Можно ли вернуть в магазин сумку / Защита прав потребителей - 408 советов адвокатов и юристов

Мой родственник работает в магазине, может ли он попросить покупателя добровольно отдать похищенный товар, если он увидел, как тот прячет его в сумку или под одежду. И если покупатель говорит ничего у меня нет, отстаньте, что делать в такой ситуации?

Недавно купила духи Bois Imperial 100 мл в Золотом Яблоке (стоимость ~8 тыс.). После получения я поняла, что они совершенно не пахнут и не держатся как оригинал, как на полках этого магазина. Очень плоский, дешевый, кислый запах, который улетучивается через 2 часа (это, пожалуй, даже к лучшему). Оригинал же держался 2-3 дня, что удивительно, доже после стирки. Хотела вернуть товар, но сегодня случилась самое удачное в подобный случаях-духи находилась в моей сумке в вертикальном положении. При смене своей обуви, почти вся жидкость из флакона вылилась через сумку на пол. Оказывается, данная позиция духов имеет функцию откручиваться, о котором я совершенно не знала. Я испугалась, что все помещение будет пахнуть сильной концентрацией парфюмерии. А там и запаха никакого не было. Пока не открыла сумку, я не поняла, откуда выливалась жидкость. Как быть в такой ситуации? Сложившаяся, ситуация тут против меня (?). Во флаконе осталось чуть меньше половины жидкости, хотя упаковка, чек сохранены.

Купила кожаную сумку в магазине кожгалантереи. Прошёл гарантийный срок 50 дней, увидела потёртости на каждом углу. Подскажите пожалуйста, какие у меня есть права на возврат денег или обмен?

Я в конце июля приобрела сумку из эко кожи, спустя 2 месяца она протерлась по шву. Вернула в магазин, магазин отказывается возвращать денежные средства ссылаясь на то, что я ее носила как то не правильно. Что делать в данной ситуации?

В примерочной интернет магазина произошла неумышленная подмена товара. Заказывала аналогичный товар для сравнения. Первый был куплен на этой же торговой площадке несколькими месяцами ранее.

Менеджер при возврате ничего не сказала. Хотя очевидно, что товар с отличающимися бирками, обычно у сумок разные даты изготовления. Заметила уже дома. Утром планирую ехать в ПВЗ, чтобы сообщить об этом и вернуть свою сумку.

Чем чревата такая ситуация?

У меня такая ситуация, была в магазине одежды, когда пошла в примертчную, там кто то оставил телефон, я по ошибке положила его в свою сумку, и обнаружила уже вечером, но сразу отнести в полицию не было времени, я вернула в полицию через неделю, что мне может быть?

Заказала сумку через соц. сеть. Существенные условия договора есть в переписке. Оплатила 100%.В срок не отправили, и есть подозрение что и не отправят. Я хочу вернуть деньги.

+могу ли я просить возврат через соц. сеть или для соблюдение допретензионного порядка нужно писать на адрес?

+что делать если нет адреса (это ип, и есть только адрес магазина) будет ли для суда отправка претензии на этот адрес надлежащим уведомлением?

Купила духи в «Летуаль», как оказалось у них откручивающийся распылитель, но узнала я об этом только тогда, когда они полностью пролились у меня в сумке из-за того, что этот распылитель открутился, могу ли я поменять их на такие же?

Работаю в гипермаркете аператором пк, работа связана с документами. После рабочего дня, на КПП у всех досматриваю сумки, причём нагло лезут в сумки. У меня забрали средство личной гигиены (шариковый дезодорант). Оргументируя тем, что у нас в магазине, тоже есть такая продукция, надо, было в начале смены, проклеить. А, то что, средством личной гигиены, пользуюсь не первый день, контролёров не смутило ни на минуту. Вещь не вернули. Сказали придёшь на смену, напишиш объяснительную, а на каком основании, я понять не могу!

Купили сумку в магазине на 8 й день начали появляться звуки фуритуры приехали в магазин для обмена или возврата товара отказали говоря только через экспертизу хотели поменять по цвету сказали что сумка ношена что делать в такой ситуации?

Как вернуть деньги за подарочный сертификат? Купила в подарок, но оказался без надобности, чек есть. Прошло 2 месяца с момента покупки. Пришла в магазин, мне отказали тем, что нет такого закона, и они не могут вернуть деньги. Предложили только купить товар на эту сумму и вернуть. Я не стала так делать пока. Написала заявление на имя директора, обещали связаться, но боюсь, что не свяжутся. Магазин обуви и сумок Ralf ringer, если что.

Как вернуть деньги за сумку? Купила за 12500 на Кутузовском проспекте, через 3 дня поняла, что она краситься. Вернула в магазин, провели экспертизу, пришла забирать, она опять краситься. Оставила в магазине и тишина. Сказали решат. Уже 4 дня тишины. Что делать?

Купила сумку не надлежащего качества, а точнее с браком. Я его увидела, но продавцы его удачно замаскировали. Облезло крепление ручки (окислилось). И сказали, что это испачкал покупатель. Обрезали бирку с ценником и названием магазина, не оповестив меня. Фабричную этикетку не тронули и чек на руках. Сумка не дешевая, взяла в подарок. Подскажите как действовать? И как наказать не добросовестных продавцов? Хочу вернуть свои деньги. С момента покупки 14 дней не прошло. Но ссылаясь уже изначально на брак (окислился металл сумки), естественно качество у неё ужасное.

Купила сумку. Через 12 дней ее вернула так как у неё сначала потрескались, а потом и протерлись углы на стороне соприкосновения с одеждой. Сумку забрали, провели какую-то экспертизу и написали что в сумке брака нет. Деньги не возвращают. Скажите, есть у меня механизмы заставить их вернуть мне деньги?

Гостила у мамы в другом городе, приобрела ей сумку в магазине. Оплатила товар картой через терминал. На следующий день Мама решила вернуть сумку в магазин, поняв, что она ей не подходит. Чек и все бирки сохранены. В магазине ей отказывают в возврате, тянут время, ссылаясь на то, что обязательно нужно приложить карту. И деньги они возвращают исключительно на ту карту, по которой совершена покупка. Но я-то уже уехала и в ближайшее время не собираюсь туда. Возможен ли законный возврат наличными средствами? Законны ли требования продавца?

Здравствуете. Подскажите пожалуйста. Покупала сыну оперативную память для компьютера, пришла в магазин, и уже забрала оплаченный товар, кинула в сумку и поехала домой. Но когда приехала, достала и увидела, что упаковка уже вскрыта, мятая и нелепо заклеена стикером. Скажите, я могу вернуть деньги, я считаю, что целостность упаковки должна быть, или мне скажут что я сама открыла и принесла обратно?

Как можно подать жалобу на охранника магазина? На выходе из магазина охранник попросил раскрыть сумку, я ее открыла и охранник вынул из моей сумки косметичку и ушел с ней куда-то. Через какое-то время вернул мне ее, даже не извинившись. Есстественно я ее не крала, это была давно купленная косметичка. На мои возмущения стал угрожать расправой, что работой он не дорожит, снимет бейдж и "наваляет" мне. В первый раз такая ситуация, я конечно расстерялась от наглости и хамства. Сначала хотела написать в жалобную книгу им, но там нужно было оставлять личные сведения и телефон и я передумала. Теперь жалею об этом. Как можно наказать обнаглевшего охранника? Видео не фиксировала, тк всё произошло молниеносно.

Я купила сумку LV за 1500 евро в Париже. При возврате taxfree в аэропорту CDG, мне сказали, что вынуждены ее конфисковать. Из-за запрета на вывоз товаров в РФ. Сказали, что запрет действует с 15 марта 2022. Я все подписала и пошла на посадку без сумки. Можно ли получить мою сумку обратно или вернуть за неё деньги.

При покупке этой сумки в магазине LV никто не предупредил, что я не могу ее вывезти в Россию.

В магазине взяли товар и положили в сумку, камеры засняли, на выходе попросили вернуть товар, полицию не вызвали но могут ли подать заявление позже, ведь товар вернули, сказали что еще не уходим так как остальной товар стоял на кассе, мы просто подоши к камере хранения взять остальные вещи.

Я приобрела сумку 1.04 в магазине, спустя неделю начал расходится основной замок который закрывает сумку, я позвонила в магазин, там сказали что ничем не могут помочь, замок это фурнитура, на неё гарантия не распространяется, как мне вернуть сумку в магазин?

Я купила сумку 06.03.2022. В магазин принесла сумку 20.03.2022 и написала претензию, чтоб вернули деньги или обмен на новую. Ручки у сумки потрескались. Вчера предоставили ответ что это не дефект, а механические повреждения в ходе эксплуатации. Подскажите пожалуйста что сделать?

Приобрела в магазине Летуаль сумку по подарочному сертификату. Могу ли я вернуть товар и получить деньги наличными или на банковскую карту?

Мне 17 лет. Вместе со своей знакомой 18 лет мы гуляли в ТРК. Потом зашли в магазин, где я взяла вещи на продажную сумму 2300, пошла в примерочную к знакомой, так как было много народу возле примерочных, а знакомая тоже что-то примеряла. Денег на оплату у меня не было. Я спрятала вещи, пока та не видит, в рюкзак. О своём намерении похитить вещи я не говорила, брала только для себя. Отправилась к выходу мимо кассы, где меня задержал сотрудник магазина. Попросил открыть рюкзак, я согласилась, вернула вещи. У другой на выходе тоже, оказывается, были в сумке украденные вещи (только для неё) Её тоже задержали, она вернула вещи! Мы не сговаривались и не договаривались заранее, но так получилось. Будет ли это расцениваться как сговор в суде?

Возможно ли вернуть вещи на сумму более 6-ти тысяч рублей в секонд хэнд? Купил сумку, минут через 30 после выхода из магазина она порвалась, точнее одна из лямок. Плюс куртка не подошла по фасону, чек товарный продавец не пробила, думаю это не проблема, если попросить. Вещи в секонде сразу одел и ушел, не заметив дефекты, произошедшие не по моей вине. Еще продавец утверждала, что сумка оригинальная, я проверил на сайте, увы, подделка голимая. Бирки к сожалению, не сохранены, т.к цены «они придумывает сами». На одной сумке не было цены, и она продала по той стоимости, что сама придумала. Покупка была сделана вечером, есть возможность вернуть сегодня утром?