным. Только смартфон является.

Пожаловаться

Допустим я нашел документы или телефон, и хочу вернуть за вознаграждение, как вернуть и не присесть за решетку?

Вознаградить вас или нет это инициатива самого владельца документов. Допустим за кражу документов ответственность не предусмотрена в принципе!

Нашел=украл. Так иногда бывает...

По правилам ГК РФ гражданин должен поступить так: нашел вещь, предмет, сумму денег и т.д. обязан заявить о ней в полицию. Составить опись. Пояснить об обстоятельствах находки и т.д.

Через месяц, если находка осталась не востребованной, нашедший имеет право истребовать ее с хранения в полиции и обратить в свою пользу.

Остальное за правовым полем. Как говорится на доверии и на добросовестный риск... Допустим я нашел документы или телефон, и хочу вернуть за вознаграждение, как вернуть и не присесть за решетку?

Хочу вернуть деньги за неисправный телефон - возможно ли это?

Реально, пока не пропущен срок, поэтому необходимо срочно предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Подать грамотно юридически составленную претензию. Купила телефон 10 дней назад через 3 дня стал сильно логать. Через 3 дня сделала перезагрузку стал работать. Звук при мелодии хрипит. Считаю что телефон был изначально неисправлен. Хочу вернуть за него деньги. Реально ли это сделать.

Хочу вернуть деньги за абонемент, по телефону говорят что это возможно только после открытия клуба. Это же не законно?

Для возврата денег необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК. Добрый день. Вам нужно написать заявление. Они отказываются принимать заявление, типо потому что не работают, хотя на телефонные звонки отвечают. Хочу вернуть деньги за абонемент, по телефону говорят что это возможно только после открытия клуба. Это же не законно?

По телефону жена, которая подала иск о разводе, сказала что она беременна и не хочет разводиться. Суд по разводу закроют?

Пусть пишет заявление об отказе от требований и дело прекратят. Суд прекратит производство по ее иску, если ответчик не будет настаивать на рассмотрении по существу и вынесении решения. Я хочу тоже развестись, могу требовать не закрывать дело о разводе. Если окажется что беременна, вообще нельзя развестись через суд" Не совсем понятно, из ответов следует, что нельзя развестись, если жена возражает.

Я могу подать иск в суд? Суд иск примет, ведь не известно она против или нет? Если она откажется от иска, с нее взыщут сои расходы на юрмста. Я оплатил юристу за подготовку к суду и ознакомление с делом. Как вернуть деньги, если суда дальше не будет. Здесь действует указанный в ответе закон о защите прав потребителей? Денежная сумма при договоре с адвокатом взыщется целиком? А с другим юристом? По телефону жена, которая подала иск о разводе, сказала что она беременна и не хочет разводиться. Суд по разводу закроют?

Юрист

Фролов А.А. 4.7

03.11.2019, 15:09,

г. Калининград

Пусть пишет заявление об отказе от требований и дело прекратят.

Пожаловаться

Адвокат

03.11.2019, 15:32,

г. Воронеж

Суд прекратит производство по ее иску, если ответчик не будет настаивать на рассмотрении по существу и вынесении решения.

Пожаловаться

Пользователь

03.11.2019, 15:25,

г. Воронеж

Я хочу тоже развестись, могу требовать не закрывать дело о разводе.

Пожаловаться

Юрист

Фролов А.А. 4.7

03.11.2019, 15:26,

г. Калининград

Так как супруга иск подавала, то в случае, если она от требований откажется, то дело прекратят.

Вы же самостоятельно можете выйти в суд с иском о разводе.

Пожаловаться

Юрист

DELETE

03.11.2019, 15:40,

г. Феодосия

Андрей, поскольку ваша супруга беременна и она намерена отозвать иск о расторжении брака, то ваш брак невозможно будет расторгнуть в течении срока её беременности и в течение года после рождения ребенка.

СК РФ Статья 17. Ограничение права на предъявление мужем требования о расторжении брака

Муж не имеет права без согласия жены возбуждать дело о расторжении брака во время беременности жены и в течение года после рождения ребенка.

Пожаловаться

Адвокат

03.11.2019, 15:41,

г. Воронеж

Возражайте против прекращения производства по делу. В случае беременности не сможете развестись.

Пожаловаться

Адвокат

Гудкова Г.В. 4.7

03.11.2019, 16:49,

г. Москва

Если она беременная то только по ее иску разведут. Вы требовать развода не можете сейчас и до года ребенку.

Пожаловаться

Пользователь

03.11.2019, 15:50,

г. Воронеж

Если окажется что беременна, вообще нельзя развестись через суд"

Пожаловаться

Юрист

DELETE

03.11.2019, 15:51,

г. Феодосия

Нет, в соответствии со статьей 17 СК РФ. Андрей, читайте внимательно ответы! При этом, вы никак не можете повлиять на её право отказаться от иска!

Пожаловаться

Юрист

Фролов А.А. 4.7

03.11.2019, 15:52,

г. Калининград

Да, с Вашей стороны - нельзя.

СК РФ Статья 17. Ограничение права на предъявление мужем требования о расторжении брака
Муж не имеет права без согласия жены возбуждать дело о расторжении брака во время беременности жены и в течение года после рождения ребенка.

Пожаловаться

Адвокат

03.11.2019, 16:22,

г. Воронеж

Можно подавать исковое заявление, но если жена будет возражать, то с учетом беременности, суд оставит заявление без рассмотрения.

Пожаловаться

Пользователь

03.11.2019, 15:59,

г. Воронеж

Не совсем понятно, из ответов следует, что нельзя развестись, если жена возражает.

Я могу подать иск в суд? Суд иск примет, ведь не известно она против или нет?

Пожаловаться

Юрист

DELETE

03.11.2019, 16:05,

г. Феодосия

Андрей, если ваша супруга откажется от иска, то суд обязан ей вернуть иск и прекратить производство!

Вы можете подать иск, но как только судье станет известно о том, что ваша супруга беременна, то судья на основании статьи 17 СК РФ обязана будет прекратить производство и возвратить вам исковое заявление.

Пожаловаться

Адвокат

03.11.2019, 16:24,

г. Воронеж

Иск можно подавать и надеяться на отсутствие возражений со стороны жены.

Пожаловаться

Адвокат

Максимов М. В. 4.5

03.11.2019, 16:33,

г. Самара

Не примет, в течении беременности и года после родов.

Пожаловаться

Пользователь

03.11.2019, 16:09,

г. Воронеж

Если она откажется от иска, с нее взыщут сои расходы на юрмста.

Пожаловаться

Юрист

DELETE

03.11.2019, 16:11,

г. Феодосия

ГПК РФ Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

1. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Поскольку дело не будет рассматриваться и не будет решения суда, то о каких расходах может идти речь в данном случае?

Пожаловаться

Адвокат

03.11.2019, 16:25,

г. Воронеж

Расходы по делам данной категории не взыскиваются, если не ставится вопрос о детях.

Пожаловаться

Пользователь

03.11.2019, 16:18,

г. Воронеж

Я оплатил юристу за подготовку к суду и ознакомление с делом. Как вернуть деньги, если суда дальше не будет.

Пожаловаться

Юрист

DELETE

03.11.2019, 16:22,

г. Феодосия

Андрей, все зависит от условий заключенного вами соглашения с юристом, если таковой договор заключался. Если в его обязанности входило участие в судебном заседании и ознакомлением с материалами дела, то нужно исходить от проделанной им работы, остаток оплаты просить возвратить. Если он откажется, то в судебном порядке взыскать. Но, еще раз повторюсь, это все зависит от условий договоров.

Пожаловаться

Адвокат

03.11.2019, 16:27,

г. Воронеж

Должны оставить оплату по условиям соглашения при наличии документального подтверждения от юриста.

Пожаловаться

Юрист

Урванцев В. Л. 2.1

03.11.2019, 16:35,

г. Омутнинск

Здравствуйте, в порядке ст.32 Закона о защите прав потребителей

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Реально подтвержденные расходы должен обосновать исполнитель, требуйте возврата средств.

Пожаловаться

Пользователь

03.11.2019, 16:41,

г. Воронеж

Здесь действует указанный в ответе закон о защите прав потребителей?

Пожаловаться

Юрист

Урванцев В. Л. 2.1

03.11.2019, 16:43,

г. Омутнинск

Если Вы заключили не договор поручения с адвокатом, то действует в полной мере. Относительно расторжения с субъектом, обладающим особым статусом (адвокатом) , нужно руководствоваться нормами ГК.

Пожаловаться

Адвокат

Колодкина М. А. 4.9

03.11.2019, 16:50,

г. Челябинск

В отношении адвоката закон о защите прав потребителей не действует. Вы написали, что заключились с юристом исключительно на ознакомление с материалами дела и подготовку к суду. Если юрист ознакомился и подготовился, то свою часть обязанностей он выполнил, что вы хотите, чтобы он вам вернул? Он исполнил свои обязательства, а то, что вы сегодня расходитесь, а завтра не расходитесь, это уже исключением ваши проблемы.

Пожаловаться

Адвокат

03.11.2019, 17:04,

г. Воронеж

В отношении юристов ООО ИП действует, в отношении адвокатов нет.

Подтверждением ознакомления с материалами дела является заявление об ознакомлении с отметкой об этом.

Изучение судебной практики, подготовка к делу не оплачиваются, так как профессионалу это не надо, а если нужно повышать грамотность, то не в ущерб клиенту.

Пожаловаться

Пользователь

08.11.2019, 23:28,

г. Воронеж

Денежная сумма при договоре с адвокатом взыщется целиком? А с другим юристом?

Пожаловаться

Юрист

DELETE

08.11.2019, 23:31,

г. Феодосия

Нет, не целиком! Суд, как правило взыскивает в пределах разумного. Какой у судьи это предел разумного никто не может знать, кроме судьи.

Пожаловаться

Возможность отказа от абонемента в фитнес клубе без составления договора и правомерность требования о выплате неустойки

Нет, а на основании чего? Тем более, если нет договора. Кроме того, неустойка платится по совершенно другим основаниям. А абонемент без договора предоставить вообще не могут. Размер неустойки должен быть прописан в договоре. Нет договора - нет неустойки. Я оформлял по телефону. Абонемент на 16 занятий, отходил 2. За остальные хочу вернуть деньги. Может быть предложить им оплатить эти два занятия по отдельности? Они говорят, на оснований правил их центра. Но законно ли это? Договор не составлялся. Хочу отказаться от абонемента в фитнес клуб. С меня хотят взять неустойку 20 процентов. Обязан ли я платить?

Юрист

DELETE

15.07.2019, 10:02,

г. Москва

Нет, а на основании чего? Тем более, если нет договора. Кроме того, неустойка платится по совершенно другим основаниям. А абонемент без договора предоставить вообще не могут.

Пожаловаться

Юрист

DELETE

15.07.2019, 17:38,

г. Иркутск

Размер неустойки должен быть прописан в договоре. Нет договора - нет неустойки.

Пожаловаться

Пользователь

Максим

15.07.2019, 10:08,

г. Сыктывкар

Я оформлял по телефону. Абонемент на 16 занятий, отходил 2. За остальные хочу вернуть деньги. Может быть предложить им оплатить эти два занятия по отдельности?

Пожаловаться

Юрист

DELETE

15.07.2019, 10:14,

г. Москва

Значит они должны предоставить прайс-лист на услуги и показать расчёт цены на абонемент в вашем случае. За 14 дней вам должны будут вернуть, поскольку услуга уже оказана по 2 занятиям, а по 14 занятиям нет. За них и должны вернуть деньги. На основании чего выставляется неустойка в 20% - вам не разъяснено.

Пожаловаться

Пользователь

Максим

15.07.2019, 10:17,

г. Сыктывкар

Они говорят, на оснований правил их центра. Но законно ли это?

Пожаловаться

Юрист

DELETE

15.07.2019, 10:18,

г. Москва

Нет, конечно. Это регулируется следующей нормой:

ГК РФ Статья 330. Понятие неустойки.
1. Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
2. Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

Тут указано, ЧТО такое неустойка и ЗА ЧТО она взыскивается.