Претензия застройщику по качеству / Защита прав потребителей - 139 советов адвокатов и юристов

Принят объект застройки ненадлежащего качества. Недостатки обнаружены впоследствии. Досудебная претензия и судебный спор. Застройщик не прав, нужно предъявить претензию на основе норм ГК на замену. Возможно можно обойти гарантию и подать претензию в пределах двух годовавной давности но некачественных товаров Здравствуйте! Необходимо направить досудебную претензию,далее обращаться в суд. Купили дом в январе 2023 года, нам повесил застройщик новый котёл. Через 4 месяца начались постоянные поломки с котлом. Кинулась в документы, а гарантия на котёл закончилась ещё в 2022 году. И как быть? Застройщик ссылается на газовиков. Звоните и чините. Дом в ипотеку

По факту результата сложно найти юриста. Вы не найдете юриста, который будет работать без предоплаты, разве что студенты. При таких условиях сложно будет найти юриста. Может тогда проще минимизировать затраты и заключить соглашение на составление иска ,претензии ,жалоб (если речь идет об апелляции),получить подробную консультацию и подать иск самостоятельно (эти суммы точно удовлетворят в качестве взыскания судебных расходов).Вы так же должны понимать ,что процесс будет длиться минимум 6 месяцев и неустойку или штраф суд всегда снижаете ,если ответчик подаст возражение. Намного легче найти юриста на условиях: аванс + процент от выигранного дела Ищу юриста для подачи в суд на застройщика лср, за не качественную отделку и протечку крыши Дом на гарантии Интересует оплата по факту результата!

Нет, не надо, конечно, подписывать отсутствие претензий по срокам. Подписывать не нужно. Здравствуйте. По качеству сами определяйтесь, что касается сроков, то напишите примечание. Если в течение двух месяцев не подпишите акт, он будет считаться подписанным в силу закона по ДДУ Вы имеете право вычеркнуть то, с чем несогласны и от руки дописать в Акт все, что соответствует реальному положению дел. Главное, чтобы оба экземпляра были идентичны и были подписи сторон на каждой странице, если их больше одной. Подала в суд по неустойке, а акт примки не подписала из-за недостатков. После их устранения, приглашают на приемку квартиры, где указывают в акте, что претензий по срокам сдачи и качеству не имею. Как быть? По суду еще застройщик подал на апелляцию. Можно ли подписывать такой документ приемки с формулировкой" без претензий".? И,если подпишу, тогда мной суд будет проигран?

Здравствуйте. Можно. Здравствуйте, Ольга.

Составить претензию можно и нужно, будет ли застройщик заниматься этими работами зависит от качества составленной претензии и ее обоснованности. Если вы приняли квартиру, то не факт что застройщик будет в ней уже что-то доделывать. Жильё ваше, вам и доделывать. Статья 210 ГК РФ. Бремя содержания имущества (действующая редакция)

[b]Собственник несёт бремя содержания принадлежащего ему имущества[/b] А всё остальное, доказывайте в суде. Не можно, а нужно предъявить претензию на основе норм ГК на устранение брака с указанием срока. Приобрели квартиру новостройку, подписали акт приема-передачи, но при повторном осмотре обнаружили, что водопроводные трубы не выведены на кухню. Можно ли составить претензию и будет ли застройщик доделывать?

Не ни какого запрета на подачу двух таких исков ст 131 ГПК РФ с разными требованиями Так что подавайте Можно подать отдельно. Если суд сочтет возможным, он объединит дела в одно производство. Здравствуйте.

Вполне возможно. Более того, за нарушение сроков устранения недостатков (если Вы указывали именно такое требование к застройщику до суда) Вы вправе тоже требовать неустойку.

С уважением. МОЖно по отдельности. Возможно ли подать иски к застройщику от одного истца (один за нарушение сроков сдачи, а второй за некачественный ремонт) каждый по отдельности, в разное время, или обязательно все требования в один иск включать. Смысл таких действий в том, что первый иск быстрее рассмотрят, а второй из за экспертиз может затянутся надолго.

Сначала застройщику претензию на основе норм ГК на устранение брака с указанием срока, не сделает тогда взыскать убытки. Приобретена квартира от застройщика, акт приема-передачи был подписан, после сделанного ремонта всплыл косяк застройщика неправильная установка балконной пластиковой двери (расширение пены в коробе), дверь под замену по гарантии, соответственно ремонт (откосы, порог, часть стены) испортят свой вид. Возможно ли взыскать с застройщика денежную компенсацию за испорченный ремонт? И что для этого нужно?

Здравствуйте. "Спустя некоторое время" это сколько? От этого многое зависит. В любом случае подавайте претензию застройщику если сроки давности не прошли. Застройщик отвечает за качество ремонта, а потому обязан возместить ущерб, который причинен имуществу. Что делать когда после сдачи квартиры с ремонтом Застройщиком, спустя некоторое время, на кухне вырывает смеситель и затаплевает квартиру, в квартире с момента сдачи ни кто не проживал, Застройщик обязан возместить ущерб?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Добрый день!

Направляйте досудебную претензию застройщику.

Согласно Федерального закона от 30 декабря 2004 г. N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»

Статья 7. Гарантии качества, предусмотренные договором

[quote]

5.1. Гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого участникам долевого строительства объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем три года. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства.[/quote] Если счетчик тепла сломался, а дом на гарантии у застройшика то кто должен его менять?

Добрый день Галина

ИП может быть застройщиком только индивидуального жилого дома (не многоквартирного). Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 13.07.2020) "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации". ИП может быть подрядчиком при оформлении договора, в связи с чем вопрос? Да,верно. Это закон разрешает, так же как и строить дом силами любого подрядчика, будь то ООО или ИП.

При заключении договора внимательно ознакомьтесь с тем, есть ли у данного ИП взыскания и претензии по качеству (сайты ФССП и судов). В договоре укажите ступенчатую систему оплаты и деньги передавайте только под расписку. Может ИП стать застройщиком жилого дома?

Застройщик не прав, сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, дом купили готовый или его Вам построили? Можете обратиться к застройщику с претензией и, если ответом будет отказ или ответа на претензию не последует, то в суд с иском о соразмерном уменьшении цены объекта. Претензию, затем иск в суд.

ГК РФСтатья 557. Последствия передачи недвижимости ненадлежащего качества

В случае передачи продавцом покупателю недвижимости, не соответствующей условиям договора продажи недвижимости о ее качестве, применяются правила статьи 475 настоящего Кодекса, за исключением положений о праве покупателя потребовать замены товара ненадлежащего качества на товар, соответствующий договору. Купил дом 2 года назад, на кухни начала плитка лопаться гулять тоесть пол треснул и осел, обратился к застройщику он заявил, что не мои проблемы, дом эконом вариант, я вам гарантию не давал и все. Вопрос, что мне делать?

Александра, вам необходимо грамотно составить претензию Застройщику со всеми ссылками на нормы и законы, ваши права нарушены.

А вот если ответ на вторую петензию вас не устроит, то в суд.

Но чтобы вам помочь, необходимо видеть договор долевого участия, документы на руках? Александра, безусловно герметик это не способ устранения недостатков. Здесь явно проблема в качестве балконной двери. Если после Вашего звонка дверь менять отказываются, то нужны претензия и потом иск в суд. Я могу помочь с составлением документов. Дом на гарантии, дует из перемычек под стеклом балконной двери (там 2 небольших отверстия). Написала обращение застройщику об устранении недостатка, со мной связался мастер по окнам и сказал, что замажет отверстия герметиком. Меня данный вид устранения недостатка не устраивает, считаю, что должны заменить дверь на качественную (без отверстий). Законно ли мое требование замены двери и как повторно обращаться с ним к застройщику?

Добрый день, Евгения!

Да, можете претендовать. Могу предположить, что застройщик сказал вам, что не может учесть протечку витражного остекления в качестве недостатка.

Необходимо предъявлять претензию и в дальнейшем иск.

Сумма компенсации зависит от изучения необходимых документов. Ее вы определите уже с юристом. Обратитесь к юристу путем нажатия на кнопку диалога (Вам направил сопроводительное письмо) Можете претендовать. По ДДУ Застройщик был обязан сдать Объект до 31.12.2021. 13.12.2021 нами при осмотре квартиры обнаружены недостатки (протекает витражное остекление). Срок на устранение недостатков 45 дней истёк 28.01.2022. Могу ли я претендовать на неустойку от Застройщика, если да, то на какой вид компенсации?

Первое что делаете направляете в адрес застройщика претензию, с требованием о устранении недостатков и выплате пени либо штрафа за нарушение сроков указанных в договоре. Здравствуйте Юлия Леонидовна!

Вам необходимо на основании экспертизы (сделать копию эксп.) написать досудебную претензию с требование устранение недостатков и возврата денежных средств. Претензию об устранении, если не станут или срок не уложатся, то расторгается договор и возврат денег и неустойку, дата подпись.

Затем иск в суд. Претензию сначала. Если не устранят или денег не верну, то в суд по ст. 131-132 ГПК РФ. Решили построить дом из бревна, нашли застройщика, при строительстве дома были нарушены все сроки, качество не достроенного дома тоже не устроило, сделали экспертизу строения, должны выдать 22 декабря результаты экспертизы, что дальше делать, какое то досудебное соглашение с застроищиком заключать или претензию по исправлению строения с укрзанием сроков?

Риэлтор - это посредник.

Основной продавец - застройщик, обращайтесь с претензией к нему. Добрый день!

Необходимо обращаться к застройщику с претензией на качество установленных в Вашей квартире окон. Возможно имеет место быть плохое качество самих окон либо их неправильная установка. Если на претензию ответа не последует либо он будет для Вас отрицательным, то необходимо обращаться в суд с исковым заявлением на застройщика.

С уважением! Купила квартиру в новостройке. В марте сдали дом и в мая я заехала. Сейчас наступили холода и все окна промёрзли. Куда обращаться: к риэлтору от застройщика или в УК и как потребовать замену окон?

Если в договоре есть такой пункт, то имеет право. Но надо изучить договор, чтобы дать Вам ответ. Возможно, что там сказано, что изменения вносятся при согласовании с дольщиком и т.д. Почитайте внимательно свой договор. Не нужно платить, необходимо направить письменный отказ, наоборот Вы должны предъявить претензию на основе норм ГК, а срок сдачи нарушен или нет? по качеству претензии есть? Купили квартиру по ДДУ, в проекте квартиры была лоджия 4,5 кв м. Сейчас при приемке квартиры оказывается, что лоджии нет, просто не построили стену отгораживающую кухню от лоджии. Застройщик переделал проект и теперь это жилая площадь. Застройщик требует возместить стоимость лоджии, которая теперь стала жилым помещением в размере 78000 (из-за отмены понижающего коэффициента для лоджий). В договоре есть пункт, что застройщик может вносить изменения в проект дома. Имеет ли на это право застройщик? Мы должны платить?

Здравствуйте, Лиана! Если колодец находится на Вашем участке, его построил Застройщик. ВЫможете обратиться в суд о расторжении сделки в связи с обнаруженными существенным и недостатками. Сделайте анализ воды в центре эпид. Защиты, ростехнадзоре. Сначала претензию направьте Застройщику для добровольного урегулирования дела. Дело перспективное. Хорошего качества вода необходима в доме. С уважением! Несет ответственность.

Всё зависит от того исправим ли данный недостаток. Здравствуйте, расторгнуть договор можно после проведения лабораторного анализа подаваемой в дом воды, если дом приобретался для жилых целей и это прямо указано в договоре. Без подачи питьевой воды такая постройка не может быть признана жилой. Но это нужно действовать в судебном порядке. Купили частный дом у застройщика. В доме вода через колодец. Вода отвратительная: жëлтая, вонючая, с песком. Несёт ли ответственность застройчик за этот колодец. И можно ли отменить сделку.

Здравствуйте!

В Вашем случае необходимо провести независимую экспертизу и на основании ее заключения предъявить претензию застройщику.

С уважением, юрист Савченко В. Если есть письменный ответ на предъявленную претензию то для устранения брака необходимо провести оценку его стоимости и причину возникновения, после чего взыскать затраты. Здравствуйте, Ирина!

Если в претензии отказано Вам остается решать данный вопрос только в судебном порядке. Провести оценку качества и стоимости устранения.https://www.9111.ru/questions/777777777775123/

Претензию о выплате, затем Иск в суд. Купили квартиру с ремонтом от застройщика. Квартира на гарантии. После приемки обнаружили дефекты ламината - небольшие щели, треск при ходьбе, есть сколы. По претензии застройщик в ремонте отказал, сообщил о нарушении правил эксплуатации, но в квартире мы до сих пор не живем. Как быть?

Вернуть деньги можно, для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, акт можно подписывать, если нет претензий по качеству строительства, кроме акта приемки Вам должны выдать акт БТИ о замере, есть такой? Спасибо большое за ответ. Акт БТИ о замере у меня отсутствует, где его запросить, у компании застройщика? Мною в долевое строительство, приобретена квартира. Изначально, при покупке квадратных метром, мною было куплено 90, 08 кв. по цене 39500 руб. за один квадратный метр. Стройка закончена, и застройщик просит подписать акт, Там же площадь 85, 40 кв. м. Могу ли я претендовать на разницу, застройщик утверждает, что нет, и все вопросы планирует решать после акта приемки. Я же его не подписываю. Какие мои действия должны быть? Спасибо.

Мария, с этой целью рекомендую Вам написать в личное сообщение любому из нас юристов.

Главное, нужно помнить о сроках предъявления подобной претензии:

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 27.12.2019, с изм. от 28.04.2020)

ГК РФ Статья 756. Сроки обнаружения ненадлежащего качества строительных работ

При этом предельный срок обнаружения недостатков, в соответствии с пунктами 2 и 4 статьи 724 настоящего Кодекса, составляет пять лет. Обращайтесь к любому юристу в личные сообщения. Помогите составить претензию на застройщика без оценки, лопнула труба горячей воды в стояке, Управляющая компания дала акт о том что виноват застройщик.

Здравствуйте!

Если нет претензий по качеству, то и оснований требовать замены прибора учета у Вас тоже нет с точки зрения действующего законодательства. Я правильно понимаю, что если я даже напишу им письмо о замене счетчика, они мне откажут-то они будут правы? Купили квартиру в новом доме в 2020 году, а теплосчетчик установлен выпуска 2019 года, могу ли я потребовать от застройщика установить счетчик от 2020 года выпуска.

Для возврата денег необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК. Подавайте письменное заявление о возврате денег. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд. Если договор не был подписан, но Вы внесли задаток, то единственный шанс возвратить деньги - это взыскать данный задаток в качестве неосновательного обогащения (статья 1102 ГК РФ). Составляйте и направляйте застройщику мотивированнную претензию с установлением 10-дневного срока для возврата задатка, если вопрос не будет урегулирован в претензионном порядке - обращайтесь в соответствующий суд. Такие дела. Но у меня договор не подписан! Внесли задаток за квартиру по договору оказания услуг. Сам договор не подписан с 2-х сторон. Мы решили не покупать квартиру. Но застройщик не возвращает деньги т.к. в договоре есть пункт, что если мы отказываемся покупать, то он может не возвращать деньги. Но договор не подписан. Как нам вернуть деньги?

Алла, претензию нужно предъявлять и в последующем иск к застройщикам и тем, кто вам продал квартиру. Добрый день! Причина влажности должна быть установлена, если квартира первичный рынок то претензии к застройщику, вытяжка не работает! Обратитесь с письменной претензией к продавцу, т.к. продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. Купили квартиру в новостройке, не у застройщика. Кому предъявить претензию если в квартире влажность 96%, по стенам пошел грибок.

Доброго времени. Следует направить застройщику письменную претензию об устранении недостатков. Если требование будет проигнорировано, заставляйте через суд. МОжно сразу в суд, провести экспертизу качества и заставить утеплить стены снаружи. Появилась плесень в углу комнаты. Квартира новая, на гарантии от застройщика. Обратились в службу гарантийного обслуживания, но решения проблемы нет. Куда можно обратиться по этому поводу?

Здравствуйте, если у Вас есть замечания по объекту, то у Вас есть право не подписывать акт приема-передачи. Но при этом, Вы должны потребовать от застройщика составить акт несоответствия построенного объекта. Если же застройщик не соглашается с Вашими замечаниями и считает их необоснованными, то Вы можете пригласить независимого эксперта и он составит свое заключение, с которым ВЫ можете предъявлять претензию и далее в суд. Если застройщик не глупый, то он постарается исправить все недостатки. Иначе вы с застройщиком уйдете в судебные тяжбы, судебные экспертизы и т.д.

Если Вам надо побыстрее въехать в квартиру, Вы можете подписать акт и также предъявлять свои претензии по недостаткам. Застройщик обязан их устранять в пределах гарантийного срока. Где можно посмотреть существенное нарушение в качестве построенного объекта? Т.е. что считается необоснованным если я отказываюсь подписать акт приемки новой квартиры?

Имеете право предъявить претензию, как я понял предыдущий собственник ни чего в квартире не делал? [quote]Имеем ли мы право предьявить претензию застройщику ведь на сколько я знаю гарантия 5 лет.[/quote]

Да.

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

ОБ УЧАСТИИ В ДОЛЕВОМ СТРОИТЕЛЬСТВЕ

МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМОВ И ИНЫХ ОБЪЕКТОВ НЕДВИЖИМОСТИ

И О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В НЕКОТОРЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ

АКТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 7. Гарантии качества, предусмотренные договором

5. Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет. Купили квартиру у собственника. Он принял ее по акту приема передачи был дольщиком. В квартире сделана не качественная стяжка в следствие чего придется ещё платить много денег за ее демонтаж и заливку снова. Имеем ли мы право предьявить претензию застройщику ведь на сколько я знаю гарантия 5 лет.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение