Покупка билетов авиабилетов / Защита прав потребителей - 168 советов адвокатов и юристов
Елизавета Жойдь, ВНЖ само по себе не дает права приобретать авиабилеты, т.к. для покупки авиабилета требуется наличие паспорта. Можно. ВНЖ является документом, удостоверяющим личность иностранного гражданина. Можно ли по внж купить билет на самолет?
Елизавета Жойдь, ВНЖ само по себе не дает права приобретать авиабилеты, т.к. для покупки авиабилета требуется наличие паспорта.
Спросить
Можно. ВНЖ является документом, удостоверяющим личность иностранного гражданина.
СпроситьДля начала направить претензию. Письменно. Подавацте авиакомпании письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд. Рамис, о[b]бязательно пишите в авиакомпанию претензию о компенсации вам разницы в стоимости. [/b]Отправить претензию нужно заказным письмом через Почту России. Вам причинены по сути убытки, а это запрещает закон.
Вот одна из норм права:
ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков
1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Направить претензию обосновать её потребовать возмещения убытков Абсолютно никак и ничего не взыщете
АК не обязана ради вас держать прежние цены Через 30 дней после покупки компания аннулировала авиабилет. За это время билеты стали в два раза дороже, пришлось купить новый авиабилет. Как взыскать с авиакомпании разницу?
Подавацте авиакомпании письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.
Спросить
Рамис, обязательно пишите в авиакомпанию претензию о компенсации вам разницы в стоимости. Отправить претензию нужно заказным письмом через Почту России. Вам причинены по сути убытки, а это запрещает закон.
Вот одна из норм права:
ГК РФ Статья 15. Возмещение убытков
1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Спросить
Здравствуйте, попробуйте отменить/изменить один авиабилет через личный кабинет нажав на кнопку "управление бронированием".. Наталья, тут юристы а не касса аэрофлота..Если вы билеты купили, то каждый пассажир сам решает лететь или сдать билет... таковы правила и это не только у Аэрофлота, даже если опоздаешь на рейс в одну сторону, аннулируют сразу поездку обратно. Уже сталкивалась с подобными ситуациями, поэтому всегда бронирую отдельно каждый рейс. При покупке билетов в аэрофлот, два билета оформили в одном бронировании. Один билет нужно вернуть. Но аэрофлот отменяет полностью бронирование. Как вернуть только один билет
Здравствуйте, попробуйте отменить/изменить один авиабилет через личный кабинет нажав на кнопку "управление бронированием"..
Спросить
Наталья, тут юристы а не касса аэрофлота..Если вы билеты купили, то каждый пассажир сам решает лететь или сдать билет...
Спросить
таковы правила и это не только у Аэрофлота, даже если опоздаешь на рейс в одну сторону, аннулируют сразу поездку обратно. Уже сталкивалась с подобными ситуациями, поэтому всегда бронирую отдельно каждый рейс.
СпроситьПокупка авиабилета по воинскому перевозочному документу производится исключительно в авиакассах перевозчиков, которые предоставляют такую услугу. Иногда продажа билетов осуществляется в кассах аккредитованных агентов
читайте здесь
https://dzen.ru/a/ZLUyKM1R8wJzgXtx Еду по ВПД с Мурманска во Владивосток, через Вологду и Екатеринбург, требования отдельные т.е. Мурманск-Вологда, Вологда-Екатеринбург, Екатеринбург-Владивосток, нужно ли ставить отметки в отпускном билете, в Вологде, Екатеринбурге? Или нужна только отметка во Владивостоке?
Покупка авиабилета по воинскому перевозочному документу производится исключительно в авиакассах перевозчиков, которые предоставляют такую услугу. Иногда продажа билетов осуществляется в кассах аккредитованных агентов
читайте здесь
https://dzen.ru/a/ZLUyKM1R8wJzgXtx
СпроситьОбратитесь в полицию, передайте все данные, подтверждающие незаконное списание средств: фальшивые авиабилеты, выписку о снятии денег, переписку, контакты, адрес сайта. По факту мошенничества сообщите в отдел полиции! Будет проведено расследование. Вы будете признаны потерпевшим. Купили билеты на самолёт электронные, до сих пор билетов нет, сайт не работает, телефон не отвечает, так понимаю нарвалась на мошенников, как быть с чего начинать
Обратитесь в полицию, передайте все данные, подтверждающие незаконное списание средств: фальшивые авиабилеты, выписку о снятии денег, переписку, контакты, адрес сайта.
Спросить
По факту мошенничества сообщите в отдел полиции! Будет проведено расследование. Вы будете признаны потерпевшим.
СпроситьВам необходимо внести ремарку в бронирование с верным написанием имени/фамилии, номера паспорта, обратившись в офис продаж авиакомпании с билетом и паспортом, по месту приобретения авиабилета либо в колл центр авиакомпании. Удачи. По идее в паспорте указано данные прежнего паспорта, что может послужить в вашу пользу. Однако, лучше уточнить этот момент или получить выписку из УФМС о смене паспорта с указанием старых паспортных данных Купил билет онлайн на самолет по паспорту где серия и номер одна, после этого заменил паспорт по достижению возраста 20 лет, получил новый паспорт меня пропустят на самолет? Или что то сделать надо?
До вылета остался 1 день
Вам необходимо внести ремарку в бронирование с верным написанием имени/фамилии, номера паспорта, обратившись в офис продаж авиакомпании с билетом и паспортом, по месту приобретения авиабилета либо в колл центр авиакомпании. Удачи.
Спросить
По идее в паспорте указано данные прежнего паспорта, что может послужить в вашу пользу. Однако, лучше уточнить этот момент или получить выписку из УФМС о смене паспорта с указанием старых паспортных данных
СпроситьКаждая авиакомпания самостоятельно регулирует свою политику, которая касается допустимых норм ошибок в авиабилете. Проездной документ выступает в роли своеобразного договора между пассажиром и авиаперевозчиком. И если в билете допущена хоть одна неточность, при регистрации на рейс пассажира могут не допустить к полёту.
При внутреннем перелете допустят. Попробуйте в судебном порядке. Более никак не сможете. Но не факт, что суд будет на вашей стороне. Это же ваша ошибка при покупке. Поэтому вопрос очень сложный. Как изменить ошибочно введённое при покупке авиабилетов отчество при невозвратных билетах? Авиакомпания менять не разрешает, принуждая приобрести новые билеты.
Каждая авиакомпания самостоятельно регулирует свою политику, которая касается допустимых норм ошибок в авиабилете. Проездной документ выступает в роли своеобразного договора между пассажиром и авиаперевозчиком. И если в билете допущена хоть одна неточность, при регистрации на рейс пассажира могут не допустить к полёту.
При внутреннем перелете допустят.
Спросить
Попробуйте в судебном порядке. Более никак не сможете. Но не факт, что суд будет на вашей стороне. Это же ваша ошибка при покупке. Поэтому вопрос очень сложный.
СпроситьЕсли иностранные авиакомпании не предоставляют справку по ортодромии, то можно попросить у них справку с указанием даты и маршрута перелета. Эта справка может быть признана Пенсионным фондом РФ. Если это невозможно, то можно обратиться в авиакомпанию, через которую были приобретены билеты, и попросить их предоставить справку по ортодромии. В этой справке должно быть указано расстояние между пунктами отправления и назначения в километрах. Если это тоже невозможно, то можно обратиться в Пенсионный фонд РФ и узнать, какие еще документы могут быть приняты для установления стажа. Как мне быть, если я приобретала через российскую организацию авиабилеты по маршрутам Москва Ереван Москва (армянские авиалинии) для предоставления в пенсионный фонд РФ. Иностранные авиакомпании не предоставляют справку по ортодромии. А пенсионный фонд РФ не принимает справку ГАВС
Если иностранные авиакомпании не предоставляют справку по ортодромии, то можно попросить у них справку с указанием даты и маршрута перелета. Эта справка может быть признана Пенсионным фондом РФ. Если это невозможно, то можно обратиться в авиакомпанию, через которую были приобретены билеты, и попросить их предоставить справку по ортодромии. В этой справке должно быть указано расстояние между пунктами отправления и назначения в километрах. Если это тоже невозможно, то можно обратиться в Пенсионный фонд РФ и узнать, какие еще документы могут быть приняты для установления стажа.
СпроситьЕлена, не имеют права отказать в покупке субсидированных билетов на указанный вами период.
Нужно для начала писать в авиакомпанию претензию на неправомерный отказ.
Куда-либо еще обращаться сейчас рано.
Ограничение покупки таких билетов просто не установлено законом.
Основание:
"Воздушный кодекс Российской Федерации" от 19.03.1997 N 60-ФЗ (ред. от 19.12.2022) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.03.2023) Живя в Якутии., Пошла за авиабилетами, но сказали что субсидированных билеты разобрали (мирный-москва) А на билеты по пенсионному положено только в осенне зимний период. А билет нужен июнь июль Что делать?
Елена, не имеют права отказать в покупке субсидированных билетов на указанный вами период.
Нужно для начала писать в авиакомпанию претензию на неправомерный отказ.
Куда-либо еще обращаться сейчас рано.
Ограничение покупки таких билетов просто не установлено законом.
Основание:
"Воздушный кодекс Российской Федерации" от 19.03.1997 N 60-ФЗ (ред. от 19.12.2022) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.03.2023)
СпроситьВ законодательстве нет четкого разъяснения по данному факту. Если вы купили авиабилет заранее, по свидетельство о рождении, а на самолет планируете сесть с паспортом или временным документом удостоверяющим личность, то вам следует заранее обратиться в авиакомпанию с просьбой внести данные нового документа в билет.
Лучше уточнить этот вопрос у авиакомпании, у которой будете приобретать билет. Можно ли купить билет на самолёт ребенку по свидетельству о рождении, на момент вылета уже получит паспорт? Не будет ли проблем в аэропорту?
В законодательстве нет четкого разъяснения по данному факту. Если вы купили авиабилет заранее, по свидетельство о рождении, а на самолет планируете сесть с паспортом или временным документом удостоверяющим личность, то вам следует заранее обратиться в авиакомпанию с просьбой внести данные нового документа в билет.
Лучше уточнить этот вопрос у авиакомпании, у которой будете приобретать билет.
СпроситьИзменить данные бронирования после покупки можно. Авиакомпании имеют разные правила, нужно читать на сайте - бесплатно или за плату вносят корректировку. Можно ли взять авиабилет на действующий загранпаспорт, пока делается новый, а потом поменять в билете данные нового паспорта?
Изменить данные бронирования после покупки можно. Авиакомпании имеют разные правила, нужно читать на сайте - бесплатно или за плату вносят корректировку.
СпроситьВы можете в 17 лет купить билет на самолет без согласия родителей только в случаях, если прошли процедуру эмансипации. Также совершенная вами сделка по покупке авиабилета будет действительна при ее последующем письменном одобрении вашими родителями (п. 1 ст. 26 ГК РФ. Вы можете самовольно распоряжаться своими действиями. Могу ли я купить билет за границу когда мне 17 лет, но при этом дата вылета будет когда мне уже исполнится 18?
Вы можете в 17 лет купить билет на самолет без согласия родителей только в случаях, если прошли процедуру эмансипации. Также совершенная вами сделка по покупке авиабилета будет действительна при ее последующем письменном одобрении вашими родителями (п. 1 ст. 26 ГК РФ.
СпроситьДобрый день!
Обычно при заполнении данных для покупки авиабилета используется паспорт гражданина РФ. И в чем суть вопроса? Надо купить билет на самалет. В разделе документ написать паспорт или свид о рождения.
Добрый день!
Обычно при заполнении данных для покупки авиабилета используется паспорт гражданина РФ.
Спросить
Здравствуйте Елена Валерьевна
К сожалению ситуация выгляди так, как будто отец ведет себя в отношении ребенка крайне неосмотрительно. Однако в любом случае следует руководствоваться, правилами перевозки пассажиров конкретной авиа компании. Можно ли вернуть стоимость авиабилета за ребёнка 10 лет, сотруднику полиции, отцу ребёнка, если билет приобретается вместе с билетом матери, которая не состаит в браке, т.к ребёнок должен быть в сопровождении.
Здравствуйте Елена Валерьевна
К сожалению ситуация выгляди так, как будто отец ведет себя в отношении ребенка крайне неосмотрительно. Однако в любом случае следует руководствоваться, правилами перевозки пассажиров конкретной авиа компании.
СпроситьОтказ правомерен.
Согласно п. 37 Приказа МВД России от 23.11.2020 N 794 "Об утверждении Порядка оплаты проезда сотрудникам органов внутренних дел Российской Федерации..." при приобретении проездных документов (билетов) на железнодорожный, воздушный, водный, автомобильный транспорт Не подлежат оплате (компенсации) провоз сверхнормативного багажа.
Учитывая, что ваш билет не предполагал провоз багажа, то его оплата будет считаться дополнительной услугой, не подлежащей компенсации. Здравствуйте. Да, отказ правомерен. Ни на какой. Это Ваше решение: лететь эконом-классом. Брали бы билет классом повыше, ведь всё расходы возвращаются. Я пенсионер МВД, купила авиабилет эконом класса до санатория мвд. На выбранный вид билета не предусматривался багаж. За багаж заплатила дополнительной опцией. В ПФР МВД отказались возместить расходы за багаж. Правомерно ли это. На какие документы можно сослаться для подачи документов в суд.
Отказ правомерен.
Согласно п. 37 Приказа МВД России от 23.11.2020 N 794 "Об утверждении Порядка оплаты проезда сотрудникам органов внутренних дел Российской Федерации..." при приобретении проездных документов (билетов) на железнодорожный, воздушный, водный, автомобильный транспорт Не подлежат оплате (компенсации) провоз сверхнормативного багажа.
Учитывая, что ваш билет не предполагал провоз багажа, то его оплата будет считаться дополнительной услугой, не подлежащей компенсации.
Спросить
Ни на какой. Это Ваше решение: лететь эконом-классом. Брали бы билет классом повыше, ведь всё расходы возвращаются.
Спросить
Здравствуйте! Если вы собираетесь купить авиабилет это делается в рамках общих правил о Как указывать номер и серию свидетельства о рождении при покупке билета онлайн?
Впишите в поле серию и номер документа, заменив русские буквы на латинские. Например, IV-ЖА вводится как IVZHA. Если вы сомневаетесь, что укажете серию и номер латиницей правильно, пишите по-русски. Как только введете, появится подсказка с правильной транслитерацией. Нажмите на нее — и буквы подставятся в поле.
Формат ввода номера свидетельства о рождении, выданного в Российской Федерации (СР): Серия: римские цифры (необходимо набрать в латинском регистре буквами I, V, X), две буквы русской раскладкой клавиатуры, номер: 6 (шесть) цифр. Тире и пробелы значения не имеют. Я выписываю авиабилет и мне нужно указать номер свидетельства о рождении, где это указано?
Здравствуйте! Если вы собираетесь купить авиабилет это делается в рамках общих правил о Как указывать номер и серию свидетельства о рождении при покупке билета онлайн?
Впишите в поле серию и номер документа, заменив русские буквы на латинские. Например, IV-ЖА вводится как IVZHA. Если вы сомневаетесь, что укажете серию и номер латиницей правильно, пишите по-русски. Как только введете, появится подсказка с правильной транслитерацией. Нажмите на нее — и буквы подставятся в поле.
Формат ввода номера свидетельства о рождении, выданного в Российской Федерации (СР): Серия: римские цифры (необходимо набрать в латинском регистре буквами I, V, X), две буквы русской раскладкой клавиатуры, номер: 6 (шесть) цифр. Тире и пробелы значения не имеют.
СпроситьЗдравствуйте! При покупке билетов там стояла графа «невозвратный билет»? Купила авиабилеты в интернете на сайте агенства по продаже билетов, рейсы отменены из-за спецоперации на украине, я написала на возврат средств, деньги не возвращают, как быть?
Здравствуйте!
Паспорт действителен 90 дней в том числе и для покупки билетов. Мне исполнилось 45 лет 04.06.22, паспорт РФ ещё не поменяла. Является паспорт действительным в течение 90 дней для покупки авиабилетов по РФ?
НЕТ не купите, только при предоставлении документов на право его приобретения. Продажа авиабилетов по ВПД осуществляется в стационарных кассах аэропорта по предоставлению проездного документа в оригинале. Военнослужащий не может поставить бронь и произвести покупку летного документа на сайте авиаперевозчика.
Услуга онлайн бронирования авиабилетов для пассажиров, путешествующих по ВПД, не одной из Российских авиакомпаний не представлена.
Препятствий в законе нет, но перевозчики на это не пойдут. Можно ли купить билет по впд онлайн?
Продажа авиабилетов по ВПД осуществляется в стационарных кассах аэропорта по предоставлению проездного документа в оригинале. Военнослужащий не может поставить бронь и произвести покупку летного документа на сайте авиаперевозчика.
Услуга онлайн бронирования авиабилетов для пассажиров, путешествующих по ВПД, не одной из Российских авиакомпаний не представлена.
Препятствий в законе нет, но перевозчики на это не пойдут.
СпроситьЗдравствуйте!
До окончания регистрации нужно внести изменения в авиабилет, иначе-на рейс не допустят. Лететь по паспорту и авиабилету на старую фамилию нельзя: билет нужно переоформить. Отправьте авиакомпании сканы свидетельства о браке, старого и нового паспорта и уточните, на каких условиях можно внести изменения в бронь.
Ваш паспорт является недействительным до смены фамилии, поменяйте паспорт. Вы должны внести изменения. Купила билет на самолет а позже вышла замуж и сменила фамилию
. Что делать с билетом? Могу лететь по старому паспорту или надо менять данные в билете? Времени нет на обмен.
Здравствуйте!
До окончания регистрации нужно внести изменения в авиабилет, иначе-на рейс не допустят.
Спросить
Лететь по паспорту и авиабилету на старую фамилию нельзя: билет нужно переоформить. Отправьте авиакомпании сканы свидетельства о браке, старого и нового паспорта и уточните, на каких условиях можно внести изменения в бронь.
Ваш паспорт является недействительным до смены фамилии, поменяйте паспорт.
Спросить
Вадим Александрович, вы можете в 17 лет купить билет на самолет без согласия родителей только в случаях, если прошли процедуру эмансипации. Также совершенная вами сделка по покупке авиабилета будет действительна при ее последующем письменном одобрении вашими родителями (п. 1 ст. 26 ГК РФ). Может ли несовершеннолетний (17 лет) гражданин Казахстана самостоятельно летать и приобретать билеты на самолёт внутри России? Находится на легальных условиях.
Вадим Александрович, вы можете в 17 лет купить билет на самолет без согласия родителей только в случаях, если прошли процедуру эмансипации. Также совершенная вами сделка по покупке авиабилета будет действительна при ее последующем письменном одобрении вашими родителями (п. 1 ст. 26 ГК РФ).
СпроситьЗдравствуйте!
Для покупки билета нужны только реквизиты СоР
Для поездки-оригинал
Получите в ЗАГСе повторное СоР, выдается в день обращения и покупайте по новому СоР, чтобы не заниматься внесением изменений в авиабилет. Могу ли я купить билет ребёнку 8 лет по ксерокопии свидетельства о рождении, заверенное нотариусом, не возникнут ли у меня проблемы с посадкой в самолёт?
Здравствуйте!
Для покупки билета нужны только реквизиты СоР
Для поездки-оригинал
Получите в ЗАГСе повторное СоР, выдается в день обращения и покупайте по новому СоР, чтобы не заниматься внесением изменений в авиабилет.
СпроситьЗдравствуйте Пока действуют старые правила. Поэтому при покупке билетов и поездке по России на железнодорожном транспорте не требуется отрицательный ПЦР тест и кюар код. С уважением. Добрый день! Законодательства и правила покупки авиабилеты постоянно вносятся изменения. В любом случае права всегда остается за вами, никто не имеет права обязывать вас предъявлять различные коды и тесты, так как вы потребитель и вы заинтересованы приобрести авиабилеты и вам никто не имеет права отказать в соответствии Законом "О защите прав потребителей". Обращайтесь в авиакомпанию. Нужен ли сейчас (на конец ноября 2021 года),qr код или пцр-тест при покупке билетов на поезд или на самолёт по России? И нужно ли их сейчас предъявлять при посадке на поезд или на самолёт?
Здравствуйте Пока действуют старые правила. Поэтому при покупке билетов и поездке по России на железнодорожном транспорте не требуется отрицательный ПЦР тест и кюар код. С уважением.
Спросить
Добрый день! Законодательства и правила покупки авиабилеты постоянно вносятся изменения. В любом случае права всегда остается за вами, никто не имеет права обязывать вас предъявлять различные коды и тесты, так как вы потребитель и вы заинтересованы приобрести авиабилеты и вам никто не имеет права отказать в соответствии Законом "О защите прав потребителей".
СпроситьЗдравствуйте!
Можете летать при желании.
Свидетельство о предоставлении временного убежища (синяя книжица) является документом, удостоверяющим личность лица, получившего временное убежище на территории РФ.
По этому документы и будете покупать билеты
А вам паспорт - на хранении в МВД. Получил временное убежище в ты,сам из Украины, могу ли я летать внутри страны на самолете и по каким документам мне покупать авиа билет.
Здравствуйте!
Можете летать при желании.
Свидетельство о предоставлении временного убежища (синяя книжица) является документом, удостоверяющим личность лица, получившего временное убежище на территории РФ.
По этому документы и будете покупать билеты
А вам паспорт - на хранении в МВД.
СпроситьЕсли речь идёт о покупке, то поскольку военный билет является документом, удостоверяющим личность, то Вы сможете приобрести их. Дадут ли мне авиабилеты по военному билету.
Если речь идёт о покупке, то поскольку военный билет является документом, удостоверяющим личность, то Вы сможете приобрести их.
СпроситьЧитайте также:
