Уважаемый Аноним, здравствуйте!
Начните с письменной претензии в адрес Триколор ТВ.
----------
В претензии подробно изложите ситуацию, укажите на незаконное переоформление договора и последующее хищение оборудования. Обоснуйте, что компания неправомерно переоформила договор, не убедившись в личности заявителя и подлинности его намерений, что привело к имущественному ущербу.
----------
Требуйте восстановить договор на ваше имя, возместить стоимость похищенного оборудования (9800 руб.) и компенсировать моральный вред (укажите сумму, которую считаете разумной). Претензию отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении.
----------
Независимо от ответа Триколор ТВ, необходимо обратиться в полицию с заявлением о совершении преступления (кража и/или мошенничество).
В заявлении подробно опишите обстоятельства дела, укажите на наличие у злоумышленника ваших персональных данных, копии договора и чеков, а также на факт незаконного переоформления договора Триколор ТВ. Предоставьте все имеющиеся у вас доказательства (копию договора, чеки об оплате, переписку с Триколор ТВ, и т.д.).
-----------
Если претензия к Триколор ТВ будет отклонена или удовлетворена частично, а также после проведения расследования правоохранительными органами, Вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением к Триколор ТВ и/или к лицу, совершившему хищение, с требованиями о восстановлении договора, возмещении материального ущерба (стоимость оборудования) и компенсации морального вреда.
------------
Признаки кражи да, присутствуют (ст.158 УК РФ). Кража - это тайное хищение чужого имущества (ст. 158 УК РФ). В данном случае, лицо тайно от Вас, воспользовавшись переоформлением договора, демонтировало и похитило принадлежащее Вам оборудование (ресиверы и спутниковую тарелку). Несмотря на то, что переоформление договора произошло дистанционно, сам факт демонтажа и присвоения оборудования был совершен тайно, без вашего ведома и согласия. Таким образом, присутствуют признаки тайного хищения чужого имущества, образующие состав преступления, предусмотренного ст. 158 УК РФ.
------------
Важно установить, передали ли Вы (или Триколор ТВ) имущество (оборудование) или право на него злоумышленнику под воздействием обмана или злоупотребления доверием. Факт предоставления злоумышленником ложных сведений Триколор ТВ для переоформления договора может рассматриваться как обман. Однако, ключевой момент заключается в том, что целью обмана должно быть именно завладение имуществом. Если целью было только переоформление договора, а решение о хищении оборудования возникло позже, то мошенничества может и не быть (останется только кража).
-----------
Таким образом
Если злоумышленник изначально, предоставляя ложные сведения Триколор ТВ, имел цель завладеть вашим оборудованием, и переоформление договора было лишь способом реализации этого плана, то в его действиях усматриваются признаки мошенничества (ст. 159 УК РФ). В этом случае, обман (предоставление ложных сведений) был направлен на получение права распоряжаться договором, что позволило завладеть оборудованием.
Если же намерение завладеть оборудованием возникло у него после переоформления договора, то будет квалифицировано только как кража (ст. 158 УК РФ).
------------
Соберите все имеющиеся у Вас доказательства: копии договора, чеки об оплате, детализацию звонков в Триколор ТВ, копию претензии, ответа от Триколор ТВ (если будет).
В заявлении в полицию подробно опишите все обстоятельства дела, укажите на признаки как кражи, так и мошенничества, предоставив доказательства, указывающие на наличие умысла на завладение имуществом именно посредством обмана. Окончательную квалификацию преступления определит следствие.
-----------
С уважением, Дарья Алексеевна