Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая социальная сеть
Спросить юриста бесплатно
1
Конкурс
ежедневно
14 000
до финала
00:00:00
СообществаNew
Консультация юриста 8 800 505-91-11 
КРУГЛОСУТОЧНОБЕСПЛАТНО

Моральный вред по ЗПП / Гражданское право - 3723 советов адвокатов и юристов

Как вернуть деньги за не оказанную услугу

Здравствуйте

Оформляйте претензию яндексу, обязаны вернуть деньги.

С уважением Предъявлять претензию нужно, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей. Направить претензию почтой России с описью вложения затем исковое заявление мировом суде о взыскании суммы процентов неустойки морального вреда Сегодня заправился через сервис Яндекс заправки. Сервис не правильно определил мое местоположение и в результате на другой заправке заправился левый человек за мой счет. Поддержка сочувствует, что я заправила за другого человека и за качество предоставляемой услуги ответственности не несет и деньги не вернет. Цена вопроса всего 1000₽ но для меня это тоже деньги. Как поступить в этой ситуации куда можно обратиться кроме службы поддержки Яндекса.

Можно ли вернуть деньги риэлтору, если уже нашли квартиру самостоятельно?

Чтобы получить профессиональную консультацию по этому вопросу, обратитесь к юристу.

Если риэлтерское агентство не выполнило свои обязательства по поиску жилья в срок, указанный в договоре, вы имеете право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата предварительной оплаты.

Для этого необходимо направить претензию агентству.

Если агентство откажется вернуть вам деньги, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании этой суммы.

Кроме того, вы можете потребовать от агентства компенсации морального вреда и уплаты неустойки (пени) за нарушение сроков начала оказания услуги. Здравствуйте. Читайте договор. Имеете право вернуть полную сумму денег. Подпвайте письменную претензию на основпнии ст 32 закона РФ о защите прав потребителей. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд. Подписала договор с риэлтором на поиск аренды квартиры заплотила ему но уже вторая неделя пошла тишина я нашла сама квартиру можно ли вернуть деньги заплоченые риэлтору

Как заставить соседей снизу выключить громкий телевизор в дневное время?

Да, возможно привлечь к ответственности по ст 6.3 КоАП РФ за нарушение санитарных правил. Феликс, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, для проведения замеров уровня шума. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 05.10.2023) "Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека" Уровень шума в жилых помещениях должен соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям. По Вашему заявлению замеры шума может произвести Роспотребнадзор. Кроме того, можно обратиться с жалобой в прокуратуру, с иском в суд с требованием обязать соседей прекратить соответствующие действия, о взыскании морального вреда и т.д. КоАП РФ предусмотрена ответственность по статям 6.3, 6.4 КоАП РФ. С уважением, А. Осоцкий. Возможно ли привлечь к ответственности соседей с низу за работу телевизора на повышенной громкости в дневное время? (Включают так что свой не слышно).

Иск на поликлинику

Госпошлина не платится, если по закону о защите прав потребителей иск. Мировой. есть пошлина.

С уважением. Если Вы хотите взыскать исключительно моральный вред и других исковых требований у Вас нет, то надо обращаться в районный (городской) суд. Вы его заявляете, значит вы всё сами и должны знать. Юристы не работники сайта, и не преподаватели ВУЗов! Никого обучать профессии, не нанимались. Это подсудности районного суда. Наивная вы женщина... Кто вам присудит 50 тыс за моральный ущерб? Моральный вред, полагаю надо доказать Иск на поликлинику на моральную компенсацию до 50 тр, это мировой суд? Госпошлина есть у таких дел?

Госпошлина за подачу иска.

Если вы укажите в своем иске о том,что это иск по Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей",а данная категория споров между учебным заведением и вами как потребителем таковая и есть,то вы платите госпошлину. Здравствуйте, иски в связи с причинением вреда здоровью при оказании образовательных услуг госпошлиной не облагаются. В данном случае пошлину платить не нужно, если взыскание ущерба здоровью или морального вреда. Пошлину Вы не платите. Нет, не платится, так как иск о защите прав и интересов ребенка 8-летний ребёнок получил травму в школе в группе продлённого дня. Лежали в стационаре, затем продолжали лечение на дому. Составила иск к школе о компенсации морального ущерба и компенсации по чекам (суммы затраченные на лечение). Вопрос: платится ли госпошлина за подачу такого иска? И если "да", то какова сумма госпошлины? Можно ли её оплатить в Сбербанке? Заранее спасибо!

Возможность взыскания морального вреда через претензии - альтернативный способ защиты прав потребителей.

Нет Можете написать претензию .

Законом не запрещено возместить причинителем вреда моральный вред добровольно без суда Мария, теоретически возможно, но на практике компенсация морального вреда взыскивается в судебном порядке. Если добровольно по претензии "ответчик" согласится выплатить моральный вред, то - да. В любом случае удовлетворение требований по претензии случается только добровольно. Убедительная претензия может быть удовлетворена без суда, что иногда случается. Взыскание подразумевает принуждение через суд и службу приставов. ст 15 Закона можно если вам выплатят до суда по претензии в претензии можно написать. Возможно вы сможете договориться.... По факту, если не договоритесь, только суд может взыскать... Можно ли взыскать моральный вред, не обращаясь в суд, а в претензии (в порядке закона о защите прав потребителей)?

Сломав ногу у подъезда из-за ям - можно ли подать на председателя ТСЖ в суд?

В суд подают не на председателя.А на ТСЖ. Вы вправе подать заявление в следственный комитет о ненадлежащем оказании услуг по ст.238 УК РФ.

затем исковое заявление к ТСЖ. Марина, можете обратиться с иском в суд только на ТСЖ. Ответчиком будет не председатель ТСЖ, а само ТСЖ. Если бы письменно обращались, то возможно. В настоящем нужно доказать причинную связь Можете подать иск к ТСЖ о возмещении морального вреда, утраченного заработка и др. При подаче иска можете еще сослаться на закон о защите прав потребителей, тогда можете рассчитывать еще на потребительский штраф Я сломала ногу у своего подъезда. Председателю ТСЖ мы не однократно говорили, что бы он нам заделал ямы, но без результатно. А с мая мы ТСД закрываем и переходим в УК. Могу ли я сейчас подать на него в суд?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 505-91-11
Бесплатно с мобильных и городских

2 месяца не возвращаются деньги с интернет магазина 585, писала куда только можно везде игнор, что делать?

Теперь разве что в суд на них подать Здравствуйте иск в суд Нужно взыскать деньги через суд, претензию магазину предъявили? Добрый день

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя подаете иск в суд.

Вы можете в судебном порядке потребовать:

-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим ,получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе. Яна, взыскивайте деньги в судебном порядке (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ) Теперь уже исковое заявление в суд подавайте. 2 месяца не возвращаются деньги с интернет магазина 585, писала куда только можно везде игнор, что делать?

Как отменить доставку через чат поддержки СДЭК и избежать неприятных ситуаций

Добрый день! Разумеется удерживать посылку не имеют право. Направьте претензию в службу поддержки СДЕк и приложите историю переписки. Если посылку не вернут, то можно будет обратиться в суд и требовать помимо неустойки, компенсацию морального вреда и штраф на основании ст. 13 Закона о защите прав потребителей.

С Уважением! Отнес посылку в пункт сдек 02.04, объявленная стоимость 12000, оплата получателем. Через 3 часа планы изменились, я зашёл в чат поддержки отменил доставку. Также сотрудники в чате меня уверили что посылка из моего города никуда не поедет. В итоге посылка моя уехала, мне звонят люди из сдека и говорят, если вы не оплатите услуги СДЕК-посылку вы не увидите. Что мне делать, подскажите пожалуйста. Спасибо.

Как правильно оплатить госпошлину при обращении в суд - сумма долга или всей желаемой суммы по иску?

Здравствуйте. Если Вы определили сумму иска, то и пошлину оплачиваете согласно этой суммы.

С, уважением Андрей, здравствуйте!

Сумма госпошлины рассчитывается исходя из всей взыскиваемой суммы. Другое дело, что по отдельным категориям дел (в частности, по делам о защите прав потребителей) истцы освобождены от уплаты судебных расходов, включая госпошлину. Вы должны определить цену иска.

[b]Цена иска - это основной долг, неустойка и проценты.[/b]

Судебные расходы и моральный вред в цену иска не входят.

Гос.пошлина рассчитывается от цены иска.

[u]С Уважением! [/u] При оплате гос пошлины в суд нужно учитывать только сумму долга и с нее оплачивать гос пошлину или с всей желаемой суммы по иску (как проценты. Неустойка моральный вред) ?

Как защитить свои права в случае некачественной медицинской услуги - опыт обращения в Роспотребнадзор и Росздравнадзор

В случае отказа возврата денег за некачественную услугу, вы вправе подать исковое заявление в суд. Иски по спорам о защите прав потребителя гос. пошлиной не облагаются. Если суд присудит возврат денежных средств, то так же будет назначен штраф в вашу пользу в размере 50% от взысканной суммы, кроме того, вы вправе требовать возмещение морального вреда. Я была на платном приёме в гос. клинике, услуга была оказана ненадлежащего качества я подавала им заявление о возврате денег, но 10 дней прошло и никакого ответа я не получила --я обратилась в Роспотребнадзор, но они не стали этим вообще заниматься и перенаправили мое обращение в Россздравнадзор--разве Роспотребнадзор не обязан был рассмотреть мое заявление? Ведь Я же как потребитель обратилась за услугой!

Исковое заявление о нарушении потребительских прав в суд по защите прав потребителей

Подсудность зависит от требований, которые будете предъявлять. А в чем будут заключаться ваши исковые требования? Здравствуйте, по месту нахождения отделения почты или гор. почтамт, смотря на что вы будете ссылаться в иске. В заявлении, помимо прочего, указывайте требование о компенсации морального вреда и подавайте иск в районный суд по месту нахождения ответчика. Месяц назад работник почтового отделения при предъявлении мной паспорта отказалась выдать заказное письмо, если я не впишу данные паспорта в бланк извещения Почты России. Я отправила претензию в городской почтамт и получила ответ, что в извещение ф. 22 я отказалась заполнить данные паспорта, что противоречит правилам почты при получении отправлений. Поэтому было отказано в выдаче заказного письма. Хочу подать в суд исковое заявление о нарушении потребительских прав. В какой суд следует подавать такое заявление?

Возможность возврата неустойки за недоделанную кухню - заказ 10 мая 2023 года, отсутствие ручек и шкафа в марте 2024 года

Оксана,,да, можно требовать неустойку, компенсацию морального вреда, нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть договор ,он у вас на руках? Заказ выполнен не полностью. Поэтому требуется отказаться от исполнения заказа и потребовать возврата денег Не вернуть, а взыскать неустойку можно, она сопоставима с ценой кухни, для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК с расчётом. Взыскать неустойку можно. Необходимо обратиться к юристу за оказанием юридических услуг Можно ли вернуть неустойку за то что не доделали кухню, мы ее заказали 10 мая 2023 года, а сейчас 27 03 2024 год, у меня нет ручек и шкафа

Как защитить свои права после некачественного окрашивания бровей у мастера-самозанятого

Здравствуйте. ГК РФ. Моральный вред согласно ст. 151. ГК РФ определяется как физические и нравственные страдания, причиненные гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на другие принадлежащие гражданину нематериальные блага. Только через суд На основании закона о защите прав потребителей. Закон о защите прав потребителей вам в помощь. Делала окрашивание бровей у мастера (она работает не в салоне, а "снимает" кабинет) , получила отёк и гнойные высыпания, после моих жалоб, вернула только оплату за услугу. На основании какого закона можно требовать моральный ущерб, ведь я не могу даже выйти на работу

Как поступить, если мастер маникюра с авито не признает некачественную услугу - идти в суд или просить вернуть деньги?

Здравствуйте, конечно можно подать, в том числе ссылаться на закон о защите прав потребителей, если деятельность мастера является не разовой услугой, а осуществляется клиентам на регулярной основе. Начать надо с письменной претензии. Здравствуйте!

Можете, если сможете доказать, что кожные поражения возникли в связи с некачественным оказанием услуг маникюра. Здравствуйте. Подать заявление ваше полное право, также имеете возможность потребовать компенсацию морального и материального вреда и возмещения ущерба здоровью.

Но для этого вам необходимо получить заключение врача или судебномедицинской экспертизы, о том что последствия (волдыри и т.д.) произошли в результате некачественно выполненной работы мастера. Могу ли подать в суд на мастера маникюра, за некачественную услугу, а после появилась какая реакция на пальцах, волдыри и чешутся. Мастер с авито. Переделывать, снимать или возвращать деньги отказалась

Правовая ответственность исполнителя за нарушение условий договора и оферты - как защитить свои права?

Что за исполнитель, что вообще это?

С уважением. 1. Что исполняет-то исполнитель?

2. Отказ от претензий повлечет за собой отказ в возврате денежных средств.

3. Подаете письменную претензию, либо под расписку исполнителя (дата, Ф.И.О., подпись) в приеме претензии на вашем экземпляре. Исполнение требований, изложенных в претензии - 10 дней с даты принятия претензии (ст. 31 ЗоЗПП). Нет ответа или отказ - в суд: возврат оплаченной суммы, неустойка, моральный вред, штраф. Либо Закон о защите прав потребителей либо Гражданский кодекс 1. Исполнитель ставит условия для возврата средств в соответствии с 29 статьей о защите прав потребителя, цитирую: "либо подписываешь договор об отказе от претензий и мы возращаем тебе деньги, либо деньги не возращаем", можно ли привлечь по какой-то статьи за такие ультиматумы? 2. Исполнитель нарушает условия договора и свой оферты, есть ли статья по которой можно привлечь за такое нарушение?

Долгая задержка с доставкой кухонного гарнитура - как защитить свои права и получить компенсацию?

Ну право требовать неустойку и маралку за вами, право получить деньги за ними. Прочитайте внимательно договор по срокам и установке. Если сроки нарушены пишите притенению по ЗПП. Но деньги лучше отдать как договаривались это не влияет на притенению и моральный вред, главное не подписывайте "претензий не имею и тп". По сути удержание денег создаст усложнение ситуации со встречными обязательствами, что не особо вам нужно. Вот пока не привезли как раз и время для претензии.

Отдадите меньше и разошлись договорились Заказала кухонный гарнитур на заказ через 3 месяца доставили собрали, но не привезли еще одну дверку, это было 30 декабря 2023, обещали через неделю сегодня уже 27 февраля 2024 г. прошло 2 месяца. Вопрос, я выплатила 50% от стоимости, а в связи такой задержкой, как на счет неустойки или морального ущерба, при установки дверки мне остальную сумму выплатить?

Возвращение денег за неисправный товар по гарантии - сроки, претензия и возможность иска

Можете подать.

С уважением. Здравствуйте. Да, имеете право подать иск в суд.

Не забывайте нажимать спасибо юристам.

С уважением, Дарья Алексеевна Все сроки пропущены, поэтому нужно составлять иск на возврат денег и на неустойку. Здравствуйте.

Можете подать иск в суд о взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда. Закон о защите прав потребителей предусматривает возможность предъявления этих требований при нарушении сроков рассмотрения Ваших требований.

С уважением. Возврат денег за неисправный технически сложный товар по гарантии. После написания заявления на возврат денег прошло 19 дней, после написания досудебной претензии прошло пока только 10. Магазин возврат средств не произвёл. Но если магазин вернёт деньги за товар до подачи иска в суд, могу ли я все равно подать иск на возмещение неустойки (нарушение срока возврата 10 дней с заявления) моральный ущерб и штраф? (в досудебной претензии магазину прошу только о возврате средств за товар)

Проблема с заказом с Озона - расковыряное гнездо фары на авто и отказ продавца

А в чем собственно вопрос? При отказе в удовлетворении ваших требований вы подаете иск в суд и в суде уже должны доказать-что это не вы сделали (ст.56 ГПК РФ ),докажите - суд взыщет:

-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП) Юнир, направляйте в адрес продавца письменную претензию с требованием расторжения ДКП и возврата денег, при отказе решайте вопрос в судебном порядке. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Пришёл заказ с озон, заказал фару на авто. Вскрыл коробку и при осмотре обнаружил, что гнездо фары уже расковыряли. Продавец отказался принимать товар, ссылаясь на то, что я пользовался товаром.

Пропажа замовленого столика - як відновити святкування ювілею в барі?

И? Печально конечно. Если есть поджтверждение заказа, предварительная оплата, то можно их качнуть в сторону компенсации морального вреда. У каждого юриста указаны дополнительные контакты, выбирайте обращайтесь. Добрый день! Самое главное как Вы это зафиксировали. Есть какой-то чек, или соглашение. Но или хотя бы свидетели. Если к примеру разговор записывался, то тоже вполне было бы не плохо. Можно вполне подать исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Заказали столик в баре юбилей, пришли, а нам отказали, сказали выбирать другой столик, а выбора нет суббота, куда обратится, администратора якобы на месте не было, вынуждены покинуть бар, юбилей испорчен. Lotnir1964@mail.ru

Как правильно заявить сумму иска по защите прав потребителя?

Здравствуйте уважаемая Анна!

Истцы по искам о защите прав потребителей освобождаются от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 млн руб. При цене иска более 1 млн руб. госпошлина уплачивается в сумме, исчисленной исходя из цены иска и уменьшенной на сумму госпошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 млн руб. (пп. 4 п. 2, п. 3 ст. 333.36 НК РФ; п. 3 ст. 17 Закона N 2300-1).

В этой связи придётся оплатить госпошлину.

При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и защиты.

Всего доброго Исключите из цены иска размер компенсации морального вреда, тогда цена иска будет адекватной.

Удачи. Обяжет, ищите дураков в другом месте, суд умный и подобные хитрости прекрасно знает Сумма иска по защите прав потребителя превышает 1 миллион рублей. Можно ли изначально заявить сумму в 1 миллион, а потом уточнить исковые требования? Не обяжет ли суд в этом случае потребителя уплатить госпошлину?

Купили мебель привезли не в срок договора еще и с дефектом! Что делать?

Здравствуйте, направлять письменную претензию продавцу. Ваши права, как потребителя, предусмотрены Законом РФ О защите прав потребителей. Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос. Купили мебель привезли не в срок договора еще и с дефектом! Что делать?

Возможно ли подавать иск о защите чести и достоинства в мировой суд за сумму до 1000 рублей?

Нет. Только в районный суд. Независимо от суммы морального вреда. Они просто не подсудны.

[quote]ГПК РФ Статья 23. Гражданские дела, подсудные мировому судье

1. Мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции дела:

1) о выдаче судебного приказа;

2) о расторжении брака, если между супругами отсутствует спор о детях;

3) о разделе между супругами совместно нажитого имущества при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей;

4) по имущественным спорам, за исключением дел о наследовании имущества и дел, возникающих из отношений по созданию и использованию результатов интеллектуальной деятельности, при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей;

5) по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающей ста тысяч рублей.[/quote] Можно ли подавать иск о защите чести и достоинства в судебные участки мирового судьи, если сумма морального вреда не превышает 1000 руб?

Магазин отказал выплате морального вреда за падение и перелом ноги.

В суд обращайтесь. Елена Владимировна Журавлева, обращайтесь в суд (ст. 151 ГК РФ, ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ). Здравствуйте

Если есть вина магазина то вам нужно обращаться в суд. Где произошло падение - в магазине, на крыльце? Какая причина - мокрый пол, нечищеное крыльцо? В суд с иском ст ст 15, 1064 151 ГК РФ Добрый день

Обращаться с официальной претензией и по результатам в суд.

По суды взыскивать дополнительно неустойку по ЗПП и штраф.

Помогу вам подготовить документы по необходимости 89626239848

Так же взыскать расходы обратно за юр услуги. Взыскивайте моральный вред в судебном порядке Обратитесь в суд Если считаете что отказ неправомерный, то можете обратиться в суд. По смыслу моральный вред взыскивается через суд Магазин отказал выплате морального вреда за падение и перелом ноги.

Где подать иск по закону о защите прав потребителей и получить штраф в размере 50% от суммы - мировой или районный суд?

Мировой, ведь штраф еще не присужден. Иск с указанной ценой подсуден мировому судье. Штраф и компенсация морального вреда в цену иска не входят, только цена товара и пени. Если вот они в своей совокупности не превышают 94 К рублей, Вам - к мировому судье, в силу пункта 5 части 1 статьи 23 ГПК РФ. Такие дела. Цена иска по закону о защите прав потребителей 94 000 рублей полюс штраф в размере 50% от суммы, присужденой судом в пользу потребителя. В какой суд подавать? В мировой или в районный?

12320СЛЕД.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
8 800 505-91-11
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение